Hornbill
Hornbillアプリは、ビジネスのサービス管理やITサービス管理を支援し、効率を改善するためのコラボレーションプラットフォームです。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
Amploo
Amplooは、中小企業向けのチーム協力、管理、学習、人事機能などを統合したコラボレーションプラットフォームです。
Conclude
Concludeは、SlackとMicrosoft Teamsを接続し、チーム間の協力を促進するアプリです。サポートチケットや問題の管理も可能です。
Pendula
Pendulaは、企業が顧客とのコミュニケーションをパーソナライズし、エンゲージメントを向上させるための顧客エンゲージメントプラットフォームです。
Locobuzz
Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。
Rev.io
Rev.ioは、通信業界向けに請求、顧客管理、ビジネス管理、決済、分析などを行うクラウドベースのソフトウェアを提供します。
Pypestream
Pypestreamは企業向けの自動化プラットフォームで、顧客エンゲージメントを向上させるためのツールを提供します。
Raiseaticket
Raiseaticketは、クラウドベースの無料ヘルプデスクソリューションで、チケット管理を効率化し、サポートリクエストを簡単に処理できるよう設計されています。
LinkLive
LinkLiveは、金融、医療、社会支援などの規制産業向けに、安全なコミュニケーションを提供するAI機能搭載のコンタクトセンタープラットフォームです。
next4biz
next4bizは、企業のデジタル変革を支援するクラウドベースのマーケティングおよびプロセス管理ソリューションです。
Baklib
Baklibは、専門的な知識ベースとヘルプ文書作成ソフトウェアです。複雑なコンテンツや明確な構造のガイドを作成できます。
Guides.co
Guides.coは、信頼性のあるコンテンツを基に、ユーザーがガイドを作成・共有できるプラットフォームです。プライバシーも保護されています。
ClickHelp
ClickHelpは、ユーザーマニュアルや知識ベースの作成を支援するオンライン文書管理ツールです。チームでのコラボレーションやコンテンツの多言語対応が可能です。
Thena
ThenaはB2Bカスタマーサポート向けの現代的なチケット管理プラットフォームで、AIとリアルタイムメッセージングを活用しています。
Ingeniux
Ingeniuxは、デジタルコンテンツの作成、管理、公開を支援する堅牢な.NETコンテンツ管理ソフトウェアです。
Alendei
Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。
JustReply
JustReplyは、AIを活用して企業がユーザーに効果的なサポートを提供するためのツールです。応答の品質と速度を向上させます。
Deskhero
Deskheroは、AI応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットからの情報を活用して、効果的なカスタムサービスを提供します。
DataKnowl
DataKnowlは、クラウド電話システム、オムニチャネルコンタクトセンター、およびAI機能を備えたサポートチケットシステムを統合した顧客サービスプラットフォームです。
Keeping
KeepingはGmailと統合されたカスタマーサポートプラットフォームです。サポートリクエストの割り当てやステータス設定が可能です。
NestDesk
NestDeskは、複数のチャネルでの顧客メッセージを一元管理し、効率的なカスタマーサービスを提供するアプリです。
URVA
URVAは、営業チームの情報共有と顧客管理を行うモバイルアプリで、リアルタイムでの販売活動を記録・分析できます。
GoSite
GoSiteは中小企業向けのオールインワンプラットフォームで、デジタルプレゼンスの管理や顧客との連携を支援します。
Siedisk
Siediskは、FAQページやナレッジベースを簡単に作成・管理できるアプリです。顧客と協力者のためのヘルプセンターを提供します。
Ticksy
Ticksyは顧客サポートを提供するアプリで、サポートエージェントが簡単に使用でき、顧客にとっても快適な体験を提供します。
Grispi
Grispiは、クラウドベースの顧客管理プラットフォームで、電話、メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなどのサポートチャネルを一元管理します。
Alivo
Alivoは顧客コミュニケーションを自動化し、サービス会社がリードを獲得しやすくし、顧客満足を向上させるAIプラットフォームです。
Pulsedesk
Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。
Propane Chat
Propane Chatは、ChatGPTを利用して顧客の質問に即座に回答するカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Wix Chatに統合されています。
