Determ
determ.com
Determ, in precedenza Mediatoolkit, è una soluzione di monitoraggio dei media online basata sull'intelligenza artificiale. Aiuta a prendere decisioni aziendali migliori basate su informazioni in tempo reale su consumatori, concorrenti e mercato. Determ tiene traccia di parole chiave o frasi provenienti da oltre 100 milioni di fonti in qualsiasi lingua o luogo per identificare menzioni pertinenti. Visualizza, filtra e analizza tutte le tue menzioni in un unico feed. Riepiloga istantaneamente qualsiasi argomento monitorato e ottieni passaggi attuabili con Synthia, l'assistente AI di Determ. Ricevi una notifica ogni volta che il tuo marchio, le tue campagne o i tuoi concorrenti vengono menzionati online. Correlare la copertura mediatica, il sentimento pubblico, i dati demografici e le strategie della concorrenza con la reputazione del marchio. Crea report accattivanti e semplici da comprendere. Anche Internet parla del tuo marchio. Ascolta. È facile con Determ.
Ratingful
ratingful.com
Migliora la tua reputazione online e ottieni più recensioni Google a 5 stelle con Ratingful. La nostra piattaforma semplifica il processo di richiesta di recensioni ai clienti, salvaguardando le tue valutazioni, evidenziando le tue recensioni migliori e monitorando la tua reputazione digitale. Puoi anche rispondere alle recensioni di Google e Facebook senza lasciare la nostra piattaforma e impedire che i feedback negativi vengano visualizzati pubblicamente. Unisciti a Ratingful oggi per attirare più clienti verso la tua attività.
Cool Tabs
cool-tabs.com
Guida le tue campagne di marketing sui social network e sul tuo sito web, generando contatti. Monitora i tuoi social network ed esegui ascolto sociale, monitoraggio del marchio e cura dei contenuti in tempo reale. * Fai crescere il tuo pubblico digitale e ottieni lead qualificati con semplici contenuti interattivi attraverso la tua app, il tuo sito web o i social network. * Analizza la conversazione social che i tuoi clienti e utenti stanno avendo sul tuo marchio su social network, forum e media.
Notified
notified.com
Notified Event Cloud offre la tecnologia per eventi end-to-end più completa al mondo e i servizi correlati per potenziare la creazione e la gestione degli eventi. Gestisci l'intero ciclo di vita dei tuoi eventi, indipendentemente dalla posizione, dal formato, dalle dimensioni o dalla durata, dalle singole sessioni alle esperienze sempre attive. Notified consente agli organizzatori di eventi, agli esperti di marketing e ai professionisti della comunicazione di creare esperienze coinvolgenti, stimolare il coinvolgimento, estrarre informazioni redditizie e massimizzare il ROI da un'unica piattaforma. - Eventi di persona: semplifica e automatizza la registrazione e i processi di back-end, dalla call for papers alla creazione dell'agenda. - Eventi virtuali: offri un'esperienza digitale coinvolgente con lobby brandizzabili, solidi strumenti di coinvolgimento e una soluzione di webcasting integrata. - Eventi ibridi: porta l'esperienza condivisa a nuovi livelli con la tecnologia degli eventi end-to-end, l'app mobile e i servizi di produzione in loco Crea esperienze di brand coinvolgenti - nel tempo e nello spazio Sorprendi e delizia i tuoi partecipanti con esperienze uniche e curate. Progetta un'esperienza digitale che comunichi la tua storia e rifletta il tuo marchio. - Esperienza del marchio coerente e personalizzata: reattiva e 3D - Contenuti e programmazione flessibili: dal vivo, in simultanea e on-demand - Combinazione perfetta di canali di persona e digitali - Scalabile da 500 a oltre 200.000 partecipanti Porta il coinvolgimento a nuovi livelli Promuovere il coinvolgimento e costruire connessioni significative che si estendono oltre il giorno dell'evento e attraverso il tempo e lo spazio. Alimenta la tua community con la programmazione, prima, durante e dopo l'evento. - Metti in contatto i partecipanti con altri partecipanti e sponsor con il matchmaking basato sull'intelligenza artificiale - Chatta video con gli altri partecipanti 1:1 o in un gruppo - Monitora le conversazioni sui canali social utilizzando gli hub social - Massimizza il coinvolgimento dei partecipanti ovunque si trovino con una potente app per eventi - Drive coinvolgimento significativo con ludicizzazione e badge Ottieni informazioni fruibili e massimizza il ROI Ottieni le informazioni necessarie per ottenere risultati aziendali con un'unica fonte di dati unificati sugli eventi. I