Pagina 13 – Alternative - Emplifi
Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
Oktopost
oktopost.com
Piattaforma di gestione dei social media B2B per gestire, monitorare e misurare tutte le tue attività sui social media. Raggiungi i tuoi obiettivi di marketing B2B. Prenota una demo.Oktopost consente ai team di marketing B2B di amplificare il proprio marchio sui social media e misurare l'impatto reale dei social sul business. Le soluzioni di gestione dei social media, ascolto sociale e tutela dei dipendenti di Oktopost sono progettate per il B2B, consentendo agli esperti di marketing di interagire con clienti e potenziali clienti sui social media, ottenere informazioni utili e dimostrare il ROI sociale. Integrandosi in modo nativo con tutte le principali piattaforme di marketing automation e CRM, tra cui Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot e Microsoft Dynamics 365, Oktopost aiuta gli esperti di marketing a sfruttare i dati social per migliorare l'esperienza del cliente e favorire la crescita dei ricavi.
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e instradati automaticamente agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
Wabots
wabots.in
Wabots è uno strumento di automazione di WhatsApp che aiuta l'azienda a raggiungere tutti gli utenti di WhatsApp. Wabots è un software facile da usare per inviare messaggi WhatsApp a un numero di contatti a un costo molto inferiore. I Wabot possono farti inviare messaggi a contatti salvati/non salvati con allegati come immagini, audio, video e documenti. Questo è uno strumento di apprendimento molto semplice e facile che può portare una notevole portata alla tua attività.
Sobot
sobot.io
Offriamo soluzioni di contact center, incluso il servizio clienti e il marketing. La nostra gamma di prodotti comprende AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Ci impegniamo a fornire una soluzione omnicanale e intelligente, garantendo interazioni continue con i clienti su vari canali. Abbiamo clienti importanti come Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Inoltre, abbiamo stabilito partnership con giganti del settore come AWS, Alibaba Cloud e Meta. Vogliamo consentire alle aziende di ottenere migliori esperienze cliente e livelli di soddisfazione più elevati. Fornendo soluzioni all’avanguardia, speriamo di favorire il successo dei nostri clienti a livello globale.
MinChat
minchat.io
API/sdk di chat che ti consente di creare funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web in pochi minuti, risparmiando mesi di tempo di sviluppo. MinChat è inoltre dotato di un'interfaccia utente predefinita che rende ancora più semplice la configurazione della funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk è un software Helpcenter con molteplici canali di supporto: Knowledge Base, casella di posta elettronica condivisa/sistema di ticketing, HelpWidget, Chat. Aiuta a gestire le richieste in entrata, l'onboarding e la comunicazione con i clienti. - Centro assistenza personalizzabile con articoli e domande frequenti per il self-service; - HelpWidget con risposte automatiche, per ridurre il numero di richieste in arrivo; - Casella di posta elettronica condivisa/sistema di ticketing per lavorare in modo corretto e tempestivo sulle problematiche dei clienti; - Risposte predefinite/macro per i tuoi agenti; - SLA, ruoli del dipartimento e degli agenti e routing.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize è la piattaforma conversazionale leader basata sull'intelligenza artificiale generativa per l'e-commerce. iAdvize, la piattaforma conversazionale leader, consente a oltre 2.000 marchi di e-commerce di offrire un'esperienza cliente coinvolgente su larga scala, basata sull'intelligenza artificiale affidabile e generativa, favorendo la conversazione tramite la messaggistica durante tutto il percorso del cliente. Fornendo una soluzione completa per la prevendita e l'assistenza clienti, iAdvize ha una missione: connettere i marchi e i loro clienti attraverso conversazioni significative. Marchi importanti come Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon hanno implementato la piattaforma per aumentare le entrate online, ridurre i costi operativi e fidelizzare e coinvolgere i clienti. Fondata nel 2010, iAdvize conta 230 dipendenti dislocati tra Boston, Parigi, Düsseldorf e Nantes (sede centrale).
