Pagina 9 – Alternative - Userlytics

SmileBack

smileback.com

SmileBack è la piattaforma di soddisfazione del cliente progettata per gli MSP. I suoi strumenti CSAT + NPS aiutano i professionisti IT a raccogliere, segnalare e agire in base al feedback dei clienti. SmileBack consente agli helpdesk e ai professionisti del supporto IT di raccogliere feedback abbondanti e utilizzabili. Con un tasso medio di risposta ai sondaggi del 42%, le aziende ottengono informazioni approfondite che attraggono e fideliscono i clienti. Fondato da professionisti dell'helpdesk per i professionisti dell'helpdesk, SmileBack sono gli specialisti del feedback.

Nicereply

nicereply.com

Non perdere l'opportunità di crescere e migliorare raccogliendo feedback immediati. Utilizza semplici sondaggi CSAT, CES e NPS con un solo clic di Nicereply per aumentare il volume di approfondimenti che ricevi. Configuralo una volta, collezionalo per sempre. Nicereply aiuta centinaia di team di aziende come Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer a misurare e migliorare la qualità della loro esperienza cliente. - Misurare la soddisfazione del cliente (CSAT), il Net Promoter Score (NPS) e il Customer Effort Score (CES) per agente, team, paese, linea di prodotto o a livello aziendale - Utilizza i sondaggi e-mail post-risoluzione per intervistare automaticamente i tuoi clienti dopo aver risolto un ticket, una conversazione, una chat, un'offerta, ecc. Una volta impostati, non devi fare nulla. - Utilizza i sondaggi in firma per chiedere feedback ai clienti nella parte inferiore di ogni email. Agisci rapidamente per dare una svolta alla conversazione quando inizia a deragliare. - Utilizza gli URL dei collegamenti ai sondaggi e trasforma qualsiasi punto di contatto con i clienti in un'opportunità per raccogliere feedback sul marchio e sull'esperienza del cliente. - Ottieni feedback in tempo reale sull'esperienza utente del tuo sito web. I sondaggi pop-up del sito web di Nicereply possono aiutarti a convertire più clienti migliorando l'usabilità del tuo sito web e del software - Aumenta i tassi di risposta ai sondaggi del 200% combinando sondaggi in firma e sondaggi e-mail post-risoluzione senza inviare più e-mail. - Integra Nicereply con il tuo sistema CRM. Nicereply si integra con tutte le soluzioni più diffuse come Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout e altre. - Visualizza i tuoi dati nel software CRM e imposta l'automazione in base ai punteggi e al feedback. - Personalizza completamente i tuoi sondaggi in termini di branding, elementi visivi, domande del sondaggio, scale di valutazione e metriche. - Visualizza tutti i dati CSAT, CES e NPS in una dashboard pulita e facile da navigare. - Riconosci i tuoi migliori agenti con classifiche e statistiche dettagliate per squadra e agente. - Rimani aggiornato sull'esperienza del cliente con report e notifiche regolari consegnati direttamente a una casella di posta elettronica o al canale Slack/MS Teams. - Misura le prestazioni delle tue e-mail automatizzate. Puoi vedere quanti sondaggi automatizzati sono stati inviati, aperti e a cui è stata data risposta. - Non ci sono livelli di piano o gating complicati. Puoi utilizzare qualsiasi integrazione con qualsiasi piano Nicereply.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox è il principale fornitore di soluzioni di customer intelligence basate sull'intelligenza artificiale e collabora con i marchi digitali più intelligenti del mondo per rivoluzionare il modo in cui le aziende interagiscono e si connettono con i propri clienti online. Progettato appositamente per le aziende, Glassbox acquisisce in modo sicuro i dati attraverso infinite interazioni digitali per comprendere le cause profonde dei comportamenti dei clienti, trasformando i dati in decisioni in modo che i marchi possano agire in pochi minuti. Clienti di tutti i settori e aree geografiche, tra cui Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestlé, Ace Hardware, Air Canada e il 60% delle più grandi banche con sede negli Stati Uniti, scelgono Glassbox per tradurre approfondimenti sui clienti per esperienze digitali migliorate, che portano a un miglioramento della fedeltà al marchio, delle conversioni e delle entrate.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (in precedenza MetaCX) consente alle organizzazioni di progettare, costruire e implementare reti di impatto digitale in cui più parti interessate possono agire su obiettivi condivisi per creare un impatto collettivo. Queste reti si interconnettono, consentendo alle organizzazioni di affrontare i maggiori problemi del mondo, come colmare il divario di ricchezza razziale, migliorare l’accesso a un’assistenza sanitaria a prezzi accessibili, soddisfare le esigenze della forza lavoro e promuovere soluzioni climatiche.

