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Crewhu

crewhu.com

Crewhu è l'unica piattaforma creata per gli MSP che combina CSAT, NPS, riconoscimento dei dipendenti e gamification. Tieni traccia dei parametri più importanti per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, la soddisfazione dei clienti e concludere più affari! Crewhu è una piattaforma di feedback dei clienti, ludicizzazione e riconoscimento creata per gli MSP. Crewhu offre integrazioni con la maggior parte delle piattaforme software MSP per tenere traccia di KPI importanti, tra cui PSA, CRM, strumenti di documentazione e metriche dei provider VoIP. La missione di Crewhu è celebrare le vittorie quotidiane e creare una cultura più forte.

Marvia

getmarvia.com

Marvia è una piattaforma di automazione del marketing locale basata su SaaS. Questo software semplifica ogni aspetto del marketing distribuito e consente alle organizzazioni di controllare centralmente i propri materiali di marketing personalizzandoli e pubblicandoli a livello locale. Organizza, personalizza e distribuisci i tuoi contenuti di marketing con facilità e massimizza i risultati con Marvia. Marvia offre una soluzione unica e completa che consente alle organizzazioni di organizzare, personalizzare e distribuire facilmente materiali con marchio nell'intera rete. Dotato di una suite di potenti funzionalità, tra cui un sistema DAM (Digital Asset Management), modelli dinamici, un negozio di marketing e Template Studio lanciato di recente, Marvia semplifica le attività ripetitive e offre notevoli risparmi in termini di tempo e costi per i marchi. Marvia è la scelta di riferimento per numerosi marchi stimati in oltre 90 paesi, come Domino's Pizza, KidStrong, Steve Madden, ZEISS, Pedego, Boston Pizza e Toyota.

Infinity Hub

infinity.co

Scopri cosa succede prima, durante e dopo ogni chiamata e intraprendi azioni reali per promuovere l'efficienza operativa e di marketing. Infinity è una piattaforma di call intelligence certificata ISO 27001 di livello mondiale con funzionalità di monitoraggio granulare dei visitatori. Infinity ti consente di mappare l'intero percorso del cliente e sbloccare informazioni preziose come campagne, pagine web e parole chiave esatte con cui i tuoi clienti hanno interagito prima che prendessero il telefono. Individuare la provenienza delle conversioni di chiamata ti aiuterà a avere un quadro completo quando si tratta di analizzare il rendimento. Sarai in grado di generare un ROI impressionante sulla tua spesa di marketing eliminando totalmente le congetture su ciò che genera vendite. Infinity Hub è in continua evoluzione per consentire agli utenti di creare esperienze cliente di altissimo livello consentendo loro di integrarsi con le ultime versioni di Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e molti altri. Ci integriamo anche con Instagram e Facebook, il che significa che gli utenti Infinity possono scoprire ulteriore valore dai loro annunci social. La nostra suite di analisi delle conversazioni analizza tutte le chiamate in entrata e in uscita, su larga scala, e offre informazioni vitali su ciò che sta e cosa non sta dando risultati positivi. L'ID agente fornisce informazioni granulari sulle prestazioni dei singoli agenti in modo da poter creare sessioni di formazione su misura mirate a creare esperienze cliente senza interruzioni. Alcuni dei risultati che abbiamo aiutato i nostri clienti a ottenere includono: Aumento del 79% delle conversioni per Flight Center Riduzione del 64% dei costi di acquisizione del cliente (CAC) per Pendragon Riduzione del 50% dei costi del call center per Access Self Storage