tuoi dati sono uno strumento di progettazione per offrire esperienze efficaci ai partecipanti. Il potente portale di analisi e reporting si integra con il tuo stack tecnologico di marketing e ti fornisce metriche e approfondimenti in tempo reale sul tuo pubblico. Gestione di eventi complessi resa semplice Rafforza la collaborazione per gli eventi e amplia il tuo team con una piattaforma che semplifica e automatizza i processi di back-end. Nessuno sforzo duplicato inerente alle soluzioni tecnologiche per eventi virtuali o incentrati sul fatto di persona. - Registra i partecipanti - Gestisci relatori, espositori e sponsor - Fornisci e cura contenuti - Coinvolgi la tua comunità
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit fornisce l'ottimizzazione delle conversioni gestite che aiuta i più grandi marchi di Internet a incrementare le vendite, acquisire nuovi contatti, fermare l'abbandono e aumentare l'acquisizione di nuovi clienti. I team interni di creatività e sviluppo allineano perfettamente le tecnologie di UpSellit nelle fasi mirate del funnel di conversione, fungendo da estensione del tuo team di marketing. I modelli di prezzo flessibili di UpSellit si prestano a soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda e consentono ai rivenditori di tutte le dimensioni di vedere il vero impatto dell'ottimizzazione del tasso di conversione. La suite di servizi di gestione di UpSellit include: - Remarketing via email - Strategie incentivate - Campagne SMS - Strategie orientate al valore - Tecnologia di ricostruzione del carrello - Gruppi di controllo - Test AB avanzati - Analisi comportamentale - Misure di sicurezza anti-falso
Life Inside
lifeinside.io
Più vicino al tuo pubblico in pochi secondi. A Life Inside, forniscono alle aziende di tutte le dimensioni una potente piattaforma video interattiva che può essere perfettamente integrata in qualsiasi sito web. Le testimonianze video interattive aumentano significativamente il coinvolgimento del pubblico online, portando a tassi di conversione migliori e a un'esperienza del marchio più positiva. La sua piattaforma consente alle aziende di raccogliere e condividere facilmente testimonianze video avvincenti che forniscono una comprensione più approfondita delle loro offerte, prodotti e servizi. Mettendo in mostra le esperienze e le storie di dipendenti e clienti, le aziende si avvicinano al loro pubblico, rendendole più propense a scegliere la tua azienda rispetto alla concorrenza.
Wyng
wyng.com
Wyng aiuta i brand a crescere e a comprendere il proprio pubblico, per offrire esperienze più pertinenti. Con Wyng, gli esperti di marketing possono creare facilmente esperienze digitali interattive che coinvolgono i clienti nei momenti giusti, ottengono preferenze e altri dati di terze parti e personalizzano in tempo reale. Che si tratti di un quiz per la ricerca di prodotti, di una promozione o di un centro preferenze, le esperienze Wyng sono sempre tempestive, facili da usare e offrono un valore reale ai consumatori. Wyng serve oltre 250 marchi globali, tra cui AAA, Disney, Estée Lauder, Sony e Unilever, che utilizzano Wyng per incentivare gli opt-in, aumentare le vendite e rafforzare la fiducia dei consumatori e l'affinità con il marchio.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz è una pluripremiata piattaforma di analisi e coinvolgimento dei social media, che può essere implementata in modo efficace per ascoltare e rispondere al buzz online creato dal marchio e valutare l'efficacia di una determinata campagna di marketing. Locobuzz non solo aiuta ad "ascoltare" i social media ma anche a "coinvolgere" gli utenti su base personalizzata utilizzando le funzionalità CRM integrate. Il potente bucket di dati genera insight e fornisce dati utilizzabili. Progettiamo un hub di intelligenza digitale unico per il tuo marchio. Ciò facilita gli sforzi compiuti per guidare la tua strategia digitale e l'identità del marchio con analisi e visualizzazioni strutturate e potenti, libere dall'eccesso di dati social complessi. Ti aiutiamo con esperienza in tempo reale, leadership di pensiero e gestione delle crisi. Locobuzz consente inoltre alle aziende di sfruttare la potenza dell'apprendimento automatico e della PNL per creare un'esperienza interattiva utilizzando chatbot multilingue. Riteniamo che il potenziale del commercio conversazionale possa affinare la produttività incorporando l’intelligenza umana nelle macchine tramite l’intelligenza artificiale.
