Blinger.io
blinger.io
Dukungan pelanggan multisaluran dan platform penjualan yang menggabungkan semua aplikasi perpesanan, obrolan langsung, dan email dalam antarmuka meja bantuan. Blinger.io adalah platform perangkat lunak omni-channel terbaik. Dapatkan akses ke messenger, email, dan obrolan langsung dengan satu API, antarmuka, atau integrasi dengan meja bantuan.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat adalah perangkat lunak jejaring sosial dengan kompatibilitas MySQL dan dukungan browser internet utama.
Chatlio
chatlio.com
Ngobrol dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Anda tidak memerlukan klien obrolan lain untuk berbicara dengan pelanggan Anda. Instalasi sederhana satu menit. Pengunjung situs Anda kemudian dapat langsung mengobrol dengan Anda tentang pertanyaan pra-penjualan, masalah dukungan, dll. sementara Anda dan tim Anda merespons langsung dari Slack tanpa alat tambahan apa pun untuk dipasang atau digunakan.
Essembi
essembi.com
Essembi adalah pusat inovasi perangkat lunak yang membantu perusahaan perangkat lunak mempercepat siklus inovasi mereka untuk menjadi pemimpin di pasar mereka. Di dunia perangkat lunak yang bergerak cepat saat ini, tekanan untuk membangun perangkat lunak yang hebat menjadi lebih tinggi dari sebelumnya. Kecepatan siklus inovasi perangkat lunak Anda memainkan peran penting dalam kesuksesan Anda. Para pemimpin industri yang sukses sering kali adalah mereka yang memiliki siklus inovasi perangkat lunak tercepat – dengan cepat mengumpulkan umpan balik yang berharga, membuat keputusan yang tepat mengenai fitur produk baru, dan memberikan pembaruan produk berkualitas tinggi lebih cepat dibandingkan pesaing mereka. Essembi membantu tim perangkat lunak mempercepat siklus inovasi perangkat lunak mereka dengan memberikan fungsionalitas untuk mengelola siklus dalam satu sistem. Ketika tim manajemen produk, pengembangan, dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran Anda berkolaborasi dengan lancar dalam satu platform, semua orang akan mendapatkan keuntungan - pelanggan Anda mendapatkan fitur lebih cepat, produk Anda tumbuh lebih cepat, dan skala bisnis Anda lebih cepat.
Desk360
desk360.com
Desk360 adalah platform dukungan pelanggan omnichannel, yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran memiliki pandangan 360 derajat terhadap pelanggan mereka dan memanfaatkan kotak masuk generasi berikutnya untuk aplikasi seluler dan situs web mereka. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda di saluran mana pun (email, obrolan langsung, media sosial, WhatsApp, dan bahkan kotak pesan di dalam aplikasi seluler mereka), sekaligus menyatukan semua pesan dalam satu layar untuk perwakilan pelanggan Anda. Dengan Desk360, Anda dapat membuat kotak masuk agar pengguna dapat menghubungi Anda sesuai keinginan mereka. Desk360 menawarkan integrasi dengan App Store, Google Play Store, dan Huawei AppGallery, sehingga Anda dapat mengumpulkan semua ulasan toko dalam satu halaman dan merespons pelanggan Anda tanpa harus berpindah-pindah akun toko. Mengelola akun media sosial Anda dengan Desk360 sangatlah mudah. Anda dapat melihat dan menjawab semua pesan pelanggan yang datang dari Facebook, Instagram, dan Twitter dalam satu layar, sehingga menghemat banyak waktu perwakilan Anda. Apakah Anda menggunakan alamat email yang berbeda untuk memberikan dukungan kepada pelanggan Anda? Jangan khawatir, karena Anda dapat menyatukan semua alamat email Anda dalam satu layar. Terlebih lagi, Anda dapat membuat FAQ khusus dan halaman kontak di situs web Anda untuk memberikan dukungan holistik kepada pelanggan dari merek Anda. Temukan Desk360 hari ini dan mulailah berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui pesan Desk360 yang telah ditentukan sebelumnya yang disiapkan oleh penerjemah profesional dalam 40 bahasa! Kelola pesan pelanggan Anda yang berasal dari 11 saluran ini dalam satu halaman, dan dapatkan laporan mendetail tentang produk dan pengguna. Pilih siapa yang akan bertanggung jawab atas proyek mana dengan menugaskan agen khusus untuk setiap produk, dan dorong kerja sama antar tim untuk meningkatkan kinerjanya!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Obrolan Video Langsung, Berbagi Layar, dan Penjelajahan Bersama untuk tim penjualan dan dukungan. Apizee menawarkan solusi keterlibatan visual, membantu perusahaan memecahkan masalah pelanggan yang kompleks dengan lebih cepat melalui dukungan visual jarak jauh yang dipersonalisasi. Apizee mengumpulkan obrolan video, berbagi layar, dan penjelajahan bersama dalam satu solusi SaaS yang terhubung dengan platform dukungan dan penjualan terkemuka seperti Salesforce dan Zendesk. Apizee menyediakan platform pengalaman pelanggan yang mengutamakan privasi data yang dihosting di Eropa yang berskala mulai dari 1 agen hingga beberapa tim dan ribuan pengguna.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai adalah solusi perdagangan WhatsApp siap pakai untuk platform toko online seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dll. Dalam hitungan menit setelah terhubung, QuickReply menyinkronkan informasi tentang toko: 1. Produk, 2. Persediaan, 3. Kupon, 4. Pelanggan, 5. Pesanan. Muncul dengan kampanye WhatsApp otomatis yang telah direncanakan sebelumnya untuk: 1. Memulihkan Gerobak yang Terbengkalai 2. Peringatan Pesanan 3. Konfirmasi Pesanan 4. Ubah Pesanan COD Menjadi Prabayar 5. Produk Upsell & Cross Sell 6. Siaran Promosi dengan kupon dan pesan diskon yang dipersonalisasi 7. Pengembalian Dana / Penggantian Pesanan 8. Mendapatkan Umpan Balik. dan masih banyak lagi... 30% sisanya ditransfer ke satu kotak masuk agar agen manusia dapat mengambil tindakan cepat dan melayani pelanggan mereka lebih cepat.