Atlas
atlas.so
Atlas è uno strumento di assistenza clienti completo che ti aiuta a trasformare il tuo team di assistenza clienti da un centro di costo in un motore di innovazione del prodotto. Riuniamo le informazioni chiave dell'intero percorso dei tuoi clienti in un unico luogo in modo che tu possa fornire risposte più rapide ed efficaci e analizzare e imparare dalle esigenze olistiche dei tuoi clienti. Ecco un assaggio di come puoi decuplicare il tuo supporto clienti utilizzando Atlas: * Cronologia del cliente: visualizza l'intero percorso di un cliente in un'unica sequenza temporale cronologica facile da seguire. * Registrazione della sessione: un video vale più di mille parole. Lascia che i tuoi clienti ti mostrino anziché raccontarti con la registrazione della sessione. * Chatbot: guida i tuoi clienti attraverso il loro viaggio creando flussi di lavoro chatbot utili e coinvolgenti per qualsiasi esperienza. * Centro assistenza: dimezza il carico di lavoro fornendo ai tuoi clienti risposte alle loro domande più comuni tramite un centro assistenza self-service. * Omnicanale: chat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: parla ai tuoi clienti dove si trovano già da un'unica interfaccia semplice e unificata. * Rapporti: monitora la qualità del tuo supporto clienti attraverso grafici di facile lettura inviati direttamente nella tua casella di posta. * Prima la tastiera: esegui qualsiasi azione e naviga nell'app premendo solo pochi tasti.
Growapp
growapp.digital
Strumento di gestione dei social media basato sull'IA per scrivere, approvare, pianificare, analizzare e confrontare i contenuti sui social media.
NoxInfluencer
noxinfluencer.com
NoxInfluencer è un software completo di influencer marketing per la scoperta degli influencer sui social media, l'esecuzione di campagne di marketing, la gestione delle relazioni con gli influencer e l'analisi dei social media. Copre oltre 20 milioni di risorse di influencer globali su YouTube, TikTok e Instagram. Caratteristiche: Ricerca granulare degli influencer Database di influencer di 20.000.000 65.000 tag di nicchia e 17.000 tag di marchio Campagna di marketing degli influencer: lancio e monitoraggio dell'analisi dei dati degli influencer Classifica globale degli influencer più importanti (per area geografica e nicchia)
Popsters
popsters.com
Popsters è uno strumento di analisi dei contenuti dei social media per analizzare qualsiasi pagina di social media e spiare i tuoi concorrenti.
adyzee
adyzee.com
Adyzee è un'applicazione di integrazione dei social media online attraverso la quale puoi gestire facilmente il tuo profilo online, la tua pagina, i post, i tweet. Adyzee consente ad altri di condividere post su più canali di social media. È considerato affidabile da oltre 20.000 marchi e organizzazioni di livello mondiale di tutte le dimensioni. Il nostro motore di scoperta si mantiene aggiornato con suggerimenti di contenuti altamente pertinenti e di tendenza estratti dal nostro enorme database di fonti o dalla nostra raccolta personalizzata di fonti. Ottieni approfondimenti approfonditi e utilizzabili su qualsiasi argomento per ottimizzare i contenuti della tua strategia di marketing. Utilizza il feedback dei report di analisi e ottimizza la strategia dei social media per ottenere prestazioni ottimali. Adyzee ha un potente motore di ascolto alimentato dall'intelligenza artificiale da cui recupera costantemente nuovi contenuti.
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost è uno strumento di gestione e automazione dei social media che aiuta gli utenti a pianificare e pubblicare contenuti su più piattaforme di social media contemporaneamente. Con le sue funzionalità di pianificazione di post in blocco e di scrittura di contenuti AI, GTR Autopost mira a semplificare il processo di pubblicazione sui social media e a far risparmiare tempo e fatica agli utenti. La piattaforma supporta piattaforme di social media popolari come Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn e offre piani tariffari convenienti per aziende e privati.
