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Fusion Connect

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, fornitore di comunicazioni cloud leader del settore, elimina la complessità in modo che i clienti possano concentrarsi sulla gestione della propria attività. Utilizziamo la nostra esperienza tecnica e il nostro know-how nel settore per creare soluzioni di comunicazione e collaborazione adatte ai nostri clienti, che si tratti di connettività gestita e accesso alla rete, UCaaS, CCaaS, SD-WAN, sicurezza gestita o Microsoft Teams. Fusion Connect, una società di Morgan Stanley, adotta un approccio esclusivo incentrato sul cliente per creare, implementare e supportare soluzioni personalizzate con prestazioni di uptime supportate da una garanzia di servizio leader del settore.

CloudCall

CloudCall

cloudcall.com

L'impareggiabile integrazione CRM di CloudCall unifica le tue comunicazioni, migliora la qualità dei dati, aumenta la produttività e cattura tutte le conversazioni. CloudCall è il sistema vocale e di comunicazione per i tuoi team di vendita e reclutamento. Senza lasciare il proprio CRM o ATS, reclutatori e venditori: * Svolgi rapidamente le attività con il clic per chiamare, la selezione rapida tramite elenco e i messaggi vocali preregistrati * Acquisisci dati senza soluzione di continuità con note integrate e registrazione automatica delle chiamate * Visualizza le note e i dettagli rilevanti del chiamante tramite le notifiche del chiamante in entrata * Lavora in remoto con la stessa efficienza che in ufficio, utilizzando i propri dispositivi * Le aziende rilevano meglio i problemi e replicano le migliori pratiche tramite la registrazione delle chiamate e il monitoraggio in tempo reale delle chiamate

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

3CLogic trasforma le esperienze dei clienti e dei dipendenti con le sue funzionalità leader di cloud contact center e intelligenza artificiale create appositamente per migliorare le principali piattaforme CRM e di gestione del servizio clienti di oggi. Disponibili a livello globale e sfruttate dai marchi leader a livello mondiale, le sue soluzioni offrono alle organizzazioni aziendali funzionalità innovative come self-service intelligente, intelligenza artificiale generativa e conversazionale, automazione e coaching degli agenti e analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale, il tutto progettato per ridurre i costi operativi, massimizzare ROI e ottimizzare ogni interazione tra i team di service desk IT, assistenza clienti, vendite o servizi HR.

Daktela

Daktela

daktela.com

Un hub per comunicazioni senza interruzioni. Con Daktela puoi gestire facilmente tutte le comunicazioni con i tuoi clienti (voce, e-mail, chat web, SMS e interazioni sui social media) da un'unica posizione centrale, sia sul desktop che sull'app mobile. Sono orgogliosi di sviluppare tutte le loro soluzioni internamente, garantendo che ogni strumento sia flessibile e su misura per migliorare le vostre operazioni e aumentare la soddisfazione del cliente. Daktela è in prima linea nell'innovazione; sono stati il ​​primo fornitore di comunicazioni a integrare la tecnologia GPT. Il loro portafoglio include anche una gamma di componenti aggiuntivi progettati per ottimizzare la tua strategia di comunicazione, con strumenti avanzati di gestione della forza lavoro e bot vocali e di chat AI che automatizzano le interazioni e si adattano alla crescita del tuo business. Daktela è una soluzione di contact center all-in-one perfetta per le piccole e medie imprese. Connettono telefono, e-mail, sms, webchat e social attraverso un unico strumento per migliorare l'esperienza del cliente omnicanale. Combinano PBX virtuale, tecnologia di contact center omnicanale, analisi in tempo reale, CRM integrato e helpdesk e offrono un'unica piattaforma con API avanzate per aiutare le aziende a migliorare la produttività e l'esperienza complessiva del cliente. Daktela fornisce servizi vocali globali integrati, messaggistica SMS e numeri DID da oltre 70 paesi. Si impegnano a fornire un'assistenza clienti pluripremiata 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Readymode

