Alternative - ScreenSteps

Notion

notion.so

Notion è un'applicazione che fornisce componenti come database, schede kanban, wiki, calendari e promemoria. Gli utenti possono connettere questi componenti per creare i propri sistemi per la gestione della conoscenza, la presa di appunti, la gestione dei dati, la gestione dei progetti, tra gli altri. Questi componenti e sistemi possono essere utilizzati singolarmente o in collaborazione con altri.

Evernote

evernote.com

Evernote è un'app progettata per prendere appunti, organizzare, gestire le attività e archiviare. È sviluppato dalla Evernote Corporation, con sede a Redwood City, California. L'app consente agli utenti di creare note, che possono essere testo, disegni, fotografie o contenuti Web salvati. Le note vengono archiviate nei taccuini e possono essere contrassegnate, annotate, modificate, cercate, fornite di allegati ed esportate. Evernote è multipiattaforma, per Android, iOS, macOS e Microsoft Windows. È gratuito con limiti di utilizzo mensili e offre piani a pagamento per limiti estesi o revocati.

ClickUp

clickup.com

ClickUp è una piattaforma di produttività tutto in uno. È l'hub in cui i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. Facilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp consente ai team di ogni tipo e dimensione di svolgere il lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuovi livelli.

Confluence

atlassian.com

Confluence è un popolare wiki aziendale basato sul web (software di collaborazione) sviluppato dalla società di software australiana Atlassian. Atlassian ha scritto Confluence nel linguaggio di programmazione Java e lo ha pubblicato per la prima volta nel 2004. Confluence Standalone è dotato di un server Web Tomcat integrato e di un database hsql e supporta anche altri database. L'azienda commercializza Confluence come software aziendale, concesso in licenza come locale software o software come servizio in esecuzione su AWS.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam è un'app di gestione della forza lavoro mobile-first dotata di un solido set di strumenti progettati per aiutare le organizzazioni con team senza scrivania a migliorare la comunicazione, fidelizzare il personale e promuovere l'efficienza operativa. Connecteam consente ai manager di inserire il pilota automatico nei propri processi aziendali e concentrarsi sulla crescita aziendale, consentendo al tempo stesso ai dipendenti di essere più produttivi, professionali e soddisfatti. Risparmia tempo e aumenta la produttività con elenchi di controllo, moduli e report personalizzati mobile-first; Pianifica i turni e monitora le ore di lavoro con l'orologio GPS; Semplifica la comunicazione dei dipendenti, migliora le competenze professionali, gestisci le attività quotidiane e molto altro ancora, tutto in un'unica app. Garantisci un accesso semplice e sicuro per gli amministratori di sistema con Active Directory Single Sign-On (SSO).

Coda

coda.io

Coda è un editor di documenti basato su cloud fondato da Shishir Mehrotra e Alex DeNeui. Gli uffici si trovano a Bellevue, San Francisco e Mountain View. La prima versione del software 1.0 è stata lanciata nel maggio 2019. In precedenza, per più di quattro anni era in una versione beta chiusa. Coda fornisce funzioni di elaborazione testi, fogli di calcolo e database. È una tela che unisce fogli di calcolo, presentazioni, app e documenti. Il software può integrarsi con servizi di terze parti come Slack e Gmail. Nel 2017, Coda ha raccolto 60 milioni di dollari. Greylock Partners, Khosla Ventures e General Catalyst hanno partecipato al finanziamento, con il co-fondatore di LinkedIn Reid Hoffman e Hemant Taneja di General Catalyst che si sono uniti al consiglio di amministrazione.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk è una soluzione di servizi basata sull'intelligenza artificiale facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona immediatamente ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di agire più rapidamente. Zendesk aiuta inoltre le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per consentire ai team di assistenza di risolvere i problemi dei clienti in modo più rapido e accurato. Basato su miliardi di interazioni CX, Zendesk AI può essere sfruttato nell'intera esperienza di servizio, dal self-service agli agenti fino agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti gli strumenti, gli approfondimenti e il contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggistica social, telefono o e-mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di assistenza ha bisogno: conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale e strumenti per agenti, automazione e un marketplace di oltre 1200 app, il tutto protetto sotto lo stesso tetto. Inoltre, la nostra soluzione è facile da implementare e adattare al volo, liberando i team dalla necessità di richiedere a IT, sviluppatori e partner costosi di apportare modifiche continue. Noi di Zendesk la nostra missione è semplificare la complessità del business e consentire alle aziende di creare facilmente connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, crediamo che esperienze cliente intelligenti e innovative dovrebbero essere alla portata di ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalle ambizioni. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.