UseResponse

useresponse.com

Hanno creato una piattaforma per aiutare le aziende a comprendere meglio le esigenze dei propri clienti. Integra un sistema di feedback, helpdesk, chat dal vivo e strumenti di knowledge base per rendere l'ascolto della voce del cliente attuabile, gestibile e produttivo. Aziende di fama mondiale come Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco e HH.ru raccolgono facilmente feedback da migliaia di clienti e migliorano l'esperienza del cliente fornendo assistenza clienti omnicanale. UseResponse si impegna a rendere il feedback dei clienti più significativo e a consentire alle aziende di prendere decisioni sullo sviluppo dei prodotti basate sui dati.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst fornisce soluzioni alle tue sfide di ricerca sugli utenti aiutandoti a prendere decisioni incentrate sull'utente con feedback continuo degli utenti alimentato da Insights AI. Scopri come le funzionalità uniche di Qatalyst possono migliorare l'esperienza utente della tua piattaforma: * Percorsi di viaggio degli utenti: monitora il modo in cui gli utenti esplorano i tuoi prototipi e valuta dove riescono, esplorano o incontrano sfide nell'attività assegnata. * Mappe di calore e mappe di clic: ottieni informazioni approfondite sul coinvolgimento degli utenti sui tuoi contenuti multimediali, sul tuo sito web o sulla tua app con mappe di calore e mappe di clic generate tramite tecnologie di tracciamento degli occhi e dei clic. * Aree di interesse (AoI): comprendi gli interessi degli utenti analizzando il loro coinvolgimento nelle sezioni che attirano la loro attenzione, fornendo dati chiave per ottimizzare l'esperienza dell'utente.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe è una soluzione all-in-one che porta la gestione del prodotto a un livello superiore attraverso una combinazione avanzata di caratteristiche e funzionalità. Permette di: 1. Raccogliere e generare idee da diverse fonti e centralizzarle in un'unica dashboard Leanbe copre tutte e tre le fonti per la raccolta delle idee: - dai membri del team - da utenti e clienti - dai concorrenti Con l'aiuto delle integrazioni con Slack e Intercom e dell'estensione Google Chrome, la raccolta di idee è resa possibile da qualsiasi pagina sul Web. 2. Convalida continuamente le idee con l'aiuto di un sistema di punteggio costantemente aggiornato con trigger come feedback del team, comportamento del cliente, funzionalità utilizzate dal cliente e molto altro. 3. Costruire e ottimizzare la definizione delle priorità della roadmap concentrandosi sulla creazione di una roadmap basata sui dati e sui risultati anziché su una roadmap basata sulle funzionalità. Con Leanbe, sia il team che il cliente sono coinvolti nel processo decisionale garantendo così la sequenza ottimale degli elementi della roadmap. 4. Misurare la salute del prodotto attraverso un radar sanitario. Leanbe consente di avere una visione più ampia per valutare accuratamente i progressi attuali verso i tuoi obiettivi, misurare l'indice di soddisfazione del cliente e valutare la strategia time-to-market. Leanbe offre un'ampia gamma di strumenti e funzioni, nonché integrazioni bidirezionali con Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot e Github, tutti diretti al miglioramento dei prodotti attraverso l'apprendimento rapido, il monitoraggio attento dei concorrenti e una collaborazione e una collaborazione più efficaci. processo decisionale all’interno del team.

