Whale

Whale è pensato per i team operativi, le risorse umane e i responsabili di team che devono documentare attività ripetibili, mantenere procedure uniformi e formare i dipendenti senza affidarsi a conoscenze informali. Aiuta i team a creare e organizzare procedure operative standard (SOP) in una base di conoscenze condivisa e consultabile. Le registrazioni dello schermo possono essere trasformate in guide passo passo, mentre documenti o video esistenti possono essere utilizzati per creare procedure. Un assistente basato sull’IA può aiutare a redigere i contenuti e a rispondere alle domande usando le conoscenze documentate dell’azienda. I team possono assegnare guide e policy, creare percorsi formativi in base ai ruoli e usare quiz e checklist per consolidare le procedure. I responsabili possono monitorare il completamento delle letture, dei corsi di formazione, dei quiz e delle checklist. Un’estensione per il browser può mostrare indicazioni pertinenti all’interno delle applicazioni web, mentre l’app mobile consente al personale in prima linea e a chi non lavora alla scrivania di accedere alle procedure e alle attività assegnate dal proprio telefono. Whale può essere adatto alle organizzazioni che desiderano centralizzare la documentazione interna, supportare l’onboarding e rendere più facile trovare e seguire le istruzioni di lavoro.

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