StoreYa
storeya.com
StoreYa.com è una piattaforma leader di social commerce progettata per importare automaticamente negozi web su Facebook, personalizzandoli completamente per adattarsi sia all'arena di Facebook che all'aspetto del marchio originale.
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox è una pluripremiata azienda SaaS che offre una piattaforma di contenuti generati dagli utenti (piattaforma UGC) per aiutare i marchi a sfruttare e distribuire contenuti social durante il percorso dell'acquirente per aumentare il coinvolgimento, la prova sociale e le vendite. Il cuore di Flowbox risiede nel modo in cui la tecnologia può aiutare i marchi a generare e utilizzare contenuti di proprietà, a pagamento, guadagnati e generati dagli utenti per un marketing e un e-commerce più efficaci, trasparenti e trasparenti. Attraverso la nostra piattaforma, i nostri clienti sono in grado di raccogliere, moderare e pubblicare contenuti sul proprio sito web, negozio online e canali social.
Richpanel
richpanel.com
Il servizio clienti può creare o distruggere la fiducia dei clienti nel tuo negozio di e-commerce. Con Richpanel dalla tua parte, il tuo team di supporto a) risponderà più velocemente b) darà sempre risposte accurate c) gestirà facilmente grandi volumi ed) conquisterà la fiducia dei clienti. * Portale self-service per automatizzare le domande ripetitive. * Help desk multicanale e chat dal vivo. * Rispondi più velocemente con il contesto. * Ottieni vendite tramite la chat dal vivo. * Rapporti completi sul servizio clienti.
ChannelSight
channelsight.com
La piattaforma leader di eCommerce Intelligence per ogni prodotto, ogni viaggio, ogni KPI. ChannelSight collabora con i marchi di vendita al dettaglio di maggior successo al mondo, consentendo loro di massimizzare le vendite online. I nostri prodotti, che puoi combinare o utilizzare come prodotti indipendenti, includono: Tecnologia dove acquistare, Media acquistabili e Scaffale digitale. Il nostro software consente ai marchi di eCommerce di fornire un'eccellente esperienza al cliente, raccogliere approfondimenti dettagliati e mantenere un marchio di prima classe. Adottando un approccio basato sulla partnership con i nostri clienti, il nostro team dedicato alla performance del marchio garantisce che raggiungiamo insieme i nostri obiettivi.
CommentSold
try.commentsold.com
CommentSold è il leader nordamericano della tecnologia di vendita dal vivo, con oltre 4.000 rivenditori, oltre 150 milioni di articoli venduti e oltre 3,5 miliardi di dollari di GMV a vita. La tecnologia di CommentSold continua a fornire alle aziende di tutte le dimensioni le migliori soluzioni della categoria per offrire coinvolgenti esperienze di commercio video dal vivo. Con soluzioni end-to-end per sistemi punto vendita, ottimizzazione del magazzino, vendita dal vivo, automazione del marketing, app per lo shopping e negozi web, CommentSold offre tutto ciò di cui le aziende hanno bisogno per prosperare online.
