Pagina 13 – Alternative - MightyCall

Gridspace

gridspace.com

Gridspace è leader mondiale nell'intelligenza artificiale vocale e linguistica. Insegniamo alle macchine a comprendere e parlare il linguaggio umano. Gestiamo miliardi di minuti di dati vocali all'anno e siamo pionieri nella tecnologia vocale e nell'intelligenza artificiale generativa applicata al linguaggio. Gridspace è una società di intelligenza artificiale applicata e i creatori di Grace. Realizziamo utili tecnologie vocali e software AI per contact center. Serviamo contact center leader da oltre un decennio.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time è un assistente AI per riunioni virtuali. Equal Time va oltre la trascrizione delle riunioni e le azioni automatizzate, per contribuire a promuovere riunioni più inclusive. La nostra tecnologia ti aiuta a coinvolgere le voci più tranquille e a ottenere consigli personalizzati su come migliorare la tua leadership. Rivedi i dettagli della riunione in un secondo momento con una trascrizione ricercabile e condivisibile. Ottieni informazioni dettagliate sul costo della tua riunione con una stima del costo sostenuto. Utilizza i rompighiaccio, i timer delle riunioni e i turni per ravvivare le tue riunioni. Inizia gratuitamente oggi! www.equaltime.io Fondata nel 2021 da due donne nel campo della tecnologia, Equal Time è cresciuta rapidamente fino a includere un team di persone dedicate e di talento, appassionate di migliorare la produttività e l'inclusività nello spazio di lavoro digitale. In Equal Time, la nostra missione è chiara: miriamo a rivoluzionare il modo in cui i team interagiscono e collaborano in riunioni virtuali, promuovendo una cultura di uguaglianza ed efficienza. Facilitando una comunicazione chiara, un'accurata tenuta dei registri e una partecipazione più equa, Equal Time consente ai team di prosperare nel moderno spazio di lavoro digitale.

Voyc

voyc.ai

Voyc consente alle aziende regolamentate di controllare il 100% delle interazioni dei contact center con il nostro software AI di analisi vocale, contribuendo a migliorare l'efficienza operativa, intercettare i reclami, identificare i clienti vulnerabili e offrire un'esperienza cliente eccezionale. Di fronte alla crescente pressione normativa e alla sfiducia dei consumatori, è diventato imperativo per le società di servizi finanziari monitorare il 100% delle interazioni con i clienti. È una sfida fin troppo familiare: come possono le aziende garantire che il 100% delle chiamate dei clienti siano effettivamente monitorate per garantire la qualità e in modo scalabile, economicamente vantaggioso e oggettivamente accurato? Voyc aiuta le aziende a identificare automaticamente le interazioni di importanza normativa, come reclami e clienti vulnerabili, segnala le chiamate che richiedono particolare attenzione, migliora le prestazioni degli agenti e automatizza i flussi di lavoro di QA. Promettendo una rapida implementazione, facilità d'uso e sicurezza di livello bancario, Voyc è qui per rivoluzionare i tuoi processi di garanzia della qualità.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord aiuta i team di vendita a ottenere una visibilità approfondita delle conversazioni con i clienti per accelerare il flusso delle trattative e automatizzare il coaching. Trova modelli per accelerare il flusso delle trattative: valuta le singole chiamate di vendita o analizza le conversazioni tra i team per scoprire modelli per chiudere le trattative più rapidamente, come si sono comportati i tuoi rappresentanti di vendita e ottieni consigli su cosa può essere migliorato. Coaching personalizzato con intelligenza artificiale: programmi di coaching personalizzati generati dall'intelligenza artificiale che imitano i venditori con le migliori prestazioni. Tieni traccia dei progressi e valuta l'aderenza al programma utilizzando le trascrizioni delle chiamate e l'intelligenza artificiale. Automazione CRM: genera riepiloghi automatizzati di chiamate e trattative, acquisisci i requisiti dei clienti ed e-mail di follow-up e prendi nota del feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Inviali al tuo CRM o condividili con il team giusto direttamente dalla dashboard di MeetRecord.

