Upscope

Upscope adalah perusahaan perangkat lunak yang menyediakan solusi penjelajahan bersama untuk bisnis. Cobrowsing adalah teknologi yang memungkinkan dukungan pelanggan atau perwakilan penjualan melihat dan berinteraksi dengan layar pelanggan secara real-time, sehingga memungkinkan mereka memberikan bantuan yang lebih efektif dan efisien. Poin-poin penting tentang Upscope: * Produk: -> HelloScreen: Produk penjelajahan bersama andalan Upscope yang memungkinkan pengguna melihat layar pelanggan secara instan dan berinteraksi dengannya. -> API Penjelajahan Bersama: API penjelajahan bersama yang ramah pengembang dan dapat diintegrasikan ke dalam platform apa pun. * Solusi: -> Dukungan: Fitur penjelajahan bersama Upscope dirancang untuk membantu tim dukungan menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat dengan memungkinkan mereka melihat apa yang dilihat pelanggan. -> Penjualan: Kemampuan penjelajahan bersama juga dapat meningkatkan alur kerja penjualan dengan memungkinkan perwakilan penjualan memandu pelanggan melalui penawaran yang kompleks dan secara langsung berdampak pada tingkat konversi. -> Orientasi: Upscope dapat menyederhanakan proses orientasi dengan memungkinkan tim dukungan membantu pelanggan secara real-time. * Integrasi: Upscope terintegrasi dengan berbagai platform dukungan pelanggan, penjualan, dan komunikasi populer, termasuk Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat, dan banyak lagi. * Kesuksesan Pelanggan: Upscope menyoroti testimoni dan studi kasus dari pelanggan yang telah mencapai manfaat nyata, seperti orientasi yang lebih cepat, pengurangan waktu panggilan dukungan, dan peningkatan kepuasan pelanggan. * Harga dan Uji Coba: Upscope menawarkan uji coba gratis dan paket berbayar untuk produknya, memungkinkan bisnis mengevaluasi solusi sebelum berkomitmen untuk berlangganan.