Spica Media
spica.media
Ti forniamo un monitoraggio completo dei media su social media, giornali, riviste, TV, radio e notizie online, con analisi e report preziosi per aiutarti a migliorare le tue prestazioni.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM sta reinventando gli Earned Media con la sua tecnologia di gestione delle pubbliche relazioni. La piattaforma PRM consente ai professionisti del marketing e della comunicazione di scoprire i media giusti a cui presentare le proprie storie, gestire le relazioni e le campagne con i media, monitorare la copertura e la share of voice del proprio marchio e misurare facilmente l'impatto aziendale derivante dagli sforzi sugli Earned Media. Propel ha oltre 150 clienti, tra cui Real Chemistry, Textron, Insurify e altri marchi e agenzie leader. Lanciata nel 2019, Propel ha sede a Tel Aviv e ha team con sede a New York, Londra e Miami. Propel ha raccolto fino ad oggi 6 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital ed è la tecnologia PR in più rapida crescita al mondo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.propelmypr.com.
Walls.io
walls.io
Walls.io è una soluzione social wall all-in-one che ti consente di raccogliere, curare e visualizzare contenuti in un feed facile da personalizzare. Puoi raccogliere contenuti da più piattaforme di social media o consentire al tuo pubblico di pubblicare contenuti direttamente sulla tua bacheca. Puoi anche aggiungere i tuoi post personalizzati al feed e creare un bel mix tra i contenuti del tuo pubblico e i contenuti del tuo marchio. Un social wall è un ottimo modo per sfruttare la potenza dei contenuti generati dagli utenti e coinvolgere il tuo pubblico. Puoi utilizzarlo in occasione di eventi privati e pubblici, sul tuo sito web o in esposizione in negozi o uffici. Le possibilità sono infinite!
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne è l'unica chat visiva (livechat, chatbot e messaggistica) con catalogo integrato per mostrare e consigliare prodotti in tempo reale ai tuoi clienti. Offri assistenza personalizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite agenti umani o chatbot attraverso i tuoi canali social e sul tuo e-shop. Integrazione con chatGPT per un'esperienza più umanizzata con il nostro chatbot.
Postuby
postuby.com
Crea i tuoi progetti per e-commerce e social media con l'intelligenza artificiale! Postuby è il modo più semplice per creare contenuti accattivanti basati sull'intelligenza artificiale.
Juicer
juicer.io
Juicer è lo strumento di aggregazione dei social media che consente ad aziende e privati di curare e mostrare senza problemi i contenuti dei social media sui loro siti web. Estrae facilmente contenuti da vari account social, tra cui Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X/Twitter, YouTube e altri. Con semplici opzioni di configurazione e personalizzazione, i social wall di Juicer consentono agli utenti di mostrare contenuti curati, brandizzati e generati dagli utenti sui loro siti web. Lo strumento fornisce filtri di moderazione per il controllo dei contenuti e include una dashboard di analisi avanzata per approfondimenti in tempo reale sull'impegno sociale, rendendolo una soluzione completa per centralizzare e migliorare la visibilità del marchio su tutte le piattaforme. Vantaggi dello spremiagrumi: - Soluzione consolidata ed affidabile, con esperienza decennale nel settore - Integrazione perfetta con oltre 15 piattaforme di social media - Configurazione semplice per feed e account, garantendo una gestione intuitiva e rapida - Pieno controllo sui contenuti attraverso opzioni di moderazione e filtro - Design personalizzato per armonizzarsi con l'estetica unica del marchio - Selezione di temi predefiniti, garantendo un aspetto del feed coerente e accattivante - Gestione automatizzata con aggiornamenti automatizzati dei contenuti, migliorando l'efficienza - Strumenti di analisi avanzati per monitorare il coinvolgimento degli utenti e le prestazioni del feed - Piani versatili per aziende e privati e un modello di prezzi con pagamento in base al consumo per il piano aziendale - Widget personalizzabili e supporto API per una perfetta integrazione con altri siti Web e applicazioni
CM.com
cm.com
Oggi le persone di tutto il mondo sono connesse tramite i loro telefoni cellulari. Tutto il giorno, tutti i giorni. Le aziende, così come i loro clienti, sono alla ricerca di modi più efficienti e incentrati sul cliente per comunicare tra loro attraverso i canali mobili. Il commercio conversazionale promette proprio questo; puoi essere esattamente dove sono i tuoi clienti. Il commercio conversazionale è la combinazione intelligente di tutti i canali di messaggistica, strumenti di dati e soluzioni di pagamento più diffusi. Consente ai clienti di contattare le aziende e completare il percorso di acquisto all'interno del loro canale di messaggistica preferito. Intrattieni conversazioni ricche, efficienti e incentrate sul cliente con i tuoi clienti su dispositivi mobili, senza barriere tecnologiche. CM.com offre una combinazione intelligente di canali di messaggistica, come SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat combinati con una piattaforma dati cliente e altre funzionalità della piattaforma. CM.com è una delle prime piattaforme di comunicazione cloud al mondo con funzionalità di pagamento integrate. La piattaforma CM.com può essere utilizzata tramite API e Web App.