DinMo

dinmo.com

Noi di DinMo immaginiamo un mondo in cui le aziende prosperano sfruttando la potenza dei dati. La nostra missione è semplificare l'accesso ai dati, eliminare la complessità e promuovere una cultura basata sui dati che consenta ai team di prendere decisioni informate e alimentare la crescita. DinMo offre una piattaforma all-in-one che semplifica la conoscenza aziendale senza archiviare alcun dato, poiché leggiamo direttamente dai data warehouse dei nostri clienti. Questo approccio consente agli utenti non tecnici di accedere facilmente ai propri dati senza incontrare le complessità associate ai data warehouse. Fungendo da unica fonte di verità per la logica aziendale, garantiamo che gli utenti possano estrarre informazioni intelligenti attraverso la nostra tecnologia di intelligenza artificiale generativa. Questo approccio innovativo consente un processo decisionale basato sui dati senza la necessità di un analista di dati. Inoltre, la nostra piattaforma consente agli utenti di creare segmenti personalizzati senza codice, utilizzando il linguaggio naturale per definire il proprio pubblico target e scoprire opportunità nascoste. Per rendere tutto ciò fruibile, DinMo può sincronizzare il pubblico, gli eventi dei clienti e gli approfondimenti con gli strumenti aziendali e di attivazione, facilitando la diffusione della conoscenza e consentendo casi d'uso di crescita.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift aiuta i brand a offrire esperienze pertinenti e connesse in ogni interazione con il cliente. La sua piattaforma Smart Hub per il coinvolgimento intelligente dei clienti fornisce ai brand il toolkit completo per offrire esperienze 1:1 in tempo reale lungo l'intero percorso omnichannel, inclusa l'unificazione dei dati in tempo reale, la segmentazione del pubblico, l'intelligenza predittiva, la personalizzazione 1:1, l'omnichannel orchestrazione e scala senza eguali. La piattaforma flessibile e facile da usare unifica i dati dei clienti provenienti da qualsiasi fonte, sblocca l'intelligenza con un'intelligenza artificiale personalizzabile e attiva i dati attraverso i punti di contatto in tempo reale utilizzando decisioni intelligenti. Il percorso verso la fornitura di esperienze incentrate sul cliente che aumentano i ricavi e migliorano i risultati non è mai stato così rapido. La piattaforma Intelligent Customer Engagement di Blueshift offre esperienze pertinenti e connesse durante tutto il percorso omnicanale unificando, informando e attivando i dati.

Quantum Metric

quantummetric.com

Con una rapida implementazione, la nostra piattaforma inizia a acquisire e visualizzare tutto ciò che i tuoi clienti sperimentano sul Web, sull'app nativa e sul chiosco multimediale. L'impatto di ogni interazione con il cliente viene quantificato automaticamente, ogni sessione del cliente può essere riprodotta e, cosa più importante, tutti i tuoi team possono lavorare da un'unica versione della verità. Ecco perché i più grandi marchi hanno fatto il salto quantico, come Alaska Airlines, lululemon, Lenovo e Western Union.

