WowTo

I team di assistenza clienti, prodotto e formazione possono usare WowTo per trasformare istruzioni e materiali esistenti in video di supporto, quindi organizzarli in una libreria consultabile per clienti, dipendenti o partecipanti ai corsi. Crea video tutorial registrando i passaggi nel browser con l’estensione per Chrome, importando registrazioni dello schermo o convertendo file PDF e PowerPoint. Puoi anche creare video nell’editor, aggiungere annotazioni e voci fuori campo generate dall’IA e tradurre i video aggiungendo sottotitoli per il pubblico che parla lingue diverse. Puoi aggiungere alla libreria anche i video esistenti. Pubblica i video in una knowledge base video personalizzata con layout pensati per centri assistenza o librerie di formazione. Incorpora un widget in un sito web o in un’app, così che le persone possano trovare i tutorial pertinenti senza lasciare la pagina, oppure condividi i video tramite link e integrazioni supportate come Intercom, Jira, Confluence, Shopify e Zapier. Può essere una soluzione adatta ai team che desiderano offrire guide self-service sui prodotti, assistenza clienti, contenuti di onboarding o video didattici.

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