True Anthem
trueanthem.com
True Anthem è una piattaforma di social publishing basata sull'intelligenza artificiale, scelta dai migliori editori per automatizzare e ottimizzare la condivisione di contenuti sulle piattaforme di social media. Gli editori utilizzano True Anthem per aumentare il traffico web, aumentare i KPI social e automatizzare il flusso di lavoro dei social media. La piattaforma True Anthem cura perfettamente le notizie tempestive e dell'ultima ora, la ricircolazione dei contenuti pubblicati di recente e i contenuti sempreverdi. Il software supporta reporting avanzato e condivisione basata sull'intelligenza artificiale su Facebook, Twitter, Instagram (incluso il collegamento nella biografia), LinkedIn e Pinterest. True Anthem collabora con oltre 500 editori tra cui Associated Press, Reuters, Dotdash Meredith, NBC News, ABC, CBS/Paramount, McClatchy, Gannett, ecc. True Anthem ha sede a San Francisco, California.
Glassix
glassix.com
La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari. Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io è una piattaforma di comunicazione globale full-stack e un fornitore di soluzioni con sede a Singapore che consente a sviluppatori e aziende di offrire un'esperienza omnicanale olistica ai propri consumatori utilizzando API video, vocali, SMS e WhatsApp, SDK e soluzioni a basso codice. Supportato da un team di oltre 50 tecnologi appassionati, offre potere alle aziende Fortune 500 e alle start-up in tutto il mondo attraverso la sua piattaforma di esperienza del cliente interattiva e altamente coinvolgente. Fondata nel 2017, l'azienda ha stabilito una forte presenza in APAC, Stati Uniti ed Europa, servendo clienti di settori diversificati tra cui sanità, telecomunicazioni, BFSI, istruzione, vendita al dettaglio ed e-commerce. Una novità nel settore, EnableX.io è offerto sia come piattaforma CPaaS cloud che on-premise. Questa capacità di implementazione flessibile ci consente di lavorare con società di telecomunicazioni e fornitori di servizi che desiderano lanciare CPaaS con i loro marchi come offerta completamente white label. Risponde inoltre alle esigenze delle aziende che desiderano implementare in privato CPaaS a causa dei requisiti normativi e di privacy dei dati, e della comunità di sviluppatori in generale. EnableX.io è un servizio CPaaS full-stack che consente alle aziende di implementare la comunicazione omnicanale (video, voce, SMS e messaggistica) su dispositivi e piattaforme. Dalle chat individuali alle trasmissioni su larga scala, rendiamo le comunicazioni più intelligenti, flessibili e personali, aiutando le aziende a rimanere all'avanguardia nel mondo digitale.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell semplifica la comunicazione con i visitatori del tuo sito web. Questa soluzione ideale ti consente di chattare con i tuoi visitatori web direttamente in Slack. Utilizzando questo strumento, puoi interagire con i tuoi visitatori, migliorare i tassi di conversione, rispondere a domande e problemi di supporto e offrire assistenza diretta ai clienti, tutto da Slack. Chatspell consente inoltre una potente integrazione OpenAI GPT-3 che ti consente di risparmiare tempo e denaro mentre rispondi ai tuoi visitatori. Il widget della chat dal vivo è completamente personalizzabile. Tieni traccia delle analisi per comprendere meglio le esigenze dei tuoi visitatori. Caratteristiche: - Integrazione diretta con Slack, rispondi alle chat dei tuoi visitatori rimanendo in Slack. - Integrazione OpenAI GPT-3: completa le tue risposte per risparmiare tempo. - Personalizzazione: cambia colore, icona, marchio del widget. - Analytics: capisci cosa sta succedendo. - Agenti: aggiungi i tuoi compagni di squadra per rispondere più velocemente - Caricamento file: invii fatture o altri file? Nessun problema! Prova Chatspell, iniziando la prova di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.
