Social Animal
socialanimal.com
Hewan Sosial adalah pisau pemasaran konten tentara swiss. Temukan dan analisis konten berkinerja terbaik untuk topik atau pesaing apa pun. Temukan influencer yang dapat memperkuat jangkauan konten Anda.
StoryChief
storychief.io
StoryChief adalah solusi pemasaran konten lengkap untuk tim Anda, dibuat khusus untuk tim pemasaran B2B dan agensi konten, memungkinkan Anda fokus mengembangkan bisnis melalui pemasaran konten. Pusatkan dan distribusikan artikel dan konten media sosial Anda untuk meningkatkan jumlah audiens dan menghasilkan lebih banyak prospek. Dengan StoryChief Anda mendapatkan 10x lebih banyak prospek dengan mencakup pendekatan multisaluran secara lebih efisien. Anda menghemat 6 jam waktu untuk kolaborasi, persetujuan, dan distribusi konten Anda. Dan Anda akan memperoleh 80% lebih banyak keterlibatan dan motivasi dari tim Anda untuk membuat konten berkualitas.
Salesforce Marketing Cloud
salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud adalah platform keterlibatan pemasaran yang membantu pemasar, bisnis, dan merek membuat dan menerapkan strategi untuk terlibat dengan pelanggan mereka dan membangun hubungan jangka panjang. Ini menggabungkan berbagai saluran pemasaran, seperti email, perpesanan seluler, aplikasi obrolan (WhatsApp), dan banyak lagi dengan manajemen kampanye untuk berinteraksi dengan pelanggan sepanjang perjalanan mereka, mulai dari kesadaran awal hingga keterlibatan pasca pembelian. Platform pemasaran keterlibatan menyediakan fitur seperti segmentasi pelanggan, pesan yang dipersonalisasi, integrasi media sosial, otomatisasi pemasaran email, analitik, dan manajemen kampanye. Sasarannya adalah menciptakan keterlibatan yang bermakna, mendorong hubungan pelanggan, dan membangun loyalitas dengan memberikan konten atau pengalaman yang relevan dan berharga.
Awario
awario.com
Awario adalah alat pemantauan media sosial & web yang akan membantu Anda melacak penyebutan merek, memantau pesaing, menemukan peluang penjualan dan pemberi pengaruh, dan terlibat dengan audiens Anda secara online. Ketahui siapa yang membicarakan merek Anda secara online, balas keluhan dan pertanyaan pelanggan segera setelah muncul, dan ukur pertumbuhan dan popularitas Anda dengan analitik bawaan.
Bling
bling.cloud
Bling adalah Platform Komunikasi Pelanggan Lengkap dengan Telepon Bisnis & Kotak Masuk Media Sosial terpadu yang terhubung dengan CRM cerdas. Bling membantu pemilik usaha kecil mengelola semua komunikasi pelanggan mereka di satu tempat. Bling menyediakan Kotak Masuk Terpadu yang dapat dihubungkan ke beberapa Akun atau Halaman Media Sosial, Akun Gmail, Telepon Bisnis berbasis VoIP dengan nomor telepon pilihan Anda (AS & Kanada) - panggilan & SMS tanpa batas dan Smart CRM terintegrasi yang secara otomatis mendaftarkan setiap interaksi di semua saluran sebagai pemimpin yang unik. Pemilik bisnis kini tidak perlu khawatir kehilangan prospek atau pendapatan apa pun dan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan mereka secara signifikan.
Picmaker
picmaker.com
Picmaker - Platform media sosial cerdas bertenaga AI! Dengan lebih dari 1 juta pengguna dan terus bertambah, Picmaker adalah solusi lengkap untuk bisnis dan individu yang ingin meningkatkan kehadiran sosial mereka. Temukan topik yang sedang tren, buat desain yang memukau, jadwalkan postingan, libatkan audiens, dan analisis metrik - semuanya di satu tempat. Selain itu, fitur AI Picmaker membantu Anda dengan saran desain tanpa akhir, teks postingan cerdas, waktu terbaik untuk mempublikasikan, konten yang sedang tren, dan menjadi yang terdepan dalam persaingan.
