Appzi

AppZi è una piattaforma basata sul Web progettata per aiutare le aziende SaaS a raccogliere preziosi feedback sui prodotti direttamente dal loro sito Web o applicazione. Offre un widget di feedback di facile utilizzo che consente agli utenti di fornire feedback, segnalare bug o suggerire miglioramenti. La piattaforma supporta vari tipi di sondaggio, tra cui NPS, CSAT e altri sondaggi personalizzabili, che possono essere lanciati come pop-up, widget di feedback in linea o pulsanti di feedback. Questi sondaggi sono altamente personalizzabili, consentendo di scegliere il loro posizionamento, il colore e il testo esatti, garantendo che si allineino con l'identità visiva del tuo marchio.

Uno dei punti di forza chiave di AppZi è la sua capacità di condurre sondaggi mirati in-app, consentendo di raccogliere feedback specifici dagli utenti al momento giusto. Supporta anche l'integrazione senza soluzione di continuità con strumenti di gestione dei progetti popolari come Jira e Trello, consentendo feedback in tempo reale e monitoraggio dei problemi. Gli utenti possono catturare e annotare gli screenshot per evidenziare i bug visivi o i problemi di progettazione, rendendo più facile identificare e affrontare i problemi. Inoltre, la dashboard di analisi di AppZi fornisce approfondimenti dettagliati sul feedback degli utenti, inclusi schermate e dati degli utenti, aiutandoti a comprendere meglio le interazioni con i clienti.

Integrando AppZi con altri strumenti, è possibile semplificare il processo di gestione del feedback, garantendo che tutto il feedback venga catturato e analizzato in modo efficiente. Questa capacità di integrazione aiuta ad automatizzare i flussi di lavoro e migliorare la gestione generale dell'esperienza del cliente. Nel complesso, AppZi fornisce una soluzione completa per la raccolta, l'analisi e la recitazione sul feedback degli utenti, rendendolo uno strumento prezioso per migliorare lo sviluppo del prodotto e la soddisfazione degli utenti.