Momentum Suite

momentumsuite.com

Soluzione di test del software E2E multipiattaforma. Stiamo creando un parco giochi che ti consentirà di concentrarti maggiormente sull'usabilità piuttosto che affrontare sforzi di test manuali e individuali.

RemotiveLabs

remotivelabs.com

Un modo più semplice per prototipare, testare e costruire software per veicoli! RemotiveLabs riduce le complessità nello sviluppo di software automobilistico, facilita l'astrazione dell'hardware e offre un ambiente più flessibile rispetto agli strumenti legacy con linguaggi specifici del dominio e processi bloccati. - Utilizzare il linguaggio di programmazione preferito, ad es. Python, Rust, C++, leggono e scrivono i dati dei segnali dei veicoli tramite le API gRPC. Utilizza lo scripting LUA per trasformare (rinominare, mappare, unire o sintetizzare) i segnali emessi con frequenza personalizzata. - Produrre livelli di astrazione per AAOS, ProtoPie, Unity e simili nel formato previsto (ad esempio COVESA VSS, proprietà del veicolo AAOS). - Supportiamo i comuni protocolli di rete dei veicoli come CAN, FlexRay, LIN e Automotive Ethernet, abilitati da .dbc, .xml (fibex), .ldf e .arxml. È disponibile il supporto della protezione E2E. - Scorri a sinistra e costruisci il tuo banco di prova/banco di prova conveniente e disponibile in remoto in esecuzione sull'hardware di tua scelta (Nvidia Drive, Host Mobility, qualsiasi basato su Docker/Linux, Raspberry Pi, ecc.). Disponiamo di diverse API da collegare ai framework di test più diffusi, tra cui Jenkins, GitLab ecc. Crea facilmente casi di test, esegui la diagnostica e flash le ECU. RemoteLabs rende la CI e i test automatizzati più facili che mai. Non è necessario alcun computer aggiuntivo, utilizza un laptop con il sistema operativo di tua scelta per connetterti. Demo gratuita disponibile: non è necessario effettuare l'accesso: sperimenta subito i segnali del nostro ciclo di guida demo: https://demo.remotivelabs.com/ - Visualizza e riproduci i segnali (client Web/libreria di riferimento) - Lavora e trasforma i segnali su Android proprietà / VSS - Applica il tuo codice Prodotti nella piattaforma RemotiveLabs: - RemotiveBroker: un coltellino svizzero per sviluppatori software, da utilizzare come ECU software, registratore di dati, middleware per la prototipazione flessibile e abilitatore del banco di prova. Licenza hardware broker 2.500 Euro/anno (funziona sull'hardware di tua scelta, ad esempio Rasberry Pi o qualsiasi hardware basato su Linux/Docker - Kit di riferimento disponibili qui: https://remotivelabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ). - RemotiveCloud: un ambiente virtuale RemotiveBroker per la riproduzione, la trasformazione e lo streaming di segnali. Collaborazione semplice e senza interruzioni senza toccare l'hardware. Pacchetto riproduzione cloud 900 Euro/anno.

TestCaseLab

testcaselab.com

TestCaseLab è uno strumento web all'avanguardia per gli ingegneri del QA manuale. Gestisci facilmente i tuoi casi di test e integrali con bug tracker in un unico posto!

Original Software

originalsoftware.com

La nostra piattaforma di test aziendali è attendibile da centinaia di aziende nella riduzione dei rischi dai bug e non riusciti e risparmiano fino al 60% nel tempo trascorso a test. Entra nel futuro con un'unica piattaforma potente per gestire, acquisire e automatizzare i test attraverso il tuo ERP e l'intero stack tecnologico. On -premise, cloud, app personalizzato o schermo verde: prova su tutti e tutti.

