RevSetter
revsetter.com
RevSetter è una piattaforma CS e revenue all'avanguardia costruita su un modello di dati unico e un motore di insight per potenziare il successo dei clienti, la gestione degli account e i team revenue in tutto il mondo. RevSetter sblocca l'efficienza dei tuoi team che si occupano di entrate: a partire da un onboarding semplificato e un rapido time-to-value, è completamente personalizzabile per IC, manager e C-Suite ed è in grado di potenziare le azioni e i flussi di lavoro dell'intero percorso delle entrate . Abbiamo costruito la nostra piattaforma per affrontare le attuali sfide del mercato, adattandoci al tempo stesso alle esigenze in evoluzione dei team addetti alle entrate in tutto il mondo. È giunto il momento di potenziare la tua azienda con una serie completa di soluzioni che vanno da flussi di lavoro automatizzati, solida gestione dei dati, percorsi dinamici dei clienti, analisi sull'utilizzo dei prodotti e molto altro ancora, il tutto in un'unica soluzione innovativa.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks è una piattaforma di produttività basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a rendere le proprie informazioni accessibili e fruibili da ogni dipendente. Il suo assistente di conoscenza Dash AI risponde istantaneamente a domande relative al lavoro, genera contenuti pertinenti, trova documenti, messaggi, attività e altro ancora. Oltre alla sua interfaccia web, Dash AI ha anche una solida integrazione con Slack. Può essere aggiunto ai canali Slack aziendali dove può rispondere automaticamente alle domande più frequenti. Dashworks attualmente si integra con oltre 20 applicazioni nello stack tecnologico di un'azienda.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation di Beanworks offre ai team contabili, dai CFO ai professionisti AP, la possibilità di lavorare insieme da qualsiasi luogo. Con Quadient AP puoi ridurre i follow-up, eliminare l'83% dell'immissione di dati con l'acquisizione dei dati basata sull'intelligenza artificiale e ridurre i costi di elaborazione delle fatture dell'86%. Rafforza i controlli AP con flussi di lavoro di approvazione per ordini d'acquisto, fatture e pagamenti che instradano automaticamente le richieste ai membri dello staff giusti al momento giusto. Con un maggiore controllo e una migliore visibilità su tutti gli AP, puoi ridurre i rischi e responsabilizzare tutti i dipartimenti nel seguire i processi finanziari.
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack è il principale CDP nativo per warehouse. Con la piattaforma end-to-end di RudderStack e strumenti flessibili e potenti, i data team possono facilmente raccogliere, unificare e attivare i dati dei clienti per favorire la crescita dell'intera azienda. Oltre 30.000 siti e app eseguono RudderStack tra cui Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds e altro ancora. RudderStack ha acquisito Blendo nel 2020
Usermaven
usermaven.com
Usermaven è uno strumento di analisi rispettoso della privacy senza codice per esperti di marketing, team di prodotto e agenzie. Dispone di analisi dei siti Web, analisi dei prodotti, canalizzazioni, percorsi, attribuzione e un mini CRM chiamato hub dei contatti per visualizzare il percorso individuale di ciascun utente. Usermaven aiuta i team a prendere decisioni migliori e basate sui dati per far crescere la propria attività. Dì addio alle supposizioni e dai il benvenuto al successo.
Conversica
conversica.com
Conversica sta costruendo la forza lavoro aumentata più grande del mondo utilizzando l'intelligenza artificiale conversazionale. Rendiamo personale ogni connessione. Conversica è il fornitore leader di IA conversazionale che aiuta le aziende ad attrarre, acquisire e aumentare i ricavi durante l'intero ciclo di vita del cliente. I nostri assistenti AI omnicanale si impegnano in un dialogo bidirezionale simile a quello umano in tempo reale o durante il tempo degli acquirenti per aumentare la produttività, aumentare le prestazioni e, in definitiva, generare opportunità di guadagno. Con best practice integrate testate in oltre un decennio di esperienza e 1 miliardo di interazioni, gli assistenti AI di Conversica aiutano i team di marketing, vendite e successo dei clienti a lavorare in modo più intelligente per soddisfare le aspettative dei clienti. Fornisci ai tuoi team addetti alle entrate una vera e sofisticata intelligenza artificiale basata sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), funzionalità di deep learning e automazione dei processi aziendali. Con una precisione del 98%, i nostri assistenti IA sono più accurati di un essere umano. I leader del revenue non possono permettersi di accontentarsi dello status quo. Gli assistenti AI rendono possibile l'impossibile toccando ogni lead su larga scala, accelerando le opportunità e aumentando le prestazioni del team senza aumentare l'organico. Raggiungi il livello successivo di crescita soddisfacendo le aspettative dei clienti per comunicazioni rapide, persistenti e personalizzate su larga scala.
