Pagina 14 – Alternative - Smartsupp
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk è una piattaforma di intelligenza artificiale vocale conversazionale senza codice che consente agli utenti e alle agenzie di chiamare migliaia di contatti con un clic di un pulsante. Se hai bisogno di fissare appuntamenti, assistenza clienti, interviste, punti di contatto con i clienti o qualsiasi altra funzione telefonica che ti venga in mente, ClearTalk può automatizzare il processo. ClearTalk si integra in migliaia di applicazioni e CRM diverse per facilità d'uso e comodità.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder è una società di software che sfrutta la potenza dell'automazione vocale basata sull'intelligenza artificiale per potenziare l'esperienza dei clienti. Con gli assistenti vocali AI, il tuo call center può effettuare chiamate umane di qualità alla velocità della luce, raccogliendo e analizzando automaticamente i dati per raggiungere e attivare più clienti. AI Rudder aiuta i call center a ridurre i costi automatizzando le attività ripetitive e riducendo il carico di lavoro degli agenti. Ciò consente agli agenti di concentrarsi su cose che solo gli esseri umani possono fare. Nel lungo termine, AI Rudder mira a ripensare il futuro della comunicazione aziendale.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai è una piattaforma autonoma che rivoluziona le operazioni dei contact center con soluzioni basate sull'intelligenza artificiale e supporto in tempo reale. Con la loro suite di prodotti, tra cui Engage AI, Analyse AI e Agent Assist, consentono alle organizzazioni di semplificare le interazioni con i clienti, migliorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare le funzioni aziendali per una maggiore efficienza e successo. I loro prodotti consentono conversazioni multilingue con i clienti, tagging automatizzato, conversione accurata da parlato a testo, audit basati su SOP e altro ancora, il tutto alimentato dalla profonda integrazione con LLM e analisi dei dati. Con Rezo.ai, le aziende possono ottenere una maggiore produttività, una maggiore generazione di ricavi, una riduzione delle spese generali e scoprire preziose informazioni sulle interazioni con i clienti. Rezo.AI è un Data First Contact Center gestito da agenti autonomi che mirano a trasformare l'esperienza del cliente automatizzando e analizzando le interazioni cliente-agente su più canali vocali e non vocali in oltre 20 lingue. Due sono i pilastri principali su cui è costruito il prodotto: - Coinvolgi l'intelligenza artificiale: aiuta ad automatizzare le conversazioni cliente-agente e funge da piattaforma self-service per comprendere e risolvere le domande dei clienti. - Analizza l'intelligenza artificiale: aiuta ad analizzare le interazioni cliente-agente e fornisce informazioni preziose per consentire alle aziende di prendere decisioni proattive.
Activechat
activechat.ai
Rivoluziona il modo in cui ti connetti con i tuoi clienti e supporti i tuoi dipendenti. Activechat risponde alle domande e migliora ogni interazione, gestendo le attività sia dei clienti che dei dipendenti. * Piattaforma tutto in uno: chatbot, assistenza, supporto live e integrazioni del flusso di lavoro. * Personalizzazione infinita: adattabile a qualsiasi esigenza aziendale. * Integrazione rapida: inizia in pochi minuti, benefici per tutta la vita. ActiveChat prevede l'acquisto di una licenza una tantum con aggiornamenti software gratuiti a vita. Acquista una volta, installa, possiedi per sempre. Così semplice. Activechat è una combinazione unica di chat dal vivo, piattaforma di chatbot intelligente con intelligenza artificiale e strumento di intelligenza conversazionale. Aiutano i chatbot e gli agenti umani a lavorare insieme per aumentare le vendite e fornire esperienze cliente assolutamente fantastiche per aziende di qualsiasi dimensione. Focalizzati sull'e-commerce e sui servizi di assistenza clienti, offrono un ottimo strumento visivo per semplificare la progettazione conversazionale e integrare perfettamente le conversazioni automatizzate nel quadro aziendale esistente: CRM, ERP, agenti dal vivo, negozi online, ecc.