Alltius
alltius.ai
Alltius è una piattaforma Genai che alimenta facilmente applicazioni aziendali, siti Web e contact center. Con Alltius, puoi creare assistenti di intelligenza artificiale abili, sicuri e accurati che possono 2x vendite e ridurre i costi di supporto del 50% in settimane. I moderni viaggi di vendita digitale e supporto sono rotti. Nonostante gli alti investimenti per migliorarli, i clienti aspettano ancora molto tempo per risolvere le loro domande da parte degli agenti di supporto, mentre gli acquirenti affrontano tiri irrilevanti da parte degli agenti di vendita. Alltius trasforma le vendite, il supporto e le interazioni con i clienti con gli assistenti di intelligenza artificiale che aiutano gli agenti di vendita a vendere di più, gli agenti di supporto chiudono i biglietti e i clienti trovano informazioni di cui hanno bisogno. I clienti di Alltius hanno visto un aumento di vendite 2x, 1,9x nella deflessione del biglietto self-service e 5 volte nel tempo di risoluzione dei biglietti entro settimane dall'implementazione. Alltius sta alimentando le più grandi organizzazioni in assicurazioni, servizi finanziari, SaaS, consulenza e altro ancora. Alltius si distingue da progetti fai -da -te, chatbot tradizionali e altri strumenti di intelligenza artificiale con le sue caratteristiche e capacità complete: * Versatilità in termini di opzioni per creare fonti di conoscenza degli assistenti di intelligenza artificiale: Alltius si integra con una vasta gamma di fonti tra cui API, URL, documenti, biglietti, video, database strutturati, immagini, grafici e altro ancora. Competenze: è in grado di eseguire diverse attività come rispondere a query, creare tiri di vendita, confronto dei dati, scrivere a database, creazione di biglietti, etichettatura e disegno di e -mail. Canali: i chatbot AI possono essere distribuiti in vari canali tra cui API, widget, Slack e altri. * Time to Value: Alltius offre ROI in poche settimane con la capacità di creare e allenare gli assistenti di intelligenza artificiale in pochi minuti, testare e andare in un giorno a ottenere approfondimenti sui clienti, raccomandazioni sul miglioramento del prodotto e altro dal giorno 1 aggiornare le tue FAQ e altro ancora. * Accuratezza: utilizzare assistenti Gen AI che sono privi di allucinazione con le nostre tecnologie avanzate di segmentazione e conoscenza. * Efficienza dei costi: distribuire assistenti di intelligenza artificiale a 1/10 di costo dei progetti fai-da-te con memorizzazione nella cache efficiente, soluzioni autonome e flussi di lavoro non LLM. * Scalabilità: operare a volumi in scala aziendale con comodamente gestire oltre 100.000 domande ogni giorno. * Sicurezza: una piattaforma estremamente sicura con soluzioni SOC2 Type 2 e ISO certificate, con cloud privato opzionale per la massima protezione dei dati. Insieme alla piattaforma, il team di esperti di Alltius con esperti di intelligenza artificiale di CMU, BCG, Google, Meta e più lavorano a fianco di te per raggiungere i tuoi obiettivi di AI. Aiutare ogni lead o cliente; Immediatamente, facilmente con Alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday è una soluzione di chat dal vivo di prossima generazione che combina la potenza dell'intelligenza artificiale e umana per offrire la migliore esperienza al cliente consentendo conversazioni con i clienti altamente personalizzate. La nostra intelligenza artificiale conversazionale funge sia da concierge self-service di prima linea che aiuta i clienti ad aiutare se stessi, sia da ingegnoso assistente virtuale che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti del servizio clienti. L'intuitivo hub agenti di Heyday è disponibile su qualsiasi dispositivo, così puoi deliziare i clienti sia che tu sia alla scrivania che in viaggio. Con Heyday puoi: * Automatizza le risposte alle domande del servizio clienti in prima linea, qualifica i clienti e valuta automaticamente le domande più complesse per inoltrarle all'agente giusto * Collabora con una casella di posta unificata del team per offrire un'esperienza cliente superiore * Crea carrelli della spesa al volo direttamente all'interno della chat, grazie a potenti integrazioni di e-commerce * Raccogli preziose informazioni sui clienti per arricchire il tuo CRM * Crea modelli o sfrutta le risposte rapide consigliate dall'intelligenza artificiale per aumentare la tua efficienza e risparmiare tempo * Retargeting dei clienti a un livello altamente personalizzato con notifiche di tracciamento degli ordini, upsell di prodotti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc. * Personalizza le notifiche dell'agente per non perdere mai un colpo *E altro ancora! Il periodo di massimo splendore sta inaugurando una nuova era della chat dal vivo. Scaricalo oggi per dare al tuo team di assistenza clienti i superpoteri dell'intelligenza artificiale.