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Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern は、AI を活用したオムニチャネル コンタクト センター ソフトウェアを提供します。 Bright Pattern は、顧客サービス、販売、マーケティングをより明るく迅速にすることを目的として、AI が組み込まれた高度なオムニチャネル クラウド プラットフォームを提供しています。 Bright Pattern のプラットフォームは、音声、テキスト、チャット、電子メール、ビデオ、メッセンジャー、ボットなどのすべてのデジタル チャネルで使用できます。 Bright Pattern はネイティブのオムニチャネル品質管理も提供し、企業があらゆるチャネル上のあらゆるインタラクションを測定できるようにします。同社はコンタクト センター ソリューションの業界ベテラン チームによって設立され、現在は高度なクラウド ファースト アプローチを備えた将来のアーキテクチャを提供することを目指しています。
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox は、最も革新的で信頼性が高く、使いやすく、迅速に導入できるコンタクト センターおよび CRM クラウド ソリューションであり、SaaS モデルでサービスを提供し、世界中のどこからでも当社のソフトウェアにユニバーサル アクセスできるようにします。 wolkvox スイートは、クライアントとコラボレーターの間で確実なエクスペリエンスを保証します。チャネルとインタラクションを同じプラットフォームに統合する。分析を使用して顧客の行動を予測し、プロセスを自動化し、リスクを管理し、情報を保護します。
XCALLY
xcally.com
XCALLY を使用した人間中心の人工知能で CX に革命を起こします。 世界 60 か国以上で事業を展開する XCALLY は、共通の価値観と並外れたサポートに基づいた革新的なソリューションを提供しています。しかし、それらは単なる最先端のテクノロジーではなく、人間中心のイノベーションです。 顧客体験の卓越性に対する同社の献身は、公益に根ざした文化によって育まれ、優れたサポート サービスによって支えられた最先端のソリューションに明らかです。 彼らは、ビジョンを共有し、成長の旅に参加してくれるパートナーを歓迎し、指導、支援、揺るぎないサポートを提供します。 品質と信頼性を優先し、あらゆる細部に細心の注意を払い、尊敬されるパートナーの専門知識と経験をもとに作られた認定製品によってサポートされる包括的なソリューションを提供します。 XCALLY は、人材、テクノロジー、戦略的パートナーシップへの投資に注力する Technesy Holding S.p.A. の傘下で運営されています。 Technesy Holding の目標は、業界のトレンドを先取りするだけでなく、進化する顧客のニーズを満たす高度なカスタマー エクスペリエンス ソリューションを継続的に進化させて提供することです。
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studio のクラウドベースのコンタクト センター ソフトウェアは、シームレスなオムニチャネル コミュニケーション管理を通じて顧客インタラクションに革命をもたらし、電話、電子メール、チャット、ソーシャル メディアなど、複数のプラットフォームにわたる顧客サービスへの統一されたアプローチを促進します。 リモート操作向けに設計されたこのソフトウェアは、リアルタイムのレポート機能とパフォーマンス追跡機能を企業に提供し、コンタクト センターのダイナミクスを瞬時に把握できるようにします。 Call Center Studio の機能を活用することで、企業はエージェントの生産性を大幅に向上させ、顧客エクスペリエンス (CX) を向上させることができます。このプラットフォームの高度なツールと分析は、改善すべき領域を特定し、ワークフローを最適化し、あらゆる顧客とのやり取りが効率的かつ効果的に行われるようにするのに役立ちます。 Call Center Studio を使用すると、あらゆる規模の企業が優れたサービスを提供し、より強力な顧客関係を育み、ビジネスの成長を促進できます。 これらすべての貴重な側面により、私たちは最高のテクノロジー企業の 1 つとなり、他の企業が顧客とエージェントの両方に最高のエクスペリエンスを生み出すのに役立つ 100% スケーラブルでコスト効率が高く、ユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアを作成することができます。そのため、Call Center Studio は、700 を超える (そして今後も増加する) 世界的な BPO やあらゆる規模の企業に支持されています。