Trring Me
trringme.com
Trring Me è una soluzione API WhatsApp for Business che consente alle aziende di chattare con i propri clienti tramite Whatsapp nello stesso modo in cui chattano con i propri amici e familiari: con messaggistica veloce, semplice e sicura. Le aziende di tutte le dimensioni possono utilizzare le attuali piattaforme di coinvolgimento dei clienti per integrarsi con WhatsApp tramite l'API e rispondere tempestivamente ai propri clienti con messaggi, notifiche, conferme di spedizione, promemoria di appuntamenti, biglietti per eventi e promozioni.
TENIOS
tenios.de
TENIOS, fornitore autorizzato di comunicazioni cloud, fa parte di Apifonica, un fornitore estone di soluzioni di intelligenza artificiale (AI) e automazione. Ciò crea una corrispondenza perfetta tra le migliori tecnologie di comunicazione cloud e l'automazione dei servizi. La nostra missione è aiutare le aziende ad automatizzare i flussi di comunicazione e i processi aziendali utilizzando l’intelligenza artificiale e la tecnologia cloud. Il nostro prodotto di punta è Voicebot basato sull'intelligenza artificiale, una soluzione completamente personalizzabile per automatizzare i dialoghi nelle vendite, nel marketing, nel servizio clienti, nelle risorse umane e nell'e-commerce. Con sedi in Germania, Estonia, Lettonia, Polonia, Italia e Paesi Bassi, serviamo clienti in Europa e nel mondo.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! è una piattaforma di comunicazione unificata e contact center leader del settore. Questa soluzione completa ti consente di centralizzare e gestire tutte le tue comunicazioni, sia con i clienti che all'interno della tua organizzazione. Con HiperMe puoi integrare chiamate, messaggi di testo, e-mail e chat in un'unica interfaccia, facilitando la collaborazione e migliorando l'efficienza.
UJET
ujet.cx
UJET è all'avanguardia nell'innovazione dei contact center basati sull'intelligenza artificiale, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'intelligenza artificiale all'avanguardia, una vera multimodalità e un approccio mobile-first. Infondiamo l'intelligenza artificiale in ogni aspetto del percorso del cliente e delle operazioni del contact center, per favorire l'automazione e l'efficienza. Le soluzioni AI di UJET potenziano gli agenti, ottimizzano i percorsi dei clienti e trasformano le operazioni dei contact center per esperienze elevate e informazioni fruibili. Costruito su un'architettura nativa del cloud con un esclusivo approccio CRM-first, UJET garantisce sicurezza, scalabilità e insight sui dati con priorità senza pari (senza archiviare le PII). Progettato per un utilizzo semplice, UJET collabora con le aziende per offrire interazioni eccezionali, processi decisionali più intelligenti e crescita accelerata nel mondo guidato dall'intelligenza artificiale.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath è un'implementazione serverless nelle stesse regioni commerciali AWS in cui è disponibile Amazon Connect. Utilizza molti servizi AWS tra cui Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS e SES. È un'architettura completamente elastica e può scalare su richiesta. ConnectPath è progettato per essere utilizzato come desktop agente solo per i call center Amazon Connect. Chiunque disponga delle autorizzazioni di amministratore di sistema può eseguire l'onboarding di ConnectPath in meno di 15 minuti seguendo il processo di onboarding altrove su questo blog. Durante il processo di onboarding, ConnectPath utilizza un modello CloudFormation per creare un ruolo IAM che disponga delle autorizzazioni necessarie per l'integrazione con la tua istanza Amazon Connect. ConnectPath genera inoltre diverse funzioni Lambda, una tabella Dynamo DB, un flusso Kinesis e un bucket S3 nel tuo account AWS. ConnectPath funziona con gli utenti che potrebbero utilizzare CCP. Ad esempio, se stai utilizzando un CRM con un CCP incorporato, ConnectPath riporterà comunque le tue attività e il tuo stato. Riteniamo che il set di funzionalità di ConnectPath sia tale che potresti voler eseguirli entrambi, ma gli utenti con ConnectPath vedranno altri agenti che utilizzano solo CCP. Tuttavia, alcune funzionalità, come la chat da agente ad agente, non funzioneranno tra ConnectPath e CCP.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce è un editore di software specializzato in AI generativa e omnicanale per il servizio clienti, con una suite software progettata per ospitare, orchestrare e gestire percorsi di contatto con clienti e consulenti. Fornisce a clienti, agenti e supervisori strumenti integrati per ottimizzare le prestazioni del servizio clienti e trasformare l'esperienza del cliente.