BrandBastion
brandbastion.com
Monitora e gestisci facilmente tutte le tue conversazioni sui social media con BrandBastion Lite. La nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale semplifica la gestione dei commenti analizzando il sentiment, rilevando spam e incitamento all'odio e identificando i messaggi che richiedono una risposta da parte del tuo marchio. BrandBastion Lite copre annunci e post organici su Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e TikTok. Le principali funzionalità della piattaforma includono: * Analisi del sentiment in 109 lingue. * Evidenzia e nascondi automaticamente i commenti indesiderati e dannosi (spam, offensivi, inappropriati e contrari al marchio). * Scopri quali commenti necessitano della tua risposta sfruttando il riconoscimento dell'intento. * Numero illimitato di utenti in modo da poter portare tutto il tuo team sulla piattaforma.
Desku
desku.io
Desku è in prima linea nell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specializzata in soluzioni progettate per i settori dell'e-commerce e SaaS. L'azienda mira a trasformare il settore del servizio clienti concentrandosi su una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente e un'affidabilità di livello aziendale. Offerte di Desku * Automazione basata sull'intelligenza artificiale: i chatbot e le utility di automazione basati sull'intelligenza artificiale di Desku riducono significativamente il carico di lavoro del supporto. * Posta in arrivo condivisa: Desku offre una casella di posta velocissima, facile da usare e potenziata dall'intelligenza artificiale, ottimizzata per i moderni team di supporto. * Base di conoscenza: Desku fornisce una base di conoscenza facile da creare per offrire ai clienti opzioni self-service. * Chat dal vivo: la funzionalità Live Chat di Desku consente una comunicazione continua e in tempo reale con i clienti. Perché le aziende si affidano a Desku * Oltre 1000 agenti di supporto e 350 aziende si affidano alla piattaforma. * Desku aiuta a ridurre le richieste di supporto fino al 50%. * L'azienda contribuisce ad abbassare i costi di supporto del 40%. Funzionalità di integrazione: Desku consente una perfetta integrazione degli strumenti esistenti per migliorare la produttività del team. La piattaforma supporta oltre 30+ app integrate e offre azioni personalizzate alimentate da dati dei clienti in tempo reale.
ShortStack
shortstack.com
ShortStack è il software di contest tutto in uno più personalizzabile con tutti gli strumenti necessari per il successo del marketing online. Utilizza ShortStack per creare concorsi sulla landing page; concorsi a premi e quiz; esegui hashtag e commenta per partecipare ai concorsi sui social media; e inviare e-mail. Le potenti funzionalità di stile e personalizzazione di ShortStack ti consentono di utilizzare il tuo marchio. Sei tu a controllare dove pubblicare le tue pagine di destinazione. Incorporali nel tuo sito web o utilizza i tuoi domini personalizzati. Non sono richieste competenze di codifica, il che significa che non è necessario coinvolgere l'IT.
MikMak
mikmak.com
MikMak è la piattaforma globale leader per l'accelerazione dell'eCommerce per marchi multicanale e fornisce software di analisi e abilitazione dell'eCommerce per aiutare i produttori di prodotti e le aziende di beni di largo consumo a comprendere il comportamento online dei propri consumatori, determinare il miglior utilizzo dei dollari di marketing e incrementare le vendite online.
Sleekplan
sleekplan.com
Sfrutta la potenza del feedback degli utenti. Sleekplan è una soluzione all-in-one per il feedback dei clienti che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coprire l'intero ciclo di feedback dall'inizio alla fine. Pertanto, la sua missione è migliorare ciò che è attualmente disponibile nel mondo degli strumenti di feedback dei clienti. Sleekplan viene utilizzato per tenere traccia di feedback e suggerimenti, nonché per dare priorità alle nuove funzionalità e informare i clienti sugli aggiornamenti e gli annunci recenti, sia in-app che standalone. Sleekplan aiuta le aziende di tutte le dimensioni a coprire l'intero ciclo di feedback, dalla raccolta di feedback e discussione di idee alla definizione delle priorità per le nuove funzionalità e alla notifica ai clienti degli aggiornamenti e degli annunci recenti.
