ManyChat
manychat.com
Manychat è la piattaforma omnicanale n. 1 per marchi D2C, negozi al dettaglio, organizzazioni no-profit, ristoranti, società immobiliari nel mondo. Fondata nel 2016, Manychat alimenta oltre 1 miliardo di conversazioni ogni anno ed è utilizzata in oltre 190 paesi. Coinvolgi immediatamente i tuoi clienti. Automatizza le conversazioni interattive nei messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp e SMS per far crescere il tuo marchio. Che tu stia cercando di generare più contatti, automatizzare le tue campagne o migliorare la soddisfazione del cliente aumentando i tempi SLA, Manychat ha tutti gli strumenti per risolvere le esigenze di marketing della tua azienda. Questo è ciò che è il Chat Marketing e ciò che è Manychat.
Shutterstock
shutterstock.com
Shutterstock è un fornitore americano di fotografie d'archivio, filmati d'archivio, musica d'archivio e strumenti di editing; ha sede a New York. Fondata nel 2003 dal programmatore e fotografo Jon Oringer, Shutterstock mantiene una libreria di circa 200 milioni di foto stock, grafica vettoriale e illustrazioni royalty-free, con circa 10 milioni di video clip e brani musicali disponibili per la licenza. Originariamente un sito solo in abbonamento, Shutterstock si è espanso oltre gli abbonamenti fino a raggiungere prezzi à la carte nel 2008. È quotato in borsa alla Borsa di New York dal 2012.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.
Homebase
joinhomebase.com
Oltre 100.000 piccole (ma potenti) aziende utilizzano Homebase per gestire i propri team orari, con pianificazione dei dipendenti, orologi e altro ancora.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (in precedenza Nimbus) è uno strumento di collaborazione client all-in-one basato sull'intelligenza artificiale, progettato per aiutare i servizi professionali a semplificare il flusso di lavoro e offrire esperienze clienti eccezionali con i portali clienti. Questa piattaforma offre servizi professionali con centinaia di funzionalità avanzate ma intuitive per la collaborazione in tempo reale, la gestione di progetti e informazioni e persino la creazione di contenuti. Offri servizi con il tuo marchio e offri esperienze cliente eccezionali e personalizzate con portali clienti white label che centralizzano la comunicazione, il monitoraggio dell'avanzamento del progetto e la gestione della conoscenza. Utilizza l'innovativo generatore di documenti drag-and-drop per creare superdocumenti interattivi con qualsiasi formato di file e incorporamenti da oltre 2000 integrazioni supportate. Prova le bacheche Kanban, gli strumenti di monitoraggio dei progetti, la modifica in tempo reale e altre funzionalità negli spazi di lavoro del team FuseBase (in precedenza Nimbus) per una collaborazione produttiva. Ottimizza le operazioni quotidiane con l'assistente AI avanzato FuseBase (in precedenza Nimbus), automatizza attività come la creazione e la traduzione di contenuti, ottieni approfondimenti per prendere decisioni basate sui dati e tempo libero per ampliare il business.
Apollo.io
apollo.io
Apollo è una piattaforma di coinvolgimento basata sui dati che incorpora l'intelligenza nei tuoi flussi di lavoro per aiutarti a eseguire, analizzare e migliorare la tua strategia di crescita.
BambooHR
bamboohr.com
BambooHR è una società tecnologica americana che fornisce software per le risorse umane come servizio. Fondata nel 2008 da Ben Peterson e Ryan Sanders, l'azienda ha sede a Lindon, nello Utah. I servizi di BambooHR includono un sistema di tracciamento dei candidati e un monitoraggio dei benefici per i dipendenti. Nel 2019, Gadjo C Siviglia e Brian T. Horowitz ha scritto su PC Magazine che BambooHR è "più costoso dei prodotti concorrenti" e "privo di funzionalità di amministrazione dei benefici (BA) rispetto alle soluzioni concorrenti", ma il suo "solido set di funzionalità e l'interfaccia intuitiva lo spingono ai vertici della nostra lista".
