Alternative - iLert

ClickUp

clickup.com

ClickUp è una piattaforma di produttività tutto in uno. È l'hub in cui i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. Facilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp consente ai team di ogni tipo e dimensione di svolgere il lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuovi livelli.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, dimensionata e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un nuovo approccio alla creazione e alla fornitura di esperienze moderne per i dipendenti e alla gestione unificata dei servizi, consentendo alle aziende di raggiungere efficienza, time-to-value rapido e una migliore soddisfazione e produttività dei dipendenti. Freshservice offre un'esperienza pronta all'uso, end-to-end, di livello consumer, che consente ai dipendenti di lavorare ovunque e in qualsiasi momento. Fornisce efficienza e agilità attraverso l'intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) per creare esperienze contestuali e intelligenti. Alimenta integrazioni e flussi di lavoro su scala aziendale, basandosi su una piattaforma e un mercato aperti con connettori e API (Application Programming Interface) da estendere e personalizzare. Le aziende che utilizzano Freshservice otterranno un ROI, un'efficienza ed un'efficacia più elevati. Con Freshservice ottieni: * Gestione dei servizi IT: accelera l'erogazione dei servizi con esperienze di livello consumer, rispondi più rapidamente ai cambiamenti, migliora l'affidabilità, prevedi e previeni in modo proattivo i problemi e sperimenta una piattaforma intuitiva. * Gestione delle operazioni IT: semplifica le operazioni digitali, filtra il rumore e automatizza la creazione, l'escalation e il routing degli incidenti. Risolvi i problemi più rapidamente con insight basati sul machine learning e fornisci servizi IT ininterrotti. * Gestione dei progetti di nuova generazione: pianifica, esegui e monitora meglio i progetti utilizzando una soluzione di gestione dei progetti integrata di nuova generazione per far sì che i servizi IT e la gestione dei progetti si uniscano per fornire risultati aziendali coerenti. * Gestione dei servizi aziendali: offri ai dipendenti un piacere senza compromessi in tutta l'azienda con una soluzione di gestione dei servizi unificata sia per i team IT che aziendali per fornire servizi ai dipendenti rapidi, facili e senza interruzioni. * Gestione delle risorse IT: crea una struttura portante per un'erogazione efficiente dei servizi con visibilità completa sulla tua infrastruttura on-premise e cloud con ITAM moderno per il rilevamento e la governance delle risorse.

Grafana

grafana.com

Grafana Labs fornisce uno stack di monitoraggio e osservabilità aperto e componibile costruito attorno a Grafana, la principale tecnologia open source per dashboard e visualizzazione. Esistono più di 3.000 clienti Grafana Labs, tra cui Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce e TomTom, e più di 1 milione di istanze attive di Grafana in tutto il mondo. Grafana Labs aiuta le aziende a gestire le proprie strategie di osservabilità con lo stack LGTM, che può essere eseguito completamente gestito con Grafana Cloud o autogestito con le offerte Grafana Enterprise, entrambi dotati di metriche scalabili (Grafana Mimir), log (Grafana Loki) e tracce ( Grafana Tempo) oltre a numerosi plug-in per origini dati aziendali, gestione dashboard, avvisi, reporting e sicurezza. Grafana Labs è sostenuta dai principali investitori Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue e J.P. Morgan. Segui Grafana Labs su LinkedIn e Twitter o visita https://grafana.com.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) fa sì che il mondo funzioni meglio per tutti. La nostra piattaforma e le nostre soluzioni basate su cloud aiutano a digitalizzare e unificare le organizzazioni in modo che possano trovare modi più intelligenti, più veloci e migliori per gestire il flusso di lavoro. Così dipendenti e clienti possono essere più connessi, più innovativi e più agili. E tutti possiamo creare il futuro che immaginiamo. Il mondo funziona con ServiceNow.