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Migliaia di marchi e rivenditori leader a livello mondiale si affidano alla tecnologia, ai servizi e alle competenze di Bazaarvoice per incrementare le entrate, estendere la portata, ottenere informazioni utili e creare sostenitori fedeli. Secondo un nuovo studio commissionato e condotto da Forrester Consulting per conto di Bazaarvoice, le aziende che collaborano con Bazaarvoice possono aspettarsi di vedere un ritorno del 400% sul proprio investimento. Lo studio, che ha intervistato i decisori di nove diverse aziende che hanno esperienza di lavoro con Bazaarvoice, ha rilevato che l'investimento iniziale viene restituito in soli tre mesi o meno. Scopri cosa potrebbe significare per la tua azienda lavorare con Bazaarvoice. Leggi lo studio completo di seguito nella sezione download ufficiali. Bazaarvoice offre la rete più grande e più ampia, una piattaforma completa e il servizio più dedicato del settore, con un vero investimento nel tuo successo. ** Strategia e competenza proattive: oltre 15 anni di esperienza con un approccio su misura per gli obiettivi unici di ciascun cliente. ** Innovazione su un'unica piattaforma: tutti i tipi di UGC da un unico fornitore con una piattaforma facile da usare che supporta tutte le dimensioni e configurazioni aziendali. ** La rete più grande al mondo: una rete di oltre 11.500 marchi e rivenditori con milioni di acquirenti attivi, così sappiamo chi sta acquistando cosa e possiamo fornire annunci pertinenti e un'esperienza di acquisto personalizzata. ** Integrità e sicurezza dei contenuti: verifica l'autenticità per proteggere il tuo marchio con la tecnologia di prevenzione delle frodi e dello spam e il più grande team di moderazione interno di madrelingua in 38 lingue. ** Servizio e supporto eccezionali: impegno per una vera partnership, con supporto globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e livelli di soddisfazione del cliente leader del settore. L’estesa rete globale di vendita al dettaglio, social e syndication di ricerca, la community di appassionati di prodotti e la tecnologia di livello aziendale di Bazaarvoice forniscono gli strumenti necessari ai marchi e ai rivenditori per creare esperienze di acquisto più intelligenti durante l’intero percorso del cliente.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes è una piattaforma di esperienza d'acquisto che consente ai rivenditori di e-commerce di interagire dinamicamente con gli acquirenti. I rivenditori di e-commerce possono utilizzare SiteVibes per raccogliere recensioni di prodotti autentiche, creare un programma fedeltà, rendere acquistabili i contenuti generati dagli utenti da Instagram, mostrare messaggi di prova sociale e visualizzare prodotti di tendenza in tempo reale con un'unica interfaccia facile da usare. La piattaforma fornisce inoltre a e-commerce e merchandiser analisi utili e un set di strumenti versatile.
Annex Cloud
annexcloud.com
La Loyalty Experience Platform™ completa, agile e scalabile di Annex Cloud consente alle aziende globali di acquisire e agire sulla base di dati zero e first-party per coinvolgere, riconoscere, premiare e aggiungere valore senza soluzione di continuità durante l'intero percorso del cliente, dalla consapevolezza all'acquisto, alla fidelizzazione e alla fidelizzazione. e patrocinio. Oltre 125 integrazioni con tecnologie leader di mercato consentono esperienze omnicanale coerenti, personalizzate. Scopri di più su www.annexcloud.com.
Rev.io
rev.io
Rev.io fornisce software configurabile per fatturazione, gestione dei clienti, gestione aziendale, pagamenti, analisi, provisioning e automazione a fornitori di servizi nei settori delle telecomunicazioni, wireless e IoT, servizi IT gestiti, A/V, integrazione della sicurezza e altri settori correlati. Il nostro moderno software basato sul cloud offre l'esperienza quote-to-cash più completa del settore, consentendo ai nostri clienti di aumentare le proprie entrate in modo efficiente. Utilizzando la piattaforma software, l'API e l'ecosistema di partner di Rev.io, i suoi clienti possono fatturare in modo efficiente i propri clienti, gestire prodotti e abbonamenti, valutare l'utilizzo su larga scala, garantire una tassazione conforme, elaborare pagamenti, eseguire report dettagliati e analizzare dati dinamici.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk è un software di assistenza clienti omnicanale che aiuta le aziende di e-commerce a gestire tutti i messaggi dei clienti su più canali in un unico posto e a concludere più vendite dalle chat. Il tuo team di assistenza clienti può ridurre al minimo il tempo medio di risposta e fornire ai clienti un'esperienza più rapida e personale.