Testkube

testkube.io

Testkube è una piattaforma di orchestrazione dei test che fornisce un unico pannello di controllo per tutti gli strumenti di test e le definizioni di test, l'attivazione, il dimensionamento e il reporting. Il risultato è una qualità costruttiva più elevata, costi inferiori e tempi di commercializzazione più rapidi. Testkube è rivolto alle medie e grandi imprese che creano applicazioni cloud native.

Testuff

testuff.com

Testuff è un fornitore di servizi di gestione dei test basati su SaaS per la gestione e l'esecuzione di test software manuali e automatizzati e per la segnalazione dei difetti.

KTern.AI

ktern.com

KTern.AI è un partner SAP Spotlight con la visione di ispirare e democratizzare la trasformazione digitale come servizio (DXaaS) incentrata su SAP. Con la piattaforma di automazione DXaaS, KTern.AI garantisce il successo degli investimenti SAP per clienti e partner aziendali. KTern.AI è un leader globale nell'offerta di un ambiente di lavoro digitale cloud cognitivo di settore con intelligence tribale della conoscenza e iperautomazione basata sui dati. KTern.AI semplifica l'impegno nelle valutazioni SAP, greenfield, conversione, SDT, aggiornamenti e progetti AMS, test, adattamento del codice personalizzato e mining dell'impatto delle modifiche. KTern.AI fornisce valore di automazione continua nei cicli di trasformazione digitale SAP end-to-end, portando a trasformazioni 7 volte più accelerate con una riduzione del 24% dell'impegno complessivo. KTern.AI offre 5 flussi di automazione digitale per aumentare il tasso di successo delle trasformazioni digitali SAP nelle imprese: (1) Mappe digitali: pianifica le tue trasformazioni SAP, guidate da valutazioni rapide e complete (2) Progetti digitali: garantisci una governance produttiva nella tua trasformazione SAP progetti con efficienza remota (3) Processo digitale: orchestra il ciclo di vita del tuo processo SAP con la knowledge base tribale e l'esperienza guidata dall'integrità (4) Laboratori digitali: ottieni il massimo controllo e garantisci l'affidabilità del tuo business con l'intelligence dei test SAP (5) Miniere digitali: evita interruzioni dell'attività con Rilasci senza rischi, test ottimizzati e SAP DevOps intelligenti Puoi contattarci tramite: https://ktern.com/contact Email: [email protected]

TestLodge

testlodge.com

Uno strumento di gestione dei casi di test online produttivo e intuitivo per gestire le attività di test in modo semplice e ottimizzato. Facile da usare, TestLodge consente ai team di QA di gestire facilmente i propri casi di test e le esecuzioni di test. Con una scelta di numerose integrazioni leader nel monitoraggio dei problemi, puoi sollevare e aggiornare automaticamente i problemi per una collaborazione più fluida tra i team.