eGain
egain.com
eGain è una piattaforma di conoscenza leader basata sull'intelligenza artificiale progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare l'efficienza operativa in vari settori. Con l'obiettivo di fornire conoscenze affidabili e know-how sui processi, eGain offre una gamma di soluzioni che aiutano le organizzazioni a gestire le interazioni con i clienti in modo efficace. Caratteristiche principali: * AI Knowledge Hub: questa soluzione centralizzata aiuta a creare, curare e fornire conoscenze su larga scala, garantendo che i team del servizio clienti abbiano accesso alle informazioni giuste al momento giusto. * Hub di conversazione: eGain facilita la comunicazione multicanale senza soluzione di continuità, consentendo alle aziende di interagire con i clienti attraverso varie piattaforme tra cui chat, e-mail e social media. * Analytics Hub: la piattaforma fornisce analisi approfondite per misurare le prestazioni, la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa, consentendo il miglioramento continuo.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio è una piattaforma di gestione dei servizi con CRM integrato, potente generatore di flussi di lavoro, instradamento e definizione delle priorità dei ticket personalizzabili, portali self-service con marchio e configurazione senza codice. Vivantio semplifica i processi per i team di assistenza nei settori assistenza clienti B2B, IT, strutture, risorse umane, legale, finanza e GRC. La nostra soluzione è particolarmente efficace per i fornitori di servizi e software B2B o per le aziende in forte crescita e che necessitano di ridimensionare le operazioni di supporto. La piattaforma di Vivantio è incredibilmente flessibile e offre funzionalità aziendali a ogni cliente, oltre alla possibilità di attivare e disattivare tali funzionalità secondo necessità. credono nella democratizzazione della tecnologia, motivo per cui Vivantio è altamente configurabile senza la necessità di affidarsi a ingegneri o consulenti per apportare modifiche alla configurazione.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid è la piattaforma di supporto intelligente progettata specificamente per prodotti e dispositivi. La tecnologia appositamente progettata di Mavenoid offre il miglior supporto clienti della categoria con risoluzione intelligente dei problemi e supporto remoto personalizzato che offre tassi di risoluzione del 58% e oltre. Con Mavenoid, produttori e venditori di prodotti forniscono un'assistenza clienti di livello geniale e realizzano un ROI brillante.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent è la piattaforma CCaaS (Contact Center as a Software) nativa del cloud di Ozonetel, apprezzata dai marchi leader in India per l'esecuzione di operazioni di contact center efficienti, economiche e scalabili. Combina le funzionalità di ACD multicanale, IVR intelligente, dialer potenti, monitoraggio della qualità e sistemi di intelligenza artificiale che consentono alle aziende di creare comunicazioni omnicanale con i clienti senza soluzione di continuità. * Dashboard unificati. Per una CX omnicanale senza sforzo: CloudAgent offre una piattaforma unificata per gestire facilmente telefonate, SMS, WhatsApp e altro ancora. I tuoi agenti possono passare facilmente dai canali vocali a quelli digitali su un'unica dashboard. Garantisci la continuità della conversazione per i tuoi clienti su tutti i canali. * Integrazioni CRM profonde. Per un'automazione senza eguali: con le integrazioni CRM già pronte di CloudAgent, registri automaticamente i dati delle chiamate e le registrazioni delle chiamate nel tuo CRM. Gli agenti fanno clic per chiamare o rispondono alle chiamate dall'interno del CRM stesso. Visualizzano i dati dei clienti mentre parlano, risolvendo le domande il 25%-35% più velocemente. * Monitoraggio superiore. Per prestazioni dell'agente trasformate: CloudAgent offre i dashboard più completi e flessibili, monitorando le prestazioni su oltre 300 parametri. I supervisori hanno una visione dall’alto di tutto ciò che accade nel loro piano. Tieni traccia e valuta le metriche tra campagne e team per ottenere informazioni utili sulla formazione.