GitBook

gitbook.com

Documentazione del prodotto che i tuoi utenti apprezzeranno. GitBook ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare splendidi documenti per i tuoi utenti, quindi non devi creare i tuoi strumenti di modifica, CMS, sito Web e altro ancora. Puoi concentrarti solo sulla scrittura di ottimi contenuti. Il flusso di lavoro Git basato su rami di GitBook incoraggia l'intero team a collaborare creando un ramo, richiedendo una revisione e unendosi quando è pronto. È un flusso che i tuoi sviluppatori già conoscono e apprezzano e possono persino modificare i tuoi documenti nel loro editor di codice utilizzando Git Sync. Tutto questo è supportato dall'intelligenza artificiale che consente ai tuoi utenti di trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno, dalle impostazioni di pubblicazione che ti consentono di controllare chi può accedere ai tuoi documenti e dalla documentazione interna per il tuo team.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail, chat dal vivo, SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta inoltre ad assegnare le chiamate ai tuoi agenti in base al loro reparto o team, a instradare automaticamente le chiamate agli agenti con cui il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni significative con i clienti. Collega il numero del tuo servizio clienti a Zoho Desk ed effettua/ricevi chiamate in-app.

YouTrack

jetbrains.com

Uno strumento di gestione dei progetti che può essere adattato ai tuoi processi per aiutarti a fornire ottimi prodotti. Tieni traccia di progetti e attività, utilizza schede agili, pianifica sprint e rilasci, mantieni una base di conoscenza, lavora con report e dashboard, crea flussi di lavoro che seguono i tuoi processi aziendali. Non forzare mai più il tuo processo per adattarsi ai limiti di uno strumento. A differenza di altri strumenti di gestione dei progetti, YouTrack può essere personalizzato in base alle tue esigenze!

Verizon

verizon.com

Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (in precedenza Nimbus) è uno strumento di collaborazione client all-in-one basato sull'intelligenza artificiale, progettato per aiutare i servizi professionali a semplificare il flusso di lavoro e offrire esperienze clienti eccezionali con i portali clienti. Questa piattaforma offre servizi professionali con centinaia di funzionalità avanzate ma intuitive per la collaborazione in tempo reale, la gestione di progetti e informazioni e persino la creazione di contenuti. Offri servizi con il tuo marchio e offri esperienze cliente eccezionali e personalizzate con portali clienti white label che centralizzano la comunicazione, il monitoraggio dell'avanzamento del progetto e la gestione della conoscenza. Utilizza l'innovativo generatore di documenti drag-and-drop per creare superdocumenti interattivi con qualsiasi formato di file e incorporamenti da oltre 2000 integrazioni supportate. Prova le bacheche Kanban, gli strumenti di monitoraggio dei progetti, la modifica in tempo reale e altre funzionalità negli spazi di lavoro del team FuseBase (in precedenza Nimbus) per una collaborazione produttiva. Ottimizza le operazioni quotidiane con l'assistente AI avanzato FuseBase (in precedenza Nimbus), automatizza attività come la creazione e la traduzione di contenuti, ottieni approfondimenti per prendere decisioni basate sui dati e tempo libero per ampliare il business.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 è un software che aiuta le aziende e gli imprenditori ad aumentare la propria efficienza internamente ed esternamente. La nostra piattaforma offre CRM, contact center, creazione di siti Web, negozio online, campagne di marketing e altri strumenti di vendita. Inoltre, sono disponibili intranet sicure, gestione di attività e progetti, condivisione e archiviazione di file in tempo reale, strumenti di comunicazione e organizzazione. Gli elementi essenziali delle risorse umane e l'intelligenza artificiale sono integrati nella struttura Bitrix24. Bitrix24 è un'iniziativa di Bitrix, Inc. lanciata come servizio basato su cloud nell'aprile 2012. Ora è disponibile nel cloud e on-premise. Nel 2024 la nostra azienda conta più di 12 milioni di organizzazioni. Bitrix24 è orgoglioso di servire clienti dalle piccole organizzazioni alle aziende Fortune 500.

