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Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI è una piattaforma di insight leader progettata per trasformare il feedback aperto dei consumatori in business intelligence fruibile attraverso l'analisi avanzata del testo AI. Questa soluzione innovativa consente alle organizzazioni di sfruttare la ricchezza di informazioni contenute nei dati qualitativi, consentendo loro di prendere decisioni informate che guidano la crescita del business e migliorano la soddisfazione dei clienti. La piattaforma è particolarmente preziosa per i marchi che cercano di acquisire una comprensione più profonda dei sentimenti, delle preferenze e dei comportamenti dei propri consumatori. Prendendo di mira settori quali vendita al dettaglio, intrattenimento e beni di consumo, Canvs AI serve un pubblico diversificato, inclusi team di marketing, product manager e professionisti dell'esperienza del cliente. Questi utenti beneficiano della capacità della piattaforma di analizzare grandi volumi di feedback non strutturati in modo rapido ed efficiente, consentendo loro di identificare tendenze e approfondimenti che altrimenti sarebbero lunghi e costosi da scoprire. Canvs AI si distingue nella sua categoria per le sue caratteristiche uniche che semplificano il processo di analisi. La piattaforma utilizza tecniche avanzate di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per interpretare e classificare il feedback dei consumatori, trasformandolo in dati strutturati che possono essere facilmente analizzati. Questa capacità non solo accelera il time-to-insights, ma riduce anche significativamente i costi associati ai tradizionali metodi di ricerca di mercato. Gli utenti possono generare rapidamente report e visualizzazioni che evidenziano temi e sentimenti chiave, facilitando il processo decisionale basato sui dati. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e l'assistente di ricerca sull'intelligenza artificiale generativa la rendono accessibile a utenti con diversi livelli di competenza tecnica, garantendo che i team possano sfruttare le sue capacità senza formazione approfondita o competenze tecniche. Inoltre, le funzionalità personalizzabili di Canvs AI consentono alle organizzazioni di adattare l'analisi ai propri obiettivi specifici, garantendo che le informazioni generate siano pertinenti e utilizzabili. Utilizzando Canvs AI, le aziende possono approfondire la comprensione del feedback dei consumatori, portando in definitiva a prodotti, servizi ed esperienze dei clienti migliori. L'analisi avanzata del testo basata sull'intelligenza artificiale della piattaforma non solo migliora l'efficienza dell'elaborazione dei dati, ma consente anche alle organizzazioni di stare al passo con le tendenze del mercato, rendendola uno strumento essenziale per qualsiasi marchio che desideri prosperare in un panorama competitivo.

Enterpret

enterpret.com

Enterpret è una piattaforma che aggrega automaticamente il feedback degli utenti da varie fonti come richieste di supporto, recensioni di app store, sondaggi NPS, commenti sui social media, ecc. e lo analizza utilizzando la PNL per quantificare tutto il tuo feedback qualitativo. Enterpret aiuta i team di prodotto e dei clienti a trasformare il feedback dei clienti in crescita del prodotto e in ricavi centralizzando e analizzando il feedback dei clienti su larga scala utilizzando la tecnologia di apprendimento automatico. Il suo vantaggio è che i suoi modelli di intelligenza artificiale adattiva sono adattati all'architettura di feedback di ciascun cliente, contribuendo a fornire informazioni precise, pertinenti e granulari. Enterpret è l'unico prodotto che crea modelli di elaborazione del linguaggio naturale personalizzati per ciascun cliente, che aiutano a unificare tutti i feedback dei clienti da ogni canale in tutti i team (sondaggi, supporto, social, vendite e altro). I suoi modelli di machine learning quindi taggano, classificano e scoprono automaticamente le informazioni sui clienti che aiutano le organizzazioni di prodotto a costruire in modo più strategico con le informazioni di cui hanno bisogno per incrementare le entrate. Sta risolvendo problemi complessi nella progettazione delle API, nell'analisi UI/UX e nell'elaborazione del linguaggio naturale, spingendo oltre i limiti di ciò che è possibile applicando il pensiero del primo principio.

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, una piattaforma brevettata di analisi dell'esperienza del cliente abilitata all'intelligenza artificiale, aiuta i marchi a comprendere il "PERCHÉ" sottostante alle interazioni con i clienti. La sua tecnologia eccelle nell'elaborazione di grandi quantità di dati non strutturati, nell'eliminazione del rumore e nella conduzione di analisi in tempo reale per fornire informazioni utili sui consumatori. Sfruttando le capacità di Clootrack, un marchio può prendere decisioni rapide e incentrate sul cliente che trasformano aree critiche come le strategie di acquisizione dei clienti, lo sviluppo di nuovi prodotti, l'espansione del mercato e la frequenza di acquisto. Scelto dai migliori marchi a livello globale, Clootrack è determinante nel migliorare l'acquisizione di clienti, promuovere l'innovazione dei prodotti, ridurre l'abbandono dei clienti e raggiungere la differenziazione competitiva. Scopri il potere di un processo decisionale informato e di informazioni impareggiabili sui clienti con Clootrack."

Artiwise

artiwise.com

Artiwise è una piattaforma Voice of the Customer basata sull'intelligenza artificiale che promuove la soddisfazione sostenibile del cliente. Analizzando in modo completo le conversazioni dei call center, i sondaggi, le chat dal vivo, le interazioni sui social media, le recensioni e i ticket di supporto, Artiwise converte il feedback dei clienti in informazioni fruibili sui clienti e strategie efficaci. Questo approccio olistico fornisce una visione a 360 gradi di informazioni utili in tempo reale, garantendo una soddisfazione sostenibile del cliente per le aziende. Il fondamento dell'approccio olistico di Artiwise risiede nell'analisi delle cause profonde per identificare le questioni chiave e nell'analisi del sentiment per valutare le emozioni dei clienti. Ciò consente alle aziende di prendere decisioni informate e strategiche. Artiwise va oltre le soluzioni tradizionali, fornendo alle aziende gli strumenti per massimizzare la soddisfazione del cliente e costruire relazioni durature con i clienti. Artiwise garantisce la soddisfazione del cliente; • aumentando la Customer Experience con un approccio olistico • conducendo analisi VoC attraverso l'intelligenza artificiale • stimolando il processo decisionale strategico nella gestione del cliente

