Vozy
vozy.ai
Vozy è una piattaforma vocale di intelligenza artificiale che aiuta le aziende a cambiare il modo in cui interagiscono con i propri clienti, utilizzando assistenti vocali e intelligenza artificiale conversazionale. La piattaforma dell'azienda combina intelligenza artificiale (AI) conversazionale e assistenti vocali contestuali per automatizzare la comunicazione attraverso l'autogestione o chat individuali su misura, consentendo alle aziende incentrate sul cliente di offrire esperienze cliente personalizzate su larga scala riducendo i costi.
eGain
egain.com
eGain è una piattaforma di conoscenza leader basata sull'intelligenza artificiale progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare l'efficienza operativa in vari settori. Con l'obiettivo di fornire conoscenze affidabili e know-how sui processi, eGain offre una gamma di soluzioni che aiutano le organizzazioni a gestire le interazioni con i clienti in modo efficace. Caratteristiche principali: * AI Knowledge Hub: questa soluzione centralizzata aiuta a creare, curare e fornire conoscenze su larga scala, garantendo che i team del servizio clienti abbiano accesso alle informazioni giuste al momento giusto. * Hub di conversazione: eGain facilita la comunicazione multicanale senza soluzione di continuità, consentendo alle aziende di interagire con i clienti attraverso varie piattaforme tra cui chat, e-mail e social media. * Analytics Hub: la piattaforma fornisce analisi approfondite per misurare le prestazioni, la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa, consentendo il miglioramento continuo.
PairSoft
pairsoft.com
Libera il tuo team dai processi manuali. Le soluzioni di automazione AP, approvvigionamento e gestione dei documenti di PairSoft elevano i team al di sopra del lavoro transazionale di routine in modo che possano guidare la strategia e avere un impatto. PairSoft, una delle piattaforme di automazione finanziaria più potenti per le organizzazioni del mercato medio e aziendale, comprende una linea di prodotti che si integra nativamente con Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials e Sage Intacct ERP, tra gli altri. Dal procure-to-pay alla raccolta fondi e alla gestione dei documenti, le loro soluzioni di automazione sono state personalizzate nell'arco di vent'anni per portare i team finanziari ai vertici dei tuoi settori.
Ada
ada.cx
Ada è l’azienda leader a livello mondiale nell’automazione del servizio clienti. Realizzata per le imprese in trasformazione digitale, la piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale di Ada aiuta le aziende a risolvere facilmente le richieste dei clienti in qualsiasi lingua o canale. Dal 2016, Ada ha alimentato oltre 4 miliardi di interazioni automatizzate con i clienti per aziende come Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nata a Toronto, Ada serve aziende e i loro clienti in tutto il mondo.
Enjo
enjo.ai
Enjo è il tuo copilota AI per la gestione del supporto. Risolvi automaticamente la maggior parte delle richieste di supporto e ottieni l'accelerazione basata sull'intelligenza artificiale per il resto. I copiloti Enjo sono alimentati da una piattaforma di intelligenza artificiale generativa di livello aziendale creata appositamente per i team di supporto.
Datamatics
datamatics.com
Datamatics consente alle aziende di approfondire il digitale per aumentare la produttività, l'esperienza del cliente e il vantaggio competitivo. Il portafoglio di Datamatics si estende su tre pilastri: tecnologie digitali, operazioni digitali ed esperienze digitali. Ha creato prodotti nell'ambito dell'elaborazione intelligente dei documenti, dell'automazione robotica dei processi, dei modelli AI/ML, dei flussi di lavoro intelligenti, della business intelligence e della riscossione automatica delle tariffe. Datamatics si rivolge a una clientela globale diversificata nei settori bancario, dei servizi finanziari, delle assicurazioni, della sanità, della produzione, delle organizzazioni internazionali, dei media e dell'editoria. L'azienda è presente in quattro continenti con importanti centri di consegna negli Stati Uniti, in India e nelle Filippine.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant è un'azienda innovativa con la visione di rivoluzionare la produttività e la scalabilità aziendale per le PMI in rapida crescita. Mirano a creare una super intelligenza artificiale, sfruttando la tecnologia di intelligenza artificiale generativa approfondita per integrare e analizzare perfettamente tutte le informazioni aziendali. Questa tecnologia AI avanzata è progettata per semplificare le operazioni, migliorare i processi decisionali e favorire una sostanziale crescita aziendale. Aissistant mira a consentire alle aziende di raggiungere il loro pieno potenziale sbloccando nuove opportunità attraverso approfondimenti e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. La loro missione è trasformare il modo in cui operano le aziende incorporando al centro l’intelligenza e l’efficienza.
