Netomi

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Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Netomi è una soluzione di chatbot AI avanzata progettata per semplificare le richieste dei clienti e dei dipendenti su vari canali di comunicazione. Utilizza un motore di Discovery AI intelligente per analizzare le interazioni di supporto passato, identificando opportunità di automazione e personalizzazione. Il motore di contesto della piattaforma migliora le risposte considerando fattori come lo stato di fidelizzazione dei clienti, il tempo e la posizione, integrando questi dati con CRM e sistemi aziendali.

Le caratteristiche chiave di Netomi includono interrogativi dinamici per chiarire l'intenzione dei clienti e le azioni dirette in tempo reale, nonché una comprensione contestuale per decifrare il linguaggio e interpretare efficacemente l'intento dell'utente. Orchestra anche i sistemi di backend per risolvere richieste complesse mantenendo l'integrità del marchio. Netomi è particolarmente adatto per le aziende che cercano di automatizzare l'assistenza clienti, le vendite e le attività di marketing fornendo interazioni personalizzate e contestualmente pertinenti. La sua capacità di integrare con i sistemi CRM e backend lo rende una soluzione di intelligenza artificiale completa per le aziende che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa.

Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi si distribuisce in poche settimane, si ridimensiona automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.

Sito web: netomi.com

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