Readymode

readymode.com

Readymode è un software per call center all-in-one che collega in modo intelligente gli agenti con più lead in meno tempo. Consentiamo alle aziende di massimizzare l'efficienza, aumentare la produttività e aumentare i ricavi, il tutto a un costo accessibile. Nel 2014, il nostro fondatore e CEO, Jason Jantz, ha sfruttato i suoi oltre 25 anni di esperienza nel settore per creare una piattaforma che soddisfi le esigenze specifiche dei call center e dei team di vendita. Readymode (in precedenza Xencall) è una soluzione cloud ibrida che offre alle aziende la flessibilità di cui hanno bisogno, sfruttando i vantaggi dei sistemi basati su cloud e on-premise. Readymode ti aiuta inoltre a ottenere il massimo dai tuoi contatti con funzionalità avanzate come CRM completamente integrato, strumenti di conformità integrati, reporting e analisi in tempo reale e un dialer predittivo leader del settore. Che tu stia cercando di semplificare le operazioni o di ampliare la tua attività, Readymode è molto più di un semplice software; siamo il tuo partner di successo.

Lumen

Lumen

lumen.com

Fornisci assistenza clienti scalabile con un contact center cloud dinamico, gestione agile delle chiamate, routing omnicanale, consulenza e apparecchiature Lumen. Lumen è una tecnologia multinazionale focalizzata sull'incentivazione della crescita aziendale collegando persone, dati e applicazioni in modo rapido, sicuro e semplice. Sfruttando la sua solida rete, l'azienda offre un'ampia varietà di servizi che vanno dalla connettività metropolitana al trasporto dati a lungo raggio, edge cloud, sicurezza e funzionalità di servizi gestiti. Lumen è impegnata nel miglioramento continuo e nell'innovazione delle proprie offerte di servizi per soddisfare le esigenze dei clienti di oggi e di domani.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