heynet
heynet.ai
Trasforma il tuo apprendimento, il tuo lavoro e le tue connessioni con gli agenti di messaggistica di testo basati sull'intelligenza artificiale. Goditi risposte in tempo reale e aggiornamenti proattivi. Scopri oggi stesso il futuro dell'assistenza AI. * Interagisci con agenti IA che ricordano le tue conversazioni e ti assistono in modo proattivo nelle attività quotidiane. Dalle risposte immediate agli aggiornamenti meteo quotidiani e ai fatti interessanti, la nostra intelligenza artificiale migliora la produttività e la vita quotidiana. * heynet funziona con gli smartphone tramite messaggi di testo, consentendo un facile accesso all'assistenza AI senza app aggiuntive. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gli utenti ricevono supporto in tempo reale sempre e ovunque, aumentando la produttività e l'efficienza per studi, lavoro e obiettivi personali. * Progettato per chi cerca conoscenza, heynet soddisfa esigenze uniche, offrendo supporto per la crescita accademica, professionale e personale. Con l’assistenza generata dall’intelligenza artificiale, gli utenti raggiungono uno stile di vita equilibrato e una migliore qualità della vita.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse è una piattaforma avanzata di intelligenza artificiale volta ad automatizzare i processi di servizio al cliente. Attraverso l'uso di chatbot AI, DeepConverse migliora l'esperienza del cliente e contribuisce alla crescita del business. Le funzionalità chiave dello strumento AI includono l'uso di chatbot di supporto di prossima generazione per facilitare un supporto più efficiente e guidato e alberi decisionali interattivi per la gestione di ticket complessi. DeepConverse utilizza anche un motore di risposta, sfruttando le risorse di conoscenza esistenti per un avvio rapido. Il sistema si integra con Zendesk LiveChat, dotato di funzionalità di trasferimento degli agenti in cui può eseguire rapidamente la scansione degli agenti di supporto pertinenti. Fornisce analisi avanzate che aiutano a prendere decisioni informate e a risparmiare sui costi di supporto, insieme a un generatore di moduli integrato per semplificare i processi di supporto. DeepConverse è programmato con più di 50 integrazioni, offrendo una compatibilità versatile. Supporta vari canali tra cui web, e-mail e messaggi tramite Facebook Messenger e SMS. DeepConverse è applicabile in diversi settori quali giochi, vendita al dettaglio, istruzione, elettronica di consumo e altro ancora, offrendo un'esperienza di supporto automatizzata e migliorata per varie domande dei clienti.
Netomi
netomi.com
Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi si distribuisce in poche settimane, si ridimensiona automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.
Posh AI
posh.ai
Posh è una società di intelligenza artificiale conversazionale sostenuta da venture capital nata dal laboratorio di intelligenza artificiale del MIT nel 2018. Ci impegniamo a democratizzare l’accesso ai servizi bancari e ad accelerare l’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale da parte degli istituti finanziari, trasformando il modo in cui servono le comunità e i dipendenti. Trasformiamo il modo in cui le società di servizi finanziari si connettono con i propri clienti e automatizziamo il flusso di lavoro dei contact center. La nostra piattaforma AI abbraccia canali di messaggistica e vocali.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx è un prodotto basato su cloud che utilizza tecnologie di intelligenza artificiale conversazionale, apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale per automatizzare le interazioni con clienti e dipendenti. La sua tecnologia IVA offre un servizio rapido, semplice e personalizzato attraverso funzionalità di riconoscimento vocale e messaggistica digitale leader del settore, creando interazioni positive che favoriscono una maggiore soddisfazione di clienti e dipendenti. Mosaicx rende l'IA conversazionale sorprendentemente semplice.