Squeezely
squeezely.tech
Aiutiamo le aziende ad aumentare la loro conversione trasformando le interazioni con i clienti in esperienze personalizzate, in un modo in cui tutti possono farlo. Squeezely CDP aiuta le aziende a promuovere la personalizzazione su larga scala in tre semplici passaggi: Raccolta: raccogli dati da tutte le fonti in un unico posto. Converti: converti i dati in segmenti e azioni, ad es. il nostro pubblico intelligente integrato e i consigli sui prodotti. Capitalizza: esperienze personalizzate verranno fornite nel tuo sito web, nell'email marketing e nelle campagne pubblicitarie. Punti di forza Integrazione rapida: sarai operativo in un batter d'occhio Disponibilità dei dati in tempo reale: nessun ritardo Personalizzazione su larga scala: approccio automatizzato e altamente pertinente per ogni singolo cliente Tecnologia avanzata di apprendimento automatico: per garantire le migliori prestazioni Supporto eccellente - Noi sono qui per aiutarti lungo il percorso verso il raggiungimento dei tuoi obiettivi Guarda i nostri video: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
Glassix
glassix.com
La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari. Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.
MediaSilo
mediasilo.com
MediaSilo è un software di gestione e collaborazione video basato su cloud che semplifica il processo di collaborazione video. Crea e condividi video, siti, presentazioni o portfolio individuali con marchio con Spotlight, senza bisogno di codifica. Organizza il lavoro in corso e quello finito in Progetti. Trova, rivedi, condividi e gestisci facilmente video, immagini, documenti e altro ancora. Carica, tagga e trova i tuoi file con metadati personalizzati. Cerca tra i progetti per membro del team, data di caricamento, tipo di file e molto altro. Porta il tuo lavoro al traguardo dal tuo telefono o desktop con annotazioni sullo schermo, commenti accurati al fotogramma e approvazioni con un clic.
Ortto
ortto.com
Ortto è un software di automazione del marketing basato sull'intelligenza artificiale progettato per semplificare il processo di marketing e ottimizzare i risultati. È ricco di funzionalità che mirano ad aumentare diversi aspetti del marketing, tra cui marketing via e-mail e SMS, notifiche push, chat dal vivo, lead scoring e altro ancora. Ortto vanta un proprio sistema di intelligenza artificiale implementato su tutta la piattaforma, garantendo così flussi di lavoro senza interruzioni. Le sue funzionalità AI includono suggerimenti per l'oggetto delle e-mail, previsione dei tassi di apertura delle e-mail, nonché consigli sui contenuti durante la creazione di notifiche push e messaggi SMS. Ortto offre anche contenuti di live chat automatizzati in cui il software genera risposte in base al contenuto del sito Web, ai ticket precedenti e alla documentazione di aiuto esistente. Per operazioni più avanzate, gli utenti possono anche addestrare modelli IA personalizzati sui propri dati. In questo modo, possono favorire la precisione e la pertinenza dei suggerimenti generati. L'intento alla base di Ortto è quello di aiutare gli esperti di marketing ad aumentare il proprio impatto integrando le funzionalità di intelligenza artificiale nei flussi di lavoro esistenti. Questi strumenti sono progettati per aumentare la produttività e raggiungere gli obiettivi della campagna in modo rapido e accurato. Il sistema è versatile ed è mirato a funzionare in modo efficace per aziende di varie dimensioni.
Desku
desku.io
Desku è in prima linea nell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specializzata in soluzioni progettate per i settori dell'e-commerce e SaaS. L'azienda mira a trasformare il settore del servizio clienti concentrandosi su una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente e un'affidabilità di livello aziendale. Offerte di Desku * Automazione basata sull'intelligenza artificiale: i chatbot e le utility di automazione basati sull'intelligenza artificiale di Desku riducono significativamente il carico di lavoro del supporto. * Posta in arrivo condivisa: Desku offre una casella di posta velocissima, facile da usare e potenziata dall'intelligenza artificiale, ottimizzata per i moderni team di supporto. * Base di conoscenza: Desku fornisce una base di conoscenza facile da creare per offrire ai clienti opzioni self-service. * Chat dal vivo: la funzionalità Live Chat di Desku consente una comunicazione continua e in tempo reale con i clienti. Perché le aziende si affidano a Desku * Oltre 1000 agenti di supporto e 350 aziende si affidano alla piattaforma. * Desku aiuta a ridurre le richieste di supporto fino al 50%. * L'azienda contribuisce ad abbassare i costi di supporto del 40%. Funzionalità di integrazione: Desku consente una perfetta integrazione degli strumenti esistenti per migliorare la produttività del team. La piattaforma supporta oltre 30+ app integrate e offre azioni personalizzate alimentate da dati dei clienti in tempo reale.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria offre soluzioni di garanzia della qualità convenienti, efficienti e scalabili per il tuo contact center. Le nostre soluzioni di QA includono una sofisticata intelligenza artificiale (Large Language Model), analisi del parlato e valutazioni umane tradizionali. Le nostre scorecard personalizzate offrono un feedback preciso per aumentare la conformità, la soddisfazione del cliente e le prestazioni di vendita. Con il nostro approccio consultivo, ti aiutiamo a navigare nella complessità di tutte le opzioni, a implementare la soluzione migliore per la tua azienda e a sfruttare i risultati per ottenere il miglior risultato di miglioramento possibile.