QA Touch

qatouch.com

QA Touch è un sofisticato strumento di gestione dei test per i team QA di tutto il mondo. Crediamo nel rendere il tuo lavoro semplice e nel fornire tutto ciò di cui hai bisogno su un'unica piattaforma. Con il nostro strumento completo di gestione dei casi di test, accelerare i test e i progetti sarà un gioco da ragazzi. QA Touch offre un metodo di esecuzione naturale e intuitivo. Sappiamo che è fastidioso adattarsi a nuovi processi e abbiamo creato uno strumento che si adatta ai tuoi sistemi e al tuo modo di lavorare. L'assegnazione e il monitoraggio dei problemi è una funzione integrata che consente di pubblicare un problema durante l'esecuzione di un caso di test, eliminando la necessità di trasferire tra software. Non è mai stato così facile copiare e spostare i casi di test da un progetto all'altro o tra i moduli all'interno di un progetto. Lo strumento è stato realizzato per contribuire a livellare il campo di gioco e offrire alle aziende un mezzo per competere veramente con i giganti del loro settore, senza bruciarsi un buco nelle tasche. Con QA Touch, goditi: 1. Un unico repository comune per tutte le tue risorse di test. 2. Le funzionalità aziendali includono la produttività del progetto e i registri di controllo per tenere traccia dell'avanzamento del lavoro e del progetto. 3. Gestione dei problemi resa semplice grazie all'integrazione bidirezionale perfetta con JIRA 4. Schede di Microsoft Azure per rendere la gestione dei progetti più semplice che mai. 5. Abbiamo reso la gestione dei test un gioco da ragazzi con le nostre funzionalità intuitive come l'opzione per aggiungere il progetto, aggiornamenti di stato, guida, registri e report direttamente dalla dashboard. 6. Un punto è l'integrazione con Jenkin per eseguire tutte le attività CI/CD 7. Pratica integrazione del reporter QA Touch-Cypress per sincronizzare i risultati dei test di automazione cypress.io con QA Touch. 8. Reporter facile da usare per lo strumento di automazione end-to-end gratuito e open source Test Cafe. 9. Sfrutta le Touch Board QA per semplificare la gestione agile dei progetti. Bacheche Organizza, personalizza, visualizza e traccia i percorsi del tuo lavoro. QA Touch offre una soluzione di test conveniente con funzionalità semplici per creare casi di test, raggruppare suite di test, eseguire esecuzioni di test, integrazioni di strumenti di terze parti e generare report di test, requisiti, rilevamento dei bug integrati, mappe mentali, schede, prestazioni impeccabili. e le persone possono gestire le proprie operazioni di test da un'unica interfaccia (Dashboard). Gli utenti apprezzeranno la vasta gamma di funzionalità intuitive disponibili, che vanno dalla mappatura e sviluppo di casi di test al monitoraggio delle azioni del team. QA Touch promuove l'eccellenza nella realizzazione di progetti di alta qualità.

Mabl

mabl.com

mabl è la piattaforma di automazione dei test unificata e basata sull'intelligenza artificiale che consente ai team di garantire la qualità e l'intento delle loro funzionalità più innovative, comprese quelle basate sull'intelligenza artificiale generativa. Con test completi per web, dispositivi mobili, API, accessibilità e prestazioni, mabl fornisce la base affidabile di cui hai bisogno per abbracciare la prossima generazione di sviluppo software.

Kualitee

kualitee.com

Kualitee è una piattaforma di gestione dei test basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i team a semplificare i processi di test e a fornire software di alta qualità più velocemente. Offre una suite completa di funzionalità, tra cui gestione dei casi di test, esecuzione dei test, gestione dei difetti, reporting e analisi. Il suo motore Gen AI, Hootie, genera casi di test basati su storie di utenti e scenari di test. Attraverso una forte tracciabilità, Kualitee semplifica l'individuazione e la correzione dei bug, in modo che il tuo software risulti essere il migliore possibile. Puoi scegliere tra piani cloud o on-premise e integrarli con una serie di altri strumenti software leader. Kualitee è altamente scalabile e personalizzabile, il che lo rende ideale per team di tutte le dimensioni.

