Klariqo

Klariqo è una piattaforma di assistente vocale AI senza codice progettata per automatizzare le comunicazioni con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. La piattaforma consente alle organizzazioni di implementare agenti vocali intelligenti che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata e le interazioni tramite chat sul sito Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza richiedere configurazione tecnica, impostazione API o integrazione webhook.

L'applicazione combina funzionalità vocali e di chat in un unico agente unificato, consentendo alle aziende di gestire più canali di comunicazione da un unico sistema centralizzato. La piattaforma gestisce le interazioni con i clienti con accenti inglesi dal suono naturale ed elabora automaticamente sia le chiamate in entrata che le conversazioni tramite chat dal vivo. Questa integrazione riduce la necessità di più strumenti autonomi e semplifica l'infrastruttura di comunicazione complessiva.

Klariqo include funzionalità integrate di gestione delle relazioni con i clienti, sistemi di calendario integrati, strumenti di acquisizione dei lead e funzionalità di prenotazione automatizzata degli appuntamenti. Queste funzionalità consentono alle aziende di gestire le interazioni con i clienti dal contatto iniziale fino alla conversione, creando una soluzione completa di comunicazione end-to-end e di gestione dei clienti. La piattaforma trascrive automaticamente le chiamate e fornisce analisi del sentiment per aiutare le aziende a comprendere le interazioni con i clienti e monitorare la qualità del coinvolgimento.

Il processo di onboarding richiede tempi di configurazione minimi, con le aziende in grado di configurare e implementare il proprio agente vocale AI in circa tre minuti. La piattaforma analizza automaticamente i contenuti del sito web aziendale durante la configurazione per stabilire il contesto e le conoscenze, con opzioni per aggiungere o modificare manualmente ulteriori informazioni secondo necessità. Questo approccio elimina gli ostacoli all'adozione da parte degli utenti non tecnici e delle piccole e medie imprese.

Klariqo fornisce analisi complete e dati sulla trascrizione delle chiamate, consentendo alle aziende di monitorare le prestazioni e il sentiment dei clienti. Il sistema include opzioni per il trasferimento continuo di agenti umani quando questioni complesse richiedono l'interazione personale, garantendo che i clienti possano intensificare le conversazioni quando necessario. Queste funzionalità rendono la piattaforma particolarmente adatta per le aziende basate su appuntamenti come saloni, cliniche e fornitori di servizi locali, nonché per le organizzazioni che cercano di sostituire le funzionalità di base del chatbot con un'automazione più sofisticata basata sulla voce.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Sito web: klariqo.com

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