PagerDuty

pagerduty.com

PagerDuty è una società americana di cloud computing specializzata in una piattaforma SaaS di risposta agli incidenti per i dipartimenti IT. Nel 2018, la società ha raccolto oltre 170 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital. È stata riconosciuta da Forbes nel suo "Cloud 100" e nell'elenco USA Today per le migliori piccole e medie imprese per la diversità nel 2018. PagerDuty ha sede a San Francisco e attività a Toronto, Atlanta, Regno Unito, e Australia. La sua piattaforma è progettata per avvisare i clienti di interruzioni e interruzioni attraverso l'apprendimento automatico e l'automazione. Il software funziona come servizio autonomo o può essere integrato nei sistemi IT esistenti. Clienti degni di nota includono GE, Vodafone, Box.com, Clover Network e American Eagle Outfitters.

New Relic

newrelic.com

Monitora, esegui il debug e migliora l'intero stack. New Relic è il luogo in cui i team di sviluppo, operativi, di sicurezza e aziendali risolvono i problemi di prestazioni del software con i dati. New Relic è una società tecnologica con sede a San Francisco, California, che sviluppa software basato su cloud per aiutare i proprietari di siti Web e applicazioni a monitorare le prestazioni dei loro servizi.

Opsgenie

atlassian.com

Opsgenie è una moderna soluzione di gestione degli incidenti per il funzionamento di servizi sempre attivi. Scelto da migliaia di clienti in tutto il mondo, Opsgenie fornisce soluzioni per la gestione degli avvisi e delle chiamate. Consentiamo alle aziende di rispondere in modo efficace ai loro problemi IT/DevOps. Opsgenie consente ai team di sviluppare piani di risposta agli incidenti, collaborare e coordinare le azioni di risposta e analizzare l'efficacia della risposta. Scopri perché Opsgenie è la soluzione di routing degli avvisi e di gestione degli incidenti in più rapida crescita sul mercato, www.opsgenie.com

xMatters

xmatters.com

Everbridge xMatters automatizza i flussi di lavoro per eliminare gli eventi digitali, sfruttando analisi, automazione e intelligenza artificiale per migliorare i tempi di risposta e la risoluzione. Manteniamo operative le aziende digitali, riducendo la frequenza, la durata e i costi associati delle interruzioni critiche dei servizi. Quando si verifica un imprevisto, i flussi di lavoro automatizzati risolvono i problemi noti mentre l'intelligence del servizio coinvolge i giusti risolutori di turno con avvisi utili per aiutare a eseguire una mitigazione immediata. Collaboriamo con i nostri clienti per creare flussi di lavoro che riducano l'MTTA/MTTR, aumentino la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti e migliorino la conformità e il reporting. Costruisci resilienza operativa nei tuoi servizi digitali e automatizza le risposte fino alla risoluzione con Everbridge xMatters.

