RunLLM

Runllm è una piattaforma di supporto basata sull'intelligenza artificiale progettata per migliorare l'assistenza tecnica e clienti integrando la documentazione, il codice e le interazioni di supporto in un grafico di conoscenza unificato. Offre funzionalità di livello aziendale per analizzare e risolvere problemi di supporto complessi comprendendo le domande dell'utente, chiarire le ambiguità e i registri di scansione e i dati di telemetria per risposte precise. La piattaforma supporta la creazione di agenti di intelligenza artificiale personalizzabili su misura per varie esigenze del team, come gli ingegneri di supporto specializzati nella risoluzione dei problemi di codice o nei copiloti di vendita che forniscono rapide risposte aziendali.

L'app combina la tecnologia di ricerca, i modelli di linguaggio di grandi dimensioni messi a punto (LLMS) e i grafici delle conoscenze per fornire risposte accurate e sensibili al contesto su più interfacce utente tra cui Slack, Zendesk e portali di documentazione. Facilita i flussi di lavoro di supporto end-to-end generando frammenti di codice convalidati, aggiornando la documentazione in modo proattivo, aumentando i problemi in modo intelligente e seguendo per garantire una risoluzione. RunLLM è costruito per l'integrazione tra stack di supporto esistenti e progettato per ridimensionare le operazioni di supporto riducendo il carico di lavoro ingegneristico e accelerando i tempi di risoluzione dei problemi.

Le caratteristiche chiave includono il ragionamento agente per la comprensione profonda e la risoluzione dei problemi in più fasi, il supporto multi-agente che consente un tono e un comportamento distinti per agente e flussi di lavoro personalizzabili tramite un SDK Python per controllare le risposte degli agenti e le regole di escalation. RunLLM consente alle organizzazioni di unificare la loro base di conoscenza di supporto, distribuire ampiamente l'assistenza di AI a livello di esperti e migliorare l'efficienza di supporto complessiva senza compromettere l'accuratezza o l'affidabilità.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Sito web: runllm.com

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