Epicor
epicor.com
Il sistema ERP Epicor è un software modulare specifico del settore utilizzato per gestire i processi aziendali a livello aziendale. Il software Epicor funziona bene per la gestione della contabilità e della finanza, delle risorse umane, dei clienti, della catena di fornitura, dell'inventario, della distribuzione e della gestione della produzione manifatturiera. Il software Epicor è disponibile in locale e come ERP cloud SaaS (pianificazione delle risorse aziendali). Epicor offre piattaforme di gestione aziendale come soluzioni ERP specifiche del settore. Epicor Software Corporation innova per incorporare le tecnologie più recenti nel sistema ERP. Ad esempio, Epicor utilizza l'Internet delle cose industriale (IIoT) per connettere macchine con sensori e PLC (controllori logici programmabili) in officina nel suo MES avanzato (software di esecuzione della produzione) che si integra perfettamente con il sistema ERP (e MRP) Epicor . Epicor fornisce software multicanale avanzato, incluso l'eCommerce, per i rivenditori.
Claap
claap.io
Claap è un'area di lavoro video all-in-one che combina registrazione dello schermo, registrazione delle riunioni e wiki video in un unico posto. Con Claap puoi: - Sostituire il tuo prossimo incontro con un breve video. E ottieni feedback più velocemente con annotazioni, thread e risposte video: registra le tue riunioni con momenti salienti, trascrizioni e note AI. E lascia che i tuoi compagni di squadra raggiungano i momenti chiave. - Amplia le conoscenze del tuo team con uno spazio di lavoro video progettato per la tua organizzazione e connesso alle tue app preferite.
ScreenPal
screenpal.com
ScreenPal (in precedenza Screencast-O-Matic) fornisce strumenti e servizi software intuitivi ed efficaci per la creazione e la condivisione di video collaborativi facili da usare per tutti, tra cui un registratore di schermo, un'acquisizione di schermo, un editor video e un servizio di hosting di video. La missione di ScreenPal è offrire strumenti accessibili e facili da usare che consentano a creatori, professionisti e team di acquisire idee, condividere conoscenze, coinvolgere gli spettatori e valutare la comprensione attraverso i video. ScreenPal è considerato affidabile dalle aziende Fortune 100 e da 98 delle 100 migliori università degli Stati Uniti. Fondata come Screencast-O-Matic, dal 2006 abbiamo consentito alla nostra comunità globale di acquisire e condividere oltre 100 milioni di video. La suite di prodotti ScreenPal include app desktop e mobili intuitive per la registrazione dello schermo e l'editing video, oltre alla nostra estensione Chrome per la messaggistica video. La sua piattaforma di hosting sicura e basata sul cloud consente alle organizzazioni di qualsiasi dimensione di gestire, marchiare e condividere contenuti, monitorare le prestazioni con l'analisi video e coinvolgere gli spettatori con video interattivi, inclusi quiz, valutazioni e sondaggi incorporati.
Whale
usewhale.io
Il modo più veloce per allineare il tuo team. Documenta e centralizza le tue procedure e i tuoi processi, forma il tuo team e gestisci un'unica fonte centrale di verità per TUTTA la conoscenza della tua azienda.
wrap
wrap.so
Crea facilmente screenshot bellissimi e condivisibili. Wrap è un potente strumento che consente ai marchi di progettare e modificare immagini per social media, sviluppo di prodotti, presentazioni e molto altro.