Ada
ada.cx
Ada è l’azienda leader a livello mondiale nell’automazione del servizio clienti. Realizzata per le imprese in trasformazione digitale, la piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale di Ada aiuta le aziende a risolvere facilmente le richieste dei clienti in qualsiasi lingua o canale. Dal 2016, Ada ha alimentato oltre 4 miliardi di interazioni automatizzate con i clienti per aziende come Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nata a Toronto, Ada serve aziende e i loro clienti in tutto il mondo.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ha ricevuto ufficialmente un brevetto per i suoi sviluppi nel campo dell'architettura di generazione di messaggi multi-modello, brevetto US11823031B1. CoSupport AI: la soluzione che migliora l'assistenza clienti e offre alle aziende informazioni approfondite basate sui dati. Sfruttando la comprensione del linguaggio naturale, CoSupport AI garantisce un servizio clienti eccezionale e fornisce Business Intelligence senza precedenti ai dipartimenti principali. È costituito da 3 componenti: Agente, Cliente e BI. Lavorano in sinergia per aumentare la produttività del team di assistenza clienti, automatizzare completamente le richieste dei clienti e offrire approfondimenti aziendali straordinari con la potenza dell'intelligenza artificiale generativa. Per raggiungere questo obiettivo, ci integriamo con le fonti dati della tua azienda e utilizziamo l’apprendimento automatico per creare una soluzione AI completa, su misura per la tua attività. Componenti CoSupport AI: * CoSupport Agent: un assistente AI per i tuoi agenti umani che ne aumenta la produttività. CoSupport Agent ottimizza e riduce i tempi di elaborazione dei ticket fornendo suggerimenti di risposta, in base al contesto dell'intero thread di conversazione. Con una maggiore efficienza degli agenti, puoi ridurre i costi dell'assistenza clienti del 30-80%. * CoSupport Customer è uno strumento di intelligenza artificiale autosufficiente che fornisce risposte estremamente precise ai tuoi clienti. CoSupport Customer è un sistema autonomo basato sull'intelligenza artificiale con accesso all'intera knowledge base del prodotto, comprese le pagine del sito Web, le domande frequenti sui prodotti e le API esterne. Risparmia migliaia di ore di lavoro gestendo fino al 100% in più delle richieste dei tuoi clienti. * CoSupport BI reinventa il processo decisionale e fornisce insight aziendali rivoluzionari in pochi secondi. È un analista aziendale AI connesso alle fonti dati della tua azienda, comprese le informazioni in tempo reale dal tuo CRM. In questo modo genera contenuti, offre approfondimenti e trae conclusioni analitiche, in base al contesto pertinente ai tuoi prodotti e clienti.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz si posiziona come una potente piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di tutte le dimensioni di migliorare l'esperienza del cliente, aumentare le vendite e semplificare le operazioni attraverso l'uso di chatbot intelligenti e multicanale su varie piattaforme come WhatsApp, Instagram, Facebook Messaggero e altro ancora.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE è un chatbot AI aziendale e una piattaforma AI conversazionale omnicanale. InteliWISE fornisce soluzioni di coinvolgimento dei clienti basate sull'intelligenza artificiale, inclusi chatbot AI, bot vocali e strumenti di chat/messaggistica dal vivo per i clienti aziendali. La piattaforma offre funzionalità per automatizzare il servizio clienti, le vendite, il marketing e altri processi aziendali attraverso l'intelligenza artificiale conversazionale. Fornisce supporto multicanale, consentendo l'integrazione di chatbot e voicebot su canali come web, dispositivi mobili, app di messaggistica e assistenti vocali. InteliWISE afferma che le sue soluzioni possono ridurre significativamente i costi del servizio clienti e gestire automaticamente elevati volumi di interazioni. La piattaforma è configurabile e fornisce ai clienti l'accesso per addestrare e personalizzare i modelli di intelligenza artificiale che alimentano chatbot e voicebot. InteliWISE serve oltre 200 clienti aziendali e di piccole imprese in settori quali e-commerce, servizio clienti e marketing. La società è stata recentemente acquisita da Efecte Plc, un fornitore di software aziendale finlandese. InteliWISE sembra essere una piattaforma AI conversazionale matura focalizzata sulla promozione dell'automazione e del risparmio sui costi per il coinvolgimento dei clienti aziendali e i processi aziendali.
