Baklib

Baklib è pensato per i team che devono organizzare le conoscenze aziendali sparse e renderle facilmente accessibili a dipendenti e clienti. Può essere utilizzato per creare wiki interni e centri assistenza esterni, manuali di prodotto, documentazione tecnica, FAQ e note di rilascio da un’unica piattaforma di contenuti condivisa. I team possono organizzare gli articoli con menu di navigazione gerarchici, categorie e tag; gestire le versioni dei contenuti e le autorizzazioni di accesso; e pubblicarli su siti web consultabili tramite ricerca. Baklib supporta inoltre più lingue, moduli di feedback e risorse multimediali e documentali, risultando utile per materiali di consultazione destinati ai dipendenti, servizi self-service per i clienti e documentazione di prodotto o per sviluppatori.

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