Testlio

testlio.com

Testlio è un'azienda globale di test di software con soluzioni comprovate di test manuali, automazione dei test e test di software fuso. Il nostro approccio unico ai test unisce esseri umani e macchine per aiutare gli innovatori digitali a fornire prodotti di qualità su larga scala. In qualsiasi luogo. Su qualsiasi dispositivo. In qualsiasi lingua. Tramite qualsiasi metodo di pagamento. I nostri clienti includono aziende globali leader a livello mondiale come Apple, Amazon, Microsoft, Netflix, PayPal, Uber, Match, Wayfair e altre. Le aziende più innovative e in più rapida crescita al mondo collaborano con Testlio anche per i test dei loro software, tra cui Away, BigCommerce, Clari, Strava, Thrive Market e molti altri. Dall'affrontare sfide complesse alla fornitura di risultati eccezionali, le nostre soluzioni potenziate dall'intelligenza artificiale ti offrono la flessibilità, l'innovazione e la qualità comprovata necessarie per avere successo: Automazione dei test: quando hai bisogno di un'ampia copertura di test automatizzati, affidabili e performanti, Testlio è il tuo partner. Con una rete distribuita di dispositivi reali, un modello di governance sofisticato, una struttura trasferibile e basata su standard e un team globale di ingegneri della qualità, Testlio fornisce la soluzione di automazione dei test più flessibile oggi disponibile. Le nostre principali tecniche di automazione dei test sono lo sviluppo automatizzato dei test e la gestione dell'automazione dei test. Test manuale: quando la tua applicazione digitale, evento in streaming, esperienza localizzata e/o sistema di pagamento deve funzionare in modo impeccabile, Testlio è la tua scelta. Con una copertura di oltre 1.200 dispositivi, oltre 400 metodi di pagamento, oltre 150 paesi e oltre 100 lingue, Testlio è la soluzione più comprovata per i requisiti di qualità più esigenti. Le nostre principali tecniche di test manuali sono test esplorativi, test con script, test del fumo e convalida dei problemi. Test del software Fuesd: quando la tua strategia di rilascio del software richiede una combinazione di test automatizzati e manuali, Testlio è attrezzato in modo esclusivo per fornirlo. Sfruttando un approccio basato su segnali che consente integrazioni AI e DevOps e garantisce che il lavoro di test sia abbinato al giusto mix di esseri umani e macchine, Fused Software Testing si rivela la soluzione più innovativa sul mercato. Aiutare i leader del QA a superare le sfide in termini di qualità, capacità e puntualità dei rilasci. Per saperne di più visita: testlio.com

Rapidr

rapidr.io

Stanco di perdere traccia di preziose informazioni sui clienti? Raccogli feedback prioritari dai tuoi clienti e colleghi, tutto in un unico posto. Comprendi cosa conta davvero per la tua azienda e i tuoi clienti. Rapidr è un software di gestione del feedback dei clienti che ti aiuta a acquisire e gestire il feedback in modo organizzato. Un modo migliore per gestire il feedback. Dì addio a fogli di calcolo unici, bacheche Trello disordinate, canali Slack caotici o email maledette. Rapidr rende la creazione di prodotti straordinari un gioco da ragazzi e ti aiuta a capire cosa vogliono i tuoi clienti e, a sua volta, ti aiuta a prendere decisioni oculate sui prodotti. Rimani aggiornato sul feedback in un unico posto.

Howazit

howazit.com

Noi di Howazit aiutiamo le organizzazioni di ogni tipo, dimensione e settore a soddisfare le aspettative dei clienti e a guidarli nel loro percorso, consentendo una comunicazione semplice e, soprattutto, pertinente. Le nostre soluzioni di marketing e operative ti consentono di interagire con i clienti nei punti di contatto rilevanti, misurare la loro esperienza cliente e agire di conseguenza in modo personale e su misura.