Plixi
plixi.com
Dapatkan Pengikut Instagram Nyata. Menggunakan Pertumbuhan & Otomatisasi AI Organik. Tidak ada bot, tidak ada pengikut palsu, tidak ada kata sandi. Dapatkan pengikut nyata yang ditargetkan secara otomatis menggunakan AI, Pakar Instagram, dan teknologi kami yang masih dalam proses paten*.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch adalah perusahaan intelijen konsumen digital yang berkantor pusat di Brighton, Inggris. Brandwatch menjual enam produk berbeda: Riset Konsumen, Audiens, Vizia, Qrously, Review, dan BuzzSumo. Riset Konsumen Brandwatch adalah "aplikasi layanan mandiri" atau perangkat lunak sebagai layanan, yang mengarsipkan data media sosial untuk memberikan informasi dan sarana kepada perusahaan untuk melacak segmen tertentu guna menganalisis kehadiran online merek mereka. Cakupan alat ini mencakup blog, situs berita, forum, video, ulasan, gambar, dan jejaring sosial, termasuk Twitter, Facebook, Instagram, dan Reddit. Pengguna dapat mencari data dengan menggunakan Pencarian teks dan gambar, dan menggunakan pembuatan bagan, kategorisasi, analisis sentimen, dan fitur lainnya untuk memberikan informasi dan analisis lebih lanjut. Brandwatch memiliki akses ke lebih dari 80 juta sumber.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.
Vaizle
vaizle.com
Vaizle adalah rangkaian analisis pemasaran yang dirancang untuk memberdayakan manajer pemasaran dan agen pemasaran. Ini membantu perusahaan memvisualisasikan data analisis pemasaran yang kompleks dan membuat keputusan berdasarkan data. Rangkaian ini menawarkan serangkaian fitur untuk media sosial dan analisis iklan yang membuat kehidupan sehari-hari para pemasar lebih mudah. Berikut cara pelanggan Vaizle menggunakan alat ini untuk meningkatkan produktivitas dan menskalakan operasi pemasaran secara menguntungkan: 1. Dapatkan wawasan cepat yang dapat ditindaklanjuti dari data pemasaran 2. Visualisasikan data pemasaran dari berbagai saluran dalam satu dasbor langsung 3. Hemat waktu dengan menggunakan konektor data untuk memperbarui pemasaran secara otomatis laporan 4. Membuat laporan pemasaran berlabel putih untuk pimpinan dan klien 5. Menskalakan operasi pemasaran secara efektif dengan menjaga check and balance Analisis media sosial dan konektor data: 1. Meta: Facebook dan Instagram 2. YouTube 3. Platform Iklan LinkedIn Analytics dan konektor data: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Analisis web dan konektor data: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
PromoRepublic
promorepublic.com
Platform pemasaran PromoRepublic membantu waralaba meningkatkan visibilitas online mereka di penelusuran dan media sosial melalui pendekatan unik berbasis data. Hal ini memungkinkan waralaba untuk mengelola alat pemasaran, aset, dan data secara efisien dan lancar dari pusat kendali pusat. Setelah menunjukkan keberhasilan yang terbukti dengan lebih dari 80 merek waralaba, 400+ agen pemasaran, meningkatkan hasil di lebih dari 25.000 lokasi, PromoRepublic juga menyederhanakan pengambilan keputusan. Hal ini dicapai melalui solusi Copilot berbasis data, yang bertindak sebagai analis data pribadi, mengubah data pemasaran lokal menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Baik Anda merek multi-lokasi yang sedang berkembang atau sudah mapan atau portofolio merek, PromoRepublic membantu Anda mengotomatiskan dan mengoptimalkan upaya pemasaran Anda. Bagaimana merek Anda dapat memanfaatkan PromoRepublic? * Ubah data pemasaran mentah Anda menjadi intelijen bisnis. * Tingkatkan visibilitas Anda dalam pencarian lokal. * Pastikan konsistensi merek. * Kelola pemasaran media sosial lokal secara efisien. * Kelola ulasan di satu tempat. * Optimalkan daftar dalam skala besar. * Kumpulkan semua data ke dalam satu dasbor. * Libatkan pewaralaba dalam pemasaran lokal.