CareAR
carear.com
Con CareAR puoi ottenere una risoluzione più rapida dei problemi, ridurre gli invii e migliorare i punteggi di soddisfazione dei clienti. La nostra piattaforma Service Experience Management (SXM) fornisce supporto AR remoto e istruzioni autoguidate ai clienti e ai team di gestione del servizio, migliorando notevolmente l'esperienza di clienti, dipendenti e personale sul campo. Vantaggi: • Tempi di risoluzione più rapidi: ottieni un contesto visivo immediato: dedica tempo alla risoluzione del problema anziché alla valutazione della situazione • Tassi di correzione al primo intervento più elevati: ottieni una risoluzione più rapida grazie agli strumenti di annotazione • Deviazione di invii costosi: aumenta le risoluzioni remote e diminuisci gli invii non necessari attraverso assistenza e guida visiva • Trasferimento delle conoscenze: riducete il divario di competenze e rendete gli esperti più accessibili alle risorse sul campo o agli appaltatori più giovani • Esperienza del cliente: aumentare la soddisfazione del cliente e l'NPS attraverso qualità, servizio e capacità senza pari • Riduci l'impronta di carbonio: elimina o riduci i viaggi dei camion per risolvere i problemi riducendo al contempo l'impronta di carbonio e risparmiando denaro • Esperienze di auto-risolvimento: aumenta l'efficacia dell'auto-risolvimento per clienti e dipendenti con indicazioni visive AR passo dopo passo all'interno del dispositivo di ciascun utente. CareAR Assist è lo strumento definitivo per i team di gestione dei servizi che desiderano fornire una risoluzione dei problemi più rapida ed efficace, ridurre i tempi di inattività e risparmiare sostanzialmente sui costi di viaggio e trasporto. CareAR Instruct fornisce istruzioni dettagliate passo dopo passo a clienti e tecnici, consentendo loro di risolvere autonomamente i problemi con conseguente miglioramento del tasso di risoluzione al primo tentativo, riduzione delle chiamate al servizio clienti e maggiore conformità delle procedure. La build CareAR Experience consente a qualsiasi utente aziendale di creare istruzioni di lavoro digitali coinvolgenti basate su AR e intelligenza artificiale attraverso un'interfaccia punta e clicca senza codice. Caratteristiche principali • Collaborazione tra più parti: collabora con tutti i membri del team che desideri in tempo reale per risolvere i problemi da remoto, utilizzando feed video live ad alta definizione. • Strumenti di annotazione AR: utilizza gli strumenti di annotazione AR leader del settore di CareAR per annotare feed video in diretta e immagini condivise, fornendo una guida visiva dettagliata per risolvere rapidamente i problemi. • Istruzioni di auto-soluzione: fornisce dettagliate istruzioni passo-passo autoguidate per guidare clienti e tecnici attraverso le procedure di configurazione, manutenzione ordinaria, guide alla risoluzione dei problemi e riparazioni. • Experience Builder: crea rapidamente esperienze contenenti con Experience Builder punta e clicca senza codice. Utilizza contenuti 3D, video, immagini e testo per istruzioni facili da seguire e potenziare il self-service per clienti e tecnici. • Ricerca integrata: migliora l'accesso degli utenti alle informazioni fornendo funzionalità di ricerca direttamente all'interno di un'esperienza di auto-risolvimento. • Verifica visiva: utilizza il rilevamento di oggetti e stati basato sull'intelligenza artificiale con riconoscimento delle immagini per favorire la conformità procedurale e garantire che le attività vengano completate in modo corretto e sicuro. • Condivisione istantanea delle conoscenze: pubblica istruzioni di lavoro digitali istantaneamente e facilmente accessibili tramite collegamento, codice QR o tramite l'app mobile CareAR. • Analisi e dashboard dettagliate: ottieni informazioni più approfondite su come i team stanno risolvendo i problemi sul campo utilizzando dashboard e analisi dettagliate di CareAR, disponibili per amministratori, manager e team leader. • Sondaggi: utilizza il generatore di sondaggi di CareAR per strumentare gli indicatori chiave di prestazione che contano per la tua organizzazione e raccogliere feedback strutturati da clienti e tecnici per una rapida iterazione. • Vero ROI: sfrutta i dati resi disponibili da CareAR per determinare il ritorno sull'investimento in termini di prestazioni migliorate, maggiore deviazione delle spedizioni, tempi di risoluzione ridotti, riduzione dei trasporti di camion/visite in loco e migliori tassi di risoluzione al primo intervento. • ServiceNow: CareAR per ServiceNow è compatibile con ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR per Salesforce è compatibile con CareAR in Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integra facilmente CareAR nel tuo servizio clienti o nell'applicazione di gestione dei servizi sul campo tramite API web
Canvid
canvid.com
Il registratore dello schermo di nuova generazione basato sull'intelligenza artificiale. Cattura, migliora e condividi registrazioni dello schermo di livello professionale con il minimo sforzo! Registra l'intero schermo, finestre specifiche o persino contenuti mobili (disponibile a breve). CANVID è un'app desktop perfetta per chiunque abbia bisogno di creare tutorial, demo di prodotti o altri video pronti per la produzione che richiedono competenze di editing minime o nulle. Le funzionalità includono zoom automatico, sfondi personalizzabili, chiarezza audio migliorata dall'intelligenza artificiale e sottotitoli generati automaticamente. Salva i tuoi video localmente, caricali sul cloud o condividili con un collegamento. Scegli MP4, GIF e altro! Regola la qualità dallo standard allo straordinario 4K. Sblocca il tuo potenziale creativo ed esplora il futuro della registrazione dello schermo con CANVID!
