Squadcast

Per i team DevOps, SRE, di ingegneria e di assistenza IT che gestiscono interruzioni e avvisi di servizio, Squadcast aiuta a raccogliere i segnali relativi agli incidenti e a coordinare la risposta. Può raccogliere avvisi dagli strumenti di monitoraggio e osservabilità, raggruppare i duplicati, aggiungere contesto e indirizzare gli incidenti ai responsabili più adatti. I team possono impostare turni di reperibilità e regole di escalation per stabilire chi riceve le notifiche e cosa accade se un incidente non viene confermato. Durante un incidente, i responsabili possono monitorare i progressi in una vista condivisa, collaborare tra team e seguire flussi di lavoro strutturati. Squadcast offre inoltre visibilità sullo stato dei servizi e sulle relative dipendenze, monitoraggio degli SLO, report sugli incidenti e informazioni storiche sugli incidenti per supportare le revisioni dell’affidabilità. Può essere adatto ai team che devono organizzare i turni di reperibilità, gestire il rumore generato dagli avvisi e coordinare la risposta agli incidenti tra servizi interconnessi.

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