Frame AI

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Frame AI è il modo in cui le più grandi aziende del mondo sbloccano in modo proattivo il valore nascosto dei loro dati con Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, ideato dal team guidato dal dottorato di ricerca presso Frame AI, applica l'analisi generativa dei dati al linguaggio naturale complesso. La piattaforma Frame AI sintetizza i segnali predittivi in ​​trigger di flusso di lavoro attraverso i sistemi, consentendo alle organizzazioni di orchestrare e attivare per la prima volta dati non strutturati. La piattaforma Frame AI è progettata per la proattività. Invece di attendere le richieste degli utenti come i chatbot basati su RAG, ad esempio OpenAI, STAG monitora continuamente la comunicazione in entrata per mitigare in modo proattivo i rischi e generare opportunità di guadagno tra i team aziendali. Frame AI è un partner strategico per l'infrastruttura dei dati AI. Collaboriamo con partner e clienti dall'identificazione dei casi d'uso al perfezionamento dell'implementazione, sfruttando decenni di esperienza nella creazione di soluzioni IA flessibili e durevoli che arricchiscono l'automazione e approfondiscono la comprensione umana. La nostra API Enterprise funziona con i sistemi esistenti per consentire a qualsiasi team di trarre vantaggio da ogni conversazione con i clienti. La piattaforma Frame AI migliora l'efficienza e l'LTV: • Evidenziare in modo proattivo costi e opportunità molto prima che appaiano nell'analisi dei dati strutturati. • Arricchire l'automazione e il processo decisionale con le cause profonde che stanno dietro alle propensioni e ai comportamenti dei clienti. • Estrarre le caratteristiche e gli insight dei clienti dai dati proprietari per promuovere le strategie di revenue. • Identificare i fattori di costo in tutta l'azienda. • Decentralizzare i dati e conferire maggiore potere agli stakeholder interfunzionali con documentazione e approfondimenti standardizzati. • Aumentare il valore dell'investimento totale sui dati orchestrando idee e stimoli tra i team aziendali.

SentiSum

sentisum.com

SentiSum trasforma ogni feedback dei clienti in informazioni chiare e facili da usare. Esegue la scansione, l'analisi e ti avvisa istantaneamente dei problemi, così puoi mantenere felici i clienti e costruire un marchio più forte. La sua missione è porre fine al noioso processo manuale di analisi e reporting, fornendo al tuo team informazioni automatizzate e pronte all'uso a portata di mano. SentiSum si integra con tutti i canali dati della tua azienda, comprese le chiamate vocali, consentendole di analizzare facilmente grandi volumi di dati. La sua tecnologia avanzata di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) supporta oltre 100 lingue, garantendo che nessuna voce del cliente rimanga inascoltata. Con SentiSum puoi convertire i clienti occasionali in sostenitori a vita, massimizzando il valore del cliente e la crescita organica. La sua interfaccia utente IA generativa semplifica la navigazione tra dati complessi, consentendo un processo decisionale sicuro e una migliore esperienza del cliente.

Yogi

meetyogi.com

Yogi crede nel potere trasformativo dell'ascolto. Ogni voce di consumatore ha un impatto immenso, che si tratti di una storia personale, del dolore di un acquirente o di un suggerimento per l'innovazione. Tuttavia, molti marchi non riescono a sfruttare questo enorme valore, perdendo informazioni cruciali che sono essenziali per rimanere competitivi nel mercato frenetico di oggi. Yogi vaglia il caos dei dati per scoprire i sussurri e le grida che stanno rimodellando il panorama dei prodotti e definendo le esperienze di consumo per i marchi di beni di consumo. La vera comprensione va oltre l’elaborazione delle parole; si tratta di cogliere i significati sottostanti e il sentimento dietro di essi, classificando e organizzando queste intuizioni in un modo che sia significativo e su cui sia facile agire. Utilizzando la potenza dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico approfondito, Yogi trasforma i dati grezzi provenienti da valutazioni, recensioni, chiamate dei clienti, e-mail e chat in approfondimenti strutturati e chiari fino allo SKU e al livello di attributo. Questo processo fornisce ai brand informazioni precise e utilizzabili, direttamente allineate agli obiettivi aziendali, aprendo la strada a risultati di grande impatto e riducendo i rischi degli investimenti futuri. Yogi funge da alleato strategico in tutta l'organizzazione, dagli approfondimenti e dall'innovazione all'esperienza del consumatore, al marketing e all'e-commerce. In Yogi, ogni feedback non solo supporta scelte sicure e basate sui dati, ma aumenta anche il coinvolgimento dei consumatori trasformando le informazioni in valore reale. Ogni decisore ha accesso tempestivo a queste informazioni, garantendo che le strategie aziendali non siano più sconnesse, effettivamente supportate dalle voci degli acquirenti e rispondenti alle esigenze dei consumatori. Fornendo esattamente ciò che i consumatori cercano, Yogi favorisce una fedeltà e una soddisfazione più profonde verso il marchio. Questa dedizione alla fornitura di valore rafforza non solo i marchi, ma l’intera relazione con i consumatori, migliorando i momenti della vita quotidiana attraverso prodotti ed esperienze migliori.

Apex

apexscore.ai

Apex, una piattaforma di ricerca sull'intelligenza artificiale all'avanguardia sviluppata da uno dei principali esperti del settore in scienze comportamentali e CX. Apex ti consente di sbloccare il potenziale non sfruttato dei clienti disimpegnati attirando al contempo quelli di alto valore, dandoti la sicurezza necessaria per orientare le tue strategie verso il successo ed elevare i tuoi KPI. Va oltre i tradizionali approcci di feedback, approfondendo le intuizioni e i temi che modellano le decisioni dei clienti. La sua tecnologia identifica le aree problematiche analizzando i punti di contatto chiave nel percorso del cliente, fornendo una profonda comprensione delle interazioni con i clienti e offrendo una guida preziosa per miglioramenti mirati. Questa soluzione offre approfondimenti impareggiabili sulla guida del business e un supporto costante durante e oltre il processo di integrazione, garantendo un adattamento perfetto e di successo a qualsiasi modello di business.

Hark

sendhark.com

Consentire ai marchi di fidelizzare e ottenere una crescita più efficiente attraverso i contenuti generati dai clienti! Hark dà vita al feedback dei clienti con i contenuti generati dai clienti (CGC) e utilizza l'intelligenza artificiale per identificare i modi in cui puoi ottimizzare la tua attività.

Requesty

requesty.ai

Requesty ritiene che la chiave per esperienze cliente eccezionali risieda nella profondità della comprensione delle interazioni. Sebbene gli agenti dal vivo e i robot IA gestiscano in prima linea il coinvolgimento dei clienti, il vero potenziale è spesso nascosto nelle sfumature di queste conversazioni. La sua piattaforma di analisi approfondisce ogni interazione con il cliente, sbloccando informazioni preziose. Identificando le tendenze, valutando il sentiment e individuando le opportunità di conversione e di upselling, consente alle aziende di trasformare le opportunità mancate in crescita, maggiore fidelizzazione e punteggi CSAT e NPS migliorati. Unisciti a lui per rivoluzionare l'analisi delle interazioni con i clienti e promuovere la crescita.