happyml
happyml.com
Happyml è un assistente AI che ti consente di utilizzare semplici comandi vocali o di testo per controllare senza sforzo le tue applicazioni software per completare le attività per te. Più applicazioni software colleghi, più potente diventa il tuo assistente AI. HappyML è uno strumento di intelligenza artificiale che ti consente di avviare chatbot di intelligenza artificiale addestrati su vari file e siti Web in soli 5 minuti. Questi chatbot sono realizzati utilizzando modelli linguistici di intelligenza artificiale avanzati, fornendo funzionalità di conversazione all'avanguardia. Con HappyML puoi connettere facilmente API, file e siti Web e distribuire i chatbot su piattaforme come Slack, Shopify, messaggistica e siti Web. Lo strumento offre un'esperienza fluida senza la necessità di codifica o configurazioni complesse. Partecipare a HappyML è gratuito e non richiede una carta di credito. Registrati semplicemente con il tuo account Google o creane uno nuovo per iniziare.
Goodcall
goodcall.com
IA conversazionale per le piccole imprese. Servizio di risposta che accetta messaggi, condivide orari di apertura, politica covid, posizione, ordinazione di cibo, prenotazione di tavoli e altro ancora. Funziona sempre per te, è gratuito per un imprenditore solista e la configurazione richiede solo pochi minuti.
Engageware
engageware.com
Engageware è l'unico fornitore completo di soluzioni di coinvolgimento dei clienti, che consente ad aziende e organizzazioni di risolvere le esigenze dei propri clienti fin dalla prima interazione. La piattaforma end-to-end di coinvolgimento dei clienti di Engageware è alimentata dall'intelligenza artificiale conversazionale e generativa per automatizzare le risposte alle domande di routine, fornire accesso immediato alle basi di conoscenza e offrire alle organizzazioni una visione olistica del percorso del cliente. Con l'acquisizione di Aivo, più di 700 organizzazioni nei settori bancario, dei servizi finanziari, della vendita al dettaglio, della sanità e dell'istruzione si affidano alle soluzioni Engageware per favorire la crescita con aumento delle vendite e delle conversioni, migliorare l'esperienza cliente multicanale, automatizzare il servizio clienti e ridurre carico di lavoro del call center. La piattaforma di Engageware consente trasferimenti di canali sincroni e dati e analisi affidabili per informare le decisioni aziendali strategiche che guidano la crescita, l'efficienza e le relazioni più forti con i clienti. Engageware è una società in portafoglio di Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord è un toolkit per aggiungere funzionalità di collaborazione avanzate come chat, commenti e notifiche a prodotti e applicazioni digitali. È progettato per aiutare sviluppatori, progettisti e team di prodotto a incorporare rapidamente e facilmente potenti funzionalità di collaborazione nel loro software. Punti chiave su Cord: * SDK completo per la collaborazione: Cord fornisce un kit di sviluppo software (SDK) completo con componenti dell'interfaccia utente, API e integrazioni predefinite per aggiungere funzionalità di collaborazione come chat, indicatori di presenza, commenti in thread e notifiche in tempo reale. * Personalizzabili e flessibili: i componenti dell'interfaccia utente di Cord possono essere ampiamente personalizzati utilizzando i CSS per adattarli all'aspetto dell'applicazione host. Le API consentono inoltre di creare esperienze di collaborazione altamente personalizzate. * Esperienza utente nativa: Cord mira a fornire un'esperienza di collaborazione che risulti nativa e senza soluzione di continuità all'interno dell'applicazione host, piuttosto che una soluzione esterna o integrata. * Sicuro e scalabile: l'infrastruttura di Cord è progettata pensando alla sicurezza e alla scalabilità, con funzionalità come la certificazione SOC 2 per soddisfare i requisiti aziendali. * Casi d'uso in tutti i settori: Cord può essere applicato a un'ampia gamma di casi d'uso, dall'aggiunta di commenti agli strumenti di business intelligence, alla sostituzione delle chat di assistenza clienti, all'integrazione degli assistenti AI negli editor di documenti. * Implementazione rapida: Cord è progettato per rendere operative rapidamente le funzionalità di collaborazione, con app demo open source e una guida di "avvio rapido" per aiutare gli sviluppatori a iniziare in pochi minuti. Cord mira a essere un kit di strumenti completo che consente ai team di prodotto di creare rapidamente esperienze di collaborazione personalizzate e di alta qualità nelle loro applicazioni.