Floik
floik.com
Floik è una soluzione all-in-one per creare vetrine di prodotti interattive, come guide dettagliate, video esplicativi e demo cliccabili. Lo strumento è progettato per aiutare i team SaaS a offrire un'esperienza d'acquisto fluida e a dare al loro prodotto l'attenzione che merita. Sappiamo che ci vuole un intero esercito per ideare, creare, modificare e pubblicare i contenuti necessari per educare e coinvolgere gli utenti. E proprio quando pensi di aver centrato l’obiettivo, il tuo prodotto si evolve e rende tutti questi contenuti obsoleti. È qui che Floik può essere la tua bacchetta magica. 🪄 Puoi creare demo interattive, video di prodotti e guide dettagliate per evidenziare le capacità del tuo prodotto e deliziare gli utenti, tutto da un unico posto! La piattaforma è ricca di funzionalità di personalizzazione avanzate per aiutarti a perfezionare le vetrine dei tuoi prodotti. Puoi lavorare con il tuo team e integrarlo con le vendite e lo stack tecnologico GTM per massimizzare il tuo successo.
VideoSends
videosends.com
Gli utenti di VideoSends possono registrare lo schermo di una particolare scheda, applicazione o dell'intero schermo. Lo strumento offre anche altre funzionalità come branding personalizzato, miniature, opzioni di incorporamento, ecc. L'utente può narrare mentre registra i propri video, accende le webcam, incorpora i propri volti nei video o registra in modalità silenziosa. Le possibilità sono infinite.
Epsilon3
epsilon3.io
La piattaforma software di Epsilon3 gestisce procedure operative complesse, facendo risparmiare tempo agli operatori e riducendo gli errori. Supporta l'intero ciclo di vita di un progetto dall'integrazione e test fino alle operazioni live. * Procedure interattive sincronizzate in tempo reale per più programmi/missioni * Processo di rilascio incorporato che include approvazioni, modifiche, feedback in linea e monitoraggio delle modifiche tra le revisioni * Database interrogabile delle procedure in esecuzione * Viste e funzionalità delle procedure manuali e automatizzate * Telemetria integrata, comando e controllo e dati di missione * Analisi dettagliate, report e dashboard
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti
Consensus
goconsensus.com
Consensus è la piattaforma di automazione demo intelligente utilizzata dalle principali aziende del mondo per ampliare le prevendite, ampliare i propri team di vendita e migliorare l'esperienza di acquisto. I team di prevendita e di vendita tecnica automatizzano le dimostrazioni ripetitive dei prodotti, consentendo loro di riallocare quel tempo in attività di maggior valore. Gli acquirenti ottengono un'esperienza migliore, che li guida con demo video digitali, interattive e on-demand su misura per ciò che vogliono vedere. Ciò scopre automaticamente le parti interessate ed elimina demo non qualificate, il che a sua volta riduce drasticamente i cicli di vendita dal 29% al 68% e migliora i tassi di chiusura fino al 44%. Ecco come funziona: - I rappresentanti inviano un collegamento demo ai clienti - I clienti selezionano gli argomenti che interessano di più - Consensus crea una demo personalizzata da tali selezioni e include contenuto di supporto per ciascun argomento (preselezionato dai rappresentanti) - I clienti condividono il collegamento demo con altri stakeholder -I rappresentanti ricevono resoconti su ogni punto di vista, ogni condivisione, priorità di ogni stakeholder -E ora il rappresentante conosce tutti coloro che sono coinvolti nella decisione di acquisto Gli acquirenti sono più istruiti e più fiduciosi, rendendo molto più facile la promozione e la vendita il rappresentante
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid è la piattaforma di gestione della conoscenza e dei progetti basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i team a migliorare il modo in cui forniscono progetti e servizi collegando conoscenza, esperienza e tecnologia. I team possono collaborare e creare playbook ricchi di conoscenze che definiscono come fornire progetti e servizi individuali sfruttando le loro competenze, conoscenze e approfondimenti globali. Dai vita ai progetti creando playbook che possono essere personalizzati e su misura per ciascun cliente, facilitando l'evidenziazione delle capacità e delle competenze della tua organizzazione in un modo che sia in sintonia con le sue esigenze e sfide specifiche. Method Grid è la piattaforma per le organizzazioni di consulenza che cercano un partner capace di assisterle nella creazione di servizi scalabili di livello mondiale. Servizi che promuovono la fiducia, superano le aspettative e si manifestano come un'autentica proprietà intellettuale, che incapsula la conoscenza e le esperienze collettive delle tue persone.