Cotalker

cotalker.com

Liberiamo il potenziale delle aziende, delle loro risorse e delle persone, con la fluidità, l'efficienza e l'intelligenza fornite dalla nostra piattaforma SaaS e suite di prodotti digitali per la gestione del flusso di lavoro. Flussi interconnettibili, automatizzabili e adattabili ai processi e all’evoluzione del business, in prodotti che spaziano dalla copertura totale di soluzioni digitali per i flussi di lavoro sul campo, al back office, integrando un controllo panoramico, perché, abbiamo capito che chi non vedere il quadro completo prenderà solo decisioni incomplete. Creiamo mercati con uno scopo. Prevediamo di essere il fronte digitale di tutte le operazioni

Zelta

zelta.ai

Creato per i team di prodotto e marketing, Zelta è un hub di feedback basato sull'intelligenza artificiale che ti consente di individuare i problemi più dolorosi dei tuoi clienti senza dover scavare tra migliaia di chiamate Zelta aiuta i team di prodotto nelle aziende SaaS B2B a stabilire le priorità della propria roadmap con sicurezza e a massimizzare il valore di ogni decisione. Utilizza l'intelligenza artificiale generativa per comunicare approfondimenti sui principali punti critici dei clienti riscontrati nella risorsa più preziosa di un'azienda: fonti qualitative di feedback dei clienti come trascrizioni delle chiamate di vendita, ticket di supporto e sondaggi tra gli utenti.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai trasforma l'integrazione di genAI nel servizio clienti con un Centro di controllo unico, l'unica piattaforma che offre flussi di lavoro genAI trasparenti e controllati. Centralizzando i processi predisposti per l'intelligenza artificiale, le lacune di conoscenza e l'adozione degli agenti, diamo ai team leader informazioni cruciali per migliorare l'efficienza e la qualità. Dal Cobbai Deflector per richieste rapide al Cobbai Assistant per il supporto degli agenti e al Cobbai Dispatcher per l'analisi e l'ottimizzazione dei ticket, le nostre soluzioni coprono ogni aspetto del servizio clienti. Costruiamo insieme l'ultima generazione di intelligenza artificiale guidata dall'uomo.

Product Signals

productsignals.com

Product Signals è una piattaforma collaborativa di product backlog progettata per aiutare i team a raggiungere e mantenere l'adattamento del prodotto al mercato. Lo strumento facilita la comunicazione e l'organizzazione fluida del feedback sui prodotti, consentendo ai team di stabilire le priorità e gestire in modo efficace il processo di sviluppo del prodotto. Caratteristiche principali di Product Signals: * Backlog di feedback collaborativo: consente ai team del Customer Success e delle Vendite di contribuire con approfondimenti, garantendo che tutte le voci siano ascoltate. * Ricerca semplice e veloce: filtra, ordina e segmenta rapidamente il feedback senza vagliare dati obsoleti. * Approfondimenti basati sui dati: sincronizza automaticamente i dati dei clienti da piattaforme come Salesforce e HubSpot per quantificare il feedback con punteggi di ponderazione personalizzati. * Trasparenza: comunicare in modo efficiente lo stato degli elementi del product backlog alle parti interessate, riducendo la necessità di lunghe discussioni. * Notifiche e autorizzazioni flessibili: personalizza le impostazioni di notifica e le autorizzazioni utente per allinearle ai flussi di lavoro del team.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI è stata fondata con la missione di automatizzare decisioni e flussi di lavoro utilizzando la più recente tecnologia AI e rendere gli esseri umani 10 volte efficienti. Commerce.AI aiuta ad attivare dati non strutturati sull'esperienza del cliente. La sua tecnologia estrae attributi, intenti, opportunità di marketing e altri approfondimenti da dati vocali, chat, testo e video. Il suo punto di forza unico è che dispone di centinaia di integrazioni predefinite e modelli di apprendimento automatico per estrarre tali dati da fonti pubbliche e interne come recensioni di prodotti eCommerce, contact center, chat, video, ecc. Tutti gli approfondimenti estratti possono essere visualizzati utilizzando la sua dashboard o spinto ad altri strumenti di BI per migliorare l'esperienza del cliente analizzando e comprendendo le liste dei desideri dei consumatori, i casi d'uso e i motivi di acquisto. I suoi modelli possono essere ulteriormente addestrati per estrarre intelligence avanzata per contact center, marketing, merchandising e sviluppo prodotto.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules è un motore di regole che ti consente di creare e distribuire regole aziendali, mentre tutte le regole vengono eseguite in un cloud sicuro e scalabile. A differenza di altri motori di regole, puoi creare la tua prima regola in 5 minuti e prendere 100.000 decisioni in un minuto tramite API.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo semplifica il processo decisionale aziendale con la sua piattaforma intuitiva. Crea, aggiorna e distribuisci set di regole o tabelle decisionali su misura per le tue esigenze utilizzando un builder drag-and-drop. Le caratteristiche principali includono l'integrazione di intelligenza artificiale, modelli di machine learning e dati esterni tramite API REST. Eccelle nelle attività di elaborazione batch come la segmentazione dei client, il prescoring e può recuperare dati da varie fonti tra cui FTP, Google Cloud o bucket S3. L'implementazione degli endpoint regionali garantisce risposte rapide nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati. Robusti test unitari garantiscono l'affidabilità nelle decisioni.

GoRules

gorules.io

GoRules è un moderno sistema di gestione delle regole aziendali (BRMS) che rivoluziona il modo in cui le organizzazioni gestiscono la logica decisionale nelle loro applicazioni. Progettato pensando alle prestazioni e all'esperienza utente, GoRules consente ai team tecnici e aziendali di creare, distribuire e gestire regole aziendali complesse senza modifiche o ridistribuzioni costanti del codice. Fondamentalmente, GoRules presenta un motore di regole ad alte prestazioni scritto in Rust, che fornisce collegamenti nativi per Node.js, Python e Go. Questa architettura garantisce una valutazione delle regole rapidissima pur mantenendo la flessibilità tra diversi stack tecnologici. L'interfaccia visiva intuitiva della piattaforma consente agli analisti aziendali e agli esperti del settore di modificare direttamente le regole, colmando il divario tra l'implementazione tecnica e i requisiti aziendali. Le organizzazioni possono implementare GoRules in diversi modi per soddisfare le loro esigenze specifiche. La piattaforma può essere eseguita come microservizio autonomo, integrarsi direttamente nelle applicazioni esistenti tramite il suo motore incorporabile o funzionare come repository di regole centralizzato. Questa flessibilità, combinata con le funzionalità di self-hosting, garantisce che le aziende mantengano il controllo completo sui propri dati e sulla logica decisionale. Le caratteristiche principali includono: - Modellazione decisionale visiva utilizzando un'interfaccia intuitiva basata su grafici - Tabelle decisionali per la gestione di regole complesse - Opzioni di distribuzione multiple (microservizi, incorporati o ibridi) - Supporto per vari provider cloud e configurazioni di infrastruttura - Controllo della versione integrato e gestione dei rilasci - Distribuzioni specifiche dell'ambiente (sviluppo, staging, produzione) - Sicurezza di livello aziendale con opzioni di integrazione SSO GoRules soddisfa diverse esigenze aziendali, dai prezzi dell'e-commerce e dalle regole di spedizione alla valutazione del rischio fintech e alla gestione delle polizze assicurative. L'architettura della piattaforma supporta prestazioni elevate su larga scala, rendendola adatta sia alle startup in crescita che alle imprese affermate che gestiscono milioni di decisioni ogni giorno. Semplificando l'implementazione e la gestione delle regole aziendali, GoRules aiuta le organizzazioni a diventare più agili, ridurre il debito tecnico e consentire ai team aziendali di assumere la responsabilità della propria logica decisionale mantenendo l'eccellenza tecnica.