uContact
net2phone.com
uContact を使用して、あらゆるチャネルのあらゆるインタラクションでパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。 ** より良い働き方、より良いつながり方 応答時間を短縮し、生産性を向上させ、エージェントの時間を最大化します。 高度な機能により、あらゆるインバウンド、アウトバウンド、および混合インタラクションで高品質の音声エクスペリエンスを提供します。 ** 顧客インタラクションの拡大と強化 ソーシャル メディア、Whatsapp、ライブ チャットなどを通じて顧客エンゲージメントを高めます。何よりも、統合された受信トレイを使用すると、すべてのコミュニケーション チャネルを 1 か所から管理できます。組み込みの自動化により、すべてのタッチポイントにわたる顧客とのやり取りをシームレスに管理できます。 uContact は、net2phone のクラウドおよびオムニチャネル コンタクト センター ソリューションで、ユーザーがすべての音声とテキストのやり取りを同じ場所で管理できるようにします。このようにして、エージェントの作業がよりシンプルになり、より組織化され、さらに楽しくなります。生産性レベルが 300% 向上します。 uContact の市場リーダーのダイヤラー、ボット、WhatsApp とソーシャル メディアの統合、IVR、リアルタイム ダッシュボード、その他多くの機能のおかげで、当社のクライアントは、あらゆるチャネルを通じて、あらゆるやり取りにおいて、より優れたカスタマー エクスペリエンスを自社の顧客に提供できます。そして最も優れている点は、ドラッグ アンド ドロップ開発ツールを使用して、uContact が各クライアントのニーズに適応できるように作られていることです。 uContact に移動して、自分自身を再発明してください。
UJET
ujet.cx
UJET は、AI を活用したコンタクト センターのイノベーションをリードし、最先端の AI、真のマルチモダリティ、モバイル ファーストのアプローチで顧客エクスペリエンスを再定義する、将来性のあるクラウド プラットフォームを提供します。当社はカスタマー ジャーニーとコンタクト センター業務のあらゆる側面に AI を導入し、自動化と効率化を推進します。 UJET の AI ソリューションは、エージェントに力を与え、カスタマー ジャーニーを最適化し、コンタクト センターの運用を変革して、高度なエクスペリエンスと実用的な洞察を実現します。 UJET は、CRM ファーストの独自のアプローチを備えたクラウドネイティブ アーキテクチャ上に構築されており、比類のないセキュリティ、スケーラビリティ、および優先順位付けされたデータ インサイト (PII を保存せずに) を保証します。簡単に使用できるように設計された UJET は企業と提携して、優れたインタラクション、より賢明な意思決定、AI 主導の世界での成長の加速を実現します。
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub は、組織が詐欺、いじめ、嫌がらせなどの問題を防ぐのに役立ちます。 Whistlehub は、匿名のコミュニケーションと柔軟な受信トレイに焦点を当てた補完的なリスク管理ツールで、組織が問題をより迅速に特定して調査できるようにします。 Whistlehub は、仕事で Google と Microsoft を使用している組織のための最新の内部告発システムです。 Whistlehub は Microsoft for Startups Founders Hub の一部です。
Teloz
teloz.com
Teloz は、クラウド コンタクト センターの世界における最先端テクノロジーの頂点です。 Teloz は、最新の機能と比類のない効率を組み合わせたオムニチャネル エクスペリエンスを提供する AI を活用したソリューションです。 Teloz は、最先端のクラウド コンタクト センターを備え、複数のチャネルにわたるシームレスな顧客対話を保証します。革新的な AI アルゴリズムと高度な分析を通じて顧客サービスを変革する Teloz の最先端の機能を体験してください。テクノロジーと卓越性が融合した Teloz を使用して、コンタクト センターの運用を新たな高みに引き上げます。
