Pagina 17 – Alternative - Tidio
My AskAI
myaskai.com
My AskAI è il tuo chatbot di assistenza clienti AI, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornire risposte immediate ai tuoi clienti sul tuo sito o tramite e-mail. Addestrato sulla conoscenza della tua azienda, il tuo chatbot garantisce che i tuoi clienti abbiano sempre una risposta alle loro domande e le passerà al tuo team (umano) se non è in grado di rispondere, offrendo il meglio di entrambi i mondi e aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Scopri in un istante quali sono i tuoi problemi o domande comuni con gli approfondimenti dell'intelligenza artificiale, così potrai dedicare meno tempo a query generiche e più tempo allo sviluppo del tuo prodotto. Notiamo che in media il 79% delle conversazioni vengono risolte direttamente dall'intelligenza artificiale tra i nostri utenti, risparmiando migliaia di ore di supporto che possono essere spese per opportunità più strategiche. Riduci le tue richieste di supporto di oltre il 50%, da un giorno all'altro, con My AskAI.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, una piattaforma SaaS all'avanguardia, consente alle aziende di creare facilmente conversazioni intelligenti. Non è richiesta alcuna codifica: è una piattaforma intuitiva, che utilizza la migliore tecnologia AI, incluso GPT, per potenziare le tue esperienze di conversazione. I nostri strumenti garantiscono un utilizzo sicuro dell'intelligenza artificiale e proteggono il tuo marchio e i tuoi clienti. Vai oltre i chatbot di base con Humley Studio. Crea esperienze di conversazione adattive e dinamiche, trasformando le interazioni con i clienti in un motore di crescita. Semplifica le operazioni, offri esperienze personalizzate e rimani in prima linea nel coinvolgimento dei clienti. Costruisci gratuitamente il tuo primo assistente conversazionale in meno di un'ora.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai trascende il panorama dei chatbot come piattaforma di comunicazione scalabile e basata sull'intelligenza artificiale che rivoluziona l'assistenza clienti. In qualità di leader del settore, Ivy offre soluzioni chatbot ad alto QI su misura per l'istruzione superiore, la sanità, il governo e il settore privato, fornendo un set di funzionalità arricchito che amplifica l'accesso alle informazioni, riduce il carico di lavoro del personale e aumenta l'efficienza operativa attraverso un omnicanale autonomo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. supporto. Grazie all'intelligenza artificiale all'avanguardia, i chatbot di Ivy orchestrano assistenza conversazionale personalizzata su web, SMS, voce ed e-mail, rimodellando le interazioni di supporto in conversazioni intelligenti e fluide.
Swell
swellcx.com
Swell raccoglie automaticamente feedback privati e pubblici da pazienti e dipendenti. Con un feedback migliore, gli studi medici possono aumentare la propria reputazione online, migliorare l’esperienza del paziente e migliorare la soddisfazione dei dipendenti.
Redtie
getredtie.com
Redtie consente ai proprietari di piccole imprese di condividere materiali di marketing come documenti, immagini, audio e video tramite un semplice messaggio di testo. Redtie è una soluzione avanzata di messaggistica di testo che ti consente di inviare allegati proprio come faresti in un'e-mail. I messaggi di testo vengono inviati con un collegamento per accedere agli allegati archiviati in un cloud sicuro. Redtie è inoltre in grado di inviare messaggi e allegati a uno o centinaia di utenti alla volta.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee è una moderna piattaforma di community basata su cloud che consente di creare una community online personalizzata con domande e risposte, discussioni, generazione di idee e articoli di knowledge base.