Spike
spikenow.com
Spike risolve il caos comunicativo di team e individui riunendo e-mail, chat di team, documenti collaborativi e riunioni in un unico feed. Spike per uso personale: ottieni una migliore esperienza di posta elettronica con l'app di posta elettronica conversazionale di Spike che trasforma le tue e-mail in chat. È come avere una piattaforma di messaggistica potenziata che dà la priorità ai tuoi messaggi più importanti, così puoi concentrarti sulle cose più importanti. Usa la tua email esistente e goditi un'esperienza di posta elettronica senza ingombri. Spike for Teams: chiarezza nella comunicazione per i team! Spike offre una suite di produttività completa per i team. Combina chat di team, e-mail, riunioni video, strumenti di intelligenza artificiale e documenti collaborativi in un feed unificato. Comunica e collabora senza sforzo con team interni e stakeholder esterni, inclusi colleghi, partner, clienti e fornitori, indipendentemente dal fatto che utilizzino Spike o meno. Spike è il primo servizio di posta elettronica aziendale progettato per interazioni significative tra i team. Mantieni la coerenza del marchio utilizzando il tuo dominio di posta elettronica o acquistando un dominio personalizzato da Spike. Goditi e-mail e messaggi sicuri, affidabili e archiviabili che garantiscono una comunicazione fluida.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting sta cambiando radicalmente il modo in cui i prodotti e le esperienze digitali vengono costruiti e distribuiti aiutando le organizzazioni a ottenere approfondimenti dai clienti, dalla creazione all'esecuzione. Basato su un motore di sourcing on-demand di prim'ordine, i clienti possono ricevere feedback rapidi, di alta qualità e con partecipazione attiva sia dalle nostre reti di pubblico proprietarie che da quelle dei partner in tutto il mondo. UserTesting offre la soluzione di ricerca sull'esperienza più completa del settore.
ZingHR
zinghr.com
ZingHR è stata la forza trainante che aiuta le organizzazioni ad andare oltre l'automazione e a fornire una soluzione che potrebbe avere un impatto diretto sui risultati aziendali e migliorare l'esperienza dei dipendenti. ZingHR mira a un approccio incentrato sui dipendenti e mobile first. Una piattaforma Enterprise HCM per il miglioramento della forza lavoro indipendentemente dai confini geografici che copre l'intero spettro dall'onboarding all'exit e oltre.
Respond.io
respond.io
Respond.io è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a massimizzare i lead e consentire le vendite tramite chat. Sfruttando ogni conversazione come un'opportunità di crescita aziendale, la piattaforma consente a oltre 10.000 marchi in tutto il mondo di cogliere tali opportunità più rapidamente. Nel 2022, Answer.io ha raccolto 7 milioni di dollari in finanziamenti di serie A, guidati da Headline Asia con la partecipazione di AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group e Calendula Ventures. Dalla sua sede in Malesia, Answer.io continua a innovare e far avanzare il futuro delle conversazioni con i clienti.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone è il telefono semplice e collaborativo per le aziende. Progettata per essere intuitiva ed efficace, è una soluzione di chiamata e messaggistica affidabile e potente basata sul cloud che trasforma il modo in cui il tuo team gestisce le relazioni con i clienti e i contatti. Grazie a profonde integrazioni e configurabilità, OpenPhone aiuta le aziende a sfruttare la produttività e ad aumentare la soddisfazione dei clienti per favorire la crescita. Disponibile su Mac, Windows, Web, iOS e Android.
Tableau
tableau.com
Tableau è una piattaforma di analisi che trasforma il modo in cui utilizziamo i dati per risolvere i problemi, consentendo a persone e organizzazioni di sfruttare al meglio i propri dati. Tableau è la piattaforma di dati e analisi end-to-end più ampia e approfondita. Garantisci l'uso responsabile dei dati e promuovi risultati aziendali migliori con gestione e governance dei dati completamente integrate, analisi visiva, narrazione dei dati e collaborazione, il tutto con Einstein, leader del settore di Salesforce, integrato direttamente in Tableau Pulse è un'esperienza dati reinventata che rende i dati più accessibile a tutti, indipendentemente dalla loro esperienza con gli strumenti di visualizzazione dei dati. Tableau Pulse è disponibile per gli utenti di Tableau Cloud e sfrutta la potenza di Tableau AI per fornire dati in modi più personalizzati, contestuali e intelligenti. Scopri di più su https://tableau.com/pulse Tableau Cloud consente decisioni più intelligenti e basate sugli insight con analisi rapide, flessibili e intuitive. Sperimenta una soluzione di livello aziendale completamente ospitata e basata sul cloud sulla piattaforma di analisi numero 1 al mondo. Tableau Prep Builder fornisce un approccio moderno alla preparazione dei dati, rendendo più semplice e veloce combinare, modellare e pulire i dati per l'analisi.
