1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making è una suite online di strumenti e processi per aiutare individui e gruppi nel processo decisionale, nella definizione delle priorità, nell'analisi del rapporto qualità-prezzo e nella comprensione delle preferenze degli stakeholder. Basato sull'algoritmo PAPRIKA, 1000minds è destinato al processo decisionale multicriterio (MCDM) e all'analisi congiunta (o modellazione delle scelte). I nostri sondaggi congiunti ti consentono di eseguire analisi congiunte (modellazione delle scelte o esperimenti di scelta discreta) con tutti i partecipanti che desideri, potenzialmente migliaia! Scopri cosa conta per le persone quando fanno scelte che comportano compromessi. *Quali criteri adottano le parti interessate, ad es. i cittadini considerano quando prendono decisioni? * Quali attributi del design di un nuovo prodotto sono più importanti per i consumatori? *Quali sono i loro pesi (utilità a valore parziale), che rappresentano la loro importanza relativa? Riconosciuto a livello internazionale per la sua validità scientifica e la facilità d'uso, 1000minds ha vinto premi per l'innovazione.
Frill
frill.co
Un modo migliore per raccogliere il feedback dei clienti. Acquisisci, organizza e annuncia il feedback sul prodotto in un unico posto. Frill è uno strumento versatile progettato per migliorare la gestione del feedback dei clienti, la roadmapping dei prodotti e gli annunci. Fornisce una piattaforma semplificata che consente alle aziende di acquisire, organizzare e comunicare in modo efficace il feedback sui prodotti. Ecco alcune caratteristiche chiave di Frill: * Raccolta feedback: Frill consente agli utenti di raccogliere idee e feedback dai clienti, aiutando a dare priorità alle funzionalità o ai miglioramenti più desiderati. * Roadmap del prodotto: gli utenti possono creare una roadmap visiva che mostra le funzionalità e gli aggiornamenti imminenti, mantenendo i clienti informati su cosa aspettarsi dopo. * Annunci: Frill include una funzionalità di registro delle modifiche che consente alle aziende di comunicare nuove versioni e aggiornamenti ai propri utenti, garantendo trasparenza e coinvolgimento. * Funzionalità di integrazione: la piattaforma si integra perfettamente con vari strumenti come Slack, Jira, Trello e altri, consentendo una gestione efficiente del flusso di lavoro e la comunicazione tra i team. * Personalizzazione: Frill offre ampie opzioni di personalizzazione, inclusa la possibilità di tradurre i contenuti in diverse lingue e adattare gli elementi del marchio per adattarli all'identità della tua azienda. * Interfaccia intuitiva: la piattaforma è nota per il suo design minimalista e la facilità d'uso, che la rendono accessibile a team di tutte le dimensioni.
Iterate
iteratehq.com
Sfrutta le informazioni sui clienti in tutta la tua azienda con il Customer Insights Manager (CIM) leader a livello mondiale. Il futuro della tua azienda è il tuo cliente. Attraverso un nuovo framework di Customer Insights Management, Iterate mette le informazioni sui clienti al centro della tua attività, rendendole accessibili e utilizzabili da tutti i team in modo che ogni decisione possa essere incentrata sul cliente.
Clinked
clinked.com
Clinked è un portale clienti e uno strumento di collaborazione basato su cloud. Consente a team, gruppi di progetto e clienti aziendali di collaborare in modo efficiente su documenti e file dall'interno di un ambiente cloud sicuro. Offriamo 3 opzioni di portale principali: 1. Facile (portale facilmente personalizzabile). 2. Su misura (portale personalizzato costruito sull'infrastruttura Clinked in base alle vostre esigenze specifiche). 3. Sala dati virtuale. Tutti i portali offrono una vasta gamma di funzionalità, alcune delle quali sono elencate di seguito. Migliora la tua immagine aziendale * Il portale clienti Clinked può essere personalizzato e contrassegnato con white label. * Utilizza il tuo URL, ad es. https://clienti.tuaazienda.com. *Le app mobili native del marchio sono disponibili per Android e iOS. Collaborare e comunicare * Aggiorna i clienti con flussi di attività in tempo reale e gestione dell'avanzamento del progetto. * Assegna attività a singoli membri del team o condividi il carico di lavoro con più di un utente. * Tieni discussioni efficienti, comunica utilizzando @menzioni, chat 1-2-1 istantanea e di gruppo e microblogging. * Ricerca nel testo completo. Un portale clienti sicuro * SSL a 256 bit in transito e crittografia AES a riposo. * Autenticazione a due fattori per un accesso sicuro alla tua soluzione. * Gli amministratori dell'account possono visualizzare tutta l'attività dell'utente nella traccia di controllo. Alternativa FTP n.1 * Trascina e rilascia file e cartelle per condividere file di grandi dimensioni. * Individua e visualizza file e cartelle con la barra di ricerca universale. * Visualizza le anteprime in tempo reale dei tuoi documenti senza doverli scaricare. Integrazioni * Integrazione nativa con Google Workspace. * Integrazione nativa con AdobeSign, DocuSign e JotForm. * Automatizza attività e azioni con oltre 3.000 app tramite Zapier. * API pubblica. Portale completamente personalizzato costruito secondo le tue specifiche * Costruito su una solida infrastruttura certificata ISO Clinked. * Scegli tra una vasta gamma di funzionalità esistenti. * Aggiungi nuove funzionalità uniche di cui la tua azienda ha bisogno. * Interfaccia utente personalizzata per adattarsi al tuo caso d'uso e al tuo flusso di lavoro. * Processo di progettazione semplice. *Consegna rapida.