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento è un bot vocale AI per contact center aziendali. Progettato appositamente per le imprese, in particolare nel settore dei servizi finanziari, il bot vocale AI di Fundamento è in grado di gestire conversazioni complesse con i clienti con i suoi modelli di estrazione di entità migliori della categoria. Fundamento è una società finanziata da Google e sta lavorando a lungo con aziende come Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar per fornire miglioramenti rivoluzionari nell'efficienza dei profitti e delle perdite attraverso una maggiore scala e costi drasticamente ridotti. I clienti di Fundamento beneficiano di: - Riduzione dei costi fino al 60% in soli 12 mesi - Miglioramento senza precedenti nell'ottimizzazione del funnel di vendita - Notevole diminuzione dell'AHT - Focus costante su CSAT e CX Come? L'agente virtuale di Fundamento è intuitivo e supera facilmente problemi comuni come la latenza, errori di sintesi vocale (STT) e complicazioni linguistiche che si riscontrano tipicamente tra i concorrenti. Il suo sistema può anche gestire abilmente dati non strutturati e complessi traducendo, trascrivendo e comprendendo le intenzioni dei clienti in ogni momento. Fundamento collabora con le imprese in molteplici casi d'uso, da semplici a complessi, lungo tutto il ciclo di vita del cliente: - Assistenza clienti - Qualificazione del leader - Gestione dell'imbuto - Collezioni - Convalida dei dati
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork è il fornitore leader di moderni software di gestione dei servizi, che consente ai team IT di automatizzare il supporto dei dipendenti e l'erogazione dei servizi tramite l'intelligenza artificiale. Atomicwork riunisce dipendenti, sistemi IT, operazioni HR e automazione dei processi aziendali per generare un impatto sulla produttività in tutta l'organizzazione. Atomicwork ti aiuta a migliorare la produttività dei dipendenti e l'efficienza aziendale offrendoti un'esperienza aziendale digitale per tutti i processi aziendali con l'automazione dei flussi di lavoro basata sull'intelligenza artificiale.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI è una società SaaS impegnata a rivoluzionare il mercato dell'iperautomazione con BotzForce, la sua piattaforma di automazione a basso costo. Rovesciamo il vecchio modo di fornire help desk IT, automazione dei processi di vendita e assistenza clienti con soluzioni di automazione e intelligenza artificiale generativa di nuova generazione. La nostra piattaforma BotzForce consente alle aziende di gestire attività lunghe e ripetitive in modo più efficiente e di ridurre i costi automatizzando l'infrastruttura con soluzioni moderne come l'intelligenza artificiale conversazionale, funzionalità cloud e una semplice piattaforma senza codice. Cuber AI ha sede nella Silicon Valley, con uffici situati a Hyderabad, in India.
bluecap.ai
bluecap.ai
Svolgi le tue attività in modo più rapido, intelligente e su larga scala Immagina riepiloghi quasi in tempo reale, attivando attività contestuali e inserendo informazioni pertinenti automatizzate e integrate perfettamente nei tuoi flussi di lavoro: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho e altro ancora.
babelforce
babelforce.com
babelforce è la piattaforma vocale componibile che unisce agenti e automazione. La nostra piattaforma ti dà il potere di creare le esperienze cliente che hai sempre desiderato, con strumenti che chiunque può utilizzare. Se puoi disegnarlo su una lavagna, puoi costruirlo con babelforce. * Automatizza il 90% delle attività di routine * Ottieni 1 milione di euro di risparmio per 50 postazioni agente * Distribuisci VoiceBot in oltre 70 lingue * Crea automazioni self-service e del flusso di lavoro * Aggiungi CCaaS di livello aziendale a Zendesk e ad altre soluzioni
Kenyt
kenyt.ai
Il prodotto di Kenyt.AI è una piattaforma conversazionale di coinvolgimento dei clienti, che aiuta le aziende a interagire profondamente con i propri clienti attraverso un'esperienza umana di alta qualità. I chatbot e i voicebot di Kenyt supportano più lingue e producono un coinvolgimento superiore dei clienti grazie al suo motore di intelligenza artificiale avanzato con una precisione del 95%, che è molto superiore alla media del settore. Il sistema è costituito da più flussi di lavoro riutilizzabili, come la scelta di un articolo su un portale di e-commerce, l'elaborazione dei pagamenti, la prenotazione di un appuntamento, ecc. e allo stesso tempo la creazione di un canale back-channel permanente per il marketing tramite app di messaggistica. Mentre l'informatica passa dal tocco/digitazione alla chat e alla voce nei prossimi anni, Kenyt.AI con la sua profonda intelligenza conversazionale e del flusso di lavoro è nella posizione migliore per fornire un'esperienza di conversazione di alta qualità alle aziende di tutto il mondo, sfruttando opportunità di mercato fino a 5 miliardi di dollari /anno. Il team fondatore proviene da IIT Roorkee e IIT Mumbai, ciascuno con 15 anni di esperienza nel settore.