Twilio
twilio.com
Twilio alimenta il futuro delle comunicazioni aziendali, consentendo di incorporare telefoni, VoIP e messaggistica in software web, desktop e mobili. Ci prendiamo cura del disordinato hardware delle telecomunicazioni ed esponiamo un'API cloud disponibile a livello globale con cui gli sviluppatori possono interagire per creare sistemi di comunicazione intelligenti e complessi. Man mano che l'utilizzo della tua app aumenta o diminuisce, Twilio si adatta automaticamente a te. Paghi solo per quello che usi: niente contratti, niente imbrogli.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 è un software che aiuta le aziende e gli imprenditori ad aumentare la propria efficienza internamente ed esternamente. La nostra piattaforma offre CRM, contact center, creazione di siti Web, negozio online, campagne di marketing e altri strumenti di vendita. Inoltre, sono disponibili intranet sicure, gestione di attività e progetti, condivisione e archiviazione di file in tempo reale, strumenti di comunicazione e organizzazione. Gli elementi essenziali delle risorse umane e l'intelligenza artificiale sono integrati nella struttura Bitrix24. Bitrix24 è un'iniziativa di Bitrix, Inc. lanciata come servizio basato su cloud nell'aprile 2012. Ora è disponibile nel cloud e on-premise. Nel 2024 la nostra azienda conta più di 12 milioni di organizzazioni. Bitrix24 è orgoglioso di servire clienti dalle piccole organizzazioni alle aziende Fortune 500.
Rippling
rippling.com
Rippling offre alle aziende un posto dove gestire risorse umane, IT e finanza, a livello globale. Riunisce tutti i sistemi della forza lavoro normalmente sparsi in un'azienda, come buste paga, spese, benefici e computer. Per la prima volta in assoluto, puoi gestire e automatizzare ogni parte del ciclo di vita dei dipendenti in un unico sistema. Prendi l'onboarding, ad esempio. Con Rippling puoi assumere un nuovo dipendente in qualsiasi parte del mondo e configurarne la busta paga, la carta aziendale, il computer, i benefit e persino le app di terze parti come Slack e Microsoft 365, il tutto in 90 secondi.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanale con voce e oltre 30 canali digitali, opzioni avanzate di intelligenza artificiale per il self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono le intenzioni dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (inclusi i principali CRM) e una soluzione di analisi e gestione del coinvolgimento della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. RingCentral Contact Center è strettamente integrato con la soluzione RingCentral MVP, offrendo ai clienti i vantaggi di un'infrastruttura vocale di livello aziendale e di comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Craft
craft.do
Craft è uno spazio di lavoro collaborativo in cui tutto il tuo team può riunirsi per prendere appunti, creare documenti, gestire il lavoro e ideare insieme. Craft's Daily Notes offre un cambio di paradigma nella collaborazione di squadra. Promuovi i progressi del tuo team con aggiornamenti giornalieri strutturati, allinea le priorità e rimuovi gli ostacoli, tutto in un unico posto. Con un assistente AI integrato, puoi generare rapidamente idee, riassumere contenuti più lunghi o ottenere aiuto nella modifica dei tuoi documenti.
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: guida le tue vendite online attraverso le conversazioni! Automatizza le vendite con Smartsupp. Offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere le tue vendite online: intelligenza artificiale, chatbot LeadGen, chat dal vivo e molto altro che puoi utilizzare per coinvolgere i tuoi visitatori al momento giusto. E convertili in clienti fedeli in pochissimo tempo. Smartsupp è una delle soluzioni di chat e chatbot leader e più affidabili al mondo, che attualmente conta oltre 100.000 negozi online e siti web.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
Sentry
sentry.io
Per i team software, Sentry è essenziale per monitorare l'integrità del codice dell'applicazione. Dal tracciamento degli errori al monitoraggio delle prestazioni, gli sviluppatori possono vedere più chiaramente, risolvere più rapidamente e apprendere continuamente sulle loro applicazioni, dal frontend al backend. Amato da oltre 3,5 milioni di sviluppatori e più di 87.000 organizzazioni in tutto il mondo, Sentry fornisce osservabilità a livello di codice a molte delle aziende più famose al mondo come Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell e Rockstar Games.
Lark
larksuite.com
Lark è una piattaforma di collaborazione all-in-one per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro e ottenere risultati aziendali più rapidamente. Grazie a un'esperienza utente fluida su dispositivi desktop e mobili, Lark garantisce che i team possano lavorare in modo efficiente ovunque. Lark è la super app per il lavoro che consolida chat, flussi di lavoro, e-mail, documenti, fogli, gestione dei progetti e riunioni in un unico posto. Il tuo team può pianificare, eseguire e sincronizzare il lavoro senza interruzioni e concentrarsi su ciò che conta per la tua azienda.
Guru
getguru.com
Ricerca AI aziendale, Intranet e Wiki in un'unica piattaforma. Guru vive negli strumenti che già usi, quindi non è necessario cambiare contesto. Trova informazioni su qualsiasi app, chiedi aiuto a un esperto se non riesci a trovarlo e lascia che Guru identifichi in modo proattivo le lacune nella conoscenza, duplica la conoscenza e la traduca in 100 lingue... un po' come un amico intelligente per te e il resto della tua famiglia azienda.