incident.io

Gli incidenti possono essere stressanti, ma non devono esserlo. incident.io aiuta le aziende guidate dalla tecnologia a gestire gli incidenti dalla dichiarazione all'autopsia e ben oltre. Basato sull'esperienza di migliaia di incidenti, dai piccoli bug ai SEV-1, incident.io elimina l'ansia, l'incertezza e il caos vissuti dagli operatori durante un incidente. Con un'interfaccia dal design elegante, canali di comunicazione ottimizzati e trasparenti tramite Slack e potenti flussi di lavoro che apportano automazione e flessibilità al processo di risposta, incident.io riduce al minimo i silos di comunicazione e aiuta a eliminare i processi manuali. Con incident.io puoi concentrarti sul miglioramento dell'affidabilità del tuo prodotto e sulla riduzione dei tempi di inattività. Con oltre una dozzina di integrazioni con strumenti popolari come PagerDuty, Jira e Backstage, incident.io garantisce una connettività senza interruzioni durante tutto il processo di risposta agli incidenti. Scelto da aziende leader del settore, tra cui Etsy, monday.com e Skyscanner, incident.io consente una risoluzione più rapida degli incidenti e coltiva una comprensione condivisa di ruoli e responsabilità tra i membri del tuo team. Gestione end-to-end degli incidenti dal primo avviso al follow-up finale, con chiamate su chiamata, risposta agli incidenti e pagine di stato in un'unica potente piattaforma di gestione degli incidenti. Sfruttando potenti dashboard che forniscono informazioni approfondite, i team di ingegneri possono imparare dagli incidenti passati e applicare le conoscenze cumulative per creare prodotti più resilienti. Con un'interfaccia intuitiva che può essere utilizzata da tutti, dall'SRE, al rappresentante CS, al CEO, e un'esperienza utente fluida, incident.io migliora significativamente il processo di gestione degli incidenti in modo da poter dedicare meno tempo alla risposta agli incidenti e più tempo per promuovere la fiducia dei clienti.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast è una piattaforma leader di gestione degli incidenti unificata progettata per aiutare le aziende ad automatizzare la risposta agli incidenti, ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare l'efficienza del team tecnico attraverso la nostra piattaforma di automazione dell'affidabilità. La nostra missione è quella di essere la soluzione di gestione degli incidenti più intuitiva, integrando perfettamente tutti i flussi di lavoro di guardia e di risposta agli incidenti in un'unica piattaforma unificata. Negli ultimi anni ci siamo concentrati sul rendere più intuitiva la gestione degli avvisi e delle chiamate a livello reattivo e sull'automazione dei flussi di lavoro SRE a livello proattivo. Il nostro approccio innovativo alla gestione degli incidenti è stato ben accolto dai team DevOps, SRE e IT di tutto il mondo. Attraverso la nostra piattaforma, mostriamo alle aziende quanto sia facile adottare pratiche SRE, migliorando in definitiva le metriche di risoluzione degli incidenti e l'affidabilità del sistema.

Better Stack

betterstack.com

Better Stack ti consente di vedere all'interno di qualsiasi stack, eseguire il debug di qualsiasi problema e risolvere qualsiasi incidente. Visualizza il tuo intero stack, aggrega tutti i tuoi log in dati strutturati ed esegui query su tutto come in un unico database con SQL. Monitora tutto, dai siti Web ai server. Pianifica rotazioni di guardia, ricevi avvisi utili e risolvi gli incidenti più velocemente che mai. Realizzato per adattarsi al tuo flusso di lavoro con oltre 100 integrazioni.

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime è una piattaforma di osservabilità open source completa. Ti offriamo una bellissima pagina di stato per la tua attività, monitoriamo le tue app Web e avvisiamo il tuo team quando si verificano tempi di inattività.

Conclude

conclude.io

Conclusione aiuta le aziende a potenziare la collaborazione e a semplificare i flussi di lavoro. Utilizza Conclude Link per connettere Slack e Microsoft Teams per una chat bidirezionale oppure utilizza Conclude Workflows per gestire ticket di supporto, problemi, incidenti e altro ancora in Slack. 👉 Link conclusivo: collega Slack e Microsoft Teams per migliorare la collaborazione tra team. Con la sincronizzazione bidirezionale, i team possono lavorare dalla piattaforma di messaggistica preferita. Condividi e sincronizza file, modifica ed elimina messaggi, @menziona colleghi, traduci automaticamente le conversazioni in un massimo di 60 lingue e altro ancora. ✓ Invia e ricevi messaggi ✓ Modifica ed elimina messaggi ✓ Messaggi in discussione ✓ @menziona i tuoi colleghi ✓ Traduzione in 60 lingue ✓ Emoji (nel testo) ✓ Formattazione RTF ✓ Condivisione e sincronizzazione file – Stato della persona (disponibile a breve) – Reazioni sincronizzate (disponibile presto) 👉 Concludere i flussi di lavoro: porta il tuo help desk in Slack. Gestisci ticket di supporto, problemi e incidenti. Utilizza le integrazioni basate sull'intelligenza artificiale per riepilogare e aprire automaticamente i ticket con un menu che supporta la traduzione in 60 lingue. Ogni nuova attività apre un canale Slack dedicato, quindi la comunicazione è strutturata e mirata. Una volta concluso, il canale viene archiviato ma rimane permanentemente registrato nella Dashboard. I team possono anche trovare le principali metriche MTTx nella scheda Approfondimenti. Questo prodotto si integra con Jira. Dopo aver installato Conclude nel tuo spazio di lavoro Slack: ✓ Installa l'app per il flusso di lavoro nel tuo canale preferito (ad esempio #support) ✓ Avvia l'app e crea una nuova attività (ticket, problema o incidente) ✓ Aggiungi alcuni dettagli, imposta la gravità (facoltativo) , e assegnare un proprietario ✓ Invitare team o persone a visualizzare il canale di attività dedicato ✓ Comunicare aggiornamenti ai diversi stakeholder ✓ Concludere l'incidente; le informazioni vengono archiviate ma conservate nella Dashboard

