Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるCallboxのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

CallBoxは、さまざまな形式のビジネスインタラクションを合理化および集中化するために設計された包括的な通信プラットフォームです。ユーザーが通話、ボイスメール、テキストを効率的に管理できる統一ハブとして機能します。このアプリは、単一のアクセス可能なインターフェイスで通信チャネルを整理しようとする企業にとって特に役立ちます。

CallBoxの主な機能には、単一のプラットフォームから複数の通信タイプを処理する機能が含まれているため、チームが顧客の問い合わせに迅速に協力して対応しやすくなります。アプリの統一されたアプローチは、企業がすべてのやり取りの構造化された記録を維持し、顧客サービスと内部コミュニケーションを強化するのに役立ちます。

さまざまなコミュニケーションツールを1つのシステムに統合することにより、CallBoxは顧客の対話を管理するプロセスを簡素化し、企業がコミュニケーション戦略全体の改善に集中できるようにします。この集中化されたアプローチは、より良いデータ組織と分析を促進します。これは、顧客エンゲージメントとサービス提供を最適化しようとする企業にとって重要です。

Callbox の一連のレポートでは、誰が電話をかけてきたか、どのようにしてあなたを見つけたか、通話のタイミングのパターン、発信者の位置のパターン、電話につながるキーワード、電話につながるランディングページ、各 CSR が通話でどのようにパフォーマンスを発揮するか、さらには各キャンペーンの広告費用の ROI。

ウェブサイト： callbox.co.il

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