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
User Interview Exchange è un sito in cui i creatori possono convalidare e iterare prodotti che migliorano la nostra vita personale e professionale. * Guadagna token partecipando alle interviste agli utenti Contribuisci a dare forma a prodotti all'avanguardia condividendo le tue esperienze in interviste agli utenti di chat video di 30 minuti per prodotti rilevanti per te. Come ringraziamento per la tua partecipazione, per ogni intervista utente a cui partecipi guadagnerai un token UIX per condurre la tua. * Scambia token per condurre le tue interviste con gli utenti Scambia ogni token UIX per un colloquio utente di chat video di 30 minuti con qualcuno nel tuo segmento target. Pubblica una nuova richiesta per un colloquio con un utente e ricevi avvisi via email quando qualcuno ritiene che possa essere adatto alla tua ricerca sugli utenti.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm un servizio completo dove puoi creare moduli online sia conversazionali che tradizionali, sondaggi, landing page, moduli d'ordine e quiz.
Helpfull
helpfull.com
Ricerche di mercato in tempo reale e test sugli utenti a partire da solo $ 1. Helpfull è una piattaforma di feedback in tempo reale che ti consente di ottenere feedback istantaneo da migliaia di persone in pochi minuti. Creando un sondaggio su Helpfull, puoi confrontare due loghi, nomi di marchi, immagini di negozi Amazon, copertine di libri, video, design di prodotti, progetti grafici, testi pubblicitari e altro ancora! Helpfull dispone di un pool di migliaia di persone con sede negli Stati Uniti pronte a fornirti feedback in pochi minuti. Puoi scegliere dati demografici specifici assicurandoti di ricevere feedback dal pubblico target della tua organizzazione. Quando crei il tuo sondaggio su Helpfull, riceverai feedback rapidi e informativi da persone reali. Crea un account gratuitamente ed esegui subito il tuo primo sondaggio.
Convas
convas.io
Prodotti migliori. Clienti più felici. Perfetto per il tuo SaaS o startup. Convas aiuta SaaS e startup a raccogliere e dare priorità al feedback dei clienti per creare prodotti migliori. Ottieni visibilità su ciò che muoverà l'ago per i tuoi clienti e mantienili aggiornati.
Startquestion
startquestion.com
Un software di sondaggi professionale per la creazione di sondaggi online e sondaggi su clienti e dipendenti. Uno strumento riconosciuto tra aziende, università e grandi organizzazioni.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot ti consente di sondare il pubblico tramite Facebook Messenger e Workplace. Il suo bot di Facebook rende molto più semplice eseguire sondaggi su Facebook. Inizia GRATIS!
Surveyapp
surveyapp.io
Raccogli feedback utili dai tuoi clienti e dipendenti utilizzando Surveyapp. Con molteplici opzioni di distribuzione, Surveyapp ti consente di acquisire feedback utilizzando: App per sondaggi per tablet offline e chiosco Acquisisci facilmente feedback utilizzando un'app per sondaggi su un tablet o un chiosco. Scopri cosa provano veramente i tuoi clienti e previeni i problemi per offrire un'esperienza eccellente ai visitatori e ai clienti. Surveyapp funziona anche offline. Raccogli feedback utilizzabili via e-mail Invia rapidamente sondaggi via e-mail che corrispondono all'aspetto del tuo marchio e scopri come si sentono i tuoi clienti e dipendenti. Raccogli, analizza e agisci in base al feedback e monitora le metriche tra cui NPS, eNPS, CSAT o Customer Effort Score. Sondaggi conversazionali online Raccogli feedback online utilizzando collegamenti, codici QR, firme e-mail e social media. Incorpora sondaggi di feedback in qualsiasi contenuto del tuo sito web e migliora l'esperienza sulla pagina.