Sedai

sedai.io

Sedai offre ottimizzazione dei costi e messa a punto delle prestazioni del cloud basati sull'intelligenza artificiale, consentendo ai team DevOps e SRE di massimizzare i risparmi sul cloud, migliorare l'esperienza del cliente e scalare senza problemi. Con Sedai, le aziende possono ottenere un'ottimizzazione continua e in tempo reale, adattabile ai cambiamenti continui e alla crescita con un intervento umano minimo. Sedai consente ai team cloud di scalare e massimizzare facilmente il ROI aumentando le operazioni con funzionalità di gestione cloud autonome.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda trasforma il rumore IT in azioni automatizzate. La piattaforma BigPanda Incident Intelligence and Automation, basata su AIOps, consente ad alcuni dei marchi più grandi del mondo di mantenere operativa l'attività, prevenire interruzioni del servizio e migliorare la gestione degli incidenti per offrire esperienze straordinarie ai clienti. La piattaforma BigPanda è fondamentale per le organizzazioni di tutti i settori e di tutte le dimensioni.

Rootly

rootly.com

Gestione moderna delle chiamate e degli incidenti. Risposta agli interventi e agli incidenti basata sull'intelligenza artificiale. Gestione degli incidenti bella, moderna e nativa per Slack: dal primo avviso alla retrospettiva

Spectate

spectate.net

Il monitoraggio e la gestione degli incidenti non dovrebbero essere complessi o richiedere molto tempo. Spectate è una piattaforma di monitoraggio e gestione degli incidenti semplice ma potente con aggiornamenti di stato e risoluzioni degli incidenti basati sull'intelligenza artificiale. Spectate va oltre il semplice monitoraggio del tuo sito web. Monitora domini e prestazioni, ti consente di creare eleganti pagine di stato con marchio e ricevere notifiche ricche con tutte le informazioni di cui hai bisogno.

TaskCall

taskcallapp.com

TaskCall è un sistema di risposta e gestione degli incidenti in tempo reale per IT e DevOps. Riduce al minimo i tempi di risoluzione automatizzando l'intero processo di risposta agli incidenti, a partire dalla gestione delle chiamate all'identificazione della visibilità dell'impatto fino alla comunicazione con le parti interessate. TaskCall si connette a tutti i tuoi strumenti di monitoraggio e centralizza la gestione degli incidenti. Identifica automaticamente l'impatto sulla tua infrastruttura e migliora la visibilità. Si connette alle tue applicazioni di chat, ITSM e ticketing e semplifica la collaborazione tra i team mantenendo aggiornate le parti interessate tramite dashboard di stato. Elimina gli avvisi e le interruzioni ridondanti, consentendo al personale IT e agli sviluppatori di concentrarsi sulla risoluzione degli incidenti nel più breve tempo possibile.