Nuelink
nuelink.com
Nuelink adalah alat otomatisasi dan penjadwalan media sosial multi-platform. Ini berfungsi dengan platform termasuk Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Bisnisku, dan Pinterest. Nuelink dirancang untuk merencanakan, mengotomatiskan, dan mengelola konten media sosial, memberikan waktu bagi pengguna untuk fokus pada aspek lain dari bisnis mereka. Pengguna dapat menjadwalkan sejumlah besar postingan media sosial dan mengaturnya ke dalam koleksi. Konten media sosial dari blog, toko eCommerce, podcast, saluran YouTube dapat diimpor, dibagikan, dan didaur ulang secara otomatis. Dengan memfasilitasi pengorganisasian postingan ke dalam koleksi dengan mudah, mengatur jadwal waktu untuk setiap koleksi, dan menerapkan otomatisasi, Nuelink membuat pengelolaan konten media sosial menjadi mudah. Proses ini dapat diotomatisasi menggunakan otomatisasi Nuelink, atau postingan dapat ditambahkan secara manual. Pengguna juga mendapatkan keuntungan dari perpustakaan konten yang luas dan siap pakai yang terdiri dari postingan sosial dalam berbagai format dan kategori. Fitur penjadwalan memfasilitasi pengaturan jadwal posting mingguan untuk setiap koleksi, menentukan hari dan waktu tertentu dalam seminggu. Untuk mengoptimalkan strategi pembuatan dan pengeposan konten, Nuelink juga menyediakan analisis tentang kinerja media sosial, riwayat kiriman, dan keterlibatan. Layanannya melayani beragam klien, termasuk pengusaha, startup, dan perusahaan besar. Bergantung pada paket yang dipilih, paket ini dapat mengelola banyak merek dan anggota, serta menawarkan kapasitas berbeda untuk saluran sosial, otomatisasi, koleksi, dan postingan dalam antrean. Secara efektif, Nuelink adalah alat komprehensif untuk mengatur dan mengotomatisasi manajemen media sosial Anda, menghemat waktu dan memberikan visibilitas dan kontrol yang sangat baik atas konten Anda.
Userlike
userlike.com
Userlike adalah solusi perangkat lunak terkemuka untuk pengiriman pesan pelanggan dan otomatisasi dukungan di Jerman. Ini adalah solusi perpesanan terpadu yang memungkinkan perusahaan menerima pesan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk pusat. Semua permintaan yang diterima melalui obrolan situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya langsung masuk ke Pusat Pesan Userlike. Userlike menawarkan utusan situs web modern untuk menghasilkan prospek dan menindaklanjuti pelanggan. Tim layanan pelanggan didukung dengan fitur layanan profesional seperti pesan suara, terjemahan langsung, dan perutean cerdas. Untuk permintaan yang kompleks, agen layanan dapat dengan mudah beralih dari obrolan ke panggilan video berbasis browser, yang mencakup berbagi layar. Dengan AI Automation Hub dari Userlike, Anda dapat membuat chatbot bertenaga AI, halaman FAQ yang cerdas, dan formulir kontak interaktif hanya dalam beberapa langkah untuk mengotomatiskan sekitar 70% layanan pelanggan digital Anda. Untuk hasil yang lebih baik lagi, pilih integrasi GTP-4 kami yang menambahkan keterampilan model bahasa besar paling kuat di dunia ke dukungan pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan chatbot untuk secara kreatif menggabungkan jawaban dari basis pengetahuan Anda dan memberikan jawaban individual kepada pelanggan. Bot dukungan AI bahkan mengingat konteks obrolan sehingga pertanyaan lanjutan dikategorikan dan dijawab dengan benar. API chatbot Userlike juga memungkinkan Anda mengintegrasikan chatbot yang ada ke dalam perangkat lunak. Sejak Userlike didirikan lebih dari 10 tahun yang lalu, perlindungan data selalu menjadi prioritas utama. Semua data disimpan dengan aman di server Jerman sehingga menjadikan Userlike sebagai solusi pengiriman pesan pelanggan yang sesuai dengan GDPR. Dengan infrastruktur data yang aman dan fitur-fitur khusus, Userlike menjamin perlindungan dan keamanan data untuk pelanggan Anda, karyawan Anda, dan perusahaan Anda secara keseluruhan. Userlike cocok untuk semua ukuran perusahaan karena perangkat lunaknya fleksibel dan menyesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan Anda. Perusahaan kecil dan menengah, serta perusahaan besar seperti Toyota dan Hermes, sudah mengandalkan Userlike.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
Teknologi seharusnya memperkuat hubungan antarmanusia, bukan menggantikannya. Platform Keterlibatan Klien Hearsay memungkinkan penasihat untuk mengembangkan hubungan bisnis secara autentik dan cerdas. Only Hearsay secara proaktif memandu dan menangkap komunikasi digital sejauh mungkin untuk memberikan pengalaman klien manusia dalam skala besar.
