Trainn

Trainn è pensato per i team SaaS che si occupano di formazione dei clienti, customer success, assistenza e prodotto e che devono insegnare ai clienti a usare il software senza dover ripetere continuamente dimostrazioni individuali. Registra un flusso di lavoro del prodotto e usa Trainn per creare video formativi, guide passo passo e tutorial interattivi. Gli strumenti video includono montaggio basato su clip, annotazioni, voiceover e opzioni per aggiornare i contenuti quando il prodotto cambia. Condividi la formazione tramite link e contenuti incorporati, aggiungi tutorial direttamente nel prodotto oppure pubblica un hub di contenuti consultabile. Per un apprendimento più strutturato, crea un’accademia clienti personalizzata con corsi, quiz e certificazioni. Gli strumenti di analisi aiutano i team a monitorare il coinvolgimento nei video e i progressi degli utenti su questi canali formativi. Trainn può essere una soluzione adatta alle aziende software che desiderano riunire in un’unica piattaforma la creazione di contenuti, le risorse per l’onboarding dei clienti, l’assistenza self-service sul prodotto e i corsi di formazione per i clienti.

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