Clappia

clappia.com

Clappia è una piattaforma No Code su cui creare app di processi personalizzate è facile come lavorare con fogli Excel. Le persone all'interno della tua organizzazione che non sanno nulla di sviluppo di app mobili, codifica, hosting nel cloud, database, ecc. saranno in grado di creare app molto complesse e semplificare diversi processi entro un paio d'ore utilizzando la loro logica aziendale e il nostro generatore di app.

Zenphi

zenphi.com

Zenphi è una piattaforma di automazione dei processi senza codice creata appositamente per Google Workspace, che consente a qualsiasi utente di automatizzare e ottimizzare facilmente i propri flussi di lavoro. Riducendo al minimo il tempo impiegato nello sviluppo e nella manutenzione del codice personalizzato, zenphi consente un utilizzo ottimale del tempo del tuo team per concentrarsi sull'ottenimento di maggiori risultati attraverso attività di valore più elevato. Inoltre, essendo costruito su Google, per Google e includendo oltre 80 integrazioni attentamente sviluppate con Google e i più diffusi servizi SaaS, zenphi semplifica la connessione, l'ottimizzazione e il miglioramento di qualsiasi processo con l'automazione e l'elaborazione intelligente dei documenti, senza la necessità di codice. Essendo una piattaforma certificata ISO 27001 e conforme a HIPAA, zenphi fornisce gli strumenti per trasformare la produttività trasformando ore di processi manuali in flussi di lavoro imposta-e-dimentica. zenphi offre maggiori opportunità per tutte le aree di un'azienda: automatizza tutte le attività amministrative di Google Workspace in un questione di ore senza dover scrivere codice Sollevare tutti i membri del team da attività ripetitive e banali e dal rischio di errore umano Ridurre i tempi e i costi per automatizzare qualsiasi processo per qualsiasi team Ridurre la dipendenza dall'IT team per attività semplici, manutenzione e aggiornamenti Consenti il ​​massimo tempo da dedicare ad attività di alto valore e progetti che richiedono un tocco umano Aumenta la soddisfazione, il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti. Limitato solo dalla tua immaginazione, zenphi può essere utilizzato per automatizzare qualsiasi processo aziendale per qualsiasi dipartimento, tra cui: Richieste di ferie Approvazioni spese Dipendenti in entrata e in uscita Approvazione di documenti e firma digitale Generazione e approvazioni di preventivi per fatture Monitoraggio e avvisi automatizzati del sistema Estrazione automatizzata di dati e routing con IDP Tutte le attività di amministrazione di Google Workspace Tutto il resto! Fai di Zenphi il vantaggio competitivo della tua squadra. È facile e gratuito iniziare.

Sysflows

sysflows.com

Automatizza i processi aziendali con la combinazione di moduli e flussi di lavoro. Al momento siamo in versione beta pubblica, quindi vieni a dare un'occhiata

Velory

velory.com

Con Velory puoi connettere il tuo intero ecosistema IT in un unico posto. Ottieni finalmente una visione unificata dei tuoi asset e semplifica la gestione del ciclo di vita IT, dal momento dell'acquisto, attraverso l'IT Asset Management, fino alla fine vita dei tuoi dispositivi.

AlertOps

alertops.com

AlertOps è un software che consente a un'organizzazione di assumere il controllo degli incidenti e automatizzare le azioni che riducono i costi, proteggono i ricavi e migliorano l'esperienza del cliente. AlertOps è una piattaforma di avvisi e in tempo reale basata su SaaS che aiuta ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps e i team di supporto a rispondere agli incidenti critici per l'azienda in modo migliore e più rapido.   Con AlertOps ottieni: ✓ Flessibilità totale, senza compromessi. ✓ Automazione del flusso di lavoro end-to-end. ✓ Visibilità dell'intero stack degli incidenti ✓ Guida esperta, on-demand. Visitaci su: alertops.com e programma una demo personalizzata. Saremo lieti di discutere il tuo caso d'uso e mostrarti perché molte delle più grandi aziende del mondo sfruttano AlertOps per rispondere più rapidamente, superare in astuzia i concorrenti e vincere quando i momenti contano.

StatusHub

statushub.com

StatusHub è uno strumento flessibile per la comunicazione di incidenti e interruzioni IT che ti aiuta a mantenere aggiornati in modo efficace il personale e gli utenti finali interessati. Aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a stabilire un processo di comunicazione degli incidenti chiaro e flessibile e a creare fiducia. Le funzionalità di StatusHub semplificano l'informazione dei tuoi clienti e del tuo team durante qualsiasi periodo di inattività: - Crea incidenti manualmente o tramite integrazioni; - Creare e utilizzare modelli per incidenti ed eventi di manutenzione; - Creare e pianificare eventi di manutenzione; - Aggiornare gli incidenti o gli eventi di manutenzione; - Utilizzare hub connessi: gestire più pagine di stato in modo da ottenere una comunicazione più pertinente con gli utenti finali; - Aggiornamento degli utenti finali tramite più canali di notifica; - Creare pagine di stato pubbliche e private.

IsDown

isdown.app

IsDown è un aggregatore di pagine di stato e uno strumento di monitoraggio delle interruzioni che aiuta i team a rimanere aggiornati sulle loro dipendenze critiche. Monitoraggio in tempo reale e notifiche istantanee per interruzioni in tutti i tuoi strumenti e provider cloud. Ecco alcuni dei vantaggi: - Un unico posto per monitorare circa 3200 servizi; - Avvisi di interruzioni in Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat e Discord. Puoi anche inviarli altrove con la nostra integrazione Zapier; - Monitorare componenti specifici di un servizio; - Scegli quali avvisi desideri ricevere per servizio (Tutti, solo critici o semplicemente sulla tua dashboard); - Un elenco delle manutenzioni programmate in arrivo; - Un riepilogo settimanale di come si sono comportate le tue dipendenze durante la settimana; - Una pagina di stato per condividere lo stato dei tuoi servizi cloud con il mondo;

Gisual

gisual.com

Gisual fornisce informazioni sulle interruzioni per telecomunicazioni e fornitori di servizi Automatizziamo la raccolta e la diffusione di informazioni sulle interruzioni di terze parti. La data intelligence di Gisual riduce drasticamente complessità, costi e tempi di risoluzione. Connetti e monitora tutti i dispositivi da cui dipende la tua rete, non solo quelli che possiedi.

iLert

ilert.com

Una piattaforma per avvisi, gestione delle chiamate e pagine di stato. Gestisci le reperibilità, rispondi agli incidenti e comunicali tramite le pagine di stato utilizzando un'unica applicazione.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts ti assicura di non perdere mai un avviso o una chiamata dai tuoi clienti. Gli avvisi vengono inviati al tuo team tramite il nostro modulo online, e-mail, telefonata o la nostra API. La catena di escalation definisce chi riceve l'avviso, come viene inviato l'avviso e quanto tempo prima di contattare la persona successiva del team. I calendari di guardia consentono di configurare le risorse di guardia primarie e secondarie. Squid Alerts può creare automaticamente la pianificazione delle chiamate per il tuo team oppure puoi impostare pianificazioni personalizzate.