Trengo
trengo.com
Trengo adalah platform keterlibatan pelanggan komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi di berbagai saluran, meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim. Dengan fokus pada efisiensi dan otomatisasi, Trengo memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan dengan lancar dari satu antarmuka.
eclincher
eclincher.com
eclincher adalah pemimpin pasar untuk manajemen merek dan media sosial. Ini menawarkan manajemen saluran omni, mendengarkan reputasi merek, pembuatan konten, penerbitan dan penjadwalan posting sosial, kotak masuk sosial dengan kemampuan keterlibatan penuh, CRM, pelaporan analitik tingkat lanjut, manajemen daftar lokal, meningkatkan peringkat SEO lokal, otomatisasi, AI, dan banyak lagi lagi. Secara lebih luas, eclincher memberikan solusi komprehensif untuk mengelola media sosial dan kehadiran online, memfasilitasi penjadwalan konten, keterlibatan audiens, manajemen reputasi merek, analitik, dan otomatisasi. eclincher melayani bisnis dari semua ukuran, merek, agen pemasaran, pemasar, manajer media sosial, dan profesional. Aplikasi seluler tersedia, dan tim dukungan 24/7 yang sangat peduli! eclincher adalah mitra resmi Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Bisnisku, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics, dan banyak lagi integrasi lainnya.
RiteTag
ritetag.com
RiteKit dimulai sebagai RiteTag, menawarkan sistem penilaian hashtag real-time pertama di dunia yang masih membantu pengguna dalam memodifikasi hashtag mereka untuk menentukan hashtag mana yang paling mungkin membuat tweet mereka ditemukan oleh audiens yang memilih topik. Kami terus memperluas fitur untuk membantu RiteTaggers dengan optimalisasi total media sosial: saran gaya & panjang postingan/perbarui/unggah/tweet, metadata, hashtag, gambar dari kata-kata, dan kami melakukannya tepat di tempat mereka membuat postingan. Ekstensi browser memberikan kebaikan ini dalam Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer, dan Sendible. RiteTag menemukan tagar yang terkait dengan kata, frasa, nama, atau tagar dan membantu pengguna membuat postingan multi-jadwal dengan tagar tersebut. Penjelajah RiteTag Analytics Interaktif menampilkan konten yang baru-baru ini dirilis dengan hashtag terkait, influencer yang menggunakan hashtag tersebut, berapa kali, dan kapan hashtag tersebut paling sering digunakan. Dari petunjuk ini, putuskan hashtag mana yang akan digunakan, simpan sebagai TagSet, atau segera gunakan dengan konten Anda. Ekstensi browser juga memfasilitasi berbagi halaman web mana pun dengan hashtag yang diisolasi dalam tiga cara. RiteTag kemudian melacak hasilnya, per hashtag dan memperbarui pengguna secara otomatis untuk perbaikan berkelanjutan.
SocialAll
socialall.dev
SocialAll adalah layanan yang menggabungkan semua API jejaring sosial populer saat ini di dunia menjadi satu API terpadu untuk memudahkan programmer. SocialAll mendukung semua fitur jejaring sosial (identifikasi, teman, pesan, publikasi, foto/video). Kami tidak hanya menghemat banyak waktu untuk mempelajari API bagi pengembang tetapi juga meningkatkan dan pemeliharaan ketika API berubah. Menggunakan protokol REST API (HTTP) untuk berkomunikasi dengan sistem/aplikasi sehingga mudah dikembangkan pada sistem/bahasa apa pun. Perbaikan bug dan perbarui dengan cepat ketika ada perubahan di API. Ada widget untuk semua fitur sosial. SocialAll juga memiliki sistem statistik tentang jumlah pengguna dan jumlah permintaan dari waktu ke waktu.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest adalah seperangkat alat untuk mengoptimalkan pelaksanaan strategi media sosial. Jadwalkan konten untuk Instagram, Twitter, Facebook, dan Linkedin. Analisis metrik, pantau, berkolaborasi dengan orang lain, dan berinteraksi dengan komunitas Anda.