Reecall
reecall.com
受信リクエストを管理するための AI 生産性ツール。無限のカスタマーセンターの優秀さ。 24 時間 365 日、かかってきた電話に 100% 応答します。電話中のリクエストの最大 60% を自動化します。チームの生産性を高め、顧客へのアドバイスに集中し、リクエストの処理時間を節約します。最初の週からカスタマーサクセスを体験してください。 コンタクト センターの ROI を管理し、適切な手段を有効にしてエクセレンスを達成します。これは正しい判断です!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice は、受賞歴のある革新的なクラウドホスト型ホワイトラベルオーディオストリーミングおよび録音ソリューションを提供しており、これにより MSP および通信再販業者は、テレフォニーおよび UC 提案の一環として、利益率の高いプロの音声録音を販売できます。 クラウドベースのテレフォニーへの移行に伴い、PromptVoice は、プロンプト、キュー内の音声、保留中の音声をチャネル優先で配信する方法を完全に再発明する必要があると考えました。 PromptVoice ポータルは、再販業者がこれまで残さなければならなかったマージンをすくい上げられるように特別に設計されています。この非常に破壊的なソリューションは、単純なプロセスとシンプルな価格設定による優れた機能を提供し、すべて再販業者が完全に所有し、エンドユーザーが運営する安全なホワイトラベルポータルを通じて提供されます。 UCaaS および CCaaS プラットフォームの製造サービス プロバイダー (MSP) は、提案の不可欠な部分として PromptVoice を組み込むことができ、プラットフォームを差別化しながら貴重な機能と追加のマージンを追加し、顧客離れを減らすことができます。 API と SSO を使用した統合はシンプルかつ高速であり、サービス プロバイダーが、専門的に録音されたプロンプト、キュー内および保留中の音声を、自身とそのパートナーにとって有益な方法で配信するのに役立ちます。
plan.com
plan.com
my.plan プラットフォームを使用して、貴社のビジネス、顧客、サプライヤーを結び付けます。モバイル デバイスと複数のネットワークにわたって動作し、究極の接続を実現します。 plan.com は英国を代表するビジネス コミュニケーション プロバイダーとして、受賞歴のあるソフトウェア ソリューションとネットワーク パートナーシップを通じてチーム、顧客、サプライヤーを結び付けることに尽力しています。 plan.com は 10 年以上にわたり、ビジネス コミュニケーションに対するテクノロジー主導のアプローチでモバイル業界に革命を起こしてきました。 plan.com は、究極の接続プラットフォームである my.plan を使用してビジネス コミュニケーションの業界標準を設定しました。顧客とパートナーから信頼されている my.plan は、企業がモバイル接続を 1 つの使いやすいプラットフォームで包括的に管理するために必要な唯一のツールです。
Parlance
parlancecorp.com
声は強力なツールです。パーランスは、消費者は日常的に通信する組織において、摩擦のない、音声主導のアクセスを受ける権利があると信じています。 Parlance は会話型 AI を使用して、組織が音声の力を活用できるようにすることで、すべての発信者の通話を最新化し、改善します。 Parlance を使用すると、顧客は自然に話し、電話をかけるときにすぐにつながることができます。 ヘルスケア、企業、教育における 25 年以上の専門知識から、テクノロジーだけが自社の成功やお客様の成功を保証するものではないことがわかりました。むしろ、成功は、組織を知り、課題を理解し、目標をサポートする、強力なパートナーシップを築くことによってもたらされます。マネージド サービスとして、Parlance は業界をリードするテクノロジーだけでなく、ROI を保証する情熱的な専門家のチームも提供します。
menetalk
menetalk.com