Chattermill

chattermill.com

La piattaforma di analisi del feedback dei clienti Chattermill aiuta le aziende a sbloccare la realtà del cliente. Utilizzando Chattermill, le aziende possono unificare i dati di feedback dei clienti attraverso sondaggi, recensioni, ticket di supporto, conversazioni e social media per scoprire ciò che i clienti desiderano, necessitano e si aspettano dai loro prodotti e servizi. Chattermill unifica il feedback dei clienti, l'assistenza clienti e il feedback sui prodotti in un'unica piattaforma e utilizza l'intelligenza artificiale (AI) di deep learning per analizzare i dati dei clienti su larga scala e fornire informazioni utili. I marchi leader a livello mondiale come Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M utilizzano Chattermill per trasformare le esperienze dei clienti e promuovere la crescita delle loro attività. Chattermill è una società privata con sede a Londra, Regno Unito.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche è una piattaforma di analisi dei feedback che analizza montagne di feedback dei clienti in pochi minuti, consentendoti di fornire rapidamente approfondimenti e aiutare la tua azienda a prendere decisioni migliori. La piattaforma di Kapiche non richiede alcuna configurazione o framing del codice. Funziona e basta, immediatamente. E ti consente di analizzare tutti i feedback dei tuoi clienti in un unico posto. Con Kapiche puoi ottenere informazioni dettagliate 30 volte più velocemente. Ciò significa che non sarà più necessario attendere settimane o mesi per ottenere risultati; sarai in grado di rispondere alle domande in tempo reale. Misura facilmente l'impatto dei temi sulle metriche CX, approfondisci rapidamente per identificare le cause profonde e ricevi notifiche sulle nuove tendenze nel feedback dei clienti. Kapiche ti aiuta anche a condividere in tutta sicurezza le informazioni all'interno della tua organizzazione. I tuoi team e la tua leadership avranno un facile accesso per esplorare e collaborare sulle informazioni sui clienti. E adorerai il modo in cui puoi generare rapidamente report straordinari e rispondere al volo a domande ad hoc.

Caplena

caplena.com

Scopri Caplena, la piattaforma di analisi del feedback basata sull'intelligenza artificiale che sta trasformando il modo in cui i brand scoprono insight da risposte aperte. Combinando dati di testo con variabili quantitative, consente agli utenti di trasformare ondate travolgenti di feedback, recensioni e dati di sondaggi NPS in opportunità realizzabili. Oggi, oltre 200 marchi e agenzie di ricerche di mercato come DHL, Lufthansa ed Euromonitor si affidano a Caplena per convertire rapidamente il feedback dei clienti e dei dipendenti in informazioni fruibili. Quindi, cosa distingue Caplena dagli altri strumenti di intelligenza artificiale? Si tratta di fornire la massima flessibilità e trasparenza. Si integra con piattaforme come Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot o Google Maps o consente agli utenti di caricare i propri dati per una facile analisi o benchmarking competitivo. Caplena garantisce una modellazione e un'assegnazione affidabili degli argomenti in 100 lingue, utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale avanzati che possono essere ottimizzati, valutati e affidabili. Rivela sentiment, tendenze e correlazioni a livello di argomento. Gli utenti possono visualizzare approfondimenti in dashboard personalizzabili, interagire con essi tramite un'interfaccia chatbot e condividerli all'interno dell'organizzazione per favorire il cambiamento. Con sede in Svizzera, Caplena è un team internazionale di appassionati di dati e UX che mira a rivoluzionare il modo in cui i marchi utilizzano il feedback. Stanno anche assumendo, quindi le persone interessate dovrebbero controllare la loro pagina Carriere.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds è una società SaaS con sede nel Regno Unito la cui missione è insegnare ai computer a leggere e comprendere veramente il linguaggio. L’80% dei dati mondiali esiste sotto forma di testo non strutturato. Le grandi aziende sono bombardate quotidianamente da milioni di tweet, e-mail, webchat, recensioni online, risultati di sondaggi, voci CRM, articoli di notizie e post sui forum scritti da, per e su di loro. Ma il linguaggio è strano, imprevedibile, colloquiale, fluido, sarcastico e interamente dipendente dal contesto. È difficile dargli un senso e, per la maggior parte delle organizzazioni, è totalmente invisibile.

