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Sito web:netomi.com
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Netomi è una soluzione di chatbot AI avanzata progettata per semplificare le richieste dei clienti e dei dipendenti su vari canali di comunicazione. Utilizza un motore di Discovery AI intelligente per analizzare le interazioni di supporto passato, identificando opportunità di automazione e personalizzazione. Il motore di contesto della piattaforma migliora le risposte considerando fattori come lo stato di fidelizzazione dei clienti, il tempo e la posizione, integrando questi dati con CRM e sistemi aziendali.
Le caratteristiche chiave di Netomi includono interrogativi dinamici per chiarire l'intenzione dei clienti e le azioni dirette in tempo reale, nonché una comprensione contestuale per decifrare il linguaggio e interpretare efficacemente l'intento dell'utente. Orchestra anche i sistemi di backend per risolvere richieste complesse mantenendo l'integrità del marchio. Netomi è particolarmente adatto per le aziende che cercano di automatizzare l'assistenza clienti, le vendite e le attività di marketing fornendo interazioni personalizzate e contestualmente pertinenti. La sua capacità di integrare con i sistemi CRM e backend lo rende una soluzione di intelligenza artificiale completa per le aziende che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa.
Sito web: netomi.com
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