PagerTree

pagertree.com

Su chiamata. Semplificato. PagerTree semplifica la pianificazione delle rotazioni delle chiamate, l'instradamento delle pagine in entrata e l'avviso ogni volta dei membri del team giusti.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet è una moderna piattaforma di gestione degli incidenti IT che offre app per iOS e Android. All Quiet offre un'esperienza intuitiva che migliora la collaborazione tra ingegneri del software, product manager e sviluppatori. Offre soluzioni per piccoli team di start-up e grandi organizzazioni aziendali allo stesso tempo. Utilizza gli strumenti che conosci e ami: utilizza il nostro motore di mappatura degli incidenti all'avanguardia per integrare perfettamente quasi tutti gli strumenti di osservabilità contemporanei in pochi minuti. Consolida i dati provenienti da diverse fonti, acquisisci una panoramica completa degli incidenti e risolvi i problemi in modo efficace per soluzioni più rapide. Non perdere gli avvisi: scegli tra vari canali. Ricevi informazioni tramite notifiche push, SMS, e-mail o telefonate a seconda della gravità dell'avviso o di altri criteri personalizzabili. Integra i tuoi strumenti di collaborazione preferiti come Slack o Discord consentendoti di migliorare ulteriormente la tua struttura di avvisi. Gestione delle chiamate e della pianificazione: goditi le funzionalità di rotazione e pianificazione di alto livello con All Quiet. Crea facilmente programmi, supervisiona le rotazioni e facilita passaggi di consegne senza soluzione di continuità, garantendo che gli incidenti vengano assegnati ai membri del team appropriati in modo rapido ed efficiente. Gestione dell'escalation personalizzata in base alle tue esigenze: personalizza le regole di escalation, automatizza le notifiche e instrada in modo intelligente gli incidenti in base alla disponibilità del team. Lascia che la tua squadra si goda i fine settimana. Informiamo solo coloro che fanno parte dell'attuale livello di escalation. Collabora: coltiva la collaborazione in tempo reale tra i membri del team utilizzando All Quiet. Condividi gli aggiornamenti sugli incidenti, comunica in modo efficace e sfrutta le competenze collettive per accelerare la risoluzione e ridurre i tempi di inattività. Sicuro: puoi avere la certezza che i tuoi dati sono tutelati con rigorose misure di sicurezza e protocolli di protezione dei dati in atto. Nessun rischio! Puoi annullare o modificare il tuo abbonamento ogni giorno. Prova gratuita di 30 giorni. Il modello di prezzo è trasparente e semplice, a partire da soli $ 4,99 per utente al mese.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh è la tua piattaforma di riferimento per la risposta agli incidenti e la gestione delle chiamate. Aiutiamo i team ad affrontare e risolvere rapidamente gli incidenti con funzionalità come avvisi di chiamate telefoniche in tempo reale, avvisi SMS e integrazioni perfette con i bot Slack e Microsoft Teams. La nostra funzionalità della pagina di stato mantiene le parti interessate informate sui problemi e sulle soluzioni in corso. Con Spike, puoi gestire gli incidenti senza problemi e lavorare per ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare l'affidabilità. Centinaia di team tecnici e operativi provenienti da oltre 40 paesi si affidano a Spike per tenere d'occhio potenziali incidenti.

StatusHub

statushub.com

StatusHub è uno strumento flessibile per la comunicazione di incidenti e interruzioni IT che ti aiuta a mantenere aggiornati in modo efficace il personale e gli utenti finali interessati. Aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a stabilire un processo di comunicazione degli incidenti chiaro e flessibile e a creare fiducia. Le funzionalità di StatusHub semplificano l'informazione dei tuoi clienti e del tuo team durante qualsiasi periodo di inattività: - Crea incidenti manualmente o tramite integrazioni; - Creare e utilizzare modelli per incidenti ed eventi di manutenzione; - Creare e pianificare eventi di manutenzione; - Aggiornare gli incidenti o gli eventi di manutenzione; - Utilizzare hub connessi: gestire più pagine di stato in modo da ottenere una comunicazione più pertinente con gli utenti finali; - Aggiornamento degli utenti finali tramite più canali di notifica; - Creare pagine di stato pubbliche e private.