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer è una piattaforma di lead generation e lead scoring per team di vendita B2B di piccole e grandi dimensioni. LeadBoxer fornisce ai team di vendita di qualsiasi dimensione informazioni preziose su ciò a cui sono interessati i loro potenziali clienti prima ancora che li contattino. Il software crea automaticamente profili dei visitatori del sito web, acquisisce dati sul loro comportamento e sulle loro interazioni online e quindi assegna loro un punteggio in base ai parametri impostati dall'account manager assegnato. Con LeadBoxer, i team di vendita sono in grado di monitorare i visitatori del sito web, le visualizzazioni di pagine e video e i download di documenti, oltre a misurare le fonti di traffico. L'addetto alle vendite designato può impostare l'importanza di varie proprietà del lead (settore, numero di visualizzazioni di pagina, ecc.) per influenzare il punteggio lead assegnato da LeadBoxer. Quando un lead è pronto per essere qualificato, LeadBoxer segnala e avvisa il venditore (o le persone) responsabili. Il venditore in questione può interagire con il proprio lead direttamente tramite l'app LeadBoxer, dove i lead possono essere rivisti, assegnati o rimossi in qualsiasi momento. LeadBoxer si integra con CRM e altri strumenti di vendita tramite un'API avanzata.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz è una piattaforma online progettata per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a creare quiz e sondaggi di marketing coinvolgenti, raccogliere feedback e incentivare le vendite. Marquiz fornisce un generatore di quiz drag-and-drop intuitivo, un'ampia gamma di modelli di quiz unici e statistiche gratuite per ogni quiz. Queste funzionalità semplificano la creazione, la modifica e l'analisi dei quiz personalizzati. Marquiz basa i suoi piani tariffari sul numero di lead mensili generati, il che significa che sono personalizzati per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche, sia che tu gestisca un piccolo team o una grande organizzazione.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow ti consente di acquisire, qualificare e coinvolgere meglio i lead semplificando la creazione di quiz personalizzati, calcolatori, valutazioni, concorsi, moduli/sondaggi, raccomandazioni, sondaggi e chatbot. Non sono richiesti sviluppatori o designer! Outgrow dispone di una serie di modelli di design completamente ottimizzati per dispositivi mobili, desktop e tablet e facilmente integrabili nella pubblicità, nei siti Web, nelle app mobili, nei social media, negli SMS e nelle comunicazioni e-mail. Inoltre, ci sono oltre 1000 contenuti e canalizzazioni predefinite ottimizzate per migliorare la conversione in modo da poter modificare le domande, apportare alcune modifiche in modo che siano coerenti con il tuo marchio e avere i tuoi contenuti interattivi pronti in pochi minuti.

RollWorks

rollworks.com

RollWorks, una divisione di NextRoll, offre ad ambiziose aziende B2B di qualsiasi dimensione una piattaforma basata su account per allineare i propri team di marketing e vendita e aumentare con sicurezza le entrate. Basata sull'apprendimento automatico e su un'ampia base di dati sugli account, la piattaforma RollWorks ti aiuta a identificare i tuoi account target, coinvolgerli con annunci digitali, personalizzazione web, firme e-mail e automazione delle vendite e, infine, misurare l'efficacia dei tuoi programmi. RollWorks è una piattaforma indispensabile per i team di marketing e vendita, grandi e piccoli, che credono che un approccio basato sull'account sia semplicemente un buon marketing B2B. Iniziate oggi stesso su www.rollworks.com.

featureOS

featureos.app

featureOS trasforma il modo in cui aggreghi, analizzi e agisci in base al feedback degli utenti, trasformando i dati sparsi in informazioni utili, basate sul nostro assistente AI: KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS può raccogliere approfondimenti attraverso bacheche di feedback e da molte altre fonti come chat intercom, ticket Zendesk, ecc. e ti aiuta a creare roadmap dettagliate del prodotto e a comunicare aggiornamenti con note di rilascio. Con la nostra ricerca avanzata e i nostri filtri, organizzare il feedback è semplicissimo. Grazie a integrazioni perfette con strumenti come Jira, featureOS semplifica il monitoraggio dei progressi e il mantenimento del controllo dei tuoi progetti. Perché scegliere featureOS? - Semplificare la comunicazione e il processo decisionale del team. - Conveniente, facile da usare e su misura per le tue esigenze aziendali. - Aumentare il coinvolgimento dei clienti e la consapevolezza del prodotto. - Dare priorità al feedback per creare solide roadmap di prodotto. - Analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale per comprendere il feedback a un livello più profondo. - Riepilogo intelligente del feedback per approfondimenti rapidi. - Integrazione perfetta con Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk per una maggiore produttività.