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype scrive automaticamente le email per te. Carica facilmente i dati della tua azienda, come file PDF e CSV, e la knowledge base, per personalizzare le risposte. +1.000 squadre. Hypertype è uno strumento innovativo basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'assistenza clienti e la comunicazione per le aziende. Agisce come un assistente di supporto sovrumano, consentendo ai team di rispondere alle richieste dei clienti in modo rapido ed efficace.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem è un software basato sull'intelligenza artificiale (piattaforma Web o API) che aiuta le aziende a - qualificare i lead 3 volte più velocemente con il punteggio di previsione basato sull'intelligenza artificiale - chiudere più affari del 35% - aumentare la fidelizzazione e l'upselling fino al 40% Fornisce un'analisi interattiva di 2 minuti di interazioni umane dalle videochiamate aziendali, misurando il coinvolgimento e costruendo livelli di rapporto con il pubblico. Sfruttando oltre 1 miliardo di parametri visivi e audio, Simpleem crea correlazioni altamente accurate, con una precisione fino al 94%, tra comportamento e risultati. Ottieni approfondimenti sulla negoziazione che consentono alle aziende di migliorare i propri parametri e favorire il successo. Sono necessari fino a 5 minuti per integrare Simpleem con Zoom, Webex o Zapier, quindi il sistema AI: - prevede la probabilità di concludere un accordo - crea correlazioni tra comportamento e risultato dell'incontro - mostra segnali di allarme e opportunità, livello di coinvolgimento e analisi vocale: fornisce tutte le informazioni utili con lettore video e trascrizione Simpleem aiuta i clienti di vari settori in tutto il mondo (USA, LATAM, EMEA, India) a potenziare il processo di vendita, il successo dei clienti e l'acquisizione di talenti tramite formato remoto, rendendo la comunicazione video molto più efficace come in persona. Per ulteriori informazioni, visitare https://simpleem.com/

HelpLook

helplook.net

HelpLook è una piattaforma di gestione della conoscenza che offre soluzioni chatbot GPT personalizzate. Consente alle aziende di creare knowledge base self-service, blog, centri assistenza e supporta la ricerca e le risposte basate sull'intelligenza artificiale basate su documenti. Con funzionalità come crittografia dei dati, opzioni di personalizzazione e supporto multilingue, HelpLook offre un'esperienza completa di hub di conoscenza. Vantaggi: 1. Chatbot personalizzabile 2. Multimodello e multilingue 3. Visualizzazione del marchio personalizzata 4. IA reattiva e intelligente

EvaluAgent

evaluagent.com

Ogni coinvolgimento conta quando si tratta di comprendere, migliorare e differenziare la Customer Experience (CX). EvaluAgent ti aiuta a migliorare la CX analizzando il 100% delle interazioni, dalle chiamate alle e-mail, alle chat web, ai ticket e ai social media. Niente viene lasciato di intentato, offrendoti informazioni utili da condividere con la tua organizzazione e la capacità di concentrare gli sforzi di QA sulle interazioni da monitorare e sullo sviluppo degli agenti. EvaluAgent aiuta le aziende di tutto il mondo a: * Colmare il divario di insight Identifica le interazioni da monitorare con una copertura del 100% su tutti i canali, scopri informazioni approfondite con l'analisi del sentiment e visualizza i progressi con dashboard significative * Migliorare il loro approccio al controllo di qualità Riduci i bias di selezione con interazioni assegnate automaticamente, utilizza scorecard collaudate e automatizza i punteggi QA con SmartScore * Fornisci miglioramenti tangibili della CX Integra una serie di piattaforme WFM all'avanguardia e aiuta gli agenti a migliorare unendo coaching, apprendimento e reporting per un approccio veramente congiunto * Coinvolgere e motivare i propri agenti Consenti agli agenti un accesso trasparente ai propri dati e obiettivi, gamifica riconoscimenti e premi e promuovi la comunicazione bidirezionale, tutto in un'unica piattaforma Pensa al valutatore come al tuo copilota di QA basato sull'intelligenza artificiale. Sfrutta l'intelligenza di ogni interazione per comprendere, migliorare e differenziare l'esperienza del cliente su larga scala, il tutto senza mai dimenticare il valore del tocco umano.

Invoca

invoca.com

Invoca è una piattaforma di esecuzione delle entrate che collega i team di marketing e vendita per aiutarli a monitorare e ottimizzare il percorso di acquisto per generare maggiori entrate. Utilizzando una piattaforma completa di esecuzione delle entrate con profonde integrazioni con le principali piattaforme tecnologiche, i team addetti alle entrate possono collegare meglio i propri investimenti nei media a pagamento direttamente alle entrate, migliorare il coinvolgimento digitale e offrire le migliori esperienze agli acquirenti per incrementare le vendite. Con Invoca, i principali marchi di consumo, tra cui AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha e Verizon, ottengono risultati incredibili basati su dati innegabili. Invoca ha raccolto 184 milioni di dollari da importanti venture capitalist, tra cui Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Partner di crescita e Salesforce Ventures. Invoca aiuta le aziende a incrementare la crescita dei ricavi sbloccando nuovi dati dalle chiamate, in modo che possano acquisire e fidelizzare più clienti con meno soldi. Con la piattaforma di Revenue Execution di Invoca, le aziende stanno ottenendo risultati incredibili: * I team di marketing, come quello di Rogers Communications, stanno aumentando la qualità dei lead e riducendo i costi di acquisizione dell'82% * I contact center, come quello di MoneySolver, stanno aumentando le prestazioni degli agenti e i tassi di conversione del 100% * Le aziende con più sedi, come Renewal by Andersen, stanno aumentando gli appuntamenti fissati telefonicamente di quasi il 50%