AlertOps

alertops.com

AlertOps è un software che consente a un'organizzazione di assumere il controllo degli incidenti e automatizzare le azioni che riducono i costi, proteggono i ricavi e migliorano l'esperienza del cliente. AlertOps è una piattaforma di avvisi e in tempo reale basata su SaaS che aiuta ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps e i team di supporto a rispondere agli incidenti critici per l'azienda in modo migliore e più rapido.   Con AlertOps ottieni: ✓ Flessibilità totale, senza compromessi. ✓ Automazione del flusso di lavoro end-to-end. ✓ Visibilità dell'intero stack degli incidenti ✓ Guida esperta, on-demand. Visitaci su: alertops.com e programma una demo personalizzata. Saremo lieti di discutere il tuo caso d'uso e mostrarti perché molte delle più grandi aziende del mondo sfruttano AlertOps per rispondere più rapidamente, superare in astuzia i concorrenti e vincere quando i momenti contano.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp è un portale di osservabilità unificato. Di' addio ai punti ciechi e ai silos di dati. Utilizzando la mesh di dati e una visualizzazione dei dati all'avanguardia, SquaredUp offre ai team IT e tecnici un posto dove vedere tutto ciò che conta. Riunisci i dati del tuo stack tecnologico senza il fastidio di spostarli. A differenza di altri strumenti di monitoraggio e osservabilità che si basano su un data warehouse, SquaredUp lascia i tuoi dati dove si trovano, collegandosi direttamente a ciascuna origine dati per indicizzare e unire insieme i dati utilizzando una mesh di dati. I team hanno un unico posto dove cercare, visualizzare e analizzare i dati attraverso tutti i loro strumenti. Assumi il controllo dell'infrastruttura, delle applicazioni e delle prestazioni dei prodotti con visibilità unificata. Scopri di più su Squaredup.com Cosa ottieni: > Visualizzazione dei dati all'avanguardia > Accesso a oltre 100 origini dati > Qualsiasi origine dati personalizzata tramite API Web > Osservabilità multi-cloud > Monitoraggio dei costi > Dashboard illimitati > Monitor illimitati Caratteristiche principali: > Out Dashboard predefiniti > Progettazione dashboard semplice e flessibile > Monitoraggio in tempo reale > Visualizzazioni roll-up di alto livello > Drill-down degli oggetti > Notifiche (Slack, Teams, e-mail, ecc.) > Analisi SQL Gratuito per un massimo a 3 utenti. Vai su SquaredUp - Il portale di osservabilità unificato per saperne di più >>> https://squaredup.com/ Abbiamo anche un prodotto SCOM dedicato, Dashboard Server per SCOM. Consulta la nostra pagina del prodotto per scoprire come aiutiamo a trasformare SCOM con visibilità end-to-end >>> https://ds.squaredup.com/ Per scoprire quale piano è migliore per te, vai su >>> https:/ /squaredup.com/prezzi/

Issuetrak

issuetrak.com

Per quasi 30 anni, la missione di Issuetrak è stata quella di lavorare duro per i nostri clienti e fornire software e supporto innovativi per il monitoraggio dei problemi, convenienti e facili da usare. Di conseguenza, il nostro punteggio di soddisfazione del cliente è in media compreso tra il 96 e il 98%. Issuetrak ha sede completamente negli Stati Uniti a Norfolk, in Virginia, e serve clienti in tutto il mondo e in quasi tutti i settori. Che i tuoi problemi vengano definiti ticket, richieste, reclami o bug, il software integrato e configurabile di Issuetrak ti garantisce che non ti perderai nulla. Quando scegli Issuetrak, saremo con te in ogni fase del percorso per personalizzare completamente un sito che soddisfi le tue esigenze e quelle di nessun altro.