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper è un fornitore di piattaforme di gestione delle risorse IT che aiuta le aziende a comprendere, gestire e proteggere meglio i propri dispositivi IT e la propria rete. Lansweeper aiuta i clienti a ridurre al minimo i rischi e a ottimizzare le proprie risorse IT fornendo in ogni momento informazioni utili sulla propria infrastruttura IT, offrendo informazioni affidabili, preziose e accurate sullo stato di utenti, dispositivi e software. Conosci il tuo IT Lansweeper rileva automaticamente e continuamente le risorse IT nella tua infrastruttura (server, laptop, desktop, macchine virtuali e cloud, dispositivi di rete e risorse IoT) per creare un inventario sempre accurato e aggiornato con risorse IT dettagliate e granulari dati. Non solo le specifiche hardware, ma anche i dati utente e il software installato sono raccolti in un unico repository centrale. Lansweeper rileva anche i dispositivi che toccano solo brevemente la rete, nonché i dispositivi shadow IT e i dispositivi inattivi e dimenticati, identificandoli accuratamente. Vantaggi principali • Aumenta la visibilità: elimina i punti ciechi e scopri risorse di cui non sapevi nemmeno. • Aumenta la produttività: automatizza la tenuta dei registri e il reporting per dedicare tempo a ciò che sai fare meglio. • Migliorare la sicurezza: identificare rischi, vulnerabilità e problemi di non conformità. • Ottimizza i costi: rivela le spese inutili e gestisci il tuo IT in modo economicamente vantaggioso.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector è uno strumento SaaS per monitorare e tracciare le vostre apparecchiature e software dalla fase di pianificazione fino alla fine del ciclo di vita del prodotto. L'applicazione consente, tra le altre cose, la gestione dei prestiti per attrezzature, delle licenze software, dell'ammortamento dei beni e della gestione dell'inventario dei codici a barre. Hector consente alle aziende di creare un elenco di risorse da zero per ottenere un maggiore controllo sul proprio inventario. Inoltre puoi pagare solo per il numero di beni registrati nel sistema!

quipteams

quipteams.com

quipteams consente a oltre 200 aziende di procurarsi, configurare, recuperare e archiviare dispositivi in ​​modo efficiente a livello globale, offrendo una soluzione unificata con un unico PoC e una singola valuta. Eseguiamo inoltre configurazioni, ripristini, pulizie e richieste di supporto specifiche prima della consegna o dopo il recupero. Ordina direttamente dalla nostra piattaforma e ottieni una panoramica chiara delle tue apparecchiature, sia che siano conservate nei nostri magazzini o nelle mani dei tuoi dipendenti, con la nostra dashboard gratuita di monitoraggio delle risorse IT.

runZero

runzero.com

runZero offre la visibilità sulla sicurezza più completa possibile, fornendo alle organizzazioni la base definitiva per gestire con successo il rischio e l'esposizione. Classificata al primo posto su Gartner Peer Insights, la loro piattaforma CAASM (Cyber ​​Asset Attack Surface Management) inizia a fornire insight in pochi minuti, con copertura per dispositivi gestiti e non gestiti nell'intero spettro di IT, OT, IoT, cloud, dispositivi mobili e asset remoti. Con un punteggio NPS di livello mondiale pari a 82, più di 30.000 utenti si sono affidati a runZero per migliorare la visibilità della sicurezza da quando l'azienda è stata fondata dai veterani del settore HD Moore e Chris Kirsch. Per scoprire tu stesso la piattaforma runZero, avvia una prova gratuita oggi o visita il sito web.

Workwize

goworkwize.com

Workwize è la piattaforma globale all-in-one che consente ai team IT di distribuire, gestire e recuperare apparecchiature IT e per ufficio per dipendenti remoti in oltre 100 paesi in pochi giorni.

BlueTally

bluetallyapp.com

Dimentica fogli di calcolo e sistemi goffi con BlueTally. BlueTally è un potente software di gestione delle risorse che ti aiuta a rimanere organizzato e a gestire qualsiasi cosa, dai pianoforti ai telefoni. «Dov'è questo?» Ottieni una panoramica di dove si trovano le tue risorse e di quante risorse si trovano in una posizione. «Chi ha questo?» Trova quale dipendente possiede la risorsa che stai cercando e chi la possedeva in anticipo. «Quanti ne restano?» Visualizza facilmente quante risorse sono pronte per il checkout, in riparazione o attualmente in uso. Prova tu stesso oggi stesso la nostra demo istantanea sul nostro sito web! Inizia gratuitamente con tutte le funzionalità disponibili fino a 50 risorse.

Fleet

fleet.co

Fleet è un leader globale nella gestione IT che offre soluzioni complete per il noleggio di apparecchiature e la gestione dei dispositivi, con consegna in tutto il mondo. Con un catalogo diversificato di oltre 200 prodotti, tra cui laptop, telefoni e mobili per ufficio, semplifichiamo i cicli di vita dell'IT dall'approvvigionamento al supporto. La nostra sicurezza certificata ISO e il nostro impegno per l'equità digitale consentono alle aziende di adottare pratiche IT efficienti e sostenibili attraverso un'interfaccia intuitiva. The Cockpit è una piattaforma all-in-one che ti consente di noleggiare facilmente i dispositivi dal nostro catalogo, gestire il tuo parco dispositivi in ​​tempo reale, attivare la governance della sicurezza attraverso il nostro sistema Mobile Device Management (MDM) e distribuire facilmente le applicazioni. Da questa singola piattaforma, gli utenti possono garantire pratiche coerenti in tutta l'organizzazione.

Montra

montra.io

Montra è un servizio di gestione IT utilizzato da alcuni dei marchi più conosciuti al mondo per migliorare la velocità, l'affidabilità e la sicurezza dei processi IT più critici, tra cui l'on/offboarding dell'IT dei dipendenti, la gestione di dispositivi e applicazioni, l'edge- conformità informatica e altro ancora. Mentre la natura del lavoro in tutto il mondo continua ad evolversi, influenzata in modo significativo dalla recente pandemia, Montra facilita il cambiamento con un software innovativo che accelera la gestione IT, rafforza la sicurezza remota, semplifica processi importanti e migliora l’esperienza lavorativa complessiva dei dipendenti. La piattaforma di Montra collega direttamente l'onboarding dell'IT all'onboarding delle risorse umane, migliorando notevolmente il time-to-efficacia dei dipendenti accelerando l'accesso alle applicazioni e l'implementazione dei dispositivi da giorni a minuti. L'innovativa soluzione IT Management-as-a-Service aiuta a garantire che ogni dipendente abbia accesso alle informazioni, alle risorse e agli strumenti di cui ha bisogno per essere efficiente e automatizza l'onboarding dell'IT direttamente dall'HRIS, consentendo a determinati membri del personale di disporre dei dispositivi e dell'accesso di cui hanno bisogno nel più breve tempo possibile possibile.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient facilita la gestione dell'IT per i professionisti che cercano un servizio completo che permetta l'integrazione di diversi flussi, dati e approcci operativi per tutte le aziende. Rzilient rende la gestione automatizzata dell'IT più semplice e sostenibile attraverso una triplice offerta: - dalla gestione di tutti i soggetti iT attraverso una piattaforma dedicata unica e personalizzata, - ad un'esclusiva funzionalità di controllo del budget e di ottimizzazione delle spese legate alla gestione IT, - attraverso l'acquisizione di hardware (disponibile per l'acquisto o il leasing) adattato alle esigenze e ai profili delle squadre e ai servizi che lo accompagnano).