In Puzzel, credono fondamentalmente che le fantastiche esperienze dei clienti non dovrebbero essere complicate. Questo è il motivo per cui hanno creato la piattaforma CX leader in Europa che aiuta le aziende come la tua a fornire un servizio clienti di prima classe a ogni cliente. Premiata come azienda più innovativa nel 2023, la loro piattaforma CX combina funzionalità di contact center, self-service e intelligenza artificiale, offrendo un'unica piattaforma per risolvere tutte le interazioni automatizzate e guidate dall'uomo in modo semplice ed efficiente, deliziando ogni cliente. L'intelligenza artificiale viene sfruttata in ogni punto di contatto per automatizzare le attività, fornire informazioni e personalizzare servizio e supporto. La piattaforma Puzzel CX è amata dagli agenti e apprezzata dai leader dei contact center.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Una piattaforma di interazione con i clienti omnicanale di Agami Tech. Si tratta di un'organizzazione boutique per la fornitura di soluzioni software, specializzata nella fornitura di CRM, sviluppo di applicazioni per i clienti e suite di gestione delle interazioni con i clienti unificate end-2-end. Il loro approccio al mercato guidato da una capacità di fornitura di consulenza e soluzioni ha consentito ai loro clienti di raggiungere la road map aziendale in tempi più rapidi, garantendo così produttività e guadagno di valore. Integrano perfettamente le applicazioni aziendali multiambiente tra i settori verticali e i processi aziendali, semplificando così le operazioni.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai è una piattaforma di servizi SaaS NLP (Natural Language Processing) che automatizza l'analisi e l'elaborazione del feedback dei clienti sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale e di algoritmi proprietari. Integrata nativamente o via API tramite Zapier con tutte le soluzioni di customer relationship management (CRM) come Zendesk, la piattaforma Diabolocom.ai è accessibile tramite il cosiddetto no-code self-service. È disponibile una modalità di scoperta gratuita per sperimentare tutti i moduli di analisi e classificazione automatica per ottimizzare l'elaborazione dei feedback dei tuoi clienti e dei tuoi ticket di supporto: problemi riscontrati, temi, prodotti, categoria, classi, sentimenti espressi, ecc..ecc.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape consente alle organizzazioni di creare momenti per i clienti che migliorano la fiducia, la lealtà e il coinvolgimento nell'era dell'intelligenza artificiale. Forniscono contact center e tecnologie di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale che creano esperienze cliente omnicanale senza soluzione di continuità attraverso voce, e-mail, WebChat e canali emergenti.  Consentono alle organizzazioni di orchestrare percorsi del cliente che li sollecitino a servire, comprendere e rispondere meglio alle loro esigenze.  Estendi facilmente la piattaforma SCAPE per soddisfare i tuoi requisiti aziendali specifici sfruttando le API e le integrazioni per ottenere l'interoperabilità con una gamma di sistemi interni tra cui strumenti CRM, business intelligence e gestione della forza lavoro.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent è la piattaforma CCaaS (Contact Center as a Software) nativa del cloud di Ozonetel, apprezzata dai marchi leader in India per l'esecuzione di operazioni di contact center efficienti, economiche e scalabili. Combina le funzionalità di ACD multicanale, IVR intelligente, dialer potenti, monitoraggio della qualità e sistemi di intelligenza artificiale che consentono alle aziende di creare comunicazioni omnicanale con i clienti senza soluzione di continuità. * Dashboard unificati. Per una CX omnicanale senza sforzo: CloudAgent offre una piattaforma unificata per gestire facilmente telefonate, SMS, WhatsApp e altro ancora. I tuoi agenti possono passare facilmente dai canali vocali a quelli digitali su un'unica dashboard. Garantisci la continuità della conversazione per i tuoi clienti su tutti i canali. * Integrazioni CRM profonde. Per un'automazione senza eguali: con le integrazioni CRM già pronte di CloudAgent, registri automaticamente i dati delle chiamate e le registrazioni delle chiamate nel tuo CRM. Gli agenti fanno clic per chiamare o rispondono alle chiamate dall'interno del CRM stesso. Visualizzano i dati dei clienti mentre parlano, risolvendo le domande il 25%-35% più velocemente. * Monitoraggio superiore. Per prestazioni dell'agente trasformate: CloudAgent offre i dashboard più completi e flessibili, monitorando le prestazioni su oltre 300 parametri. I supervisori hanno una visione dall’alto di tutto ciò che accade nel loro piano. Tieni traccia e valuta le metriche tra campagne e team per ottenere informazioni utili sulla formazione.

PodScribe.IO

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO è il tuo secondo cervello per i contenuti audio, trasformando podcast e altro in conoscenza strutturata e ricercabile. Trova e assorbi rapidamente le informazioni di cui hai bisogno con argomenti contrassegnati con data e ora, punti chiave e la nostra base di conoscenza condivisa. Ottieni il massimo dai tuoi contenuti audio senza essere sopraffatto.

NovelVox

NovelVox

novelvox.com

NovelVox è un fornitore globale di servizi di contact center, impegnato a trasformare le esperienze agente-cliente per una migliore fedeltà al marchio. Le nostre esclusive integrazioni di contact center consentono agli agenti con una piattaforma NovelVox di assistere i clienti attraverso canali vocali, e-mail, chat, social e di messaggistica istantanea. Le soluzioni NovelVox ottimizzate per il settore sono progettate per integrare le principali tecnologie CC di contatto tra cui Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, ecc. Con oltre 14 anni di esperienza nell'ottimizzazione del servizio clienti, oltre 300 implementazioni di successo in oltre 20 paesi e soluzioni ottimizzate per il settore bancario, sanitario, assicurativo, cooperative di credito, governo, telecomunicazioni, vendita al dettaglio e altro ancora: NovelVox sta ridefinendo l'esperienza degli agenti per i migliori marchi, a livello globale.