Craft

craft.do

Craft è uno spazio di lavoro collaborativo in cui tutto il tuo team può riunirsi per prendere appunti, creare documenti, gestire il lavoro e ideare insieme. Craft's Daily Notes offre un cambio di paradigma nella collaborazione di squadra. Promuovi i progressi del tuo team con aggiornamenti giornalieri strutturati, allinea le priorità e rimuovi gli ostacoli, tutto in un unico posto. Con un assistente AI integrato, puoi generare rapidamente idee, riassumere contenuti più lunghi o ottenere aiuto nella modifica dei tuoi documenti.

Lark

larksuite.com

Lark è una piattaforma di collaborazione all-in-one per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro e ottenere risultati aziendali più rapidamente. Grazie a un'esperienza utente fluida su dispositivi desktop e mobili, Lark garantisce che i team possano lavorare in modo efficiente ovunque. Lark è la super app per il lavoro che consolida chat, flussi di lavoro, e-mail, documenti, fogli, gestione dei progetti e riunioni in un unico posto. Il tuo team può pianificare, eseguire e sincronizzare il lavoro senza interruzioni e concentrarsi su ciò che conta per la tua azienda.

Guru

getguru.com

Ricerca AI aziendale, Intranet e Wiki in un'unica piattaforma. Guru vive negli strumenti che già usi, quindi non è necessario cambiare contesto. Trova informazioni su qualsiasi app, chiedi aiuto a un esperto se non riesci a trovarlo e lascia che Guru identifichi in modo proattivo le lacune nella conoscenza, duplica la conoscenza e la traduca in 100 lingue... un po' come un amico intelligente per te e il resto della tua famiglia azienda.

xTiles

xtiles.app

Pensa, scrivi, organizza i tuoi pensieri in base a carte e schede. Un'app web per prendere appunti per strutturare e arricchire tutti i tuoi pensieri in un unico posto.

IT Glue

itglue.com

IT Glue è un pluripremiato software di documentazione IT progettato per aiutarti a massimizzare l'efficienza, la trasparenza e la coerenza del tuo team. Esplora IT Glue e troverai tutto ciò di cui hai bisogno per semplificare la creazione e la manutenzione della documentazione IT.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com è l'unica piattaforma con le migliori operazioni di clienti combinate con una gestione di progetti di facile utilizzo che i team adorano. Fornire lavoro in tempo e sul budget, eliminare il caos dei clienti e comprendere la redditività, il tutto in una piattaforma. Con sede a Cork, in Irlanda e fondata da una squadra che ha gestito un'agenzia prima, Teamwork.com ha più di 20.000 clienti in tutto il mondo con un team globale di oltre 350 dipendenti.

Fibery

fibery.io

Fibery è una piattaforma di scoperta e sviluppo di prodotti. La maggior parte delle strategie di prodotto si basano su dati e opinioni sparsi casualmente. Fibery ti aiuta ad analizzare il feedback degli utenti o i segnali di mercato e a identificare gli insight migliori, in modo da sapere su cosa lavorare successivamente. 💡 Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni su fibrey.io.

