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ChattyBox è una piattaforma chatbot AI per siti Web e documentazione che aiuta ad automatizzare il supporto dei visitatori rispondendo alle domande in base al contenuto delle pagine di un sito. Utilizza lo scraping dei siti Web e la generazione aumentata di recupero (RAG) per creare una base di conoscenza ricercabile da documentazione, domande frequenti e altri contenuti Web, quindi genera risposte basate su quel materiale di origine. L'app è progettata per una configurazione rapida con un flusso di lavoro senza codice, consentendo agli utenti di aggiungere l'URL di un sito Web, indicizzare il contenuto e incorporare un widget di chat nel proprio sito. ChattyBox supporta l'aspetto personalizzabile dei widget, l'interazione multilingue e le risposte basate sulla fonte che hanno lo scopo di ridurre le risposte non supportate. Include anche funzionalità di analisi per rivedere le conversazioni e identificare le lacune nei contenuti, rendendolo utile per i team che desiderano un chatbot di supporto AI, un assistente alla documentazione o un widget di chat del sito Web con recupero di contenuti strutturati.
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