erxes
erxes.io
Benvenuto in erxes, l'alternativa open source Hubspot/Qualtrics. erxes è un sistema operativo di esperienza open source (XOS) che consente ai fornitori SaaS e alle agenzie/sviluppatori di marketing digitale di creare esperienze uniche adatte a tutti i tipi di attività. Cambieremo il modo in cui le aziende crescono offrendo valore rivoluzionario alla nostra comunità. Vieni in questo viaggio con noi! Raggiungere la crescita e l'unità all'interno della tua azienda è possibile con erxes, perché è: - 100% gratuito e sostenibile: erxes offre un modello di business sostenibile in cui vincono sia gli sviluppatori che gli utenti. È un software open source, ma ancora migliore. - Personalizzabile al 100%: la nostra architettura basata su plug-in offre personalizzazione illimitata e ti consente di soddisfare tutte le tue esigenze, non importa quanto specifiche siano. - Privacy al 100%: abbiamo progettato la piattaforma erxes per mantenere il controllo completo sui dati sensibili della tua azienda senza monitoraggio da parte di terzi. - Controllo al 100%: puoi creare qualsiasi esperienza desideri, dove tutti i canali su cui opera la tua azienda sono collegati e integrati. Esplora le tue opzioni: AGPLv3 self-hosted con l'alternativa Hubspot open source con licenza Enterprise Edition. È scritto in Node.js, GraphQL e React. Self-service Inizia gratuitamente e sblocca funzionalità avanzate, servizi aggiuntivi e opzioni personalizzate con i nostri potenziamenti e componenti aggiuntivi. Enterprise Software open source sicuro e conforme per le aziende. Consenti al tuo team di muoversi più velocemente. Incorpora Integra plug-in, componenti e SDK principali di erxes nella tua piattaforma per migliorarne le capacità e semplificare le operazioni. Platform Leverage utilizza plug-in, componenti e funzionalità aziendali principali per potenziare l'intera attività della piattaforma. Infrastruttura Potenzia il tuo SaaS con l'infrastruttura erxes e i plugin nativi. Diamo vita alla tua visione con il nostro team di esperti.
ProManage
promanage.biz
ProManage, una piattaforma MaaS (Marketing as a service) guida marchi e aziende interagendo meglio con clienti e potenziali clienti, aumentando le recensioni e creando database di clienti unificati in tre metodi Partnership di Distribution Tech con grandi aziende Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha e altre piattaforme consente la gestione di tutti gli elenchi in un'unica interfaccia. Costruire reputazioni implementando il controllo del marchio, la gestione intelligente delle risposte e impiegando le migliori pratiche per la generazione di recensioni. Maggiore coinvolgimento Raggiungi clienti e potenziali clienti attraverso l'integrazione della chat unificata di ProManage e le richieste da più piattaforme. Abilitata l'assistenza chat utilitaria con modelli di risposta, risposta automatizzata, Chabot e instradamento dei ticket. ProManage, una piattaforma MaaS emergente, guida marchi e aziende con visibilità su più piattaforme, maggiore coinvolgimento con clienti e potenziali clienti, miglioramento di recensioni e valutazioni e un database di clienti unificato. Integrazione Semplifica la gestione dell'esperienza del cliente integrando Promanage con uno strumento esistente.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime è la piattaforma di interazione con i clienti per le imprese locali che rende comode le interazioni con lead e clienti tramite SMS, chat ed e-mail, il tutto organizzato in un unico posto. Rendiamo i tuoi clienti aziendali pronti per qualsiasi interazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Vizury
vizury.com
Vizury, lanciato nel 2007, è una soluzione Martech incentrata sulle prestazioni che consente ai marchi di ottenere conversioni a imbuto più elevate e fidelizzazione dei clienti. Fin dall'inizio, il focus dei nostri servizi unici basati sulla tecnologia è sempre stata la possibilità di riportare i clienti sul sito Web, l'app mobile o il negozio al dettaglio di un marchio e migliorare l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione del marchio di nuovi clienti. Dopo aver lanciato e raggiunto la scala globale, la piattaforma e le attività di Vizury sono state acquisite da Affle nel 2018.