Jibble
jibble.io
Gestione semplice di orari e presenze per i team. I dipendenti possono timbrare l'ingresso (o come noi diciamo, jibble in) e l'uscita dal proprio browser web, telefono cellulare o un orologio dedicato utilizzando un iPad o un tablet Android. C'è anche un bot intelligente disponibile in Slack e Microsoft Teams. Le ore di lavoro vengono catturate accuratamente includendo attività, note, foto (per il riconoscimento facciale) e posizione GPS (se abilitata). I manager hanno accesso diretto a tutti i dati online o dal proprio telefono cellulare. Quindi sono sempre aggiornati. Potrai visualizzare, gestire e scaricare schede attività automatizzate per il calcolo delle buste paga e dei progetti. Niente più pugni tra amici! Utilizzando i dispositivi mobili puoi imporre agli utenti di condividere la loro posizione GPS e una foto per la verifica del riconoscimento facciale. Saprai sempre chi ha timbrato l'ingresso e da quale posizione Geofencing Se i membri del tuo staff sono in movimento (sul campo), vuoi assicurarti che timbrano l'ingresso dove dovrebbero. Puoi impostare geofence specifici (parametri di posizione) per assicurarti che i tuoi dipendenti timbrano solo dove dovrebbero. Schede attività automatizzate per il calcolo delle buste paga Quando i membri del tuo team iniziano a monitorare il tempo, sarai in grado di accedere in qualsiasi momento e vedere chi sta lavorando, quante ore sono trascorse al giorno (e per attività) e quando iniziano/interrompono il loro lavoro. Le schede attività automatizzate, inclusi i calcoli e le detrazioni degli straordinari, ti consentono di semplificare il calcolo delle buste paga con la semplice pressione di un pulsante! Report dettagliati per la fatturazione al cliente Oltre ai calcoli sulle buste paga, avrai anche informazioni dirette sulle ore fatturabili. Esegui report dettagliati per la tua fatturazione o semplicemente esamina la produttività del progetto del tuo team Avvisi e statistiche potenti sul comportamento del tuo team Ricevi aggiornamenti giornalieri o settimanali sul comportamento del tuo team. Su cosa hanno lavorato ieri? O quante ore sono state spese per gli straordinari la scorsa settimana? Riceverai tutto nella tua casella di posta. Esegui statistiche personali dettagliate per revisioni della produttività e delle prestazioni. Risparmia tempo con il Jibble Bot! Se utilizzi Slack o Microsoft Teams, la tua vita è diventata più semplice! Il robot Jibble consente alla tua squadra di timbrare entrata/uscita semplicemente con 1 semplice comando. Niente più interruzioni del loro flusso di lavoro
Gorgias
gorgias.com
Gorgias è una piattaforma di servizio clienti unica nel suo genere progettata specificamente per le aziende di e-commerce per fornire un servizio clienti semplice in ogni fase di crescita. Utilizzando funzionalità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia, Gorgias rivoluziona il modo in cui i negozi online semplificano il percorso del cliente con supporto omnicanale, chat, macro, regole, prestazioni del supporto e statistiche sulle entrate. Gorgias attualmente serve oltre 13.000 commercianti nel settore dell'e-commerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY. Gorgias è orgogliosa di essere una B Corporation certificata ed è leader nelle pratiche sul posto di lavoro sostenibili ed eque.
Darwinbox
darwinbox.com
Riconosciuta da Gartner come una delle piattaforme HCM preferite nell'area APAC, Darwinbox è un HRMS di nuova generazione basato sul cloud. Supportato da Sequoia, Lightspeed ed Endiya Partners, Darwinbox alimenta l'esperienza HR Tech di oltre 900.000 dipendenti in oltre 350 aziende globali.
CallRail
callrail.com
CallRail consente alle aziende di tutte le dimensioni di trasformare facilmente più contatti in clienti migliori. CallRail è la piattaforma di lead intelligence che consente alle aziende di tutte le dimensioni di commercializzarsi in tutta sicurezza. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni CallRail aiutano le aziende a monitorare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, acquisire e gestire ogni chiamata, messaggio di testo, chat e modulo e utilizzare approfondimenti in tempo reale per ottimizzare il marketing.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout è una società remota globale che fornisce software di help desk e ha sede a Boston, Massachusetts. L'azienda fornisce una piattaforma di assistenza clienti basata su e-mail, uno strumento di knowledge base e un widget di ricerca/contatto incorporabile per i professionisti del servizio clienti. Il prodotto principale di Help Scout (chiamato anche Help Scout) è un help desk SaaS (software as a service) basato sul web conforme a HIPAA. Fondata nel 2011, l'azienda serve più di 10.000 clienti in oltre 140 paesi tra cui Buffer, Basecamp, Trello, Reddit e AngelList. Oltre alla sede di Boston, l’azienda dispone di una forza lavoro remota con oltre 100 dipendenti che vivono in più di 80 città in tutto il mondo.
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