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Novocall è una piattaforma di comunicazione basata su cloud progettata per semplificare i processi di chiamata in uscita e in entrata per le aziende. Integra funzionalità di telefonia con strumenti di coinvolgimento dei clienti per aiutare i team a connettersi in modo efficiente con lead e clienti attraverso le chiamate vocali. L'app offre funzionalità come la pianificazione automatizzata delle chiamate, il monitoraggio delle chiamate in tempo reale e la gestione della comunicazione multicanale, consentendo ai team di vendita e supporto di ottimizzare i flussi di lavoro di sensibilizzazione e migliorare le tariffe di contatto.
Le caratteristiche chiave di Novocall includono l'accesso API per l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM, le notifiche in tempo reale per mantenere i team aggiornati sulle attività di chiamata e gli strumenti di analisi e reporting per misurare le prestazioni delle chiamate e l'efficacia della campagna. La piattaforma supporta l'accesso multiutente ed è progettata per essere reattiva mobile, facilitando la comunicazione flessibile e collaborativa su vari dispositivi. Inoltre, supporta campagne gocciolanti e integrazione dei social media per migliorare gli sforzi di educazione e sensibilizzazione dei piombo.
Organizzando e automatizzando i flussi di lavoro delle chiamate, Novocall aiuta le aziende ad aumentare l'efficienza operativa e a mantenere una comunicazione coerente con potenziali clienti e clienti. Le sue caratteristiche di reporting forniscono approfondimenti che aiutano a perfezionare le strategie di vendita e le tattiche di coinvolgimento dei clienti, garantendo che i team possano dare la priorità alle interazioni di alto valore in base alle decisioni basate sui dati. La piattaforma si rivolge alle startup, alle PMI, alle organizzazioni a livello centrale e a livello aziendale che cercano di migliorare la loro generazione di lead e processi di comunicazione dei clienti.
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Sito web: novocall.co
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