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi fornisce una piattaforma di vendita e marketing conversazionale mobile-first per le imprese B2C. La nostra soluzione crea un'opportunità per i professionisti delle vendite e del marketing di aumentare la conversione delle vendite, migliorare il coinvolgimento dal vivo e fornire un'esperienza cliente online differenziante. Whisbi combina tutti i canali di contatto come videochiamata, chat, chatbot, click-to-call o una telefonata tradizionale in un'unica interfaccia utente centralizzata basata sui dati per i tuoi clienti. Potenziato da un motore BI, Whisbi fornisce il canale giusto per il cliente giusto al momento giusto. La soluzione Whisbi si integra facilmente con le infrastrutture esistenti, che vanno dai call center ai negozi fisici e agli showroom virtuali. Una semplice inclusione della soluzione sui siti Web offre la possibilità di offrire al cliente un'esperienza veramente omnicanale che aumenta significativamente i tassi di conversione online. Offriamo una piattaforma conversazionale di livello mondiale per vendite e marketing e siamo in grado di condividere approfondimenti e competenze specifiche del settore. Abbiamo un'esperienza senza precedenti lavorando a stretto contatto con aziende globali nei settori delle telecomunicazioni, automobilistico, dei viaggi, assicurativo e bancario. Le nostre soluzioni hanno gestito oltre: * 700 milioni di impressioni, * 47 milioni di clic, * 18 milioni di richieste di chiamate, * 10 milioni di conversazioni Ad oggi, abbiamo realizzato oltre 1,5 milioni di vendite ai nostri clienti in tutto il mondo. E abbiamo appena iniziato! Whisbi mette le interazioni umane al centro dell'esperienza del cliente online e aumenta il ROI delle campagne di marketing digitale. Consente ai brand di capitalizzare meglio il traffico del proprio sito web, aumentare il punteggio NPS, differenziarsi attraverso la CX e vendere di più online. Ci integriamo con le migliori soluzioni di marketing e vendita tra cui Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, contribuendo a fornire informazioni più approfondite sull'intero percorso del cliente. In sostanza, Whisbi consente ai moderni team di marketing e vendita di offrire esperienze multicanale che supportano e integrano i sistemi di commercio digitale esistenti.
Rev.io
rev.io
Rev.io fornisce software configurabile per fatturazione, gestione dei clienti, gestione aziendale, pagamenti, analisi, provisioning e automazione a fornitori di servizi nei settori delle telecomunicazioni, wireless e IoT, servizi IT gestiti, A/V, integrazione della sicurezza e altri settori correlati. Il nostro moderno software basato sul cloud offre l'esperienza quote-to-cash più completa del settore, consentendo ai nostri clienti di aumentare le proprie entrate in modo efficiente. Utilizzando la piattaforma software, l'API e l'ecosistema di partner di Rev.io, i suoi clienti possono fatturare in modo efficiente i propri clienti, gestire prodotti e abbonamenti, valutare l'utilizzo su larga scala, garantire una tassazione conforme, elaborare pagamenti, eseguire report dettagliati e analizzare dati dinamici.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk è un software di assistenza clienti omnicanale che aiuta le aziende di e-commerce a gestire tutti i messaggi dei clienti su più canali in un unico posto e a concludere più vendite dalle chat. Il tuo team di assistenza clienti può ridurre al minimo il tempo medio di risposta e fornire ai clienti un'esperienza più rapida e personale.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype sta aprendo la strada verso una nuova era di comunicazione in cui i marchi comunicano con i propri clienti in modo semplice, significativo e stimolante. Hubtype consente alle aziende di abbracciare conversazioni semplici, significative e incentrate sul cliente su larga scala attraverso app conversazionali; una nuova tecnologia che va oltre i chatbot e combina il meglio delle interfacce grafiche (come siti Web e app mobili) che forniscono un'ottima UX e il meglio delle app di messaggistica (come WhatsApp, FB Messenger, ecc.) o webchat.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot è un costruttore di chatbot senza codice e facile da usare per aumentare le tue conversioni. Con Joonbot puoi guidare, raccogliere e inviare informazioni al tuo pubblico in pochissimo tempo. Alcuni casi d'uso: Ottieni lead più qualificati Aumenta le vendite Automatizza le risoluzioni dei clienti
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM è un software per le piccole e medie imprese che fornisce funzionalità di telefonia e l'unico CRM sul mercato che fornisce un sistema telefonico PBX virtuale come modulo standard per tutti i nuovi clienti.