Quallie

quallie.com

Software per focus group online: chat dal vivo, diari e forum di discussione, bacheche, forum, sondaggi e altre funzionalità. Puoi combinare tutti i moduli in un unico progetto di ricerca. Per studi di ricerca qualitativa.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ è la prima soluzione di ricerca sugli utenti completamente remota che si rivolge a ricercatori e tester dell'area MENA, con opzioni di test in arabo e inglese, utilizzando un gruppo di tester locali. La nostra missione è rendere la ricerca UX accessibile a ogni marchio, manager e ricercatore nella regione MENA. Utilizzando il nostro pannello UserQ ottieni accesso immediato a oltre 10.000 utenti nella regione MENA, di 100 nazionalità e diversi dati demografici. Puoi reclutare da una vasta gamma di tester di qualità che corrispondono al tuo pubblico di destinazione. I nostri strumenti di test remoto includono le soluzioni più popolari per ottenere tutti i tipi di feedback dai tuoi utenti target in poche ore. UserQ ti consente di creare facilmente ordinamenti di carte, test ad albero, test di preferenza, test di prototipi e molto altro. Tutti i nostri strumenti di test possono essere creati e pubblicati in inglese o arabo, rendendo la ricerca araba accessibile a ogni marchio locale che si concentra sulla popolazione araba. Quando viene selezionata la lingua araba, i tester sperimenteranno un'interfaccia completamente speculare per garantire la massima chiarezza sul contenuto dello studio. Con UserQ dici addio a canoni mensili o annuali costrittivi. Come Uxers comprendiamo l'importanza di poter fare affidamento su uno strumento di ricerca che ci segua durante i percorsi di progettazione non lineare e iterativa. Il nostro modello di credito flessibile significa che paghi solo per ciò che utilizzi. I nostri crediti non scadono mai.

SenseCheck

sensecheck.com

La piattaforma SenseCheck ti fornisce un feedback obiettivo sul tuo materiale di marketing da parte del nostro vasto gruppo di professionisti esperti. Una prospettiva esterna che ti aiuta a migliorare i tuoi risultati ed evitare costosi fallimenti. Ottieni feedback su qualsiasi materiale, ad esempio siti Web, pagine di destinazione, e-mail, annunci, social media, espositori o brochure. Una seconda opinione utile prima di spendere il tuo prezioso budget. Basta caricare la tua idea, questa verrà esaminata da 5 membri del panel e riceverai un rapporto confidenziale via e-mail. Inoltre, diventa un membro e fornisci recensioni ad altre persone per risparmiare denaro e ottenere test gratuiti.

PrepsUs

prepsus.io

Il software di ricerca utente aiuta i product manager a identificare i principali problemi degli utenti che si tradurranno nei risultati di prodotto e di business desiderati

Parative

parative.com

Parative si concentra nel mettere informazioni utili sull'utilizzo dei prodotti e sul comportamento dei clienti nelle mani dei dipendenti che ne hanno più bisogno - team di entrate e fidelizzazione in prima linea - senza la necessità del supporto di un data team, CDP o data warehouse. Parative è progettato per aiutare i team a rispondere a tre domande: * Come identifichiamo quali comportamenti dei clienti sono indicatori principali di conversione, fidelizzazione ed espansione? * Come monitoriamo questi comportamenti chiave in tempo reale in una popolazione di clienti per valutare la preparazione di ciascun cliente a questi risultati? * Quando vediamo che questi comportamenti chiave si verificano (o meno), quale dipendente allertiamo e quale azione vogliamo automatizzare in un altro strumento che utilizziamo? In breve, la Customer Behavior Platform di Parative identifica quando l’utilizzo del prodotto da parte dei tuoi clienti segnala la disponibilità alla conversione, all’abbandono o all’espansione. Meglio ancora, non è richiesto l'accesso a Parative. Le intuizioni che Parative acquisisce, gli avvisi che attiva e le azioni che automatizza esistono tutte interamente all'interno degli strumenti che già utilizzi, da Slack al CRM. Quindi, indipendentemente dal segmento di clientela, indipendentemente dal segnale comportamentale, Parative offre ai team addetti alle entrate e alla fidelizzazione le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere meglio il proprio lavoro, senza la necessità di dashboard aggiuntivi.