Way

way.co

Way sta liberando il potere delle esperienze per i marchi con la sua piattaforma esperienziale all-in-one. Dalle esperienze curate su misura alle attivazioni una tantum del marchio e alle risorse esperienziali ricorrenti, Way integra la gestione di queste diverse offerte in un'unica tecnologia, eliminando la necessità di piattaforme di terze parti in eccesso che frammentano il percorso del cliente.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh è la tua piattaforma di riferimento per la risposta agli incidenti e la gestione delle chiamate. Aiutiamo i team ad affrontare e risolvere rapidamente gli incidenti con funzionalità come avvisi di chiamate telefoniche in tempo reale, avvisi SMS e integrazioni perfette con i bot Slack e Microsoft Teams. La nostra funzionalità della pagina di stato mantiene le parti interessate informate sui problemi e sulle soluzioni in corso. Con Spike, puoi gestire gli incidenti senza problemi e lavorare per ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare l'affidabilità. Centinaia di team tecnici e operativi provenienti da oltre 40 paesi si affidano a Spike per tenere d'occhio potenziali incidenti.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet è una moderna piattaforma di gestione degli incidenti IT che offre app per iOS e Android. All Quiet offre un'esperienza intuitiva che migliora la collaborazione tra ingegneri del software, product manager e sviluppatori. Offre soluzioni per piccoli team di start-up e grandi organizzazioni aziendali allo stesso tempo. Utilizza gli strumenti che conosci e ami: utilizza il nostro motore di mappatura degli incidenti all'avanguardia per integrare perfettamente quasi tutti gli strumenti di osservabilità contemporanei in pochi minuti. Consolida i dati provenienti da diverse fonti, acquisisci una panoramica completa degli incidenti e risolvi i problemi in modo efficace per soluzioni più rapide. Non perdere gli avvisi: scegli tra vari canali. Ricevi informazioni tramite notifiche push, SMS, e-mail o telefonate a seconda della gravità dell'avviso o di altri criteri personalizzabili. Integra i tuoi strumenti di collaborazione preferiti come Slack o Discord consentendoti di migliorare ulteriormente la tua struttura di avvisi. Gestione delle chiamate e della pianificazione: goditi le funzionalità di rotazione e pianificazione di alto livello con All Quiet. Crea facilmente programmi, supervisiona le rotazioni e facilita passaggi di consegne senza soluzione di continuità, garantendo che gli incidenti vengano assegnati ai membri del team appropriati in modo rapido ed efficiente. Gestione dell'escalation personalizzata in base alle tue esigenze: personalizza le regole di escalation, automatizza le notifiche e instrada in modo intelligente gli incidenti in base alla disponibilità del team. Lascia che la tua squadra si goda i fine settimana. Informiamo solo coloro che fanno parte dell'attuale livello di escalation. Collabora: coltiva la collaborazione in tempo reale tra i membri del team utilizzando All Quiet. Condividi gli aggiornamenti sugli incidenti, comunica in modo efficace e sfrutta le competenze collettive per accelerare la risoluzione e ridurre i tempi di inattività. Sicuro: puoi avere la certezza che i tuoi dati sono tutelati con rigorose misure di sicurezza e protocolli di protezione dei dati in atto. Nessun rischio! Puoi annullare o modificare il tuo abbonamento ogni giorno. Prova gratuita di 30 giorni. Il modello di prezzo è trasparente e semplice, a partire da soli $ 4,99 per utente al mese.

PagerTree

pagertree.com

Su chiamata. Semplificato. PagerTree semplifica la pianificazione delle rotazioni delle chiamate, l'instradamento delle pagine in entrata e l'avviso ogni volta dei membri del team giusti.

Miradore

miradore.com

Miradore è una piattaforma MDM (Mobile Device Management) basata su cloud progettata per assistere le piccole e medie imprese (PMI) nella gestione sicura di una vasta gamma di dispositivi, inclusi dispositivi Android, iOS, macOS e Windows di proprietà dell'azienda e personali. Acquisita da GoTo nel 2022, Miradore offre una soluzione completa che semplifica le complessità della gestione dei dispositivi, garantendo che le aziende possano mantenere il controllo sulle proprie risorse digitali salvaguardando al contempo i dati aziendali sensibili. Destinato principalmente alle PMI, Miradore risponde alla crescente esigenza di una gestione efficace dei dispositivi in ​​una forza lavoro sempre più mobile. Man mano che le aziende adottano un mix di dispositivi personali e aziendali, le sfide legate al mantenimento della sicurezza e della conformità diventano più pronunciate. Miradore fornisce una piattaforma unificata che consente alle organizzazioni di monitorare e gestire il proprio parco dispositivi in ​​modo efficiente, garantendo che tutti i dispositivi siano aggiornati e conformi alle policy aziendali. Ciò è particolarmente vantaggioso per le aziende che operano in settori regolamentati o che gestiscono informazioni sensibili. Le funzionalità principali di Miradore includono la gestione dell'inventario dei dispositivi, che consente agli utenti di tenere traccia di tutti i dispositivi all'interno della propria organizzazione. Questa funzionalità è completata da solide misure di sicurezza dei dispositivi e dei dati che proteggono da accessi non autorizzati e violazioni dei dati. Inoltre, Miradore offre funzionalità di configurazione e restrizione, consentendo agli amministratori di impostare policy specifiche per diversi dispositivi in ​​base ai loro ruoli all'interno dell'organizzazione. Il tracciamento della posizione è un’altra funzionalità fondamentale, che fornisce informazioni in tempo reale sulla posizione del dispositivo, essenziale sia per la sicurezza che per l’efficienza operativa. Miradore eccelle anche nella gestione delle applicazioni e delle patch, consentendo alle aziende di distribuire senza problemi le applicazioni essenziali garantendo al tempo stesso che tutti i dispositivi eseguano gli ultimi aggiornamenti software. Le funzionalità di automazione migliorano ulteriormente l'efficienza della piattaforma, riducendo il carico di lavoro manuale dei team IT e semplificando le attività di routine. L'inclusione di dati e analisi dei dispositivi consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate basate su approfondimenti in tempo reale sulle prestazioni dei dispositivi e sui modelli di utilizzo. Iniziare con Miradore è semplice ed economico, poiché offre una configurazione iniziale gratuita con la possibilità di esplorare funzionalità aggiuntive tramite i piani Premium. Gli utenti possono testare la piattaforma senza rischi con una prova di 14 giorni che non richiede informazioni sulla carta di credito, rendendola accessibile alle aziende che desiderano migliorare le proprie capacità di gestione dei dispositivi senza impegni finanziari iniziali. Questo approccio consente alle organizzazioni di sperimentare l'intera gamma delle funzionalità di Miradore e determinare come può soddisfare al meglio le loro esigenze specifiche.