SuiteFiles

suitefiles.com

Creazione, collaborazione e firma di documenti, tutto in un unico posto. SuiteFiles è un software di gestione dei documenti potente, ma semplice, per società di contabilità e servizi professionali. I nostri flussi di lavoro sono esattamente ciò di cui le piccole e medie imprese hanno bisogno per crescere insieme ai loro clienti. Supportiamo le tue attività quotidiane, integrandoci con Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365 e altro ancora. La nostra missione è fornire alle aziende di tutte le dimensioni soluzioni e servizi di livello aziendale che le soddisfino nel punto in cui si trovano nella loro traiettoria di crescita. Il risultato? Una piattaforma intuitiva, scalabile e robusta che il tuo team e i tuoi clienti apprezzeranno davvero. I nostri team di sviluppo prodotto e assistenza clienti sono reattivi, il che significa che hai persone che hanno investito nel farti ottenere il massimo da SuiteFiles. Con SuiteFiles, le tue esigenze di gestione dei documenti vengono soddisfatte e il tuo carico IT viene sollevato, consentendoti di aumentare le ore fatturabili e rafforzare le relazioni con i tuoi clienti. Con oltre 1000 aziende di servizi professionali orientate all'efficienza che migliorano le loro attività con SuiteFiles (e un tasso di rinnovo del 99,6%), siamo la scelta più ovvia per te. Separa le tue operazioni dai silos con soluzioni complete per il flusso di lavoro e integrazioni estese che ti collegano con app leader del settore. Le caratteristiche e funzionalità complete di SuiteFiles sono state progettate per team da 10 a 500 persone tenendo presente la soddisfazione dei tuoi dipendenti. Nel corso degli anni, abbiamo perfezionato il nostro software per i tuoi processi end-to-end con integrazioni, automazioni, firma e gestione della posta elettronica eliminando il passaggio da un'applicazione all'altra e i costi di abbonamento multipli di cui avresti altrimenti bisogno. Combiniamo una facile condivisione da parte di terzi con una sicurezza all'avanguardia senza togliere la proprietà dei tuoi dati. Abbiamo semplificato la complessità dell'organizzazione, della centralizzazione e dello sfruttamento delle informazioni di cui la tua azienda ha bisogno per operare ogni giorno. Dovresti trascorrere il tuo orario di lavoro servendo i clienti e facendo crescere la tua attività, non litigando con i file. Pertanto, abbiamo progettato SuiteFiles con migrazione e onboarding dei dati rapidi e completi per rendere operativo il tuo team in soli due giorni. Inoltre, la nostra interfaccia intelligente è facile da usare e costantemente perfezionata. Eliminando inutili avanti e indietro, ritardi di processo, sovraccarico di collaborazione e commutazione tra più strumenti, il nostro risparmio di tempo aumenta. I nostri clienti riferiscono di aver risparmiato 5 ore a settimana per dipendente. Si tratta di 6 settimane e mezzo FTE per membro del personale all'anno!

RevSetter

revsetter.com

RevSetter è una piattaforma CS e revenue all'avanguardia costruita su un modello di dati unico e un motore di insight per potenziare il successo dei clienti, la gestione degli account e i team revenue in tutto il mondo. RevSetter sblocca l'efficienza dei tuoi team che si occupano di entrate: a partire da un onboarding semplificato e un rapido time-to-value, è completamente personalizzabile per IC, manager e C-Suite ed è in grado di potenziare le azioni e i flussi di lavoro dell'intero percorso delle entrate . Abbiamo costruito la nostra piattaforma per affrontare le attuali sfide del mercato, adattandoci al tempo stesso alle esigenze in evoluzione dei team addetti alle entrate in tutto il mondo. È giunto il momento di potenziare la tua azienda con una serie completa di soluzioni che vanno da flussi di lavoro automatizzati, solida gestione dei dati, percorsi dinamici dei clienti, analisi sull'utilizzo dei prodotti e molto altro ancora, il tutto in un'unica soluzione innovativa.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks è una piattaforma di produttività basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a rendere le proprie informazioni accessibili e fruibili da ogni dipendente. Il suo assistente di conoscenza Dash AI risponde istantaneamente a domande relative al lavoro, genera contenuti pertinenti, trova documenti, messaggi, attività e altro ancora. Oltre alla sua interfaccia web, Dash AI ha anche una solida integrazione con Slack. Può essere aggiunto ai canali Slack aziendali dove può rispondere automaticamente alle domande più frequenti. Dashworks attualmente si integra con oltre 20 applicazioni nello stack tecnologico di un'azienda.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation di Beanworks offre ai team contabili, dai CFO ai professionisti AP, la possibilità di lavorare insieme da qualsiasi luogo. Con Quadient AP puoi ridurre i follow-up, eliminare l'83% dell'immissione di dati con l'acquisizione dei dati basata sull'intelligenza artificiale e ridurre i costi di elaborazione delle fatture dell'86%. Rafforza i controlli AP con flussi di lavoro di approvazione per ordini d'acquisto, fatture e pagamenti che instradano automaticamente le richieste ai membri dello staff giusti al momento giusto. Con un maggiore controllo e una migliore visibilità su tutti gli AP, puoi ridurre i rischi e responsabilizzare tutti i dipartimenti nel seguire i processi finanziari.