Upvoty
upvoty.com
Inizia a lavorare sul giusto feedback degli utenti. Con Upvoty puoi raccogliere feedback e prendere le giuste decisioni sul prodotto. Con Upvoty puoi creare bacheche di feedback per i tuoi utenti. I tuoi utenti possono inviare nuove richieste di funzionalità e votare a favore delle richieste di altri utenti. In questo modo, tu, come proprietario del prodotto, sei sempre al corrente di quale funzionalità sviluppare successivamente.
Pecan
pecan.ai
Fondata nel 2018, Pecan è una piattaforma di analisi predittiva che sfrutta la sua pionieristica Predictive GenAI per rimuovere gli ostacoli all'adozione dell'intelligenza artificiale, rendendo la modellazione predittiva accessibile a tutti i dati e ai team aziendali. Guidate dall’intelligenza artificiale generativa, le aziende possono ottenere previsioni precise in vari ambiti aziendali senza la necessità di personale specializzato. Predictive GenAI consente una rapida definizione e formazione dei modelli, mentre i processi automatizzati accelerano l'implementazione dell'AI. Grazie alla fusione tra intelligenza artificiale predittiva e generativa di Pecan, realizzare l'impatto aziendale dell'intelligenza artificiale è ora molto più semplice e veloce. Scopri di più su www.pecan.ai.
Sprig
sprig.com
Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
ButterCMS
buttercms.com
Una piattaforma CMS headless basata su API, basata su API, apprezzata da esperti di marketing e sviluppatori. ButterCMS è il backend dei tuoi contenuti. Integrazione con 21 diversi framework e linguaggi di programmazione. Gli sviluppatori possono creare potenti componenti personalizzabili per i creatori di contenuti, liberando il loro tempo. I creatori di contenuti possono facilmente creare pagine e pubblicare contenuti su più siti, app e localizzazioni senza bisogno dell'aiuto degli sviluppatori.
Macorva
macorva.com
La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le sue soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Radiant AI per liberare tempo e concentrarsi maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e sblocca informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con i passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX gli consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macorva CX fornisce sondaggi sull'esperienza cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante l'intero percorso del cliente. Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La sua intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobile-first e migliora facilmente la reputazione online con recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso del cliente, aiutando a migliorare la sua esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'intelligenza artificiale e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKR, obiettivi SMART e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'intelligenza artificiale fanno risparmiare al manager oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e migliorando le prestazioni per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macorva si integra perfettamente con oltre 80 piattaforme HRIS e CX, ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni su dipendenti e clienti. La sua intera interfaccia supporta più lingue e la localizzazione completa.
米拓建站
mituo.cn
Per la creazione di siti web professionali, usa MiTuo! Il sistema di creazione di siti Web aziendali Miduo sincronizza facilmente 10 terminali
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genera, governa e modella dati comportamentali granulari di alta qualità, pronti per l'uso in applicazioni AI, ML e Advanced Analytics. Se integrato con altri strumenti del moderno stack di dati, Snowplow può supportare un'ampia varietà di casi d'uso avanzati, consentendo alle organizzazioni di generare un valore aziendale significativo con i dati comportamentali. L'esclusiva architettura open source di Snowplow consente ai data team di assumere il pieno controllo e la proprietà dei propri dati e della propria infrastruttura, senza vincoli al fornitore o una visione prescritta su come i dati dovrebbero essere raccolti, modellati o utilizzati. Creata per consentire ai team di dati di acquisire e rendere operativi i dati comportamentali su larga scala, la qualità, la flessibilità e la granularità dei dati comportamentali di Snowplow è ciò che distingue la nostra tecnologia.