EdgeTier

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier è un software AI in tempo reale che monitora le conversazioni e fornisce informazioni preziose per migliorare l'esperienza del cliente. Consente ai team di coinvolgimento dei clienti di migliorare l'efficienza e trasformare gli agenti in superstar. Il software analizza i dati e li rende facilmente accessibili, consentendo ai team di rispondere ai cambiamenti e alle tendenze in tempo reale. Il software offre diverse funzionalità per migliorare il coinvolgimento dei clienti. Il sonar fornisce il rilevamento delle tendenze in tempo reale per reagire più rapidamente alle comunicazioni dei clienti. L'indice consente la ricerca flessibile e l'etichettatura basata sul significato per quantificare i dati non strutturati. Il coach aiuta a migliorare l'efficacia degli agenti fornendo un quadro completo delle loro prestazioni in tutte le interazioni. Assist fornisce suggerimenti personalizzati agli agenti per risposte più rapide. EdgeTier gode della fiducia dei leader focalizzati sul cliente per sbloccare la realtà del cliente, favorire la fidelizzazione e migliorare l'esperienza del cliente. È stato implementato con successo da aziende come Abercrombie & Fitch, CarTrawler e Codere Online. Il software è compatibile con i principali attori del settore come Salesforce, Live Person, Zendesk e Kustomer e può essere facilmente integrato con gli stack software esistenti. Supporta funzionalità multilingue e consente alle organizzazioni di lavorare in diverse lingue, fusi orari e culture. EdgeTier offre una scalabilità di livello galattico ed elabora milioni di messaggi ogni giorno. Garantisce la comunicazione in tempo reale lavorando in tempo reale ed elaborando i messaggi man mano che vengono inviati e ricevuti. Il software fornisce inoltre efficienza e approfondimenti standard, rendendolo uno strumento prezioso per i contact center con più di venti agenti. Nel complesso, EdgeTier offre ai team di coinvolgimento dei clienti funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza, la reattività e la soddisfazione del cliente.

Botbuz

Botbuz

botbuz.com

BotBuz si posiziona come una potente piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di tutte le dimensioni di migliorare l'esperienza del cliente, aumentare le vendite e semplificare le operazioni attraverso l'uso di chatbot intelligenti e multicanale su varie piattaforme come WhatsApp, Instagram, Facebook Messaggero e altro ancora.

InteliWise

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE è un chatbot AI aziendale e una piattaforma AI conversazionale omnicanale. InteliWISE fornisce soluzioni di coinvolgimento dei clienti basate sull'intelligenza artificiale, inclusi chatbot AI, bot vocali e strumenti di chat/messaggistica dal vivo per i clienti aziendali. La piattaforma offre funzionalità per automatizzare il servizio clienti, le vendite, il marketing e altri processi aziendali attraverso l'intelligenza artificiale conversazionale. Fornisce supporto multicanale, consentendo l'integrazione di chatbot e voicebot su canali come web, dispositivi mobili, app di messaggistica e assistenti vocali. InteliWISE afferma che le sue soluzioni possono ridurre significativamente i costi del servizio clienti e gestire automaticamente elevati volumi di interazioni. La piattaforma è configurabile e fornisce ai clienti l'accesso per addestrare e personalizzare i modelli di intelligenza artificiale che alimentano chatbot e voicebot. InteliWISE serve oltre 200 clienti aziendali e di piccole imprese in settori quali e-commerce, servizio clienti e marketing. La società è stata recentemente acquisita da Efecte Plc, un fornitore di software aziendale finlandese. InteliWISE sembra essere una piattaforma AI conversazionale matura focalizzata sulla promozione dell'automazione e del risparmio sui costi per il coinvolgimento dei clienti aziendali e i processi aziendali.

happyml

happyml

happyml.com

Happyml è un assistente AI che ti consente di utilizzare semplici comandi vocali o di testo per controllare senza sforzo le tue applicazioni software per completare le attività per te. Più applicazioni software colleghi, più potente diventa il tuo assistente AI. HappyML è uno strumento di intelligenza artificiale che ti consente di avviare chatbot di intelligenza artificiale addestrati su vari file e siti Web in soli 5 minuti. Questi chatbot sono realizzati utilizzando modelli linguistici di intelligenza artificiale avanzati, fornendo funzionalità di conversazione all'avanguardia. Con HappyML puoi connettere facilmente API, file e siti Web e distribuire i chatbot su piattaforme come Slack, Shopify, messaggistica e siti Web. Lo strumento offre un'esperienza fluida senza la necessità di codifica o configurazioni complesse. Partecipare a HappyML è gratuito e non richiede una carta di credito. Registrati semplicemente con il tuo account Google o creane uno nuovo per iniziare.