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo è una piattaforma che consente agli utenti di creare e personalizzare facilmente i propri chatbot basati su ChatGPT per i propri siti Web. Alcune caratteristiche chiave di Cloozo includono: * Chatbot intelligenti: gli utenti possono creare chatbot in grado di navigare in Internet o utilizzare set di dati personalizzati per conversare con i visitatori del sito web. * Alimentato dalla tua Knowledge Base: i chatbot possono essere addestrati utilizzando le informazioni provenienti dal sito Web dell'utente o da una serie di documenti, consentendo loro di parlare la lingua dell'azienda. * Oltre la personalizzazione: Cloozo offre una vasta gamma di opzioni visive per rendere ogni chatbot visivamente distinto e allineato con la sua identità specifica. * Costruito per le agenzie: Cloozo è progettato per le piccole e medie imprese e per le agenzie che desiderano offrire servizi di chatbot ai propri clienti. * Chiavi OpenAI individuali: ogni chatbot può avere le proprie chiavi OpenAI e Pinecone, consentendo velocità, prestazioni e sicurezza ottimali. * Opportunità di monetizzazione: Cloozo consente alle agenzie di generare profitti maggiori vendendo chatbot personalizzati ai propri clienti.
42chat
42chat.com
42Chat è il fornitore leader di servizi di intelligenza artificiale conversazionale. Soluzioni per organizzazioni ed eventi che desiderano migliorare e proteggere il proprio marchio, acquisire e fidelizzare i clienti e acquisire informazioni e agire in base a esse.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo è una soluzione conversazionale trasformativa basata sull'intelligenza artificiale volta a migliorare l'esperienza di acquisto nel tuo negozio. A differenza dei chatbot tradizionali che richiedono una complicata configurazione del flusso, l'approccio AI-first di CHATTERgo si avvale delle capacità di ragionamento e utilizzo degli strumenti GPT-4, insieme a tecnologie avanzate di ricerca basate su vettori, rendendolo immediatamente utile per attività quali consigli sui prodotti, risposta alle politiche del negozio, controllare lo stato degli ordini, ecc. * Consulente AI: gestisce senza problemi le domande dei clienti, suggerisce prodotti pertinenti * Ricerca contestuale: recupera risultati precisi oltre le semplici parole chiave * Migliora l'esperienza: sfrutta la conoscenza fornita dagli utenti per un dialogo arricchito
Querlo
querlo.com
Querlo è una società di consulenza e tecnologia di marketing che fornisce soluzioni personalizzate di intelligenza artificiale e gestione dei dati. Siamo un team di tecnologi con uffici negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente. Querlo ha ideato, progettato e lanciato oltre 14.000 soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale in collaborazione con i principali fornitori di intelligenza artificiale, raccogliendo oltre 5 milioni di dati per clienti tra cui HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer e Forbes, solo per citarne alcuni. Querlo è un “Partner” che aiuta le aziende a migrare con successo nella nuova Era Digitale sfruttando la potenza della tecnologia e dell’AI. Le nostre soluzioni sfruttano i bot conversazionali per favorire il coinvolgimento degli stakeholder interni ed esterni, facilitare le transazioni B2B, B2E, B2C e B2G, migliorare le prestazioni di bilancio, raccogliere dati degli utenti e