Doofinder

doofinder.com

Il 15% dei clienti se ne va senza trovare ciò di cui ha bisogno. Doofinder ti aiuta a risolverlo. Doofinder è un motore di ricerca di siti intelligenti basato sull'intelligenza artificiale per l'eCommerce che migliora i risultati della ricerca e la visibilità dei prodotti. La nostra app fornisce risultati di ricerca personalizzati basati su preferenze individuali in tempo reale in meno di 25 millisecondi senza aumentare la velocità di caricamento. - Consenti ai tuoi clienti di trovare esattamente ciò che stanno cercando con la tecnologia di ricerca avanzata di Doofinder, riducendo la frequenza di rimbalzo e aumentando le possibilità di vendita. - Ottieni una comprensione più profonda dei comportamenti e delle esigenze dei tuoi clienti analizzando i risultati di ricerca - Trasforma la tua esperienza di ricerca eCommerce con risultati precisi, anche quando la ricerca è confusa - Prendi decisioni informate e anticipa la domanda dei clienti e le nuove tendenze con la nostra potente analisi dei risultati di ricerca +20 % di conversioni, semplicemente migliorando la ricerca: è semplicissimo. Oltre 10.000 clienti soddisfatti non possono sbagliarsi. La nostra soluzione è facile da usare, poiché può essere integrata rapidamente e facilmente con qualsiasi soluzione web o e-commerce, nonché con siti personalizzati, offrendoti la flessibilità di cui hai bisogno. Nessuna codifica richiesta, facile da installare e iniziare a utilizzare.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven è uno strumento di analisi rispettoso della privacy senza codice per esperti di marketing, team di prodotto e agenzie. Dispone di analisi dei siti Web, analisi dei prodotti, canalizzazioni, percorsi, attribuzione e un mini CRM chiamato hub dei contatti per visualizzare il percorso individuale di ciascun utente. Usermaven aiuta i team a prendere decisioni migliori e basate sui dati per far crescere la propria attività. Dì addio alle supposizioni e dai il benvenuto al successo.

Conversica

conversica.com

Conversica sta creando la forza lavoro aumentata più grande del mondo utilizzando l'intelligenza artificiale conversazionale. Rendiamo personale ogni connessione. Conversica è il fornitore leader di IA conversazionale che aiuta le aziende ad attrarre, acquisire e aumentare i ricavi durante l'intero ciclo di vita del cliente. I nostri assistenti AI omnicanale si impegnano in un dialogo bidirezionale simile a quello umano in tempo reale o durante il tempo degli acquirenti per aumentare la produttività, aumentare le prestazioni e, in definitiva, generare opportunità di guadagno. Con best practice integrate testate in oltre un decennio di esperienza e 1 miliardo di interazioni, gli assistenti AI di Conversica aiutano i team di marketing, vendite e successo dei clienti a lavorare in modo più intelligente per soddisfare le aspettative dei clienti. Fornisci ai tuoi team addetti alle entrate una vera e sofisticata intelligenza artificiale basata sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), funzionalità di deep learning e automazione dei processi aziendali. Con una precisione del 98%, i nostri assistenti IA sono più accurati di un essere umano. I leader del revenue non possono permettersi di accontentarsi dello status quo. Gli assistenti AI rendono possibile l'impossibile toccando ogni lead su larga scala, accelerando le opportunità e aumentando le prestazioni del team senza aumentare l'organico. Raggiungi il livello successivo di crescita soddisfacendo le aspettative dei clienti per comunicazioni rapide, persistenti e personalizzate su larga scala.