candidate.fyi
candidate.fyi
Benvenuto su candidate.fyi, la piattaforma definitiva per l'esperienza dei candidati che rivoluziona il modo in cui interagisci con i talenti. Perfettamente integrata con il tuo ATS, la nostra piattaforma automatizza e semplifica ogni aspetto della comunicazione con i candidati, dai messaggi personalizzati alle lettere di offerta, al preboarding, all'onboarding e ai sondaggi sull'esperienza dei candidati in tempo reale. Con il nostro portale personalizzato e brandizzato, i candidati entrano in un mondo di informazioni e responsabilizzazione. Possono monitorare facilmente i propri progressi, rimanere informati sui prossimi passi, scoprire chi incontreranno e quando e immergersi in contenuti coinvolgenti sull'employer branding. Dalla preparazione del colloquio all'esplorazione della cultura aziendale, il nostro portale dei candidati offre un'esperienza completa che lascia un ricordo indelebile. Con candidate.fyi puoi raccogliere feedback sul sentiment dei candidati in ogni fase del processo di colloquio, nonché monitorare il coinvolgimento dei candidati durante il percorso del colloquio. Noi di candidate.fyi crediamo nel trasformare il processo del colloquio in qualcosa di indimenticabile. Siamo qui per rendere il viaggio di ogni candidato straordinario, in cui si senta apprezzato, supportato ed entusiasta delle possibilità future.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu è l'unica piattaforma creata per gli MSP che combina CSAT, NPS, riconoscimento dei dipendenti e gamification. Tieni traccia dei parametri più importanti per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, la soddisfazione dei clienti e concludere più affari! Crewhu è una piattaforma di feedback dei clienti, ludicizzazione e riconoscimento creata per gli MSP. Crewhu offre integrazioni con la maggior parte delle piattaforme software MSP per tenere traccia di KPI importanti, tra cui PSA, CRM, strumenti di documentazione e metriche dei provider VoIP. La missione di Crewhu è celebrare le vittorie quotidiane e creare una cultura più forte.
Saber Feedback
saberfeedback.com
Strumento di feedback semplice e flessibile che si trova sul tuo sito web Apri linee di comunicazione con i tuoi clienti in modo da poter risolvere i problemi e aumentare il coinvolgimento. Scopri bug urgenti, migliora la tua esperienza utente e semplifica il QA dei tuoi contenuti. Il tutto con un semplice pulsante di feedback che puoi aggiungere a qualsiasi pagina web. Funzionalità screenshot inclusa.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com è un servizio di usabilità online che consente alle aziende di ottimizzare in modo semplice e veloce i propri siti Web e app. Per 69€ a tester, product manager, esperti di marketing e designer ux possono ottenere feedback sull'usabilità del proprio sito web o delle pubblicità. Grazie a un'innovativa tecnologia di registrazione dello schermo, a un gruppo selezionato di utenti del test e a un processo di creazione di test progettato da esperti di usabilità, ora è possibile condurre test approfonditi di usabilità in modo rapido, pragmatico ed economico.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace è una piattaforma automatizzata per ricerche di mercato progettata per professionisti degli insight, esperti di marketing e agenzie che desiderano testare, apprendere e muoversi più velocemente. La piattaforma si basa su competenze leader del settore e metodologie comprovate, fornendo risultati in poche ore, non in giorni. Presenta una gamma di strumenti di analisi dei consumatori, tra cui sondaggi e soluzioni di ricerca basate sull'intelligenza artificiale. I nostri dashboard di analisi migliori della categoria ti danno il controllo della tua visualizzazione, così puoi interpretare i tuoi risultati senza sforzo. Confronta i risultati tra i test o rispetto alle nostre norme. La piattaforma è progettata per adattarsi alle tue esigenze, così puoi attingere alla giusta quantità di supporto per ciascun progetto, scegliendo tra opzioni self-service, self-service guidato e servizio esperto. Disponibile in oltre 70 mercati in tutto il mondo.