Menetalkのクラウド型ビジネスフォンシステム。最初の通話は数分で開始できるため、チームはどこからでも効果的にコミュニケーションできるようになります。
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet は、ビジネスフォンの機能を向上させるためのすべてのツールを企業に提供します。 Jet のモバイルおよびデスクトップ ソフトフォン アプリを利用して、どこからでも通話を管理したり、より常設のワークステーションとして固定電話を設定したりできます。 Jet のシステムは、どこにいても簡単に電話を受け続けることができるようにゼロから設計されています。 Jet のドラッグ アンド ドロップ コールフロー ビルダーを使用して、マウスをクリックするだけで発信者のエクスペリエンスを変更、修正、改善します。電話をかけてきた人をより適切な部門に誘導する、オンラインで対応できる問い合わせの通話量を減らす、処理時間の短縮、またはその他のシステムの改善を行いたい場合。それはすべて、IT なし、学位なし、コンサルタントなしで実行できます。 Jet のクラス最高のレポートを使用して、すべての通話アクティビティを表示して、重要なことをレポートします。電話につながったマーケティング キャンペーンやキーワードから、応答したエージェント、処理時間、IVR 入力、通話の結果まで
interface.ai
interface.ai
interface.ai は、地域銀行や信用組合へのサービスを専門とするエージェント AI ソリューションの大手プロバイダーです。同社の AI プラットフォームは、音声、デジタル、従業員支援チャネル全体でシームレスで統一されたエクスペリエンスを提供します。これらはすべて、継続的に学習して自律的に動作する単一の AI 頭脳によって強化されています。自動化の推進、コンプライアンスの確保、顧客満足度の向上に取り組んでいるinterface.ai は、統合、拡張、管理が容易な事前トレーニング済みの AI ソリューションを提供しています。何百もの金融機関から信頼されているinterface.ai は、エージェント AI を通じて顧客が財務上の健全性を達成できるようにしながら、金融機関のビジネス目標の達成を支援することに専念しています。
Hoiio
hoiio.com
Hoiio は 6 年前、コミュニケーション方法を簡素化するという使命を持って設立されました。現在、彼らはビジネスの変化するニーズに機敏に対応するクラウド通信テクノロジーを開発しています。 複雑なシステムをクラウド上でホストされる洗練されたアプリケーションに簡素化することで、彼らは、ビジネスオーナーや専門家がビジネスコミュニケーションシステムを設定する方法を変えたいと考えています。ビジネス向けに構築および設計されているため、ユーザーは最短のセットアップ時間で最大限の柔軟性と制御を享受できます。 Hoiio は、テレフォニー機能を備えたアプリを構築したい開発者向けの API も提供します。
HoduSoft
hodusoft.com
HoduSoft では、革新的なソリューションでビジネス コミュニケーションに革命を起こすことに専念しています。通信ソフトウェアの大手プロバイダーとして、同社は世界中の企業が顧客エクスペリエンスを向上させ、業務を合理化し、成長を促進できるように支援しています。 HoduCC (コンタクト センター ソフトウェア) や HoduPBX (IP PBX ソフトウェア) などの主力製品により、現代の企業の多様なニーズを満たす最先端のソリューションを提供しています。小規模な新興企業であっても、大企業であっても、コミュニケーション インフラストラクチャを変革するためのツールと専門知識を持っています。 彼らの使命はシンプルです。信頼性が高く、スケーラブルで機能豊富な通信ソリューションを提供することで、デジタル時代における企業の成長を支援することです。高度なコールセンター機能からシームレスなコラボレーション ツールまで、あらゆる段階でビジネスをサポートします。
Geomant
geomant.com
Geomant は、世界中にオフィスを構え、Buzzeasy、Avaya、Microsoft、Genesys、Cisco などの大手テクノロジー プロバイダーによる認定を受けており、効率の向上、労働力の最適化、コンタクト センターの強化を実現するソリューションを専門とする、確立された革新的なソフトウェア開発者およびシステム インテグレーターです。運用と AI ファーストのアプローチ。 Mplus グループの先進テクノロジー ビジネス ユニットである Mtech の一部として、Geomant は AI Studio、LiveCoach、Insights などの最先端の AI テクノロジーをカプセル化しています。 これらは、企業が複数のシステムおよび環境内で通信ソリューションを統合および管理するという課題に対処できるよう支援します。