WowTo
wowto.ai
WowTo è un software completo di knowledge base video, che consente agli utenti di creare e ospitare librerie video per una vasta gamma di usi come supporto, formazione e contenuti educativi. Il suo toolkit include un creatore di video, creato appositamente per contenuti video dimostrativi e didattici, e un generatore di knowledge base che presenta ai visitatori un'esperienza simile a YouTube. Il widget video in-app consente l'accesso senza interruzioni ai contenuti video su un sito Web o all'interno di un'applicazione. Inoltre, converte registrazioni di schermate, PDF e PPT in formato video, offrendo una vasta gamma di metodi di creazione video. Il software vanta anche un'estensione Chrome e integrazioni con varie piattaforme come Intercom, Zapier, Jira, Confluence, Shopify e Zendesk. Oltre ad essere uno strumento affidabile per creare video di supporto, WowTo ha la capacità di tradurre video, rendendoli adatti ai consumatori globali. Le caratteristiche degne di nota includono anche le voci fuori campo basate sull'intelligenza artificiale che possono essere adattate a diversi accenti e localizzazioni. Sono disponibili opzioni di personalizzazione per garantire che il layout del video sia in linea con il marchio dell'utente. I video possono essere costantemente aggiornati, garantendo la loro rilevanza in ambienti in rapida evoluzione.
Weet
weet.co
Weet è uno strumento per la creazione di tutorial video basato sull'intelligenza artificiale che semplifica e velocizza la creazione di video di qualità professionale. È semplice da usare, con tutto ciò di cui hai bisogno direttamente nel tuo browser. Offre una gamma di funzionalità per rendere il processo di registrazione e modifica dei video senza interruzioni. Il ritaglio basato sull'intelligenza artificiale elimina il silenzio e le parole di riempimento, mentre la soppressione del rumore e l'inquadratura dei volti dell'intelligenza artificiale conferiscono ai video un aspetto e un suono professionali. Weet si integra anche con Slack e Microsoft Teams, consentendo agli utenti di creare e condividere video direttamente da tali piattaforme. È considerato affidabile dagli esperti del settore e i clienti ne apprezzano la facilità d'uso e la possibilità di aggiornare video e aggiungere commenti in qualsiasi momento. Con Weet puoi creare in modo semplice e veloce una libreria video di istruzioni, demo, tutorial e formazione per i tuoi clienti o dipendenti.
Screendesk
screendesk.io
Richiedi registrazioni dello schermo o avvia una sessione di condivisione dello schermo dal vivo con i tuoi clienti. Nessun download o installazione richiesta. Si integra con il tuo helpdesk (Intercom, Zendesk, HelpScout).
Vidcast
vidcast.io
Vidcast è una piattaforma di messaggistica video asincrona progettata per ottimizzare la collaborazione aziendale nell'era del lavoro remoto. Consente agli utenti di registrare se stessi e qualsiasi contenuto sul proprio schermo e condividere facilmente il collegamento al video. Gli spettatori possono guardare, lasciare commenti, aggiungere reazioni e persino rispondere ai sondaggi posti dal creatore per raccogliere feedback e semplificare il processo decisionale. Vidcast è un potente strumento che crea piccoli pezzi di comunicazione, rendendo più facile per i compagni di squadra collaborare in modo naturale, indipendentemente da dove si trovino nel mondo.