Hubble
hubble.team
Hubble è un software di ricerca utente unificato che consente ai team di prodotto di raccogliere continuamente feedback dagli utenti. Hubble offre una suite di strumenti tra cui sondaggi contestuali all'interno del prodotto, test di usabilità, test sui prototipi e segmentazione degli utenti per raccogliere informazioni sui clienti in tutte le fasi dello sviluppo del prodotto.
Ethnio
ethn.io
Ethnio è un CRM di ricerca UX, reclutamento, pianificazione, incentivi e gestione dei partecipanti. Il più potente CRM per la ricerca degli utenti, Ethnio è stato creato da UX Researchers per coprire tutte le esigenze delle operazioni di ricerca
NEXT
nextapp.co
NEXT è una piattaforma di scoperta dei prodotti basata sull'intelligenza artificiale che trasforma le interazioni dei clienti in approfondimenti sui prodotti. NEXT raccoglie le interazioni con i clienti, comprende accuratamente queste interazioni e fornisce approfondimenti basati sull'evidenza utilizzati dai team per convalidare le decisioni quotidiane sui prodotti e le idee generali. Il risultato? - Costruisci prodotti migliori. - Accelerare i tempi di adattamento del prodotto al mercato. - Spendi fino al 50% in meno sui costi di sviluppo Deloitte, Autodesk, Bosch e centinaia di altre organizzazioni utilizzano NEXT per coinvolgere i propri clienti in ogni decisione. Per ulteriori informazioni, visitare www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter ti fornisce feedback dai tuoi clienti target. Scopri cosa pensano e vogliono i tuoi ICP SaaS B2B, quali sono i loro problemi, i guadagni desiderati e i lavori da svolgere ⦿ come i tuoi messaggi di marketing e di prodotto risuonano con loro Wynter aiuta le aziende B2B ad accelerare i cicli di feedback del mercato e a convertire clienti più adatti. È il modo più veloce per scoprire come pensano le persone nel tuo mercato di riferimento e come i tuoi messaggi sono in risonanza con loro. Pubblico B2B verificato: target per titolo professionale, settore, dimensione dell'azienda. Imposta test e sondaggi sugli acquirenti in pochi minuti, risultati in 12-48 ore.
Wyng
wyng.com
Wyng aiuta i brand a crescere e a comprendere il proprio pubblico, per offrire esperienze più pertinenti. Con Wyng, gli esperti di marketing possono creare facilmente esperienze digitali interattive che coinvolgono i clienti nei momenti giusti, ottengono preferenze e altri dati di terze parti e personalizzano in tempo reale. Che si tratti di un quiz per la ricerca di prodotti, di una promozione o di un centro preferenze, le esperienze Wyng sono sempre tempestive, facili da usare e offrono un valore reale ai consumatori. Wyng serve oltre 250 marchi globali, tra cui AAA, Disney, Estée Lauder, Sony e Unilever, che utilizzano Wyng per incentivare gli opt-in, aumentare le vendite e rafforzare la fiducia dei consumatori e l'affinità con il marchio.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow ti consente di acquisire, qualificare e coinvolgere meglio i lead semplificando la creazione di quiz personalizzati, calcolatori, valutazioni, concorsi, moduli/sondaggi, raccomandazioni, sondaggi e chatbot. Non sono richiesti sviluppatori o designer! Outgrow dispone di una serie di modelli di design completamente ottimizzati per dispositivi mobili, desktop e tablet e facilmente integrabili nella pubblicità, nei siti Web, nelle app mobili, nei social media, negli SMS e nelle comunicazioni e-mail. Inoltre, ci sono oltre 1000 contenuti e canalizzazioni predefinite ottimizzate per migliorare la conversione in modo da poter modificare le domande, apportare alcune modifiche in modo che siano coerenti con il tuo marchio e avere i tuoi contenuti interattivi pronti in pochi minuti.
featureOS
featureos.app
featureOS trasforma il modo in cui aggreghi, analizzi e agisci in base al feedback degli utenti, trasformando i dati sparsi in informazioni utili, basate sul nostro assistente AI: KAL. 🦸🏻♂️ featureOS può raccogliere approfondimenti attraverso bacheche di feedback e da molte altre fonti come chat intercom, ticket Zendesk, ecc. e ti aiuta a creare roadmap dettagliate del prodotto e a comunicare aggiornamenti con note di rilascio. Con la nostra ricerca avanzata e i nostri filtri, organizzare il feedback è semplicissimo. Grazie a integrazioni perfette con strumenti come Jira, featureOS semplifica il monitoraggio dei progressi e il mantenimento del controllo dei tuoi progetti. Perché scegliere featureOS? - Semplificare la comunicazione e il processo decisionale del team. - Conveniente, facile da usare e su misura per le tue esigenze aziendali. - Aumentare il coinvolgimento dei clienti e la consapevolezza del prodotto. - Dare priorità al feedback per creare solide roadmap di prodotto. - Analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale per comprendere il feedback a un livello più profondo. - Riepilogo intelligente del feedback per approfondimenti rapidi. - Integrazione perfetta con Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk per una maggiore produttività.