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage は、デジタル時代の到来において、オムニチャネル コミュニケーション戦略のすべてのコミュニケーション チャネルを統合管理する柔軟性をもたらします。単一のプラットフォームを使用すると、さまざまな単一目的アプリケーションの既存の異種環境を置き換えることができます。すべての主要な企業情報システムに個別に接続し、お客様のビジネス プロセスおよび手順と完全に統合します。特定のアプリケーションやプロセスが不足している場合は、受注に合わせて開発された顧客モジュールとしてそれらを補完します。これにより、全体的なコミュニケーション戦略やビジネス手順にリンクが欠けることがなくなります。高度なテクノロジー、人工知能、機械学習を使用することで、反復的な手順を自動化し、提供されるケアの質を向上させます。 FrontStage は顧客サポートの役割を果たすだけでなく、顧客のやり取りや要件に関する貴重なデータも提供します。新世代の FrontStage は、顧客のロイヤルティを高め、顧客の行動に関する知識を増やし、同時に運用コストを大幅に削減します。
Fonada
fonada.com
Fonada は、企業向けにエンドツーエンドの顧客エンゲージメント ブロードキャスト ソリューションを提供します。組織が自動通話や SMS を通じてプロモーション オファー、アラート、アップデートなどを送信できるようにします。 Fonada は、スタートアップ企業が何百万もの顧客にリーチし、有名になるよう支援することを使命として 2018 年に設立されました。ニティッシュ・ゴパラニ氏とスミット・モハン・サクセナ氏によって設立されました。創設以来、長い道のりを経て、市場の先を行く戦略的洞察を通じて 200 以上の企業の革新、ブランド イメージの向上、ROI の向上を支援してきました。
Edify
edify.cx
Edify は、組織内外のすべての人、システム、チャネルを接続するツールを備えた、ワン ウィンドウのグローバル コミュニケーション プラットフォームです。 AI を活用して、コンタクト センター (CCaaS)、ユニファイド コミュニケーション (UCaaS)、およびあらゆるチャネルの API を 1 つのクラウドネイティブなノーコード パッケージに統合します。 Edify の使命は、ビジネス ユーザーと開発者の総合力を活性化して、従業員と顧客に愛されるエクスペリエンスを生み出すことです。
Dexem
dexem.com
フランスの SaaS ソフトウェア パブリッシャーである Dexem は、企業が通話管理を最新化し、電話による顧客との永続的なつながりを構築できるよう支援します。 デクセムの場合: - 通話の発信元 (キャンペーン、メディア、トラフィック ソース) を分析し、通話追跡を使用してマーケティング投資を最適化します。 - Interactive Voice Server (IVR) を使用して、着信通話の認定とルーティングを自動化します。 - Call Manager を使用してチームの着信通話と発信通話を管理し、効率を向上させます。 500社以上の企業が当社を信頼しています。彼らと同じように、Dexem を使用して通話管理を最新化しましょう。
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection は、市場で最も効果的で使いやすく、コスト効率の高い留守番サービス ソフトウェアです。従来のページング ソリューションに別れを告げ、シンプルになったカスタマー サービスをご紹介します。 Courtesy Connection は、集合住宅、学生住宅、手頃な価格の住宅、および高齢者住宅の不動産管理分野向けに、不動産管理留守番電話サービス ソフトウェアを提供しています。主な機能には、カスタマイズ可能な不在着信転送電話ツリー、リアルタイム コール ルーティング、ボイスメールの文字起こし、ボイスメールの翻訳、ポートフォリオ レポート、モバイル アプリなどが含まれます。