Narrator
narrator.ai
Narrato è una piattaforma per la creazione di contenuti, la collaborazione e la gestione del flusso di lavoro basata sull'intelligenza artificiale, creata per aiutare singoli esperti di marketing/creatori, team di contenuti snelli o anche team di produzione di contenuti su larga scala a creare e distribuire contenuti in tempi molto più rapidi ed economici di quanto fosse mai stato possibile prima. Caratteristiche principali della piattaforma: - Oltre 100 strumenti di creazione, ideazione, ottimizzazione e SEO di contenuti AI per creare contenuti orientati ai risultati molto velocemente (casi d'uso trattati: blog, social media, e-mail, video, comunicati stampa, copywriting, annunci, riepilogo e altro). Crea la tua opzione di modello AI e le voci del marchio. - Gestione completa dei progetti di contenuti e supporto per l'automazione del flusso di lavoro, tra cui assegnazione di attività, gestione del calendario dei contenuti, notifiche automatizzate, pubblicazione, gestione di freelance e altro ancora - Potenti brief SEO e ideazione di parole chiave e argomenti con l'intelligenza artificiale - Modelli di contenuti personalizzati e potenti funzionalità di collaborazione all'interno dei documenti e nell'area di lavoro - Immagini AI, immagini e grafica royalty-free - Creazione di contenuti in blocco con l'intelligenza artificiale (come la generazione di descrizioni di contenuti in blocco) Altre funzionalità: linee guida e repository delle risorse del marchio, supporto multilingue, controlli antiplagio e grammaticali, report personalizzati, voci del marchio AI e altro ancora.
Onna
onna.com
Onna consente alle aziende di ottenere rapidamente valore aziendale dai propri dati non strutturati. La piattaforma di gestione dei dati di Onna fornisce un flusso di lavoro centrale che si estende alle applicazioni odierne sul posto di lavoro come Slack, Google Workspace, Microsoft 365 e altre, producendo un set unificato di dati utilizzabili. Collegando e unificando origini dati disparate, i team legali e IT migliorano casi d'uso chiave come eDiscovery, indagini interne e governance delle informazioni. Con team in Nord America ed Europa, Onna supporta alcune delle aziende leader a livello mondiale, tra cui Dropbox, Electronic Arts, Lyft, Carvana e NewsCorp.
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS supporta i team di marketing da oltre 17 anni aiutandoli a rendere i loro dati ideali per il reporting e l'analisi. La nostra piattaforma, vincitrice dei MarTech Breakthrough Awards 2019 come "Migliore soluzione complessiva per la gestione delle campagne di marketing".
Plumb5
plumb5.com
Lancia campagne di marketing omnicanale su Web, dispositivi mobili, e-mail e SMS. Utilizza facilmente le notifiche push e la messaggistica in-app. Plumb5 è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti in tempo reale che aiuta gli esperti di marketing a mantenere il coinvolgimento degli utenti e a riconquistarli attraverso strategie di marketing intelligenti. Automazione del marketing abilitata all'intelligenza artificiale
Avora
avora.com
Avora è la soluzione AutoML per tutti. La digitalizzazione dell’economia ha accelerato il ritmo con cui si muovono i mercati, con l’emergente necessità per gli stakeholder di qualsiasi azienda di prendere decisioni e creare strategie basate su dati accurati di mercato e di performance. Avora aiuta le organizzazioni a fare proprio questo, in una vasta gamma di settori tra cui servizi finanziari, e-commerce, telecomunicazioni, media e intrattenimento. Avora consente ai team operativi e di performance marketing di scoprire immediatamente il motivo per cui i loro parametri hanno un rendimento superiore o inferiore al previsto. Uno dei nostri clienti utilizza Avora per identificare quali prodotti vendono bene in promozione per creare campagne mirate, aumentando il tasso di conversione fino al 6%. Avora aiuta gli utenti del marketing ad analizzare continuamente il comportamento, le preferenze e le intenzioni dei clienti. Uno dei nostri clienti utilizza Avora per comprendere meglio con quali contenuti interagisce la sua base di clienti, in base all'età, al sesso e all'area geografica. Questa scoperta è stata fondamentale per ottenere un aumento del 120% nel coinvolgimento dei clienti.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs crea pagine di supporto belle e facili da usare per team focalizzati sul prodotto. Basi di conoscenza facili da gestire, sempre pertinenti e dall'aspetto eccezionale. Sta risolvendo l'assistenza clienti su larga scala con opzioni self-service che i clienti desiderano effettivamente utilizzare. Meglio per i tuoi clienti e, con una riduzione del volume di supporto, meglio anche per il tuo saldo bancario.
