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Perspiva è un'app di ricerca e customer intelligence progettata per aiutare i team a trasformare il feedback in decisioni attuabili. Supporta sondaggi, moduli, risposte vocali e risposte video, consentendo alle organizzazioni di raccogliere input in più formati senza richiedere agli intervistati di utilizzare un'app o creare un account. La piattaforma è progettata per organizzare la ricerca dei clienti attorno a una decisione o obiettivo specifico. Può esaminare le domande per individuare pregiudizi e ambiguità, sintetizzare le risposte in temi classificati e generare report che evidenziano posizionamento, messaggi e passaggi successivi consigliati. Perspiva collega inoltre i risultati alle citazioni originali e alle risposte che li supportano, aiutando gli utenti a rintracciare gli approfondimenti sui dati di origine. Perspiva include una panoramica desktop per il monitoraggio degli studi attivi, dei tassi di risposta e dei temi emergenti. Offre inoltre integrazioni con strumenti come Slack, Notion, HubSpot, Fogli Google e altre app connesse tramite piattaforme di automazione, semplificando la condivisione dei risultati della ricerca tra i team.
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