ShiftX
shiftx.com
La maggior parte degli strumenti di processo sono difficili da usare, anche per esperti qualificati, oppure sono un pasticcio flessibile. ShiftX è lo strumento di modellazione dei processi intuitivo nel mezzo che include tutti senza richiedere alcuna formazione.
Tourial
tourial.com
Tourial consente ai team di go-to-market di creare demo interattive e demo center e di distribuirli ovunque. I Demo Center ti consentono di educare i tuoi acquirenti più velocemente e meglio che mai, dall'inizio della canalizzazione fino in fondo. È un hub di contenuti personalizzato in cui i tuoi potenziali clienti possono trovare le informazioni più importanti di cui hanno bisogno, condividerle con il loro team e fornirti dati su ciò che gli interessa. Incorpora o condividi le tue demo interattive su qualsiasi canale e converti i potenziali clienti più velocemente, influenza la pipeline e accelera i cicli delle trattative.
ProcessKit
processkit.com
Trasforma l'onboarding dei clienti in un centro di profitto. ProcessKit aiuta la tua agenzia a integrare con successo i clienti su larga scala. Processkit esegue PROCESSI RIPETIBILI utilizzando l'approccio MIGLIORE del settore. Gestirà i progetti, ma BRILLA a ripetizione... - Progettare processi di checklist ripetibili - Gestisci tutti questi processi su una semplice scheda Kanban - Delegare attività, impostare scadenze, registrare informazioni personalizzate su ciascuna attività - Invia e-mail - Integrazione con oltre 5000+ altre soluzioni tramite l'integrazione Zapier di prima classe
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling è una piattaforma per creare e utilizzare istruzioni di lavoro digitali e gestire la formazione in modo intuitivo. Starling semplifica la conformità ai sistemi di gestione della qualità, come ISO 9001, e promuove il miglioramento continuo. Può essere utilizzato su cellulari, tablet e desktop, consentendoti di aggiornare le istruzioni di lavoro o la formazione da qualsiasi luogo. Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi derivanti dall'utilizzo del software di istruzione di lavoro elettronico: ** Riduci il rischio di non conformità derivante dal controllo della versione: è attiva solo una versione alla volta. ** Migliora il controllo sulla tua formazione: formazione e procedure conservate in un unico posto. ** Riduci i tempi di consegna: apporta modifiche mentre sei in movimento utilizzando un tablet o un dispositivo mobile. ** Risparmia tempo automatizzando i tuoi processi. ** Migliora la tua formazione utilizzando i video.
Inkling
inkling.com
Inkling ha unito le forze con Echo360 per rivoluzionare l'apprendimento, migliorando le esperienze educative per lavoratori in prima linea, studenti e studenti in tutto il mondo. Inkling è una piattaforma di formazione dei dipendenti che rivoluziona il modo in cui le organizzazioni coinvolgono i lavoratori in prima linea. Ridefiniscono il mobile learning, garantendo l'accesso immediato a risorse e formazione essenziali che migliorano le interazioni con i clienti. Questo approccio trasformativo unisce apprendimento e agilità, consentendo ai dipendenti di eccellere sempre e ovunque. La piattaforma intuitiva di Inkling è all'avanguardia nelle moderne soluzioni di apprendimento. Facilita l'apprendimento in tempo reale e di grande impatto su tutti i dispositivi, promuovendo l'eccellenza operativa all'interno delle organizzazioni. Unisciti a Inkling mentre rivoluziona l'apprendimento sul posto di lavoro, ottenendo risultati aziendali straordinari. Digitalizzando la formazione e la conoscenza alla velocità del lavoro, Inkling migliora le prestazioni nel dinamico ambiente aziendale di oggi. L'esperienza innovativa di creazione e distribuzione di contenuti di Inkling consente ai dipendenti di servire i clienti in modo unico ogni giorno. Questo cambiamento nel modello di apprendimento per i lavoratori in prima linea, da insegnamento, studio, test a ricerca, apprendimento e azione, ha dimostrato di ridurre i costi e il turnover dei dipendenti e di aumentare le entrate, il coinvolgimento dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti. Sperimenta la trasformazione con Inkling.