HelpSpace
helpspace.com
Da molti anni lavoriamo come liberi professionisti e supportiamo i clienti nelle loro problematiche quotidiane. Abbiamo accettato la sfida di trovare una soluzione economica e pratica come software di supporto per i lavoratori autonomi e le piccole organizzazioni. Da un lato ci ha frustrato, ma allo stesso tempo ci ha motivato a creare una soluzione. Ecco come è nato HelpSpace.Il nostro software è perfetto per startup e piccole imprese che cercano una soluzione veloce e professionale per le richieste di supporto quotidiane dei propri clienti. Diamo molta importanza anche alla documentazione. Gli utenti possono consultare rapidamente il database delle conoscenze e i clienti possono saperne di più o sfogliare le istruzioni e i blog. Sottolineiamo i seguenti 4 punti: - Configura un software di help desk semplice e veloce in pochi minuti - Investimento basso con vantaggi elevati - Facile e intuitivo da usare - I tuoi clienti apprezzeranno la tua nuova efficienza
Qwary
qwary.com
Qwary è una piattaforma versatile di gestione dell'esperienza che consente ai team di migliorare il coinvolgimento degli utenti, semplificare gli sforzi di fidelizzazione ed elevare i livelli di soddisfazione a tutti i livelli. La soluzione facilita miglioramenti olistici in tutti i processi, prodotti e interfacce digitali, aumentando significativamente il valore offerto ai clienti nel corso della loro vita. Ti consente di analizzare a fondo i percorsi dei clienti, consentendo interventi tempestivi per eliminare gli ostacoli e guidare gli utenti verso un'esperienza superiore. Immergiti in profondità nel comportamento digitale dei clienti con strumenti come replay di sessioni, mappe di calore, canalizzazioni e funzionalità di rilevamento della frustrazione, inclusa l'identificazione di clic arrabbiati e movimenti irregolari del mouse. * Converse AI: facilita conversazioni in tempo reale basate sull'intelligenza artificiale per raccogliere e interpretare il feedback dei clienti senza sforzo. * Feedback: conduci sondaggi tradizionali per raccogliere risposte strutturate degli utenti, fornendo informazioni preziose per il miglioramento del prodotto. * Sondaggi interni al prodotto: raccogli facilmente informazioni mirate dagli utenti direttamente all'interno del tuo prodotto per migliorare la loro esperienza. * Replay: acquisisci e analizza clip della sessione dell'utente insieme al relativo feedback per visualizzare in modo completo le interazioni dell'utente. * Canalizzazioni: mappa i percorsi degli utenti per identificare e affrontare i punti di abbandono, ottimizzando i percorsi per migliori tassi di conversione. * Analisi: utilizza l'intelligenza artificiale avanzata per trasformare il feedback degli utenti in informazioni utili e miglioramenti del prodotto.
