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Cool Tabs è pensato per i team di marketing, social media e comunicazione che desiderano raccogliere lead tramite campagne interattive e capire cosa si dice del loro brand. Crea e pubblica concorsi, lotterie, quiz, giochi, moduli e altre promozioni su siti web, app e canali social, senza bisogno di scrivere codice. Le campagne possono raccogliere i dati dei partecipanti e monitorare visite, partecipazioni, fonti di traffico e conversioni, con report che aiutano i team a valutare i risultati. Per il social listening e il monitoraggio del brand, Cool Tabs riunisce le conversazioni online provenienti da social network, forum, media digitali e siti web. I team possono seguire hashtag, parole chiave, brand o concorrenti; analizzare tendenze e sentiment; ricevere avvisi sulle attività e scaricare report. Può anche aiutare ad analizzare i profili social e a mostrare contenuti social durante gli eventi.
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