Qualtrics
Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
ZoomInfo
ZoomInfo è una piattaforma che aiuta le aziende a trovare e gestire i clienti, fornendo dati e informazioni per ottimizzare le vendite e il marketing.
Sprout Social
Sprout Social è una piattaforma di gestione dei social media che facilita la programmazione, l'analisi e l'engagement su più reti sociali.
Front
Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.
Tidio
Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.
Dialpad
Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.
Dolphin AI
Dolphin AI è una piattaforma che centralizza e analizza il feedback qualitativo dei clienti, fornendo informazioni utili per migliorare l'esperienza cliente e i prodotti.
Helpwise
Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.
Userlike
Userlike è un software di messaggistica unificata che facilita la comunicazione con i clienti tramite chat, WhatsApp e altri canali, supportando automazione e conformità GDPR.
Requesty
Requesty è un'app che analizza le interazioni con i clienti, fornendo approfondimenti su tendenze, sentiment e opportunità di vendita, per migliorare la soddisfazione e la retention.
Interakt
Interakt è una piattaforma che utilizza l'API di WhatsApp per gestire comunicazioni aziendali e assistenza clienti, automatizzando risposte e gestendo pagamenti.
Hotjar
Hotjar è un'app di analisi del comportamento degli utenti che fornisce strumenti come mappe di calore e registrazioni di sessioni per ottimizzare l'interazione con i siti web.
Zammad
Zammad è un software di helpdesk che gestisce i biglietti per il supporto clienti, unendo diversi canali di comunicazione e facilitando la collaborazione del team.
tawk.to
tawk.to è un'app di chat dal vivo gratuita che consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito in tempo reale, offrendo supporto e gestione clienti.
Missive
Missive è un'app che centralizza le email e la chat per i team, facilitando la collaborazione e la gestione della comunicazione aziendale.
LeadDesk
LeadDesk è un software per contact center basato su cloud, progettato per ottimizzare vendite e assistenza ai clienti con strumenti di gestione e analisi.
ActiveCampaign
ActiveCampaign è una piattaforma di automazione del marketing che consente alle aziende di gestire campagne, personalizzare comunicazioni e ottimizzare il coinvolgimento dei clienti.
Awario
Awario è uno strumento di monitoraggio che traccia le menzioni del marchio online, gestisce le interazioni e analizza la concorrenza e le opportunità di vendita.
SendPulse
SendPulse è una piattaforma di automazione marketing multi-canale che gestisce email, SMS, chat, e corsi online, supportando anche un sistema CRM per tracciare le attività e i clienti.
GetResponse
GetResponse è una piattaforma di email marketing che offre strumenti per creare campagne, pagine di destinazione e automatizzare comunicazioni per le aziende.
RateMyService
RateMyService è un'app che integra sondaggi nelle firme email per raccogliere feedback dei clienti, gestendo le recensioni positive e risolvendo quelle negative internamente.
Crisp
Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.
SurveyMonkey
SurveyMonkey è un'app per creare e analizzare sondaggi, consentendo la raccolta di feedback tramite diversi canali e supportando anche l'analisi delle risposte.
Freshworks
Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.
JustCall
JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.
Rocket.Chat
Rocket.Chat è una piattaforma di comunicazione sicura e personalizzabile, progettata per la collaborazione tra team, con crittografia e auto-hosting.
Freshchat
Freshchat è un'app di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite chat, email e social media, offrendo anche chatbot{
Chatter Research
Chatter fornisce al team giusto informazioni rilevanti nel momento giusto, promuovendo un formato conversazionale per migliorare l'engagement e l'esperienza di clienti e dipendenti.
Stonly
Stonly è una piattaforma interattiva per la gestione della conoscenza, che offre guide e risposte AI per supportare clienti e agenti in modo efficace.
Kodif
Kodif è una piattaforma AI che automatizza il supporto clienti, migliorando i flussi di lavoro e consentendo ai clienti di risolvere autonomamente i loro problemi.
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