Gladly
gladly.com
Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.
OneUp
oneupapp.io
OneUp adalah alat penjadwalan media sosial yang memungkinkan Anda menjadwalkan dan secara otomatis mengulang postingan Anda di Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, dan Google Bisnisku. Fitur: Pratinjau postingan Anda, Sesuaikan postingan Anda untuk setiap jaringan, Menyebutkan/Menandai, menambahkan Komentar Pertama dan Lokasi ke postingan Instagram, menambahkan tombol CTA untuk postingan GMB, menambahkan gambar ke bagian Foto di GMB, memposting ke Profil FB Pribadi, Penjadwalan Utas Twitter, Galeri Media untuk menyimpan gambar dan video Anda, Jadwalkan Cerita dan Reel Instagram, Posting otomatis dari umpan RSS, Atur postingan agar berulang secara otomatis.
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor adalah perusahaan SaaS yang menawarkan solusi kompleks untuk merek, agensi, dan platform yang berhubungan dengan influencer. HypeAuditor telah mengembangkan seperangkat alat dan laporan komprehensif untuk menganalisis influencer di Instagram, YouTube, TikTok, Twitch, dan Twitter, serta merencanakan kampanye pemasaran. Perangkat ini membantu menemukan dan membandingkan kualitas akun influencer, memverifikasi keaslian audiens mereka, dan menganalisis demografi audiens. Solusi Manajemen Kampanye memungkinkan bisnis membuat rencana media bermerek untuk kampanye influencer, mengelola dan mengotomatiskan kampanye dengan fitur berbasis AI, dan melacak kinerjanya. HypeAuditor menyediakan serangkaian laporan Analisis Pasar yang dirancang untuk memberikan wawasan industri dan lanskap pemasaran influencer di berbagai negara dan ceruk pasar kepada bisnis. Laporan tersebut mencakup Analisis Pesaing untuk mengeksplorasi strategi influencer merek kompetitif. Laporan Perbandingan Pesaing membantu membandingkan beberapa merek secara berdampingan. Semua layanan didasarkan pada algoritma AI, yang memungkinkan HypeAuditor mengidentifikasi pola perilaku dan mendeteksi akun yang mencurigakan. Tujuan HypeAuditor adalah memberikan solusi analitik terbaik untuk memastikan klien perusahaan bekerja seefektif mungkin dengan pembuat media sosial.
Postmypost
postmypost.io
Postmypost adalah platform manajemen media sosial yang kuat untuk individu, tim, agensi, dan merek yang memungkinkan Anda mengelola akun media sosial Anda atau klien Anda, terlibat dengan pelanggan, menganalisis publikasi atau akun, dan banyak lagi. Ini memungkinkan Anda bekerja dengan Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Publikasikan, jadwalkan, dan buat umpan visual. * Analisis media sosial – postingan, keterlibatan, audiens. * Pelacakan komentar dan pengiriman pesan dengan fungsi CRM – Instagram Direct, Facebook. * Telegram dan pemberitahuan email untuk komentar dan pesan.
Genesys Cloud
genesys.com
Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost adalah penjadwal media sosial cerdas Anda, yang memungkinkan Anda mendapatkan hasil yang dapat diprediksi secara konsisten secara otomatis. Saat Anda menjadwalkan sebuah postingan, postingan tersebut akan masuk ke salah satu perpustakaan konten Anda, dan setelah diposting di akun sosial Anda, postingan tersebut akan ditempatkan di ujung perpustakaan dan siap untuk diposting lagi ketika segala sesuatu dari perpustakaan tersebut telah diposting di setidaknya sekali. * RecurPost menawarkan setiap fitur yang ditawarkan penjadwal lain, tetapi spesialisasi RecurPost adalah konten yang selalu menarik. * RecurPost menawarkan pembuatan konten berbasis chatGPT, impor artikel baru otomatis dari situs web Anda, kurasi konten melalui peringatan Google, penjadwalan untuk tanggal dan waktu tertentu serta penjadwalan berulang. * Kotak masuk sosial RecurPost membantu Anda membaca dan membalas pesan masuk dengan cepat. * Laporan RecurPost memberi tahu Anda apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah.