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. は、顧客インタラクション / コンタクト センター分野で確立された (20 年以上の) プレーヤーであり、エージェント、スーパーバイザー、マネージャー、ビジネス関係者向けに、導入が簡単で対話が容易なエージェントのウェブ電話、レポート、およびウォールボード ソリューションを提供しています。 。 Comstice ソリューションは、Avaya、Cisco、Amazon Connect コンタクト センター テクノロジーをサポートしており、地方自治体および中央政府部門、製造業および自動車産業、銀行、金融、ヘルスケアを含む幅広い業界にわたって世界中で導入されています。 Comstice は、従業員がチームとしてつながることを支援することで、企業がより優れた顧客サービスを提供し、刻々と変化する顧客の要求に即応したビジネスを実行し、競争で優位に立つことを可能にします。 Comstice はロンドンと米国にオフィスを構え、世界中でサービスとサポートを提供しています。
Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) は、ビジネスの成功を支援する特別なつながりを生み出す世界的なデジタル インフラストラクチャ企業です。 Colt は、素晴らしい人材と志を同じくするパートナーの協力を得て、いつでも、どこでも、どのように選択しても、デジタル ユニバースの力を顧客の手に委ねるという目的に突き動かされています。 1992 年以来、Colt は顧客への深い献身を通じて他社との差別化を図り、ロンドン市の伝統から 6,000 人を超える従業員と 80 以上のオフィスを擁し、40 か国以上にまたがるグローバル ビジネスに成長しました。 Colt の顧客は、230 都市にわたる 32,000 の建物、50 以上の大都市圏ネットワーク、ヨーロッパ、アジア、中東、アフリカ、北米最大のビジネス ハブにわたる 250 以上の拠点を接続する広範なデジタル インフラストラクチャの恩恵を受けています。 Colt は非公開企業であり、この分野で最も財務的に健全な企業の 1 つです。業界をリードする顧客エクスペリエンスを提供することに注力している Colt は、顧客革新への献身、その価値観、そして顧客、パートナー、人々、そして地球に対する責任を指針としています。
Channels
channels.app
Channels は、カスタマー サービスを強化するために必要な唯一のアプリです。どうして？ カスタマー サービス、特にカスタマー サポートの電話の最大の問題は、顧客とカスタマー サービス担当者の両方にとって苦痛であることです。 これではビジネスの役に立ちませんし、顧客満足度も向上しません。 そこでチャンネルが役に立ちます。 Channels は、Shopify、Magento、Pipedrive などのお気に入りの 🛒 プラットフォームと統合して、そこに保存されている顧客データを収集します。その後、顧客から電話がかかってくると、チャネルによって最も重要な顧客の詳細が表示されるので、すぐに要点を理解できるようになります。 面接のようなカスタマーサポートの電話はもうやめましょう！ さらに、Channels を使用すると、IVR ベースのヘルプラインを構築できるため、顧客はいつでも必要なときにサポートを受けることができます。さらに、モバイル アプリのおかげで、PC、ラップトップ、さらには 📱スマートフォンからでもカスタマー サポートへの電話に対応できます。 また、チャンネルはライブチャット 💬 と統合されており、チャットだけでは不十分な場合に会社に電話する方法を提供できます。結局のところ、すべてがテキストで解決できるわけではありません... それに加えて、チャンネルには、ビジネスの成功と顧客の満足に役立つ便利な機能が満載です。そのうちのいくつかは次のとおりです。 🎙️通話録音 - いつでも重要な会話に戻ることができ、重要な詳細を失うことはありません 🌎国際電話番号 - どこから電話をかけてきたとしても、誰でも簡単に接続できるようになります。 🤑お手頃な通話料金 - カスタマー サービス ソリューションがお財布に負担をかけないようにします 🎯IVR - 顧客が適切なエージェントに直接連絡できるようにします 🤗 フリーダイヤル - お客様が電話をかけたい場合は、簡単です。 Channels を試してみたい場合は、➕ 7 日間の無料トライアルがあります➕ クレジット カードは必要なく、制限もありません。この機会にぜひ試してみてください。