Futr
futr.ai
Futr è una piattaforma di chat-as-a-service che potenzia le funzionalità del servizio clienti con chat automatiche, live, video e social, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Con clienti tra cui numerose forze di polizia, importanti rivenditori ed enti di beneficenza, Futr aiuta le organizzazioni intelligenti a connettersi con il proprio pubblico attraverso servizi di chat sempre attivi, sempre istantanei e sempre approfonditi. Non crederci sulla parola. Prova gratuitamente la piattaforma Futr con la nostra prova di un mese! - Distribuzione della chat automatica istantanea - Utilizzo monitorato e ROI confrontato - Supporto dedicato con check-in programmati - Revisione del business case di fine prova - Nessun obbligo: non è richiesta la carta di credito
Pega
pega.com
Pega è una potente piattaforma low-code che offre agilità alle organizzazioni leader a livello mondiale in modo che possano adattarsi al cambiamento. I clienti utilizzano il nostro processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione del flusso di lavoro per risolvere le sfide aziendali più urgenti, dalla personalizzazione del coinvolgimento all'automazione del servizio alla semplificazione delle operazioni. Dal 1983, abbiamo costruito la nostra architettura scalabile e flessibile per aiutare le persone a concentrarsi su ciò che conta di più, in modo che possano soddisfare le richieste dei clienti di oggi trasformandosi continuamente per il domani.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM è un software per le piccole e medie imprese che fornisce funzionalità di telefonia e l'unico CRM sul mercato che fornisce un sistema telefonico PBX virtuale come modulo standard per tutti i nuovi clienti.
Ticksy
ticksy.com
Help desk per clienti soddisfatti. Per gli agenti dell'assistenza, Ticksy è una boccata d'aria fresca e un gioco da ragazzi. Ma, cosa ancora più importante, è una gioia assoluta per i tuoi clienti.
HelpSpace
helpspace.com
Da molti anni lavoriamo come liberi professionisti e supportiamo i clienti nelle loro problematiche quotidiane. Abbiamo accettato la sfida di trovare una soluzione economica e pratica come software di supporto per i lavoratori autonomi e le piccole organizzazioni. Da un lato ci ha frustrato, ma allo stesso tempo ci ha motivato a creare una soluzione. Ecco come è nato HelpSpace.Il nostro software è perfetto per startup e piccole imprese che cercano una soluzione veloce e professionale per le richieste di supporto quotidiane dei propri clienti. Diamo molta importanza anche alla documentazione. Gli utenti possono consultare rapidamente il database delle conoscenze e i clienti possono saperne di più o sfogliare le istruzioni e i blog. Sottolineiamo i seguenti 4 punti: - Configura un software di help desk semplice e veloce in pochi minuti - Investimento basso con vantaggi elevati - Facile e intuitivo da usare - I tuoi clienti apprezzeranno la tua nuova efficienza
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead è uno strumento SaaS che consente a influencer, marchi ed editori di generare vendite dai loro contenuti.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox è la migliore piattaforma UGC che aiuta gli esperti di marketing ad aumentare il coinvolgimento degli utenti, creare fiducia e aumentare le conversioni con soluzioni per scoprire contenuti generati dagli utenti e visualizzarli in tutti i punti di contatto del marketing. Potenzia le strategie di marketing con la difesa del marchio e le interazioni sociali tra gli utenti e il marchio.