Zenduty

zenduty.com

Zenduty è una piattaforma di gestione degli incidenti end-to-end per avvisi in tempo reale, delega delle attività e conformità agli SLA. Integrandosi perfettamente con oltre 100 popolari strumenti di monitoraggio ed emissione di ticket, rappresenta una piattaforma perfetta per l'infrastruttura e i team di supporto per gestire in modo efficace la gestione delle chiamate e migliorare il ciclo di vita della risposta agli incidenti. Zenduty gestisce l'intero ciclo di vita della risposta agli incidenti, comprese le correlazioni degli avvisi, i ruoli degli incidenti, la delega delle attività, la gestione delle comunicazioni, l'analisi delle cause principali, l'automazione della risposta e l'autopsia degli incidenti. Le funzionalità di integrazione includono: - Notifiche completamente personalizzabili con pianificazioni delle chiamate - Policy di escalation personalizzate per garantire che gli incidenti vengano riconosciuti e risolti entro i limiti dello SLA - Ruoli degli incidenti e modelli/playbook di attività per garantire una delega efficace, una migliore preparazione e l'eliminazione del caos - Personale e di canale avvisi per incidenti a livello di servizio - Contesto di avviso intelligente per accelerare la RCA - Regole personalizzate di instradamento degli avvisi - Automazione della risposta per la creazione di sistemi di autoriparazione - Tag di incidente per la classificazione degli incidenti - Strumenti avanzati di analisi e reporting a livello di team, servizio e utente integriamo con Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, Email, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Hosted Graphite, LogDNA, Librato, Uptrends, Hosted Graphite, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, New Relic, Webhook in uscita , CircleCI(beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy e Splunk Legacy

Temperstack

temperstack.com

Temperstack, una soluzione innovativa che semplifica l'osservabilità e la gestione degli incidenti. Realizzando le migliori pratiche di monitoraggio e automatizzando il lavoro, ti aiutiamo a raggiungere facilmente un tempo di attività >99,99% con gli strumenti di osservabilità esistenti. A partire da giugno 2024, Temperstack supporta integrazioni pronte all'uso per Datadog, New Relic, AWS CloudWatch, Google Cloud Operations Suite, Azure Monitor, PagerDuty e Opsgenie. Se utilizzi qualsiasi altro strumento di osservabilità con cui desideri che ci integriamo, faccelo sapere tramite la nostra email di supporto.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork è il fornitore leader di moderni software di gestione dei servizi, che consente ai team IT di automatizzare il supporto dei dipendenti e l'erogazione dei servizi tramite l'intelligenza artificiale. Atomicwork riunisce dipendenti, sistemi IT, operazioni HR e automazione dei processi aziendali per generare un impatto sulla produttività in tutta l'organizzazione. Atomicwork ti aiuta a migliorare la produttività dei dipendenti e l'efficienza aziendale offrendoti un'esperienza aziendale digitale per tutti i processi aziendali con l'automazione dei flussi di lavoro basata sull'intelligenza artificiale.

FireHydrant

firehydrant.com

Suona l'allarme, riunisci la squadra e risolvi il problema, il tutto senza una sola rotazione della sedia. FireHydrant è l'unica piattaforma di gestione degli incidenti all-in-one che aiuta i team a gestire gli incidenti dal momento in cui qualcosa sembra non funzionare fino a quando non si impara dal passato. Aziende come DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk e molte altre utilizzano FireHydrant per ridurre il lavoro manuale, mettere tutti sulla stessa lunghezza d'onda e ridurre i tempi di risoluzione. Ecco come funziona FireHydrant durante l'intero ciclo di vita dell'incidente: Avvisi basati sul team e pianificazione delle chiamate L'hai costruito, ne sei il proprietario e ora puoi progettare le pianificazioni, le regole e le policy di escalation di cui hai bisogno. Ottieni il massimo controllo sulla gestione delle chiamate. Risposta automatizzata e unificata agli incidenti Passa con sicurezza dal dichiarato al risolto in uno spazio di lavoro condiviso che riunisce il tuo team e i tuoi strumenti in Slack senza dover cambiare contesto. Apprendimenti e analisi fruibili L'acquisizione automatica dei dati, le retrospettive guidate e le metriche integrate su tutto, dall'allarme al rumore all'MTTX, consolidano il miglioramento basato sugli insight nella tua cultura.

Kintaba

kintaba.com

La piattaforma collaborativa e moderna di gestione degli incidenti di Kintaba consente a team e aziende di rispondere, monitorare, automatizzare e riflettere facilmente su incidenti e interruzioni gravi.