Jumpshare
jumpshare.com
Jumpshare è una piattaforma di comunicazione visiva all-in-one che ti aiuta a trasmettere il tuo messaggio utilizzando registrazioni di schermate, screenshot e acquisizioni GIF immediatamente condivisibili. Ricco di potenti funzionalità di condivisione e di un robusto motore di elaborazione in grado di visualizzare in anteprima oltre 200 formati di file online, Jumpshare è il modo più semplice e veloce per condividere il tuo lavoro e le tue idee.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg è uno strumento di gestione delle liste di controllo basato sull'intelligenza artificiale progettato per semplificare la gestione di attività, processi e procedure operative standard (SOP). Alimentato da un motore di intelligenza artificiale avanzato, consente agli utenti di generare rapidamente liste di controllo, processi e SOP in base a requisiti specifici. Lo strumento offre funzionalità di gestione delle attività per creare, modificare e tenere traccia dei progressi nelle liste di controllo e nelle SOP. Le funzionalità di gestione del flusso di lavoro includono l'assegnazione di attività e il monitoraggio dell'avanzamento in tempo reale. Gli utenti possono anche promuovere la collaborazione tra team con la modifica e la condivisione in tempo reale di liste di controllo e SOP. Lo strumento si integra con una varietà di piattaforme, facilitandone la facile incorporazione nei flussi di lavoro esistenti. Inoltre, offre una libreria di liste di controllo predefinite in vari settori. Checklist.gg consente inoltre la personalizzazione di liste di controllo, processi e SOP per soddisfare esigenze specifiche. Rivolto alle aziende che desiderano ridurre la ripetibilità delle attività e promuovere strategie di miglioramento continuo, si rivela utile nei settori che richiedono il rispetto di rigorose SOP come la produzione o l'assistenza sanitaria.
Trainn
trainn.co
Trainn è una piattaforma di formazione dei clienti per aziende SaaS di tutte le dimensioni per l'onboarding e la formazione dei clienti, su larga scala, utilizzando formazione sui prodotti e video dimostrativi, procedure dettagliate sulle funzionalità e un'accademia di formazione dei clienti dedicata. Trainn crede che i clienti felici non nascano; sono addestrati. La formazione del cliente è il modo più sicuro per promuovere l'adozione, la fidelizzazione, il sostegno e la crescita sostenibile dei ricavi dei prodotti. La piattaforma Trainn comprende: 1. Un kit di strumenti video completo per creare, modificare e condividere una varietà di video di prodotti 2. Un generatore di Academy a codice zero con un toolkit di creazione video e un generatore di corsi integrati 3. Analisi video per monitorare il coinvolgimento dei video, i comportamenti degli spettatori e i progressi degli studenti 4. Integrazioni per connettere le tue informazioni video alle app CRM e migliaia di altre tramite Zapier Cosa distingue Trainn? > Trainn è l'unica piattaforma creata per la formazione dei clienti basata su video > Un unico posto per creare video, modificarli, incorporarli nei canali e monitorare le prestazioni > Supporto per la distribuzione video omnicanale > Costruttore di Academy a codice zero Caratteristiche del kit di strumenti video Trainn ** Estensione Chrome: attiva il plug-in Chrome, esplora lo schermo e lascia che Trainn catturi le tue azioni passo dopo passo in un video perfetto. - Creare procedure dettagliate del prodotto - Crea video dimostrativi per la tua knowledge base e il tuo centro assistenza - Crea registrazioni istantanee dello schermo - Creare corsi di formazione per Customer Academy ** Editor video diapositiva: - Trasforma automaticamente la tua sceneggiatura in doppiaggio - Aggiungi voci fuori campo e sottotitoli in diverse lingue - Utilizza testo e forme - Aggiungi faretti per evidenziare le sezioni - Sfoca le sezioni che vuoi nascondere - Personalizza i video con il logo, il colore e il tema del tuo marchio **Distribuzione video multicanale: - Condividi video con un solo clic - Inserisci video dimostrativi nelle basi di conoscenza e nei centri assistenza - Pubblica un hub video con il monitoraggio abilitato - Ospita il tuo Centro di apprendimento strutturato **Analisi video: - Dashboard delle prestazioni video a 360 gradi - Monitoraggio basato sugli studenti per le tendenze di visualizzazione del pubblico - Integrazioni CRM per approfondimenti video olistici **Accademia del cliente: - Software di creazione video integrato - Course builder per progettare corsi, capitoli, lezioni, certificazioni - Generatore di quiz per generare valutazioni e quiz - Costruttore dell'Academy a codice zero
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot è un'app Web e un'estensione di Chrome che ti consente di creare tutorial passo passo semplicemente catturando lo schermo. Genera facilmente tutorial basati su azioni registrate, semplificando la condivisione di conoscenze e processi con altri.