Goodcall

Goodcall

goodcall.com

IA conversazionale per le piccole imprese. Servizio di risposta che accetta messaggi, condivide orari di apertura, politica covid, posizione, ordinazione di cibo, prenotazione di tavoli e altro ancora. Funziona sempre per te, è gratuito per un imprenditore solista e la configurazione richiede solo pochi minuti.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware è l'unico fornitore completo di soluzioni di coinvolgimento dei clienti, che consente ad aziende e organizzazioni di risolvere le esigenze dei propri clienti fin dalla prima interazione. La piattaforma end-to-end di coinvolgimento dei clienti di Engageware è alimentata dall'intelligenza artificiale conversazionale e generativa per automatizzare le risposte alle domande di routine, fornire accesso immediato alle basi di conoscenza e offrire alle organizzazioni una visione olistica del percorso del cliente. Con l'acquisizione di Aivo, più di 700 organizzazioni nei settori bancario, dei servizi finanziari, della vendita al dettaglio, della sanità e dell'istruzione si affidano alle soluzioni Engageware per favorire la crescita con aumento delle vendite e delle conversioni, migliorare l'esperienza cliente multicanale, automatizzare il servizio clienti e ridurre carico di lavoro del call center. La piattaforma di Engageware consente trasferimenti di canali sincroni e dati e analisi affidabili per informare le decisioni aziendali strategiche che guidano la crescita, l'efficienza e le relazioni più forti con i clienti. Engageware è una società in portafoglio di Clearhaven Partners.

Cord

Cord

cord.com

Cord è un toolkit per aggiungere funzionalità di collaborazione avanzate come chat, commenti e notifiche a prodotti e applicazioni digitali. È progettato per aiutare sviluppatori, progettisti e team di prodotto a incorporare rapidamente e facilmente potenti funzionalità di collaborazione nel loro software. Punti chiave su Cord: * SDK completo per la collaborazione: Cord fornisce un kit di sviluppo software (SDK) completo con componenti dell'interfaccia utente, API e integrazioni predefinite per aggiungere funzionalità di collaborazione come chat, indicatori di presenza, commenti in thread e notifiche in tempo reale. * Personalizzabili e flessibili: i componenti dell'interfaccia utente di Cord possono essere ampiamente personalizzati utilizzando i CSS per adattarli all'aspetto dell'applicazione host. Le API consentono inoltre di creare esperienze di collaborazione altamente personalizzate. * Esperienza utente nativa: Cord mira a fornire un'esperienza di collaborazione che risulti nativa e senza soluzione di continuità all'interno dell'applicazione host, piuttosto che una soluzione esterna o integrata. * Sicuro e scalabile: l'infrastruttura di Cord è progettata pensando alla sicurezza e alla scalabilità, con funzionalità come la certificazione SOC 2 per soddisfare i requisiti aziendali. * Casi d'uso in tutti i settori: Cord può essere applicato a un'ampia gamma di casi d'uso, dall'aggiunta di commenti agli strumenti di business intelligence, alla sostituzione delle chat di assistenza clienti, all'integrazione degli assistenti AI negli editor di documenti. * Implementazione rapida: Cord è progettato per rendere operative rapidamente le funzionalità di collaborazione, con app demo open source e una guida di "avvio rapido" per aiutare gli sviluppatori a iniziare in pochi minuti. Cord mira a essere un kit di strumenti completo che consente ai team di prodotto di creare rapidamente esperienze di collaborazione personalizzate e di alta qualità nelle loro applicazioni.