Zoko
zoko.io
Jadikan WhatsApp sebagai saluran pendapatan #1 Anda. Merek yang sedang berkembang memerlukan cara yang lebih cerdas untuk menargetkan pelanggan dan mendorong pendapatan berulang di WhatsApp. Biarkan Zoko mengubah nomor WhatsApp Anda menjadi saluran pendapatan #1 Anda.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes adalah Dasbor Segalanya, menghadirkan media sosial dan pemantauan merek, agregasi berita, analisis drag-and-drop, dan visualisasi data—semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan sepenuhnya. Dasbor Netvibes yang dipersonalisasi memungkinkan pengguna untuk mendengarkan, mempelajari, dan bertindak atas segala hal yang penting bagi mereka secara online. Hanya Netvibes yang menawarkan: * Korpus Pribadi: Tentukan perimeter Internet Anda sendiri Internet semakin membesar, dan sebagian besar hanyalah kebisingan. Tidak ada perusahaan yang dapat menangkap semuanya. Sebagian besar alat pemantauan gagal mencoba “mendidih lautan”, memberikan hasil yang tidak lengkap dan penuh dengan kebisingan dan kesalahan yang salah. Hanya Netvibes yang memungkinkan Anda menentukan korpus pribadi Anda, memilih sumber dan publikasi yang penting bagi Anda. Tambahkan atau hapus sumber dengan mudah seiring berjalannya waktu. Dapatkan wawasan yang lebih baik dalam waktu yang lebih singkat dengan meredam kebisingan dan berfokus secara tepat pada percakapan yang penting. * MisoData™: Visualisasikan dan bandingkan data apa pun, secara instan Lebih dari sekadar alat pemantauan, Netvibes memberdayakan pengguna untuk bertindak dengan mengeksplorasi data secara mandiri, mengajukan pertanyaan, dan menemukan wawasan penting. Kami menyebutnya Dashboard Intelligence. Hanya MisoData Netvibes yang memudahkan analisis data apa pun hanya dengan beberapa klik. Cukup drag-and-drop kumpulan data untuk membuat diagram perbandingan instan. Identifikasi tren secara sekilas dengan visualisasi penuh warna. Gunakan MisoData untuk menganalisis apa pun di dasbor Anda, atau impor data Anda sendiri dari web atau file eksternal. Tunjukkan ROI untuk kampanye apa pun, menggunakan metrik yang Anda pilih. Temukan bagaimana penyebutan Twitter berkorelasi dengan lalu lintas situs web Anda, atau bagaimana postingan Facebook berkorelasi dengan angka penjualan Anda. Dapatkan jawaban instan atas pertanyaan-pertanyaan ini dan lebih banyak lagi dengan MisoData. * PushMail™: Pemantauan berkelanjutan, bahkan saat jauh dari dashboard Anda Dengan Netvibes, Anda akan selalu menjadi orang pertama yang mengetahui ketika sesuatu terjadi. Anda menentukan pemicunya, dan peringatan real-time kami akan mengirimkan email kepada Anda segera setelah hal itu terjadi. Hanya Netvibes yang menawarkan platform penerbitan otomatis lengkap, yang disebut “PushMail,” sehingga Anda dapat menjadwalkan laporan email otomatis. Ingin mengirimkan laporan bulanan ke klien Anda dan laporan mingguan ke tim Anda? PushMails 100% dapat disesuaikan: Anda memilih konten, distribusi, tata letak dan desain, dan Netvibes akan melakukan sisanya. getaran jaringan: * Untuk Agensi, Perusahaan, dan Konsumen Untuk agensi digital, pemasaran, dan PR, Netvibes untuk Agensi Anda menawarkan dasbor sosial khusus untuk melacak hasil terkini, membuktikan ROI untuk kampanye apa pun, mengotomatiskan pelaporan, dan memberikan wawasan yang lebih cepat kepada klien. * Untuk perusahaan, Netvibes for Enterprise menghubungkan hampir semua sistem internal dan web sosial bersama-sama dalam portal intelijen dasbor yang aman dan real-time yang dapat diakses kapan saja, di mana saja, di perangkat apa pun. Dengan MisoData, pengguna dapat melakukan drag-and-drop untuk langsung membandingkan data apa pun, menemukan tren, dan menghitung ROI pada apa pun. * Bagi konsumen, Netvibes.com menyediakan mesin dasbor yang paling banyak mendapat penghargaan yang membantu jutaan orang di seluruh dunia membaca RSS feed dan blog favorit mereka, memantau media sosial, dan secara instan melakukan dasbor segala sesuatu yang paling penting bagi mereka