Clypp
getclypp.com
Con Clypp crei tutorial video coinvolgenti in pochissimo tempo, senza conoscenze o installazioni preliminari. Registra, modifica e condividi direttamente con colleghi e clienti. Crea guide pratiche di alta qualità, inclusi video, screenshot e testo trascritto automaticamente per guidare i tuoi utenti attraverso ogni fase dei tuoi flussi di lavoro. Il nostro semplice processo in tre fasi è progettato sia per principianti che per esperti. Registrare tutorial di facile comprensione non è mai stato così facile. Crea Clypps per tutto: - Onboarding interattivo dei dipendenti - Formazione pratica dei dipendenti - Implementazione di software e processi - IT moderno e assistenza clienti - Condivisione delle migliori pratiche tra colleghi
Kaptr.me
kaptr.me
Kaptr.me: acquisisci e condividi dati da qualsiasi app o sito Web su un'unica dashboard, sfruttando la potenza degli screenshot live. Stanco di destreggiarsi tra le schede per trovare le informazioni di cui hai bisogno? Kaptr.me è un'estensione di Chrome che raggruppa tutti i tuoi dati in una semplice dashboard, con screenshot ad aggiornamento automatico. Questo è un nuovo modo di visualizzare i dati, a portata di mano anziché nascosti in strumenti disparati. ---- Come funziona? ---- 1. Vai a qualsiasi app o sito web! 2. Avvia l'estensione Kaptr.me. 3. Acquisisci screenshot di siti Web, app e dashboard su cui tu e il tuo team volete rimanere aggiornati. 4. Il tuo screenshot viene automaticamente aggiunto alla tua bacheca Kaptr.me.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax è una soluzione completa di gestione della conoscenza basata sull'intelligenza artificiale, creata da esperti CX per aiutarti a offrire un'esperienza cliente di prim'ordine attraverso i punti di contatto. Collaboriamo con aziende Fortune 500 consentendo loro di soddisfare i clienti attraverso la gestione strategica della conoscenza. I nostri moduli KM, ovvero articoli e domande frequenti della knowledge base, guide pratiche visive e alberi decisionali cognitivi, sono creati appositamente per rendere le conoscenze contestuali e fruibili prontamente disponibili ai tuoi campioni di supporto e ai clienti con il minimo sforzo. Con le nostre funzionalità di creazione di contenuti fai-da-te senza codice, non hai bisogno di alcuna competenza tecnica per creare contenuti. Le nostre integrazioni native con il CRM e la tecnologia contact center consentono agli utenti di accedere alle informazioni rilevanti proprio dove si trovano senza cambiare schermo. Nati da un contact center, comprendiamo gli innumerevoli ostacoli che le aziende focalizzate sul cliente devono affrontare e crediamo che la conoscenza giusta al momento giusto faccia la differenza nel dare forma alle esperienze dei clienti. La nostra piattaforma KM di nuova generazione è costruita con questa consapevolezza per consentirti di superare le aspettative in continua evoluzione dei tuoi clienti facendo sì che le tue conoscenze funzionino per te.
Iteration X
iterationx.com
L'iterazione X consente ai team di annotare e modificare qualsiasi sito Web o app Web live direttamente in Chrome. Non c'è più bisogno di sprecare tempo ed energia con screenshot, videochiamate e infinite e-mail e chat. Migliora qualsiasi pagina e condividi il risultato con il tuo team in pochi secondi. Iteration X è un'app di gestione dei progetti nativa per l'intelligenza artificiale e sensibile al contesto che aiuta il tuo team a spedire prodotti belli e privi di bug più velocemente. ITX Copilot utilizza la knowledge base, i documenti e la cronologia dei progetti del tuo team per aiutarti a creare e risolvere tutti i tipi di attività, dalla progettazione al software alla gestione del prodotto.
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