Upvoty
upvoty.com
Inizia a lavorare sul giusto feedback degli utenti. Con Upvoty puoi raccogliere feedback e prendere le giuste decisioni sul prodotto. Con Upvoty puoi creare bacheche di feedback per i tuoi utenti. I tuoi utenti possono inviare nuove richieste di funzionalità e votare a favore delle richieste di altri utenti. In questo modo, tu, come proprietario del prodotto, sei sempre al corrente di quale funzionalità sviluppare successivamente.
Sleekplan
sleekplan.com
Sfrutta la potenza del feedback degli utenti. Sleekplan è una soluzione all-in-one per il feedback dei clienti che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coprire l'intero ciclo di feedback dall'inizio alla fine. Pertanto, la sua missione è migliorare ciò che è attualmente disponibile nel mondo degli strumenti di feedback dei clienti. Sleekplan viene utilizzato per tenere traccia di feedback e suggerimenti, nonché per dare priorità alle nuove funzionalità e informare i clienti sugli aggiornamenti e gli annunci recenti, sia in-app che standalone. Sleekplan aiuta le aziende di tutte le dimensioni a coprire l'intero ciclo di feedback, dalla raccolta di feedback e discussione di idee alla definizione delle priorità per le nuove funzionalità e alla notifica ai clienti degli aggiornamenti e degli annunci recenti.
Sprig
sprig.com
Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Netigate
netigate.net
Netigate è un'azienda SaaS consolidata e in rapida crescita. Il nostro scopo è promuovere la voce dei clienti, dei dipendenti e dei consumatori nelle decisioni aziendali quotidiane per aiutare i nostri clienti a concentrarsi sulle attività giuste. La nostra piattaforma di sondaggi è considerata affidabile da migliaia di marchi leader a livello mondiale, come Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker e Spotify. Dalla sua fondazione nel 2005, Netigate ha ricevuto numerosi premi svedesi e internazionali per la sua spinta innovativa, tra cui Deloitte Technology Fast 100, per diversi anni consecutivi. La sede centrale si trova a Stoccolma, in Svezia, supportata da uffici vendite regionali a Francoforte sul Meno e Oslo. Disponiamo di tre piani di licenza e realizziamo anche progetti particolari sotto il team dei Servizi Professionali. Contattaci per maggiori informazioni o per una demo!
Macorva
macorva.com
La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le sue soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Radiant AI per liberare tempo e concentrarsi maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e sblocca informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con i passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX gli consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macorva CX fornisce sondaggi sull'esperienza cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante l'intero percorso del cliente. Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La sua intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobile-first e migliora facilmente la reputazione online con recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso del cliente, aiutando a migliorare la sua esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'intelligenza artificiale e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKR, obiettivi SMART e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'intelligenza artificiale fanno risparmiare al manager oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e migliorando le prestazioni per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macorva si integra perfettamente con oltre 80 piattaforme HRIS e CX, ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni su dipendenti e clienti. La sua intera interfaccia supporta più lingue e la localizzazione completa.
CustomerGauge
customergauge.com
Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience
RateMyService
ratemyservice.io
Ottieni più recensioni a 5 stelle con RateMyService! RateMyService è una soluzione di soddisfazione del cliente (CSAT) che integra perfettamente i sondaggi nelle firme e-mail del tuo team. Il feedback positivo indirizza i clienti al tuo sito di recensioni (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp o TripAdvisor), aumentando la tua reputazione online. Il feedback negativo viene gestito internamente, mettendo in contatto i clienti con un manager per risolvere tempestivamente i problemi. Con RateMyService non solo incrementi le recensioni a 5 stelle, ma valuti anche le prestazioni del team, identifichi quelli con prestazioni inferiori ed evidenzi le aree di miglioramento e formazione del personale.
© 2025 WebCatalog, Inc.