generare lead. Ci consultiamo con i nostri clienti sulle diverse applicazioni delle nostre tecnologie AI e su come possono essere specializzate per soddisfare le loro esigenze e obiettivi di marketing. Le applicazioni sono infinite, abbiamo creato bot per social media, siti web, blog, eventi e app. I casi d'uso includono ma non sono limitati a: servizio clienti, coinvolgimento dei dipendenti, marketing omnicanale, scambio di conoscenze, gestione di eventi, ecc. I bot garantiscono un aumento del tasso di conversione e fidelizzazione dei clienti e forniscono utili approfondimenti sui clienti. La dashboard di analisi di Querlo organizza questi dati in grafici comprensibili, in modo che i nostri clienti possano interpretarli facilmente e commercializzarli di conseguenza. Per scoprire come Querlo può apportare vantaggi al tuo marchio, contatta i nostri team negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente all'indirizzo [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat è una piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di creare chatbot per vari canali social come WhatsApp, Facebook, Instagram, ecc. È una piattaforma conversazionale all-in-one che aiuta le aziende ad acquisire, coinvolgere e supportare i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su qualsiasi canale. * Automatizza le risposte alle domande frequenti dei clienti. * Coinvolgimento multicanale: crea chatbot per qualsiasi canale social e rendili attivi in meno di un'ora. * Posta in arrivo centralizzata e trasferimento tramite chat dal vivo: ottieni una visione unica di tutte le conversazioni dei clienti attraverso i canali. * Intuitivo generatore di flussi drag-and-drop per creare conversazioni intelligenti. * API aperte e integrazioni per lavorare con altri strumenti. Perché creare un chatbot WhatsApp? * 8 clienti su 10 preferiscono i messaggi alle telefonate. * Ti consente di offrire ai clienti la possibilità di avviare una conversazione WhatsApp sul posto. * Aumenta la portata dei clienti e fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni. * Riduce i costi operativi e fornisce risposte più rapide. Nel complesso, AbsolutChat sembra essere una piattaforma conversazionale completa che consente alle aziende di impostare e gestire rapidamente chatbot su più canali, con particolare attenzione a WhatsApp come piattaforma di messaggistica chiave.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot è la tua piattaforma di riferimento per automatizzare ottimi servizi su larga scala. Con il servizio nel nostro DNA, integrazioni flessibili e una mentalità che mette la sicurezza al primo posto, ti forniamo strumenti di chat basati su GenAI in modo che tu possa ampliare il tuo servizio senza preoccuparti di perdere quel tocco personale. Siamo qui per eliminare i cattivi servizi, così potrai concentrarti maggiormente sulla consegna e meno sulla soluzione.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX aiuta le aziende a creare una #customerexperience che le distingue, utilizzando #chatbot #AI insieme ai tuoi team umani per coinvolgere le persone in ogni fase del ciclo di acquisto. La nostra piattaforma sfrutta i canali che le persone già utilizzano quotidianamente, come messaggi di testo, Facebook Messenger e chat web, per creare esperienze in tempo reale che guidano l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti, attraverso interazioni pertinenti e on-demand, sempre, ovunque e in qualsiasi lingua. #CX #RTX. I nostri chatbot multilingue forniscono un livello di reattività e servizio non realizzabile con le sole risorse umane. Tutti gli impegni con i clienti vengono tracciati nella nostra piattaforma, offrendo agli utenti l'accesso all'analisi, nonché alle esportazioni complete di dati per strumenti BI e altre integrazioni tramite le nostre API.
Netomi
netomi.com
Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi viene distribuita in poche settimane, scala automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.