Glassix

glassix.com

La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari.
 Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.

Unleash

getunleash.io

Gli amici non consentono agli amici di creare il proprio sistema di contrassegno delle funzionalità. La gestione delle funzionalità di Unleash è stata progettata pensando alle grandi aziende, quindi non è necessario crearla da soli. Siamo open source, privati, sicuri e pronti per le configurazioni più complesse e pronte all'uso.

MediaSilo

mediasilo.com

MediaSilo è un software di gestione e collaborazione video basato su cloud che semplifica il processo di collaborazione video. Crea e condividi video, siti, presentazioni o portfolio individuali con marchio con Spotlight, senza bisogno di codifica. Organizza il lavoro in corso e quello finito in Progetti. Trova, rivedi, condividi e gestisci facilmente video, immagini, documenti e altro ancora. Carica, tagga e trova i tuoi file con metadati personalizzati. Cerca tra i progetti per membro del team, data di caricamento, tipo di file e molto altro. Porta il tuo lavoro al traguardo dal tuo telefono o desktop con annotazioni sullo schermo, commenti accurati al fotogramma e approvazioni con un clic.

Ortto

ortto.com

Ortto è un software di automazione del marketing basato sull'intelligenza artificiale progettato per semplificare il processo di marketing e ottimizzare i risultati. È ricco di funzionalità che mirano ad aumentare diversi aspetti del marketing, tra cui marketing via e-mail e SMS, notifiche push, chat dal vivo, lead scoring e altro ancora. Ortto vanta un proprio sistema di intelligenza artificiale implementato su tutta la piattaforma, garantendo così flussi di lavoro senza interruzioni. Le sue funzionalità AI includono suggerimenti per l'oggetto delle e-mail, previsione dei tassi di apertura delle e-mail, nonché consigli sui contenuti durante la creazione di notifiche push e messaggi SMS. Ortto offre anche contenuti di live chat automatizzati in cui il software genera risposte in base al contenuto del sito Web, ai ticket precedenti e alla documentazione di aiuto esistente. Per operazioni più avanzate, gli utenti possono anche addestrare modelli IA personalizzati sui propri dati. In questo modo, possono favorire la precisione e la pertinenza dei suggerimenti generati. L'intento alla base di Ortto è quello di aiutare gli esperti di marketing ad aumentare il proprio impatto integrando le funzionalità di intelligenza artificiale nei flussi di lavoro esistenti. Questi strumenti sono progettati per aumentare la produttività e raggiungere gli obiettivi della campagna in modo rapido e accurato. Il sistema è versatile ed è mirato a funzionare in modo efficace per aziende di varie dimensioni.