Provide Support
providesupport.com
Fornire supporto Live Chat è un potente strumento di assistenza clienti. Ti consente di aiutare istantaneamente i clienti tramite live chat, vedere la loro navigazione attraverso il tuo sito web in tempo reale, guidarli e offrire assistenza in modo proattivo. Fornire supporto offre uno dei servizi di chat dal vivo più affidabili sul mercato. L'azienda è stata fondata nel 2003 e ha dimostrato la sua credibilità. Con Provide Support Live Chat ottieni: Tutte le funzionalità incluse in qualsiasi piano Numero illimitato di chat Supporto per più domini senza costi aggiuntivi Personalizzazione flessibile delle finestre di chat e dei pulsanti di chat Finestra di chat incorporata o popup Raggruppamento di operatori e dipartimenti illimitati Trasferimento di file Restrizioni flessibili di accesso alla chat Chat potente statistiche App per agenti di chat incluse nel prezzo Assistenza live illimitata sul prodotto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e molto altro.
echowin
echo.win
Piattaforma di automazione e risposta alle chiamate AI che consente alle aziende di implementare potenti agenti AI in grado di gestire le chiamate dei clienti con interazioni simili a quelle umane e automatizzare i flussi di lavoro di back-office per migliorare la produttività operativa e scalare in modo efficiente
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk è un moderno software di help desk che semplifica il servizio clienti. Potente, personalizzabile e conveniente, consente alle aziende di semplificare le operazioni di supporto e migliorare la soddisfazione del cliente. Offerto da Syncfusion, un fornitore di componenti e framework software che ha costruito la sua reputazione sia sulla forza dei suoi prodotti che sulla qualità dei servizi di supporto che li supportano.
Ticksy
ticksy.com
Help desk per clienti soddisfatti. Per gli agenti dell'assistenza, Ticksy è una boccata d'aria fresca e un gioco da ragazzi. Ma, cosa ancora più importante, è una gioia assoluta per i tuoi clienti.
Recapture
recapture.io
Recupero automatizzato del carrello abbandonato, SMS ed e-mail marketing + popup con analisi eccellenti.
Reputation
reputation.com
Reputation è l'unica piattaforma che consente alle aziende di mantenere la promessa del proprio marchio misurando, gestendo e ampliando le prestazioni della propria reputazione in tempo reale, ovunque. Funzionando come gli occhi e le orecchie di un'azienda negli spazi in cui i clienti parlano, pubblicano, recensiscono e consigliano, lo stack di prodotti Reputation basato sull'intelligenza artificiale analizza grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati per scoprire informazioni predittive su cui le aziende possono agire e migliorare la loro reputazioni online.
SalesLens
saleslens.io
Incrementa le vendite e il servizio clienti con l'analisi conversazionale basata sull'intelligenza artificiale. Con SalesLens puoi analizzare tutte le conversazioni del tuo team in un unico posto e ottenere report e analisi dettagliati che individuano dove è possibile apportare miglioramenti alle prestazioni. Puoi anche impostare un coaching automatizzato in modo che il tuo team possa imparare e migliorare.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic si dedica a rivoluzionare la Robotic Process Automation (RPA) e l'intelligenza artificiale conversazionale per le imprese, sfruttando la tecnologia all'avanguardia di comprensione del linguaggio naturale (NLU) per creare chatbot avanzati, voicebot, riconoscimento vocale automatico (ASR), text-to- Soluzioni vocali (TTS) e pipeline di Retrieval Augmented Generation (RAG) con Large Language Models (LLM).