Addigy

addigy.com

Addigy è una piattaforma di gestione IT basata su cloud per la gestione di dispositivi macOS, iOS, iPadOS e tvOS. Addigy è l'unica soluzione multi-tenant di gestione dei dispositivi Apple progettata per fornitori di servizi IT e team IT aziendali, che offre provisioning zero-touch, gestione delle risorse, monitoraggio e risoluzione automatizzati, accesso remoto, distribuzione di software, gestione della configurazione e altro ancora.

Appaloosa.io

appaloosa.io

Spediamo le tue app aziendali sui dispositivi mobili. La gestione della mobilità aziendale resa semplice. Configura, distribuisci e gestisci le app aziendali. Per dispositivi mobili di proprietà aziendale o abilitati personalmente. Le nostre soluzioni: - Distribuzione di applicazioni mobili: che tu stia testando o distribuendo un'applicazione, Appaloosa ti aiuta a configurare un app store mobile privato per controllare come vengono distribuite tutte le tue app e a chi sono disponibili. - Gestione delle applicazioni mobili: durante la distribuzione per Bring Your Own Device (BYOD), utenti esterni o partner, gli amministratori devono trovare il giusto equilibrio tra privacy dell'utente e controllo aziendale. Appaloosa fornisce la gestione delle applicazioni mobili e garantisce che le app vengano distribuite in modo sicuro senza utilizzare la gestione dei dispositivi mobili. - Gestione dei dispositivi mobili: per i dispositivi di proprietà aziendale, Appaloosa fornisce un'interfaccia di facile amministrazione per configurare automaticamente i dispositivi, gestire criteri e configurazioni. Supportiamo iOS e Android. Supporto iOS per profili interni ad hoc e Apple Business Manager. Supporto Android per origini sconosciute e Android Enterprise con la versione gestita di Google Play.

TrackOlap

trackolap.com

Software di automazione aziendale, soluzioni di automazione del flusso di lavoro - TrackOlap™ Software tutto in uno per vendite, monitoraggio e lead per migliorare la produttività del tuo team nell'area di lavoro. Richiesta di dimostrazione.

ExactVerify

exactverify.com

La convalida della posta elettronica è un servizio in cui eccelliamo. Siamo orgogliosi di offrire il servizio di verifica e-mail più accurato e veloce. Il nostro obiettivo principale è fornire un servizio affidabile a un prezzo ragionevole. Siamo un'azienda lungimirante e focalizzata sul cliente che offre soluzioni e servizi creativi per supportare l'empowerment del cliente. Il nostro obiettivo è migliorare la produttività e motivare le persone a lavorare in modo più efficace. Miglioriamo la qualità della tua lista e-mail riducendo la frequenza di rimbalzo e garantendo che la tua e-mail raggiunga il destinatario previsto. Scopri come il nostro servizio può aiutarti ad acquisire più clienti e a migliorare la tua reputazione di mittente. Raggiungere la posta in arrivo e clienti soddisfatti è ciò che sappiamo fare meglio.

Cycle

cycle.app

Cycle 3.0: il tuo feedback sul prodotto, tutto in un unico posto. Il modo più veloce per il tuo team di acquisire feedback sui prodotti e condividere informazioni sui clienti, senza inutili impegni. Cycle è una piattaforma di feedback unificata per i team moderni. Cycle crea un'unica fonte di verità per il feedback e la ricerca degli utenti e ti aiuta a estrarre approfondimenti utilizzando l'intelligenza artificiale. Cycle è profondamente integrato con Linear e GitHub, così puoi chiudere il ciclo con i tuoi clienti a ogni rilascio.

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon, P&G e Allstate utilizzano Adoreboard per prevedere la migliore azione successiva per migliorare la fidelizzazione e i profitti utilizzando Emotion AI. In qualità di partner Qualtrics ti aiutiamo a migliorare le esperienze umane per una migliore soddisfazione e lealtà. Adoreboard ti consente di: * Riduci l'analisi manuale fino al 90% * Sapere a cosa dare la priorità per ottenere il massimo ROI * Crea report approfonditi "utilizzabili" pronti per i dirigenti con un clic Migliora le metriche dell'esperienza, come eNPS, NPS e CSAT, quantificando le emozioni umane per un migliore processo decisionale.

Gravite

gravite.io

Entra in una nuova era di eccellenza operativa. Approfondisci le problematiche dei tuoi clienti e potenzia il tuo team con approfondimenti approfonditi sui clienti - Raccogli automaticamente le conversazioni dei clienti attraverso il tuo attuale stack di strumenti - Concentra la tua analisi su specifici segmenti di clienti, fonti di dati, intervallo di tempo e altro ancora... - Visualizza gli argomenti che contano di più per i tuoi clienti e potenziali clienti Gravite è una soluzione di intelligenza artificiale che trasforma la gestione dei tuoi dati qualitativi (registrazioni delle chiamate, ticket di supporto, email, CRM, ecc.) in uno strumento strategico. Utilizzando i nostri moduli AI, puoi ottenere informazioni preziose per migliorare il servizio clienti e massimizzare il ROI. Ad esempio, puoi: - Identificare i punti critici degli utenti nel tempo, consentendo interventi proattivi per migliorare la soddisfazione del cliente; - Comprendere gli obiettivi dei tuoi potenziali clienti, aiutandoti a personalizzare i tuoi approcci di vendita e ad aumentare i tassi di conversione; - Rilevare e risolvere rapidamente problemi operativi, ottimizzando i processi interni e riducendo i costi... Con Gravite, trasforma i tuoi dati in informazioni fruibili e osserva un miglioramento significativo delle tue prestazioni e della tua redditività.

Gravite

gravite.net

Gravite è una società globale di tecnologia pubblicitaria mobile di proprietà e gestione indipendente, impegnata a ottimizzare le entrate per gli editori di app. L'azienda offre un servizio completamente gestito per gli editori premium. I servizi di Gravite includono gestione del rendimento, integrazioni SDK, gestione dell'account, servizi di reporting e fatturazione, supporto tecnico e un team dedicato di partner di contatto esperti. La soluzione unica di Gravite combina tutti i principali marketplace di annunci programmatici in un unico SDK. Le offerte di intestazioni in-app all'avanguardia e le ottimizzazioni basate sull'apprendimento automatico garantiscono i ricavi pubblicitari più elevati per gli editori di app. Migliaia di aziende stanno già monetizzando con successo le loro app con Gravite, tra cui molte delle più grandi società di media del mondo. In qualità di Partner certificato per la pubblicazione di Google (GCPP), Gravite offre ai suoi editori di app il massimo supporto e accesso alle piattaforme pubblicitarie di Google. Gravite è stata fondata nel 2012 da Patrick Kollmann e Alexander von der Geest ad Amburgo, con uffici aggiuntivi a Parigi, Londra e Varsavia. Il team di Gravite è composto da esperti con anni di esperienza nel settore della telefonia mobile e della pubblicità.