Flowlu

flowlu.com

Flowlu è una piattaforma operativa aziendale all-in-one che contiene tutti gli strumenti essenziali per la gestione di progetti, attività, finanza e clienti. Flowlu ti offre una panoramica approfondita di tutto ciò che accade nella tua azienda. Puoi tenere traccia di ogni aspetto della tua attività, dal tempo impiegato dal tuo team e dal relativo carico di lavoro, ai costi complessivi e alle fatture dei clienti.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® è un leader globale di contact center cloud per aziende ossessionate dal cliente. Credono che una migliore esperienza del cliente inizi con l'intelligenza artificiale. Le loro soluzioni di customer experience incentrate sull'automazione ottimizzano i processi di assistenza clienti più critici dei loro clienti. La loro velocità di innovazione, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il loro impegno nel garantire che le aziende di tutto il mondo possano offrire migliori esperienze ai clienti in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, con conseguente maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per offrire un'esperienza cliente eccezionale. Talkdesk offre Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds e Talkdesk Phone, tutto su un'unica piattaforma per un percorso olistico integrato di esperienza del cliente, unificato e senza soluzione di continuità. Talkdesk CX Cloud™ combina la scalabilità aziendale con la semplicità del consumatore, offrendo vantaggi senza precedenti in termini di velocità, agilità, affidabilità e sicurezza. Insieme al loro fiore all'occhiello CX Cloud, offrono Talkdesk Industry Experience CloudsTM, creati appositamente per soddisfare le esigenze dei settori verticali per migliorare la CX e generare risultati aziendali specifici del settore. Offrono il primo e unico sistema telefonico aziendale costruito nativamente su una piattaforma leader di contact center cloud, che riduce i costi e fornisce un modo migliore per la forza lavoro ibrida di offrire ottime esperienze ai clienti.

Zammad

zammad.com

Inizia in pochi minuti, sii un vincitore per anni Scopri il sistema di ticketing Zammad È uno di quei giorni? Bigliettini ovunque e il telefono non smette di squillare? Zammad è il software di helpdesk del futuro e ti aiuta a trovare una struttura nel caos. Collega tutti i tuoi canali di comunicazione, concedi facilmente i diritti utente e ricevi report utili. Tieni tutto sotto controllo e i tuoi clienti sotto il tuo incantesimo. Scopri subito il sistema di biglietteria Zammad!

Scribe

scribehow.com

Scribe è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che converte qualsiasi processo in una guida visiva passo passo. Utilizzando il registratore Scribe mentre si lavora attraverso un processo, lo strumento genera automaticamente una guida pratica completa di schermate, istruzioni e clic. L'interfaccia del prodotto consente agli utenti di aggiungere modifiche e personalizzazioni, come dettagli aggiuntivi, annotazioni e branding. Una volta completata, la guida didattica può essere facilmente condivisa tramite collegamenti URL, esportata come documento PDF, incorporata in strumenti e wiki esistenti o esportata in Confluence. Lo strumento supporta l'integrazione con i browser Web più diffusi come Chrome ed Edge, nonché con piattaforme desktop. Scribe viene utilizzato per documentare i processi 15 volte più velocemente e aiuta ad aumentare la produttività del team del 25%. I team utilizzano Scribe per l'inserimento di nuovi assunti, creare SOP, creare materiali di formazione, rispondere a domande e assistere i clienti. È una soluzione adatta per i team operativi, rivolti ai clienti, di vendita, delle risorse umane e IT. Le prestazioni impressionanti di Scribe hanno attirato centinaia di migliaia di team che risparmiano tempo grazie alla sua interfaccia intuitiva. Scribe offre una versione gratuita, con funzionalità aggiuntive a pagamento per le aziende. Lo strumento offre una gamma di risorse per i suoi utenti, come demo di prodotti, storie di clienti ed ebook, per supportarli nell'utilizzo dello strumento.

