ClientZen
clientzen.io
ClientZen è un software di analisi del feedback che etichetta automaticamente il feedback dei clienti per le squadre di prodotto SaaS, fornendo analisi del sentiment e dati NPS.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer è una piattaforma per raccogliere e analizzare il feedback dei clienti, migliorando le esperienze e ottimizzando le operazioni del servizio clienti.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly è un software che raccoglie e analizza il feedback dei clienti per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare i risultati aziendali.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che raccoglie e analizza feedback da clienti e dipendenti, migliorando l'esperienza utente in diversi settori.
Centriam
centriam.com
Centriam è una piattaforma che aiuta le aziende B2C a ridurre l'abbandono dei clienti, migliorare la gestione delle relazioni e ottimizzare le strategie di servizio.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il feedback dei clienti e migliorare la loro soddisfazione, ottimizzando le relazioni e la gestione della retention.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale conversazionale per migliorare il servizio clienti e automatizzare le attività nei call center.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve è una piattaforma di analisi conversazionale basata su AI che estrae informazioni dalle interazioni tra un marchio e il suo pubblico per migliorare l'esperienza cliente.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai analizza le registrazioni delle chiamate trascrivendo l'audio e fornendo analisi basate su parametri definiti per ottenere informazioni utili.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud misura l'esperienza dei clienti, analizza i dati e offre metriche per migliorare la fedeltà e il servizio attraverso la personalizzazione.
Shopl
shoplworks.com
Shopl è un'app per la gestione di presenze, comunicazioni e attività lavorative. Permette pianificazione, reportistica in tempo reale e monitoraggio delle performance.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo è una soluzione SaaS per la pianificazione delle risorse umane, compatibile con piattaforme WFM, che offre analisi finanziaria e pianificazione proattiva per centri di contatto.
Primo Dialler
primodialler.com
L'app Primo Dialler semplifica la composizione delle chiamate, ottimizzando i flussi di lavoro e gestendo efficacemente i contatti per migliorare la produttività.
QStory
qstory.ai
QStory è un'app che automatizza la gestione delle risorse nei centri di contatto, migliorando l'efficienza lavorativa e l'esperienza del servizio clienti.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk è un'applicazione per la garanzia della qualità che aiuta a monitorare le interazioni con i clienti e a facilitare l'auto-valutazione e la formazione.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI è una piattaforma che integra intelligenza artificiale per migliorare l'assistenza ai clienti nei contact center e ottimizzare la gestione della forza lavoro.
MiaRec
miarec.com
MiaRec offre soluzioni di gestione della qualità e intelligenza nelle conversazioni per contact center, migliorando l'efficienza e fornendo analisi sui dati dei clienti.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate è una piattaforma che utilizza simulazioni IA per formare e migliorare le competenze degli agenti nel servizio clienti, ottimizzando la loro preparazione.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal è un'app di intelligenza artificiale che ottimizza i pagamenti per prestatori e gestori di debiti analizzando le conversazioni con i clienti.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy è un'app per la gestione della qualità nei contact center, che utilizza l'IA per analizzare le interazioni e migliorare l'efficienza e la soddisfazione sia degli agenti che dei clienti.
contiinex
contiinex.com
Contiinex è una piattaforma AI vocale per il settore sanitario e finanziario, che utilizza analisi vocali e bot per aumentare vendite e fidelizzare i clienti.
Fairmarkit
fairmarkit.com
Fairmarkit è una piattaforma di approvvigionamento autonoma che ottimizza i processi di acquisto e gestisce le offerte per ridurre i costi e semplificare il sourcing.
Luware
luware.com
Luware offre soluzioni per il servizio clienti integrate in Microsoft Teams, inclusi contact center, registrazione e analisi delle comunicazioni.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic è un'app di contact center cloud che integra IA per migliorare le interazioni con clienti e dipendenti in vari settori aziendali.
Stylo
askstylo.com
Stylo è un assistente AI integrato in Zendesk che aiuta gli agenti a risolvere rapidamente i biglietti, offrendo risposte automatiche e supporto multilingue.
Alokai
alokai.com
Alokai è un servizio che semplifica il frontend per l'e-commerce, integrando tecnologie moderne e legacy per migliorare l'esperienza del cliente.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle è una piattaforma che raccoglie feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e le operazioni nel settore dell'ospitalità.
CoreMedia
coremedia.com
CoreMedia è una piattaforma digitale che consente alle aziende di gestire e fornire contenuti su più canali, assicurando esperienze utente coerenti e personalizzate.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO trasforma i contenuti audio, come i podcast, in conoscenza strutturata e ricercabile, con argomenti temporizzati e punti chiave per facilitare l'assimilazione delle informazioni.
Anecdote
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Anecdote è una piattaforma di analisi del feedback alimentata da AI, progettata per team di Prodotto, CX ed Engineering per analizzare e ottenere intuizioni dai feedback dei clienti.
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