Cloozo

Cloozo

cloozo.com

Cloozo è una piattaforma che consente agli utenti di creare e personalizzare facilmente i propri chatbot basati su ChatGPT per i propri siti Web. Alcune caratteristiche chiave di Cloozo includono: * Chatbot intelligenti: gli utenti possono creare chatbot in grado di navigare in Internet o utilizzare set di dati personalizzati per conversare con i visitatori del sito web. * Alimentato dalla tua Knowledge Base: i chatbot possono essere addestrati utilizzando le informazioni provenienti dal sito Web dell'utente o da una serie di documenti, consentendo loro di parlare la lingua dell'azienda. * Oltre la personalizzazione: Cloozo offre una vasta gamma di opzioni visive per rendere ogni chatbot visivamente distinto e allineato con la sua identità specifica. * Costruito per le agenzie: Cloozo è progettato per le piccole e medie imprese e per le agenzie che desiderano offrire servizi di chatbot ai propri clienti. * Chiavi OpenAI individuali: ogni chatbot può avere le proprie chiavi OpenAI e Pinecone, consentendo velocità, prestazioni e sicurezza ottimali. * Opportunità di monetizzazione: Cloozo consente alle agenzie di generare profitti maggiori vendendo chatbot personalizzati ai propri clienti.

42chat

42chat

42chat.com

42Chat è il fornitore leader di servizi di intelligenza artificiale conversazionale. Soluzioni per organizzazioni ed eventi che desiderano migliorare e proteggere il proprio marchio, acquisire e fidelizzare i clienti e acquisire informazioni e agire in base a esse.

CHATTERgo

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo è una soluzione conversazionale trasformativa basata sull'intelligenza artificiale volta a migliorare l'esperienza di acquisto nel tuo negozio. A differenza dei chatbot tradizionali che richiedono una complicata configurazione del flusso, l'approccio AI-first di CHATTERgo si avvale delle capacità di ragionamento e utilizzo degli strumenti GPT-4, insieme a tecnologie avanzate di ricerca basate su vettori, rendendolo immediatamente utile per attività quali consigli sui prodotti, risposta alle politiche del negozio, controllare lo stato degli ordini, ecc. * Consulente AI: gestisce senza problemi le domande dei clienti, suggerisce prodotti pertinenti * Ricerca contestuale: recupera risultati precisi oltre le semplici parole chiave * Migliora l'esperienza: sfrutta la conoscenza fornita dagli utenti per un dialogo arricchito

Querlo

Querlo

querlo.com

Querlo è una società di consulenza e tecnologia di marketing che fornisce soluzioni personalizzate di intelligenza artificiale e gestione dei dati. Siamo un team di tecnologi con uffici negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente. Querlo ha ideato, progettato e lanciato oltre 14.000 soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale in collaborazione con i principali fornitori di intelligenza artificiale, raccogliendo oltre 5 milioni di dati per clienti tra cui HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer e Forbes, solo per citarne alcuni. Querlo è un “Partner” che aiuta le aziende a migrare con successo nella nuova Era Digitale sfruttando la potenza della tecnologia e dell’AI. Le nostre soluzioni sfruttano i bot conversazionali per favorire il coinvolgimento degli stakeholder interni ed esterni, facilitare le transazioni B2B, B2E, B2C e B2G, migliorare le prestazioni di bilancio, raccogliere dati degli utenti e generare lead. Ci consultiamo con i nostri clienti sulle diverse applicazioni delle nostre tecnologie AI e su come possono essere specializzate per soddisfare le loro esigenze e obiettivi di marketing. Le applicazioni sono infinite, abbiamo creato bot per social media, siti web, blog, eventi e app. I casi d'uso includono ma non sono limitati a: servizio clienti, coinvolgimento dei dipendenti, marketing omnicanale, scambio di conoscenze, gestione di eventi, ecc. I bot garantiscono un aumento del tasso di conversione e fidelizzazione dei clienti e forniscono utili approfondimenti sui clienti. La dashboard di analisi di Querlo organizza questi dati in grafici comprensibili, in modo che i nostri clienti possano interpretarli facilmente e commercializzarli di conseguenza. Per scoprire come Querlo può apportare vantaggi al tuo marchio, contatta i nostri team negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente all'indirizzo [email protected]

