SmileBack
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Sito web:smileback.com
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SmileBack è la piattaforma di soddisfazione del cliente progettata per gli MSP. I suoi strumenti CSAT + NPS aiutano i professionisti IT a raccogliere, segnalare e agire in base al feedback dei clienti.
SmileBack consente agli helpdesk e ai professionisti del supporto IT di raccogliere feedback abbondanti e utilizzabili. Con un tasso medio di risposta ai sondaggi del 42%, le aziende ottengono informazioni approfondite che attraggono e fideliscono i clienti. Fondato da professionisti dell'helpdesk per i professionisti dell'helpdesk, SmileBack sono gli specialisti del feedback.
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