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge è il fornitore preferito di soluzioni di iperautomazione, automazione dei processi robotici e automazione IT. Il suo RPA intelligente altamente avanzato riunisce tutte le funzionalità essenziali richieste per l'automazione aziendale come intelligenza artificiale, apprendimento automatico, chatbot, ETL, integrazioni API pronte e automazione IT. AutomationEdge ha già fornito la sua soluzione innovativa a grandi multinazionali a livello globale come American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank e Genpact, solo per citarne alcune. AutomationEdge aiuta le organizzazioni ad automatizzare le loro attività banali e ripetitive basate su regole in tutti i settori verticali, sia nelle risorse umane, nell'IT, nel front office, nel middle office o nel back office. AutomationEdge è elencato in Salesforce AppExchange e BMC Marketplace.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy sta rivoluzionando il settore del servizio clienti sfruttando la tecnologia AI più all'avanguardia sul mercato. La sua soluzione pluripremiata, Cognigy.AI, consente alle aziende di fornire un servizio eccezionale, istantaneo, personalizzato, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Combinando perfettamente l'intelligenza artificiale generativa e conversazionale per creare agenti AI, Cognigy sta plasmando il futuro del servizio clienti, aumentando la soddisfazione del cliente e supportando i dipendenti in tempo reale. Costruito sulla base della piattaforma AI conversazionale leader a livello mondiale, Cognigy.AI offre un servizio clienti di nuova generazione con una suite di soluzioni chiavi in mano tra cui agenti AI vocali, agenti AI di chat digitale e Agent Copilot. Dotata di decine di competenze pre-addestrate, la piattaforma funziona perfettamente con i sistemi aziendali esistenti e impara dai tuoi agenti, conferendo loro superpoteri. Oltre 1000 marchi in tutto il mondo si affidano a Cognigy e alla sua vasta rete di partner per creare agenti del servizio clienti AI per la loro attività. L'imponente portafoglio clienti mondiale di Cognigy comprende Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz e Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Impegnata a offrire ai clienti esperienze eccezionali, Boost.ai è all'avanguardia nell'intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale. Spinto a consentire interazioni senza precedenti tra persone e organizzazioni, Boost.ai sfrutta la tecnologia all'avanguardia per ampliare i confini dell'intelligenza artificiale in modo responsabile. La sua piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale ad autoapprendimento consente alle aziende di automatizzare le interazioni su larga scala, migliorando l'efficienza e ottenendo risultati positivi. Scelti da aziende di vari settori, gli agenti virtuali di Boost.ai mantengono costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%, automatizzando migliaia di interazioni quotidiane. Fondata nel 2016, Boost.ai è sostenuta da Nordic Capital e opera dalla sua sede centrale a Sandnes, in Norvegia, con uffici globali in città tra cui Los Angeles, Copenaghen e Londra.
Espressive
espressive.com
Espressive offre assistenza digitale sul posto di lavoro pronta per l'azienda che riduce i costi e allo stesso tempo migliora l'esperienza, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti fin dal primo giorno. Espressive Barista, il nostro agente di supporto virtuale (VSA) per l'azienda, combina la perfetta combinazione di esperienza digitale, intelligenza e automazione per offrire ai dipendenti un servizio di auto-aiuto che supera la capacità umana di migliorare l'esperienza di ottenere aiuto sul lavoro. Il barista assume il ruolo dell'agente di servizio, portando il meglio dell'esperienza umana con il meglio dell'intelligenza artificiale. Sfruttando un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) proprietario e specifico per dominio, l'Employee Language Cloud, nonché l'integrazione con LLM generalizzati, Barista automatizza la risoluzione di domande, problemi e richieste dei dipendenti con esperienze personalizzate che si traducono in un'adozione da parte dei dipendenti da 80 a 85 % e ridotto il volume delle chiamate all'help desk dal 50% al 70%.
