Call Box

Call Boxは、電話での問い合わせに依存し、どのマーケティング施策が有望な見込み客を生み出しているか、またスタッフが電話にどのように対応しているかを把握する必要がある企業向けのサービスです。追跡用電話番号を使って、着信を紹介元、キャンペーン、キーワードと結び付け、通話結果を分類することで、チームが見込み客の質やマーケティングの効果を評価できるようにします。人による確認とAIによる通話分析は、機会損失や電話対応上の問題の特定に役立ちます。 チームはレポートやアラートを活用して、担当者別または拠点別にパフォーマンスを監視し、対応が必要と思われる通話をフォローアップできます。また、通話録音や通話検索ツールを使ってスタッフを指導できます。CRM連携により電話の利用状況をリード管理と結び付けられるほか、通信環境を刷新したい企業向けにクラウドベースの電話システムも提供しています。Call Boxは、自動車、医療、獣医療、住宅サービス、集合住宅、マーケティングなどの分野の組織に利用されています。

免責事項：WebCatalogは、Call Boxと提携、関連、承認、推奨されておらず、その他いかなる形でも公式に関係していません。すべての製品名、ロゴ、ブランドは、それぞれの所有者に帰属します。