WaliChat

Walichat è una piattaforma di chat multi-agente progettata per la gestione delle conversazioni dei clienti tramite WhatsApp. Consente a più membri del team di gestire contemporaneamente le richieste tramite un unico numero di WhatsApp, facilitando la comunicazione collaborativa senza la necessità di cambiare account. L'app supporta l'integrazione con CRM popolari come Pipedrive, Zoho e HubSpot, consentendo agli utenti di sincronizzare manualmente messaggi e note con i loro sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.

Le caratteristiche chiave includono il supporto per più numeri di WhatsApp, la creazione di lead manuali e affari e un'esperienza di posta in arrivo condivisa in cui i team possono coordinare le risposte in modo efficace. Sebbene non fornisca la creazione di lead automatizzata o la messaggistica diretta dall'interfaccia CRM, Walichat offre una soluzione accessibile per i team in cerca di gestione centralizzata della comunicazione WhatsApp con funzionalità di integrazione CRM di base.

Walichat serve aziende che mirano a semplificare le conversazioni di WhatsApp e la collaborazione del team, enfatizzando la semplicità e l'accesso multiutente all'interno dell'ambiente WhatsApp. La sua compatibilità con le principali piattaforme CRM aiuta a mantenere l'organizzazione delle interazioni con i clienti, sebbene alcune funzionalità di automazione avanzate si trovano in altri strumenti non siano disponibili. La piattaforma è posizionata come uno strumento pratico per la gestione del servizio clienti e del coinvolgimento di WhatsApp attraverso gli sforzi del team collettivo.

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Sito web: wali.chat

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