Desku

desku.io

Desku è in prima linea nell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specializzata in soluzioni progettate per i settori dell'e-commerce e SaaS. L'azienda mira a trasformare il settore del servizio clienti concentrandosi su una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente e un'affidabilità di livello aziendale. Offerte di Desku * Automazione basata sull'intelligenza artificiale: i chatbot e le utility di automazione basati sull'intelligenza artificiale di Desku riducono significativamente il carico di lavoro del supporto. * Posta in arrivo condivisa: Desku offre una casella di posta velocissima, facile da usare e potenziata dall'intelligenza artificiale, ottimizzata per i moderni team di supporto. * Base di conoscenza: Desku fornisce una base di conoscenza facile da creare per offrire ai clienti opzioni self-service. * Chat dal vivo: la funzionalità Live Chat di Desku consente una comunicazione continua e in tempo reale con i clienti. Perché le aziende si affidano a Desku * Oltre 1000 agenti di supporto e 350 aziende si affidano alla piattaforma. * Desku aiuta a ridurre le richieste di supporto fino al 50%. * L'azienda contribuisce ad abbassare i costi di supporto del 40%. Funzionalità di integrazione: Desku consente una perfetta integrazione degli strumenti esistenti per migliorare la produttività del team. La piattaforma supporta oltre 30+ app integrate e offre azioni personalizzate alimentate da dati dei clienti in tempo reale.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria offre soluzioni di garanzia della qualità convenienti, efficienti e scalabili per il tuo contact center. Le nostre soluzioni di QA includono una sofisticata intelligenza artificiale (Large Language Model), analisi del parlato e valutazioni umane tradizionali. Le nostre scorecard personalizzate offrono un feedback preciso per aumentare la conformità, la soddisfazione del cliente e le prestazioni di vendita. Con il nostro approccio consultivo, ti aiutiamo a navigare nella complessità di tutte le opzioni, a implementare la soluzione migliore per la tua azienda e a sfruttare i risultati per ottenere il miglior risultato di miglioramento possibile.

Upvoty

upvoty.com

Inizia a lavorare sul giusto feedback degli utenti. Con Upvoty puoi raccogliere feedback e prendere le giuste decisioni sul prodotto. Con Upvoty puoi creare bacheche di feedback per i tuoi utenti. I tuoi utenti possono inviare nuove richieste di funzionalità e votare a favore delle richieste di altri utenti. In questo modo, tu, come proprietario del prodotto, sei sempre al corrente di quale funzionalità sviluppare successivamente.

Sprig

sprig.com

Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.

ButterCMS

buttercms.com

Una piattaforma CMS headless basata su API, basata su API, apprezzata da esperti di marketing e sviluppatori. ButterCMS è il backend dei tuoi contenuti. Integrazione con 21 diversi framework e linguaggi di programmazione. Gli sviluppatori possono creare potenti componenti personalizzabili per i creatori di contenuti, liberando il loro tempo. I creatori di contenuti possono facilmente creare pagine e pubblicare contenuti su più siti, app e localizzazioni senza bisogno dell'aiuto degli sviluppatori.

Macorva

macorva.com

La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le sue soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Radiant AI per liberare tempo e concentrarsi maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e sblocca informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con i passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX gli consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macorva CX fornisce sondaggi sull'esperienza cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante l'intero percorso del cliente. Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La sua intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobile-first e migliora facilmente la reputazione online con recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso del cliente, aiutando a migliorare la sua esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'intelligenza artificiale e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKR, obiettivi SMART e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'intelligenza artificiale fanno risparmiare al manager oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e migliorando le prestazioni per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macorva si integra perfettamente con oltre 80 piattaforme HRIS e CX, ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni su dipendenti e clienti. La sua intera interfaccia supporta più lingue e la localizzazione completa.

米拓建站

mituo.cn

Per la creazione di siti web professionali, usa MiTuo! Il sistema di creazione di siti Web aziendali Miduo sincronizza facilmente 10 terminali

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genera, governa e modella dati comportamentali granulari di alta qualità, pronti per l'uso in applicazioni AI, ML e Advanced Analytics. Se integrato con altri strumenti del moderno stack di dati, Snowplow può supportare un'ampia varietà di casi d'uso avanzati, consentendo alle organizzazioni di generare un valore aziendale significativo con i dati comportamentali. L'esclusiva architettura open source di Snowplow consente ai data team di assumere il pieno controllo e la proprietà dei propri dati e della propria infrastruttura, senza vincoli al fornitore o una visione prescritta su come i dati dovrebbero essere raccolti, modellati o utilizzati. Creata per consentire ai team di dati di acquisire e rendere operativi i dati comportamentali su larga scala, la qualità, la flessibilità e la granularità dei dati comportamentali di Snowplow è ciò che distingue la nostra tecnologia.