Laiye
laiye.com
Laiye è il pioniere del Work Execution System, una struttura aziendale e tecnologica costruita attorno alla sinergia tra lavoratori umani e digitali. Il software di Laiye riunisce in un'unica piattaforma i diversi strumenti utilizzati dalle aziende per svolgere attività digitali, come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP), l'intelligenza artificiale conversazionale, il process mining, l'automazione intelligente e altri. Inoltre, i modelli linguistici di grandi dimensioni e i modelli di base verranno sfruttati nel processo di progettazione e creazione di casi d’uso, accelerando lo sviluppo e il time-to-value per i clienti. Costruito sulla premessa di un ecosistema aperto, Laiye aiuta le aziende a ottimizzare le tecnologie che già utilizzano. Laiye è la prima azienda nel suo settore a impegnarsi a restituire il 100% dei canoni di licenza nel caso in cui non venissero raggiunti i risultati aziendali concordati.
Twixor
twixor.com
Twixor ridefinisce la CX con l'intelligenza artificiale generativa e la PNL, creando percorsi dinamici del cliente sui canali di messaggistica. La piattaforma CX low-code/no-code di Twixor unisce l'assistente digitale e l'automazione intelligente dei processi, offrendo interazioni personalizzate e orientate agli obiettivi. Va oltre le risposte programmate, generando consigli e soluzioni empatici e personalizzati, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso il marketing, le transazioni commerciali e le operazioni di supporto. * Successo comprovato: con oltre 400 clienti in tutto il mondo, comprese le aziende Fortune 500, e oltre 1 miliardo di interazioni gestite ogni trimestre, Twixor è anche affidabile e riconosciuto con 7 brevetti. * Vantaggi trasformativi: con Twixor, raggiungi un tasso di conversazione superiore al 25%, riduci i costi operativi del 15-25% e aumenta il coinvolgimento del marchio dell'80%. * Caratteristiche principali: la nostra piattaforma offre Journey Builder Studio drag-and-drop, motore di conversazione basato su AI e NLP, agenti live e virtuali, gestione intelligente delle campagne, supporto omnicanale per 120 lingue e un dashboard analitico basato sull'intelligenza artificiale. * Riconosciuta come la migliore piattaforma di customer experience nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce in India, abbiamo anche ottenuto il riconoscimento come fornitore emergente di intelligenza artificiale conversazionale nella regione MEA. I partner preferiti di Twixor includono una delle piattaforme bancarie e degli operatori CPaaS più grandi al mondo e molti altri in tutta la regione MEA e APAC, che si affidano alle nostre soluzioni white-label. In breve, Twixor consente alle aziende di creare percorsi dinamici per i clienti, offrendo una CX eccezionale che ti distingue nel tuo settore.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta ad aumentare le capacità di marketing e vendita attraverso l'automazione delle conversazioni per acquisire, coinvolgere, conversare, qualificare e pianificare riunioni con lead su larga scala, con una conversazione bidirezionale personalizzata tramite e-mail, chat sul sito Web e SMS. Exceed.ai scopre più opportunità di guadagno con la tua pipeline esistente, offre ai tuoi potenziali clienti un'esperienza migliore e più tempo per i team di vendita e marketing per concentrarsi sullo svolgimento del lavoro di maggior impatto, come costruire relazioni con i potenziali clienti, avere conversazioni significative e concludere affari. Exceed si integra con il tuo CRM e la tua piattaforma di marketing automation.
Assembled
assembled.com
Assembled è una piattaforma di gestione della forza lavoro che offre ai team di supporto moderni maggiore precisione nell'assegnazione del personale, maggiore facilità e controllo nella creazione della pianificazione e una migliore visibilità dei dati tra i team che li aiuta a migliorare le prestazioni e a difendere se stessi. Ci integriamo con la maggior parte delle principali piattaforme di contatto, Google Calendar e Slack per un flusso di lavoro che soddisfa te e il tuo team dove già vi trovate. Oggi, la nostra soluzione aiuta brand incentrati sul cliente come Stripe, Webflow, Imperfect Produce ed Etsy a creare esperienze cliente di livello mondiale. La differenza assemblata: → Onboarding rapido e successo e supporto da stella d'oro → Pianificazione veloce, intuitiva e completamente personalizzabile → Visibilità significativa tra i team → Previsioni potenti, accurate e attuabili → Reportistica centralizzata, solida e pertinente
© 2025 WebCatalog, Inc.