Sendlane
sendlane.com
La soluzione unificata di posta elettronica, SMS, recensioni e moduli di Sendlane consente ai marchi di e-commerce di consolidare il proprio stack tecnologico e sfruttare informazioni approfondite sui clienti per generare maggiori entrate, aumentare la fidelizzazione e offrire esperienze clienti eccezionali con il pilota automatico. Pronto per fare un giro di prova? Ottieni oggi la tua prova gratuita di 60 giorni di Sendlane, senza carta di credito! Caratteristiche: - Email Marketing - Automazione del marketing - Marketing via SMS - Recensioni - Moduli - Esperimenti - Test multivariati - Sendlane Beacon - Tracciamento - Segmentazione multivariabile - Analisi in tempo reale - Integrazione profonda dei dati
Sprig
sprig.com
Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le sue soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Radiant AI per liberare tempo e concentrarsi maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e sblocca informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con i passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX gli consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macorva CX fornisce sondaggi sull'esperienza cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante l'intero percorso del cliente. Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La sua intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobile-first e migliora facilmente la reputazione online con recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso del cliente, aiutando a migliorare la sua esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'intelligenza artificiale e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKR, obiettivi SMART e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'intelligenza artificiale fanno risparmiare al manager oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e migliorando le prestazioni per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macorva si integra perfettamente con oltre 80 piattaforme HRIS e CX, ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni su dipendenti e clienti. La sua intera interfaccia supporta più lingue e la localizzazione completa.
CustomerGauge
customergauge.com
Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter è la società di brand intelligence che reinventa le connessioni con i clienti e la gestione della reputazione attraverso l'ascolto profondo basato sull'intelligenza artificiale. Rendiamo semplice per i brand con più sedi ottenere un impatto in tempo reale attraverso approfondimenti pertinenti nei momenti critici che contano. Chatmeter comprende le sfide della gestione della reputazione multi-sede e omnicanale e ha creato una piattaforma scalabile che consente visibilità end-to-end per tutti, dai proprietari locali alla leadership esecutiva. Con un tasso di fidelizzazione dei clienti del 93%, Chatmeter è il partner preferito per la reputazione del marchio nei settori della vendita al dettaglio, della ristorazione, della sanità, dei servizi finanziari e altro ancora.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream è una piattaforma di automazione self-service che trasforma il modo in cui le aziende coinvolgono e danno potere ai propri clienti. Fondata nel 2015 con la convinzione che i clienti meritano di meglio, la nostra piattaforma digitale offre un servizio clienti eccezionale su qualsiasi canale, in qualsiasi momento. Ci rivolgiamo a clienti di diversi settori, principalmente aziende della lista Fortune 500, che si dedicano a fornire esperienze clienti positive. Pypestream serve aziende di medie e grandi dimensioni in una varietà di settori, come assicurazioni, sanità, viaggi, telecomunicazioni, streaming, servizi finanziari ed e-commerce, che si impegnano a offrire ai clienti esperienze eccezionali.
Metigy
metigy.com
Il futuro è un marketing basato sull'intelligenza artificiale La piattaforma di marketing Metigy non è solo un altro strumento, ma fornisce consigli sull'intelligenza artificiale per aiutarti a creare contenuti di alta qualità, fornire una strategia pubblicitaria personalizzata e migliorare i risultati per la tua attività. Gli utenti di Metigy hanno notato un miglioramento delle conversioni di 2-3 volte trimestre su trimestre. Metigy è stata creata da persone come te e crediamo che il marketing non debba essere un ostacolo. Metigy ti aiuta a risparmiare tempo automatizzando le attività ripetitive, permettendoti di concentrarti su azioni che fanno davvero la differenza per la tua attività. Metigy guarda oltre l'ovvio e raccoglie dati approfonditi per alimentare il nostro motore di insight. Dimentica le tradizionali metriche di vanità e comprendi il vero valore della conversione e delle prestazioni. Vai oltre le dashboard e sfrutta la potenza degli insight dinamici e basati sull'intelligenza artificiale. Visualizza