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot è un chatbot AI white label progettato per assistere i team di vendita e di assistenza clienti nella gestione e nell'automazione delle interazioni con clienti potenziali ed esistenti. In genere è integrato in siti Web, sistemi CRM o piattaforme di messaggistica per gestire attività quali generazione di lead, assistenza clienti, pianificazione degli appuntamenti e raccolta dati. SwiftFlowBot mira a semplificare il processo di vendita, migliorare il coinvolgimento dei clienti e fornire risposte rapide ed efficienti alle richieste, aiutando in definitiva le aziende a concludere più affari e aumentare la soddisfazione del cliente. SwiftFlowBot offre anche funzionalità avanzate, tra cui funzionalità di sintesi vocale, AI Vision e generazione di immagini AI. Ideale per le aziende, può acquisire lead, fissare appuntamenti, riepilogare le chat e integrarsi con i sistemi CRM tramite webhook. Con un'interfaccia intuitiva, puoi anche vedere i dettagli dei costi dei messaggi in SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget è una soluzione di chat basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare una parte significativa dell'assistenza clienti di primo livello. Funziona analizzando i dati esistenti e la knowledge base per fornire risposte immediate e precise alle domande dei clienti. Quidget può essere configurato e distribuito sul tuo sito web in pochi minuti, senza richiedere alcuna esperienza di codifica. Questo strumento consente alle aziende di automatizzare le richieste di routine, consentendo ai team di assistenza clienti di concentrarsi su questioni più complesse. In media, ciò può far risparmiare agli agenti dell'assistenza fino a 3 ore al giorno, equivalenti di fatto al carico di lavoro di un ulteriore dipendente a tempo pieno. Quidget si integra perfettamente nel tuo sito web attraverso un semplice processo di onboarding, dopo il quale viene fornito un breve codice per incorporare il widget della chat. L'agente AI è facilmente personalizzabile per adattarsi al tono del tuo marchio e può essere adattato per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Progettato per migliorare l'efficienza del servizio clienti, Quidget è adatto ad aziende di tutte le dimensioni. Riducendo la necessità di intervento manuale nella gestione delle query comuni, aiuta a ridurre i costi operativi e rialloca le risorse verso attività più strategiche. Ciò si traduce in tempi di risposta più rapidi e in una maggiore soddisfazione del cliente.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex è uno strumento di intelligenza artificiale generativa per chiamate in uscita con una voce simile a quella umana. A differenza di una chiamata basata su macchina o robotica, Vodex parla con una voce simile a quella umana. Quindi quello che stiamo cercando di dire è: 1. Possiamo effettuare chiamate illimitate basate sull'intelligenza artificiale con voce umana. 2. Possiamo effettuare in media 10.000 chiamate in 60 minuti. 3. Integra Vodex nei tuoi sistemi CRM esistenti. 4. Servizi di integrazione WhatsApp, SMS e Truecaller. Con Vodex, uno strumento di intelligenza artificiale generativa per le chiamate in uscita, la tua azienda diventa più veloce, più fluida e migliore.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai fornisce strumenti ai team di vendita per migliorare la produttività e la strategia. Offre una guida alla scoperta adattiva, automatizza il processo di qualificazione delle vendite e crea materiali di vendita personalizzati. La piattaforma mira a migliorare la preparazione delle chiamate di vendita, la collaborazione e la supervisione della leadership attraverso l'adozione di playbook e l'analisi delle metriche MEDDICC. Inoltre, converte le informazioni qualitative in dati quantificabili, favorendo l'ottimizzazione della strategia di vendita e la previsione accurata.