eVoice
evoice.com
eVoice® è una soluzione di comunicazione semplice e affidabile che ti aiuta a connetterti con clienti, clienti e colleghi con accesso sempre e ovunque. Fornisce una seconda linea e ti consente di utilizzare l'app eVoice, quindi non hai bisogno di un secondo telefono! Scopri la libertà di avere la tua linea di business accessibile dal tuo smartphone. Effettua e ricevi chiamate, invia e ricevi SMS, accedi ai contatti del tuo telefono e altro ancora, tutto dall'app eVoice, senza grattacapi o restrizioni. eVoice fornisce una soluzione di telefono virtuale perfetta per imprenditori, liberi professionisti, consulenti o chiunque altro abbia bisogno di rimanere in contatto con la propria attività. Ecco le caratteristiche e i vantaggi di eVoice: * 3000 minuti/mese con il tuo numero aziendale. * Estensioni multiple. * Separa i messaggi vocali di lavoro da quelli personali indirizzando i messaggi vocali aziendali all'app. * Crea scorciatoie per la composizione rapida. * Salva e rivedi i registri delle chiamate. * Accedi ai contatti del tuo telefono dall'interno dell'app. * Scherma le chiamate per aiutarti a gestire il tuo tempo. * Mostra il tuo numero eVoice come ID chiamante per le chiamate in uscita.
RateMyService
ratemyservice.io
Ottieni più recensioni a 5 stelle con RateMyService! RateMyService è una soluzione di soddisfazione del cliente (CSAT) che integra perfettamente i sondaggi nelle firme e-mail del tuo team. Il feedback positivo indirizza i clienti al tuo sito di recensioni (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp o TripAdvisor), aumentando la tua reputazione online. Il feedback negativo viene gestito internamente, mettendo in contatto i clienti con un manager per risolvere tempestivamente i problemi. Con RateMyService non solo incrementi le recensioni a 5 stelle, ma valuti anche le prestazioni del team, identifichi quelli con prestazioni inferiori ed evidenzi le aree di miglioramento e formazione del personale.
Saysimple
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Connettiti con i tuoi clienti tramite WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-mail e molti altri canali. Centralizza i contatti con i clienti, collabora con i colleghi sui messaggi in arrivo e rispondi automaticamente alle domande delle FAQ con Saysimple. Saysimple, una piattaforma di comunicazione con i clienti multicanale, creata per sfruttare il servizio clienti digitale da un unico spazio di lavoro per team interfunzionali. Goditi una collaborazione più stretta, flussi di lavoro efficaci e clienti più soddisfatti.
Chat Board
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Chat Board è una web app che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione dei clienti business con chatbot basati sull'intelligenza artificiale e un sistema di chat integrato con le piattaforme più utilizzate. Connetti perfettamente OpenAI (ChatGPT) e Google per sbloccare potenti funzionalità AI.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin è un fornitore globale di telefonia VoIP basato su cloud che offre soluzioni per call center che consentono alle aziende di gestire in modo efficace le comunicazioni in entrata e in uscita con potenziali clienti e clienti tramite messaggi vocali e SMS. Ottieni numeri locali internazionali da oltre 160 paesi ed espandi la tua portata globale migliorando al contempo i tassi di risposta alle chiamate con l'ID chiamante locale. Consenti al tuo team di vendita di effettuare migliaia di chiamate in uscita con un dialer automatico AI che collega i lead agli agenti più adatti in base alla probabilità di effettuare una vendita di successo. Semplifica la gestione delle chiamate in entrata con funzionalità come IVR, instradamento delle chiamate, code di chiamate in entrata e richiamate in coda per fornire supporto rapido ed efficiente e migliorare l'esperienza del cliente. Sfrutta dashboard in tempo reale e analisi avanzate per tenere traccia delle metriche e dei KPI del call center più critici e prendere decisioni basate sui dati. Esamina le registrazioni delle chiamate per scoprire inefficienze nei tuoi processi, valutare le prestazioni degli agenti e identificare le lacune nelle conoscenze degli agenti e le opportunità di formazione. Automatizza il monitoraggio della qualità delle chiamate con l'analisi vocale basata sull'intelligenza artificiale. Previeni problemi di conformità con l'individuazione di parole chiave, avvisi in tempo reale e chiamate sussurrate. Pianifica ed esegui campagne SMS di massa personalizzate per segmenti di pubblico specifici, amplia i tuoi sforzi di sensibilizzazione e promuovi un maggiore coinvolgimento dei clienti. Integra il tuo call center con oltre 50 sistemi CRM e app aziendali leader per automatizzare i flussi di lavoro degli agenti e fornire agli agenti più contesto per offrire esperienze più personalizzate.
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