Cust
cust.co
I team di successo dei clienti d'élite migliorano con gli agenti CUST AI. Gli agenti AI consentono ai CSM di conoscere anche i tuoi clienti più piccoli. Trasforma queste intuizioni in piani di successo personalizzati. Raccomanda la prossima migliore azione durante il percorso del cliente. Cust è una piattaforma di successo autonoma dei clienti che rende possibile l'esperienza ad alto contenuto di clienti più piccoli. La piattaforma offre alle aziende agenti di intelligenza artificiale che conoscono in modo proattivo i loro clienti a coda lunga. Trasforma queste intuizioni in un piano di successo personalizzato. Influenza le loro decisioni durante l'intero percorso del cliente, dall'onboarding al rinnovamento.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine è una pluripremiata tecnologia di intelligenza artificiale conversazionale proattiva utilizzata da grandi aziende in tutti i settori per automatizzare le comunicazioni con i clienti. ContactEngine ti consente di fornire un servizio clienti proattivo come azienda, interagendo con i clienti attraverso i canali con cui si sentono più a loro agio, prima che abbiano bisogno di contattarti. ContactEngine AI avvia ed esegue conversazioni intelligenti, trasformando l'efficienza e i costi delle tue operazioni e rivoluzionando l'esperienza del cliente. ContactEngine è utilizzato in molteplici settori a livello internazionale, tra cui telecomunicazioni, banche, assicurazioni, vendita al dettaglio e servizi di pubblica utilità. Tra i clienti figurano Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine è di proprietà privata.
Alivo
alivo.ai
Alivo sta automatizzando le comunicazioni con i clienti, aiutando le aziende a fornire interazioni istantanee, personalizzate e intelligenti che guidano effettivamente il business. La sua tecnologia AI avanzata consente conversazioni fluide ed efficienti, consentendo alle aziende di espandere la propria portata e migliorare la soddisfazione dei clienti. Alivo aiuta le società di servizi a domicilio ad acquisire più lead, a convertirli più rapidamente e a generare affari ricorrenti con una piattaforma di gestione dei lead basata sull'intelligenza artificiale.
Whelp
whelp.co
Whelp riduce i tempi di attesa per i tuoi clienti del 60% e aiuta la tua azienda a offrire esperienze più rapide e ricche con un chatbot basato sull'intelligenza artificiale, la messaggistica omnicanale e una casella di posta unificata. Forniscono inoltre i report più avanzati per aiutarti a misurare e monitorare le prestazioni del team e dell'azienda per un'esperienza di assistenza clienti più ottimizzata e piacevole.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale in grado di gestire le richieste di supporto della tua azienda su e-mail, ticket, chat, WhatsApp e telefono. Automatizza oltre l'80% delle query, migliora i tempi di risoluzione di oltre il 90% e aiuta a ridurre i costi di oltre il 30%. La proposta di valore chiave di Robylon: 1) 80% delle domande dei clienti risolte automaticamente dagli agenti AI 2) Resto del 20% delle query gestite dai nostri agenti umani interni 3) Riduzione del 90% del tempo medio di movimentazione (AHT) e riduzione del 30% dei costi 4) Tutti e 3 i canali supportati: Biglietti/E-mail, Voce e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, ecc.) 5) Fatturazione solo per le domande risolte 6) Sono supportate oltre 40 lingue
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema di helpdesk universale: raccogli, gestisci e analizza le richieste dei clienti da tutti i canali in un'unica "finestra" Pulsedesk è un helpdesk flessibile e affidabile che fornisce assistenza clienti multicanale. Gli utenti ricevono un'ampia gamma di strumenti per automatizzare i processi di routine e rispettare i requisiti SLA, oltre a un supporto tecnico altamente reattivo. È anche facile integrare software di terze parti, creare una knowledge base, avviare un portale clienti e impostare il proprio widget web nel sistema Pulsedesk.