Alivo
alivo.ai
Alivo sta automatizzando le comunicazioni con i clienti, aiutando le aziende a fornire interazioni istantanee, personalizzate e intelligenti che guidano effettivamente il business. La sua tecnologia AI avanzata consente conversazioni fluide ed efficienti, consentendo alle aziende di espandere la propria portata e migliorare la soddisfazione dei clienti. Alivo aiuta le società di servizi a domicilio ad acquisire più lead, a convertirli più rapidamente e a generare affari ricorrenti con una piattaforma di gestione dei lead basata sull'intelligenza artificiale.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale in grado di gestire le richieste di supporto della tua azienda su e-mail, ticket, chat, WhatsApp e telefono. Automatizza oltre l'80% delle query, migliora i tempi di risoluzione di oltre il 90% e aiuta a ridurre i costi di oltre il 30%. La proposta di valore chiave di Robylon: 1) 80% delle domande dei clienti risolte automaticamente dagli agenti AI 2) Resto del 20% delle query gestite dai nostri agenti umani interni 3) Riduzione del 90% del tempo medio di movimentazione (AHT) e riduzione del 30% dei costi 4) Tutti e 3 i canali supportati: Biglietti/E-mail, Voce e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, ecc.) 5) Fatturazione solo per le domande risolte 6) Sono supportate oltre 40 lingue
Omind
omind.ai
Potenziare le aziende con una piattaforma di customer experience unificata Omind è un fornitore leader di soluzioni innovative che sfruttano l'intelligenza artificiale avanzata, l'apprendimento automatico e l'automazione intelligente per trasformare le esperienze dei clienti e promuovere il successo aziendale. Con una suite completa di prodotti Digital CXM e soluzioni di automazione, Omind consente alle organizzazioni di raccogliere, integrare e agire in modo intelligente in base alle esigenze di ogni cliente, offrendo interazioni personalizzate e di grande impatto su larga scala.
Cresta
cresta.com
I contact center si trovano a dover aumentare l'efficienza e l'efficacia degli agenti a fronte di un elevato attrito, di una formazione inadeguata e di manager che riescono a rivedere solo meno del 3% delle interazioni. Cresta trasforma le informazioni in tempo reale in azioni in tempo reale per rendere i contact center più intelligenti e promuovere risultati aziendali. Utilizziamo l'intelligenza artificiale generativa per fornire una guida dinamica e in tempo reale agli agenti di vendita e di servizio in base alle migliori pratiche dei tuoi top performer e consentiamo ai manager di vedere e monitorare ogni conversazione e progresso degli agenti per creare piani di coaching personalizzati. Cresta è nato dallo Stanford AI Lab ed è supportato da Greylock Partners, Sequoia e Andreessen Horowitz. Siamo orgogliosi di lavorare con aziende come Porsche, Cox Communications, Vivint e Holiday Inn.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema universale di helpdesk: raccogliere, gestire e analizzare le richieste dei clienti da tutti i canali in una singola "finestra" Pulsdesk è un helpdesk flessibile e affidabile che fornisce assistenza clienti multicanale. Gli utenti ricevono una vasta gamma di strumenti per l'automazione dei processi di routine e il rispetto dei requisiti SLA, nonché un supporto tecnico altamente reattivo. È anche facile integrare software di terze parti, creare una base di conoscenza, avviare un portale client e configurare il tuo widget Web nel sistema Pulsdesk.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce è un editore di software specializzato in AI generativa e omnicanale per il servizio clienti, con una suite software progettata per ospitare, orchestrare e gestire percorsi di contatto con clienti e consulenti. Fornisce a clienti, agenti e supervisori strumenti integrati per ottimizzare le prestazioni del servizio clienti e trasformare l'esperienza del cliente.
Essembi
essembi.com
Essembi è il software Innovation Hub che aiuta le aziende di software ad accelerare il proprio ciclo di innovazione per diventare leader nel proprio mercato. Nel frenetico mondo del software di oggi, la pressione per creare software di qualità è più alta che mai. La velocità del ciclo di innovazione del software gioca un ruolo fondamentale nel tuo successo. I leader di settore di successo sono spesso quelli con il ciclo di innovazione del software più veloce: raccolgono rapidamente feedback preziosi, prendono decisioni informate sulle nuove funzionalità dei prodotti e forniscono aggiornamenti di prodotto di alta qualità più velocemente dei loro concorrenti. Essembi aiuta i team software ad accelerare il ciclo di innovazione del software fornendo le funzionalità per gestire il ciclo in un unico sistema. Quando i team di gestione del prodotto, sviluppo, assistenza clienti, vendite e marketing collaborano perfettamente su un'unica piattaforma, tutti vincono: i tuoi clienti ottengono le funzionalità più velocemente, il tuo prodotto cresce più velocemente e la tua azienda cresce più velocemente.
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