Tango

tango.us

Tango è la piattaforma di adozione digitale più semplice da configurare e utilizzare. Puoi creare procedure dettagliate e descrizioni comandi per la formazione sul software in pochi minuti, semplicemente facendo clic sul processo. I tuoi dipendenti partecipano attivamente al processo con la guida integrata nelle tue applicazioni aziendali. Tango AI fa il lavoro. Tango Software Knowledge Layer è considerato affidabile da oltre 2.000.000 di persone delle migliori aziende tra cui Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack e Atlassian.

Copilot

copilot.com

La suite di prodotti Copilot offre alle aziende una soluzione all-in-one per la comunicazione con i clienti, i pagamenti, la condivisione di file, i contratti, i moduli, gli help desk e altro ancora. Inoltre, Copilot consente alle aziende di offrire ai propri clienti un'esperienza unificata con un portale clienti brandizzato. Oggi, centinaia di aziende di servizi abilitati alla tecnologia che operano nei settori tecnologia, marketing, servizi finanziari e altri settori utilizzano Copilot. Copilot è stata fondata nel 2020, ha raccolto una serie A di 10 milioni di dollari nel 2022 e ha sede a New York City.

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn è una piattaforma di gestione della conoscenza e dell'apprendimento basata sul cloud per le aziende. Con Zoho Learn puoi centralizzare le informazioni della tua azienda, creare corsi interattivi e ottenere report dettagliati sui progressi dei tuoi studenti. Con potenti funzionalità per la creazione semplice di contenuti e la creazione collaborativa, un generatore di corsi facile da usare, strumenti di valutazione integrati e potenti report, Learn è uno strumento di formazione completo per aziende di tutte le dimensioni.

Slab

slab.com

Slab è un moderno hub di conoscenza e wiki che aiuta i team a sfruttare tutto il loro potenziale attraverso l'apprendimento e la documentazione condivisi. Slab offre un editor bello e facile da usare, decine di integrazioni come Slack, GitHub e Google e una ricerca incredibilmente veloce, sia su Slab che sulle tue app integrate. Non importa dove viva, la conoscenza di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro migliore è a portata di clic!

Sana AI

sana.ai

Sana è una piattaforma di apprendimento basata sull'intelligenza artificiale che consente alle organizzazioni di accedere e condividere conoscenze, automatizzare le attività amministrative ed eseguire più velocemente che mai. La piattaforma offre strumenti e funzionalità come la creazione di esperienze di apprendimento dal vivo e di autoapprendimento, la semplificazione dell'apprendimento dal vivo, la gestione del caos con automazioni intelligenti e il chiarimento dell'impatto con analisi intuitive. La piattaforma è progettata per aiutare le aziende a creare programmi di onboarding coinvolgenti, organizzare corsi di formazione sulla conformità, semplificare la formazione dei dipendenti, sviluppare capacità di leadership e fornire ai rappresentanti di vendita strumenti per accedere alle conoscenze e sviluppare competenze. Sana è un sistema completo di gestione dell'apprendimento che offre funzionalità di ricerca assistita dall'intelligenza artificiale, percorsi di apprendimento personalizzati, strumenti di collaborazione e revisioni personalizzate. La piattaforma si integra con un'ampia gamma di strumenti di terze parti e offre supporto multilingue. Fornisce inoltre funzionalità di amministrazione automatizzate come l'onboarding e l'offboarding degli utenti, attributi utente personalizzati e diritti di accesso personalizzabili. Sana gode della fiducia dei leader del settore e offre un'esperienza di apprendimento personalizzata con elementi interattivi, come sondaggi e quiz, home page personalizzata, consigli e caricamento di incarichi di progetto. La piattaforma mira a risparmiare tempo, espandersi e consentire alle organizzazioni di concentrarsi sulle cose divertenti. Con Sana, le organizzazioni possono sbloccare le proprie conoscenze e consentire ai propri team di apprendere rapidamente, conservare le conoscenze e automatizzare le attività amministrative.