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Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud basata sull'intelligenza artificiale che consente un'esperienza fluida per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. Servizio Sprinklr – - Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. - Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. - Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa. - Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso informazioni sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
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