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink は、1 つのクラウド アプリケーションに統合されたシングルソースのフルスタック テクノロジー ソリューションを活用して、企業に革新的なデジタル戦略的優位性をもたらします。当社は、統合マネージド セキュリティを備えた次世代ソフトウェア デファインド ハイブリッド ネットワーク (SD-WAN) を構築し、クラウド コミュニケーションおよびコラボレーション ソフトウェアと統合し、Command|Link SaaS プラットフォームに完全に統合します。当社のサポートは、監視とアラート、サポート ケースの自動作成、および 100% 稼働率の SLA オプションをサポートする認定 Tier 3 エンジニアの専用 Command|POD チームへの割り当てを統合したサービス ワークフローです。
calldesk
calldesk.ai
calldesk を使用すると、コンタクト センターが繰り返しの着信通話を自動化し、コストを最適化しながら最高の顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。 AI を活用した音声エージェント (待機時間なしで 24 時間 365 日、すぐに利用できる自律型仮想エージェント) のヨーロッパのパイオニアであるコールデスクにより、コンタクト センターは数千時間を解放して、エージェントが付加価値の高い対話に集中できるようになります。 コールデスク音声エージェントは、COVEA、Enedis、La Poste、OUI.sncf、CNP Assurances、Dalkia の顧客サービスで運用されており、2019 年には 1,000 万件を超える通話を処理しました。
Aheeva
aheeva.com
2000 年に設立された Aheeva は、コンタクト センター向けの優れた技術ソリューション内の製品とサービスに特化しています。 Aheeva ソフトウェア スイートは、コンタクト センターを効率的に管理するために必要なすべての機能をまとめています。着信通話と発信通話のインテリジェントな分散、多様で高性能なダイヤル モード (プレディクティブ、プログレッシブ、プレビュー)、多言語インターフェイス、無制限の詳細レポート、無制限の数などです。ルーティング スクリプト、品質管理 (リモートおよびリアルタイム リスニング)、音声およびビデオ通話の記録、音声およびビデオのライブ モニタリング、スタッフ管理... これらのアプリケーションは、インターネット接続が利用できる場所ならどこからでもアクセスできる、シンプルで完全に柔軟なプラットフォームに統合されているため、会社を仮想化します。 AheevaCCS を使用すると、その規模に関係なく、コンタクト センターの投資収益率を高め、優れた顧客サービスを実現し、より高い収益性を得ることができます。
Telebroad
telebroad.com
クラウドベースの PBX 電話システムの業界リーダーである Telebroad へようこそ。当社のソリューションは、柔軟性、手頃な価格、信頼性を備え、あらゆる規模の企業に最適となるように設計されています。 なぜテレビ放送なのか？ • 高度な機能: 最新のテクノロジーで継続的に更新されます。 • スケーラビリティ: ビジネスの拡大に合わせて電話システムを簡単に拡張できます。 • 簡単なセットアップ: 手間のかからない迅速な実装。 • 最小限のダウンタイム: 信頼性の高いクラウドベースのメンテナンス。 • セキュリティ: 通信は常に保護されています。 • 包括的なサポート: 当社の専任チームがお手伝いします。 • 信頼性: 中断のないシームレスなコミュニケーションを体験してください。 アメリカ全土の何千もの企業が、コミュニケーションを合理化し、企業の成長を支援するために Telebroad を信頼しています。 Telebroad は業界のイノベーターであり、あらゆる種類や規模の企業の要求や微妙な違いに対応できる、柔軟性があり、手頃な価格で、十分な信頼性を備えたクラウドベースの PBX 電話システムを提供しています。 Telebroad の使命は、柔軟で拡張性があり、実装が簡単で、保守に手間がかからず、完全に安全で、継続的に更新され、完全なサービスとサポートがあり、そして最も重要なことに信頼性の高い、最先端の機能豊富な通信システムを提供することです。