AbsolutChat

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat è una piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di creare chatbot per vari canali social come WhatsApp, Facebook, Instagram, ecc. È una piattaforma conversazionale all-in-one che aiuta le aziende ad acquisire, coinvolgere e supportare i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su qualsiasi canale. * Automatizza le risposte alle domande frequenti dei clienti. * Coinvolgimento multicanale: crea chatbot per qualsiasi canale social e rendili attivi in ​​meno di un'ora. * Posta in arrivo centralizzata e trasferimento tramite chat dal vivo: ottieni una visione unica di tutte le conversazioni dei clienti attraverso i canali. * Intuitivo generatore di flussi drag-and-drop per creare conversazioni intelligenti. * API aperte e integrazioni per lavorare con altri strumenti. Perché creare un chatbot WhatsApp? * 8 clienti su 10 preferiscono i messaggi alle telefonate. * Ti consente di offrire ai clienti la possibilità di avviare una conversazione WhatsApp sul posto. * Aumenta la portata dei clienti e fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni. * Riduce i costi operativi e fornisce risposte più rapide. Nel complesso, AbsolutChat sembra essere una piattaforma conversazionale completa che consente alle aziende di impostare e gestire rapidamente chatbot su più canali, con particolare attenzione a WhatsApp come piattaforma di messaggistica chiave.

Ebbot

Ebbot

ebbot.com

Ebbot è la tua piattaforma di riferimento per automatizzare ottimi servizi su larga scala. Con il servizio nel nostro DNA, integrazioni flessibili e una mentalità che mette la sicurezza al primo posto, ti forniamo strumenti di chat basati su GenAI in modo che tu possa ampliare il tuo servizio senza preoccuparti di perdere quel tocco personale. Siamo qui per eliminare i cattivi servizi, così potrai concentrarti maggiormente sulla consegna e meno sulla soluzione.

AtlasRTX

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX aiuta le aziende a creare una #customerexperience che le distingue, utilizzando #chatbot #AI insieme ai tuoi team umani per coinvolgere le persone in ogni fase del ciclo di acquisto. La nostra piattaforma sfrutta i canali che le persone già utilizzano quotidianamente, come messaggi di testo, Facebook Messenger e chat web, per creare esperienze in tempo reale che guidano l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti, attraverso interazioni pertinenti e on-demand, sempre, ovunque e in qualsiasi lingua. #CX #RTX. I nostri chatbot multilingue forniscono un livello di reattività e servizio non realizzabile con le sole risorse umane. Tutti gli impegni con i clienti vengono tracciati nella nostra piattaforma, offrendo agli utenti l'accesso all'analisi, nonché alle esportazioni complete di dati per strumenti BI e altre integrazioni tramite le nostre API.

Netomi

Netomi

netomi.com

Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi si distribuisce in poche settimane, si ridimensiona automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.

Messangi

Messangi

messangi.com

Dal 2001 Messangi collega le aziende ai propri clienti su miliardi di dispositivi in ​​tutto il mondo. Le nostre piattaforme versatili e affidabili sono state costruite internamente da alcuni dei migliori ingegneri del settore. Per potenziare le nostre operazioni, disponiamo di team di livello mondiale in 7 paesi disposti a fare il possibile per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Oggi, i principali operatori di telefonia mobile, banche globali e rivenditori si affidano a Messangi per risolvere le sfide di comunicazione e coinvolgimento dei clienti. Le nostre soluzioni per SMS, e-mail, app, portafoglio mobile e assistenti vocali continuano a rivoluzionare le interazioni azienda-cliente, rendendo la comunicazione più semplice, efficiente e accessibile che mai. La piattaforma di comunicazione cloud di Messangi come servizio può essere personalizzata e modellata per creare la soluzione più adatta. Con la combinazione di più canali, raggiungi e coinvolgi i tuoi clienti in modo più efficiente.

Answered.so

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