Luminoso

luminoso.com

Luminoso Technologies, Inc., nata dal MIT Media Lab, offre l'unica piattaforma di comprensione del linguaggio naturale basata su cloud per l'analisi del testo, supportando nativamente 15 lingue. La piattaforma Luminoso consente alle organizzazioni di ottenere risultati aziendali migliori analizzando feedback, sentimenti e pregiudizi involontari del più ampio insieme di collegi elettorali per raccogliere informazioni sulla voce del cliente, sulla voce del dipendente e sulla voce del settore. Con Luminoso, le organizzazioni possono comprendere le storie essenziali che guidano le loro attività. Alimentata dall'apprendimento automatico avanzato, la sua piattaforma va oltre la comprensione a livello superficiale comprendendo il linguaggio e l'uomo fino alle più sottili sfumature. Scopre modelli, sentimenti e pregiudizi nascosti, consentendo alle organizzazioni di prendere decisioni basate sui dati con sicurezza.

Pivony

pivony.com

Pivony è una piattaforma SaaS di Consumer Intelligence focalizzata sulla fidelizzazione dei clienti attraverso l'analisi delle conversazioni e l'analisi delle opinioni dei consumatori, trasformando il feedback in informazioni fruibili. Raccogliendo dati da fonti pubbliche e interne e integrandoli con i processi aziendali come la gestione delle attività e l'azione, Pivony aiuta i marchi a migliorare l'esperienza del cliente e a costruire una fedeltà a lungo termine.

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs sta ridefinendo il panorama del coinvolgimento della comunità attraverso un migliore processo decisionale basato sui dati. Che si tratti di analizzare il feedback dei clienti, il sentiment della comunità o dati non strutturati, consente ai team di sfruttare le informazioni approfondite e guidare la strategia. È così importante costruire e mantenere la fiducia delle comunità e dei clienti. Facilita un approccio al coinvolgimento incentrato sulla comunità liberando larghezza di banda per i team, consentendo loro di migliorare la pianificazione, la comunicazione e il follow-up. Non solo apporta efficienza al processo decisionale basato sui dati, ma ti aiuta anche a guidare con trasparenza e responsabilità. Sfrutta la velocità dell'analisi basata sull'intelligenza artificiale per automatizzare le attività e risparmiare tempo su progetti grandi e piccoli. Può aiutarti ad analizzare i dati provenienti sia dalle attività di coinvolgimento di persona che dai feedback digitali e dai sondaggi online, e ti aiuta a farlo VELOCEMENTE!

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm è uno dei primi fornitori di servizi di contact center ospitati nel Regno Unito. Fondata più di 14 anni fa, la sua soluzione offre ora funzionalità omnicanale complete con forti funzionalità di intelligenza artificiale in entrata e in uscita. Ha oltre 500 clienti. Il suo centro di supporto e formazione, insieme a tutto il suo personale, ha sede nel Regno Unito. I suoi clienti ottengono la garanzia di supporto telefonico con un esperto tecnico in tutte le fasi di qualsiasi richiesta. Nel 2018, il tempo medio di attesa è stato di soli dieci secondi e la durata della risoluzione del ticket è stata di un’ora e quindici minuti. Punti salienti della piattaforma Contact Center omnicanale * Chat e voce AI: il suo chatbot ha l'intelligenza per avere conversazioni in linguaggio naturale. Offre un coinvolgimento del cliente superiore, una configurazione senza codice e funzionalità di personalizzazione più approfondite. In grado di gestire domande frequenti, risoluzione di problemi, negoziazione e vendita e installabile su un sito Web o qualsiasi piattaforma di social media, offre inoltre un'opzione di hosting in sede, sicurezza di livello PCI-DSS, autenticazione intuitiva in-window e un motore di personalità . Il risultato è una soluzione di conversazione virtuale in grado di superare le aspettative di coinvolgimento del cliente, indipendentemente dal settore. * Hosted Predictive Dialler: la sua soluzione di predittive dialer offre meno interruzioni, maggiore efficienza degli agenti e tassi di connessione delle chiamate più elevati. Automatizza il processo di composizione con un'intelligenza aggiuntiva integrata progettata per apprendere, migliorare e massimizzare continuamente il tempo di conversazione con i contatti giusti. Dispone inoltre di un bot vocale integrato in grado di funzionare come agente virtuale ed effettuare un numero illimitato di chiamate contemporaneamente. * Soluzione modulare completa: la sua piattaforma include IVR, SMS, messaggistica live, e-mail, chatbot e funzionalità dialer ospitato, consentendo ai clienti di comunicare nel modo in cui si sentono più a loro agio. Offre queste funzionalità in un'unica soluzione modulare ma perfettamente connessa e scalabile, che ti consente di scegliere i canali che meglio si adattano alle tue esigenze e di espanderli facilmente man mano che la tua base di clienti cresce.

SysCloud

syscloud.com

SysCloud crea backup automatici per applicazioni SaaS critiche, monitora file dannosi e fornisce informazioni approfondite sui tuoi dati e sulla conformità, il tutto da un'unica dashboard. SysCloud è certificato SSAE 18 SOC 2, conforme al GDPR e un partner tecnologico avanzato AWS.

Odaseva

odaseva.com

Odaseva offre la più potente soluzione di sicurezza dei dati per le aziende che utilizzano Salesforce, salvaguardando la riservatezza e l'integrità delle informazioni aziendali critiche. La piattaforma Odaseva Enterprise Data Security garantisce continuità aziendale, conformità normativa e protezione potente contro le minacce ai dati Salesforce. È progettato e realizzato appositamente per risolvere le complesse sfide delle organizzazioni globali su larga scala. La suite integrata di prodotti di sicurezza di Odaseva presenta un'architettura Zero Trust e un'elaborazione in tempo reale che non solo soddisfa, ma anticipa, le rigorose esigenze di conformità globale. Forniamo alle aziende gli strumenti per dimostrare la preparazione al ripristino, semplificare il ripristino preciso dei dati e sfruttare strumenti che proteggono l'integrità e la disponibilità dei dati critici. Con Odaseva, le aziende possono navigare con sicurezza nel panorama in evoluzione della sicurezza dei dati, garantendo che le operazioni rimangano ininterrotte e allineate agli standard normativi.

Duplicati

duplicati.com

Duplicati Inc consente ai team IT di gestire facilmente backup e ripristino su larga scala tramite la console Duplicati e supporta il progetto Open Source Duplicati.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI è una piattaforma di insight sulla Customer Experience (CX) progettata per semplificare e migliorare il modo in cui le aziende analizzano il feedback qualitativo dei clienti. Centralizzando il feedback da varie fonti e utilizzando l'intelligenza artificiale per trasformare questi dati in informazioni fruibili, Dolphin AI consente alla CX e ai team di prodotto di prevenire l'abbandono, creare prodotti migliori e prendere facilmente decisioni incentrate sul cliente.

Echoes

echoes.io

Echoes è la piattaforma di insight sul feedback dei clienti più interattiva, creata appositamente come livello di analisi del testo e distribuzione/collaborazione sopra repository di dati CX come Qualtrics, Medaglia, Salesforce e SurveyMonkey. Per i leader CX, costruito dai leader CX. È la voce del cliente che guida CX, fidelizzazione e innovazione.