i risultati con un feed di idee e opportunità strategiche, personalizzate appositamente per la tua attività. * Approfondimenti utilizzabili: Metigy ti consiglia su strategie e contenuti di tendenza che, secondo la nostra intelligenza artificiale, potrebbero entrare in risonanza con il tuo pubblico, sulla base dell'analisi dei dati storici del tuo account, insieme alle prestazioni dei tuoi concorrenti e delle loro reti professionali. Prova subito Metigy gratuitamente. * Pianificazione dei contenuti: all'interno della piattaforma Metigy, hai accesso alla pianificazione, pianificazione, pubblicazione e gestione dei tuoi canali di social media. Divertiti ad avere tutti i tuoi contenuti in un unico posto che puoi impostare e dimenticare poiché l'intelligenza artificiale di Metigy pubblicherà nel momento di massimo coinvolgimento da parte del tuo pubblico. * Approfondimenti sulle prestazioni: Metigy sa quanto sia importante soddisfare i KPI, quindi monitoriamo i tuoi progressi e forniamo approfondimenti pratici per garantire il tuo successo a lungo termine. * La passione di Metigy - Gli esperti di marketing leader del settore hanno progettato Metigy per eliminare le congetture e i processi dispendiosi in termini di tempo per le PMI associati al marketing odierno. Prova Metigy oggi e sperimenta il miglioramento delle prestazioni della tua azienda e il vantaggio rispetto alla concorrenza.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs crea pagine di supporto belle e facili da usare per team focalizzati sul prodotto. Basi di conoscenza facili da gestire, sempre pertinenti e dall'aspetto eccezionale. Sta risolvendo l'assistenza clienti su larga scala con opzioni self-service che i clienti desiderano effettivamente utilizzare. Meglio per i tuoi clienti e, con una riduzione del volume di supporto, meglio anche per il tuo saldo bancario.
Decagon
decagon.ai
Decagon è la piattaforma AI più avanzata per l'assistenza clienti. Scelti da aziende come Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling e Curology, gli agenti AI di Decagon fanno molto più che limitarsi a rispondere ai clienti: possono analizzare conversazioni, creare flussi di lavoro personalizzati, connettersi alle basi di conoscenza esistenti e integrarsi con il tuo strumenti CX preferiti per offrire le migliori esperienze ai tuoi clienti.
Rasa
rasa.com
La piattaforma Rasa è la principale piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale generativa aperta per creare e fornire assistenti IA di livello successivo. Con Rasa, i marchi possono sfruttare la potenza dell’intelligenza artificiale generativa per creare esperienze di marca adattive per i propri clienti. Automatizzando i processi, migliorando la soddisfazione del cliente e raccogliendo informazioni preziose, Rasa consente ai marchi di creare interazioni eccezionali con i clienti riducendo i costi. Scelto dalle startup delle aziende Fortune 500, Rasa garantisce privacy, sicurezza e scalabilità dei dati per aziende di tutte le dimensioni. Rasa è una società privata con finanziamenti di Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures e altri. L'azienda è stata fondata nel 2016 ed è presente innanzitutto a San Francisco, Berlino, Londra, Parigi e Belgrado.
NewOaks AI
newoaks.ai
Sblocca il potenziale della tua piccola e media impresa (PMI) con il suo chatbot all'avanguardia basato su ChatGPT. Converti facilmente le richieste dei clienti in appuntamenti tramite conversazioni SMS 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Migliora il coinvolgimento dei tuoi clienti e semplifica il processo di prenotazione senza sforzo. Che si tratti di pianificare appuntamenti, rispondere a domande o fornire assistenza, la sua soluzione basata sull'intelligenza artificiale garantisce un'esperienza personalizzata ed efficiente sia per te che per i tuoi clienti. Sperimenta il futuro della prenotazione degli appuntamenti con la nostra innovativa piattaforma conversazionale.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board è una web app che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione dei clienti business con chatbot basati sull'intelligenza artificiale e un sistema di chat integrato con le piattaforme più utilizzate. Connetti perfettamente OpenAI (ChatGPT) e Google per sbloccare potenti funzionalità AI.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende ad aumentare le conversioni. Un sistema di coinvolgimento e conversazione completamente funzionante basato sull'intelligenza artificiale e un SDR AI per il tuo sito Web per gestire le conversazioni dei visitatori e convertirle in clienti. Avrai accesso a una piattaforma in cui potrai creare e configurare chatbot per la tua attività. Ti aiuteremo con l'integrazione e la personalizzazione del chatbot in base alle tue esigenze aziendali.
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