Mention
mention.com
Mention adalah solusi pemasaran media sosial yang memungkinkan merek dan agensi memahami persepsi audiens di media sosial dan web sekaligus menawarkan kemampuan untuk mengatur kampanye media sosial mereka. Dengan menggunakan Mention, Anda dapat dengan mudah memantau apa yang dibicarakan secara online tentang suatu merek atau produk, mendapatkan analisis komprehensif tentang industrinya, dan mengukur dampak aktivitas pemasaran dan PR Anda. Mulailah mendengarkan audiens Anda dan libatkan mereka! Didirikan pada tahun 2012, basis pelanggan Mention melebihi 750.000 pengguna di lebih dari 125 negara, dengan lebih dari 4.000 klien perusahaan.
VBOUT
vbout.com
VBOUT adalah platform pemasaran bertenaga AI yang dipercaya oleh 1000 bisnis di seluruh dunia untuk mengotomatisasi dan memusatkan pemasaran mereka sambil memberikan pengalaman yang menarik dan dipersonalisasi kepada audiens mereka. Agensi dan mitra menggunakan VBOUT secara langsung atau melalui pengaturan label putih untuk membuat rencana khusus, mengelola sub-akun, dan berbagi aset dari satu akun klien ke banyak akun klien. Dengan VBOUT, Anda dapat: * Kelola semua media sosial Anda dari satu tempat. * Terlibat dengan pelanggan Anda dengan membuat dan mengirimkan kampanye email pemenang. * Rancang halaman arahan yang menakjubkan, dipersonalisasi, dan dinamis tanpa pengkodean. * Buat otomatisasi dengan pembuat visual yang intuitif. * Memelihara prospek dari klik hingga penutupan - dan seterusnya. * Kembangkan dan pertahankan daftar audiens Anda dengan mudah. * Lacak dan analisis semua aktivitas pemasaran Anda di dasbor yang dapat disesuaikan. Platform ini memiliki halaman arahan dan formulir yang dapat diseret dan dilepas dengan mudah, pembuat otomatisasi visual yang intuitif, manajemen media sosial, alat pemasaran email, dan perpustakaan templat siap pakai yang terus berkembang untuk berbagai kampanye pemasaran. Analitik asli dan pelacakan prospek yang mendalam memberi pemasar gambaran menyeluruh tentang saluran, keterlibatan daftar, dan kinerja kampanye mereka. Bisnis dan agensi yang sedang berkembang mempercayai platform VBOUT yang fleksibel dan dukungan premium gratis pemenang penghargaan untuk membantu mereka menarik pelanggan yang tepat, mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan, dan menjalankan kampanye pemasaran lengkap dalam satu platform yang mudah digunakan.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Dapatkan statistik tentang performa X Anda secara real-time atau di riwayat. Tweet Binder menawarkan rangkaian produk untuk pemasar, pembuat, dan pengembang X: * X pencarian lanjutan, analitik, dan pelacakan * API Twitter Pengikat Tweet * Dinding sosial untuk acara offline Lacak hashtag, sebutan, kata kunci, atau cashtag apa pun secara real-time atau ambil data historis Twitter. * Dapatkan total tayangan yang dihasilkan kampanye Anda * Dapatkan daftar orang yang berpartisipasi * Dapatkan postingan yang paling disukai dan di-retweet * Analisis topik atau tren apa pun dan pembicaranya * Lacak pengguna mana pun di X dan bandingkan akun dalam tampilan tabel dan banyak lagi!
© 2025 WebCatalog, Inc.