Totango
totango.com
Totango è il software per il successo dei clienti che le aziende non possono superare, offrendo scalabilità illimitata e time-to-value senza pari per aiutare i team aziendali interfunzionali a promuovere produttività, fidelizzazione ed espansione. I programmi predefiniti per il successo dei clienti, integrati con le migliori pratiche del settore, consentono di iniziare in modo semplice e veloce, personalizzare la tua attività e ottenere risultati aziendali critici in ogni fase del percorso del cliente. I più grandi team di successo dei clienti al mondo, tra cui SAP, Github, Schneider Electric e Aircall, utilizzano Totango per integrare i dati dei clienti per una visione a 360 gradi della loro salute, gestire in modo collaborativo il proprio portafoglio clienti e interagire in modo proattivo e intelligente con i propri clienti .
Froged
froged.com
Piattaforma di coinvolgimento dei clienti in cui puoi costruire relazioni significative con i clienti utilizzando i migliori strumenti per far crescere la tua attività. Uno dei migliori Business Messenger, Knowledge Base, Messaggi in-app, Automazione avanzata e altro ancora in un'unica piattaforma.
Refiner
refiner.io
Sondaggi interni al prodotto altamente personalizzabili che producono tassi di risposta elevati insieme a un targeting utente avanzato per approfondimenti segmentati e specifici. Raccogli informazioni utili dai tuoi utenti SaaS con micro sondaggi semplici e interessanti. Refiner ti aiuta a capire chi sono realmente i tuoi utenti e come puoi aiutarli ad avere successo. ↳ Tasso di risposta x4 più alto ↳ Targeting e reportistica utente avanzati ↳ Integrazioni in 1 clic con gli strumenti più diffusi ↳ Prova gratuita di 14 giorni ↳ Non è richiesta la carta di credito ↳ Nessun costo nascosto
Hyversa
hyversa.com
GooChat è un potente software di assistenza clienti che semplifica il supporto e migliora l'esperienza del cliente. Con chat dal vivo, domande frequenti, chatbot e tutorial video in un'unica comoda piattaforma, puoi risparmiare tempo e risorse fornendo al contempo un supporto di prim'ordine. Adatto ad aziende di ogni dimensione e settore, GooChat è la soluzione perfetta per migliorare la soddisfazione dei clienti e favorire il successo aziendale.
Ubiquitous
ubiquitousinfluence.com
Ubiquitous sblocca l'influencer marketing per i più grandi marchi del mondo con una forte attenzione a TikTok. Siamo una soluzione a servizio completo costruita con un'infrastruttura di dati matura che utilizza analisi predittive e apprendimento automatico per ottimizzare la strategia di marketing degli influencer oltre alla nostra strategia di livello mondiale e al nostro team di esecuzione. Che tu sia concentrato sulla notorietà del marchio, sul miglioramento della presenza sui social attraverso la creazione di contenuti organici guidati dai creatori o sullo sviluppo di una strategia di crescita diretta, abbiamo la soluzione per te. Abbiamo lavorato con marchi e agenzie di marketing di tutte le dimensioni, tra cui Lyft, Disney, American Eagle, Netflix, FabFitFun e oltre 200 altri. Riteniamo che i marchi abbiano bisogno di qualcosa di più di un semplice software self-service per utilizzare in modo efficiente il verticale di marketing in più rapida crescita, motivo per cui utilizziamo incredibili esperti di marketing stratificati sull'infrastruttura dati più matura del settore per risolvere qualsiasi sfida di influencer marketing.
inBeat
inbeat.co
Cerca e trova influencer di TikTok e Instagram nel nostro database di influencer controllato dallo spam. Utilizza i nostri strumenti per cercare, esaminare e monitorare le tue campagne di influencer marketing.
Afluencer
afluencer.com
Incontra influencer, micro-influencer e creatori qui! Per post e reel su Instagram, TikTok e YouTube. • Ti presenteremo nuovi partner che creeranno contenuti generati dagli utenti (UGC) per te e li pubblicheranno anche sui loro canali di social media. • Puoi registrarti con noi (gratuitamente!) per impostare il profilo del tuo marchio.