Brandboom
brandboom.com
Brandboom merombak perdagangan B2B tradisional dan pasar grosir, dan terus berinovasi dengan line sheet berbasis cloud, alat pemesanan & pembuatan faktur, dan Brandboom Link standar industri. Connect Marketplace juga telah merevolusi pemasaran grosir dengan menggunakan AI untuk menemukan pembeli terbaik yang cocok untuk merek dan pengecer. Dengan diperkenalkannya layanan pengiriman dan keuangan dengan flowfy, Brandboom adalah solusi B2B lengkap untuk mengembangkan dan mengembangkan bisnis Anda.
Blutag
blu.ai
Blutag adalah solusi SaaS turnkey yang memungkinkan perusahaan ritel mengirimkan aplikasi suara kepada pelanggan mereka tanpa coding hanya dalam beberapa langkah sederhana. Blutag memungkinkan pengalaman berbasis suara untuk toko Anda. Puaskan pelanggan Anda dan tingkatkan keterlibatan pelanggan.
Chosify
chosify.com
Di Chosify, kami membantu merek e-commerce mencapai pengalaman pelanggan terbaik. Kami membantu mereka memecahkan keputusan sulit yang dihadapi pelanggan ketika mereka harus memilih dari sekian banyak produk serupa. Chosify menghubungkan pertanyaan ke produk dengan solusi penjualan terpandu dan memberikan rekomendasi terbaik berdasarkan jawaban dan kebutuhan pelanggan dalam perjalanan pelanggan yang dirancang dengan baik. Chosify adalah solusi SAAS mudah yang dapat digunakan tim pemasaran untuk mempermudah pemilihan produk yang sulit. Kami mencapai pertumbuhan konversi lebih dari 30% setelah menerapkan alur kami di beberapa toko web. Dengan alat kami, kami membuat hidup konsumen lebih mudah dan meringankan mereka dari pilihan yang harus mereka ambil, dan juga membuat pilihan sulit tidak memakan banyak waktu. Chosify adalah startup berbasis di Belanda yang didirikan pada awal tahun 2022. Kami bertujuan untuk menjadi algoritma pengambilan pilihan berbasis pembelajaran mesin yang terkemuka di dunia dalam waktu dekat.
Aframark
aframark.com
Kami adalah Aframark, platform berbasis cloud yang mengumpulkan & menampilkan pertanyaan & jawaban produk di situs web. Kami adalah satu-satunya penyedia solusi yang menyatukan Tanya Jawab secara real-time dan memungkinkan konten buatan pengguna meningkatkan konversi penjualan. UNTUK PELANGGAN ANDA Berikan kemudahan kepada pelanggan Anda untuk mendapatkan jawaban dari pengecer dan sesama pembeli dan bahkan mengirimkan pertanyaan baru mereka sendiri. Gabungan kumpulan pertanyaan produk memperkuat kecepatan untuk mendapatkan jawaban yang tepat dengan lebih cepat. Ini membantu pelanggan Anda mengambil keputusan pembelian lebih cepat yang berarti meningkatkan penjualan untuk Anda! UNTUK KOMUNITAS ANDA Tumbuh menjadi sesuatu yang hebat, bersama-sama! Perangkat lunak kami menciptakan lingkungan kolaboratif untuk komunitas Anda tempat Anda semua dapat bekerja dan tumbuh bersama. Anda, pengecer terkait, dan pelanggan Anda dapat memperoleh manfaat dari kumpulan jawaban gabungan. Platform kami menyinkronkan semuanya secara real-time – jadi tidak ada waktu henti bagi siapa pun untuk memperbarui apa pun.
LiveRecover
liverecover.com
Kirim SMS ke pelanggan Anda secara real-time, ubah keranjang menjadi penjualan. LiveRecover membantu toko eCommerce memulihkan keranjang yang ditinggalkan melalui pesan teks. Ada banyak aplikasi Shopify yang menjanjikan dapat membantu Anda memulihkan troli yang ditinggalkan. Anda akan membayar biaya bulanan untuk menggunakan aplikasi tersebut, dan mereka akan mulai mengirim email kepada pelanggan Anda.
Namogoo
namogoo.com
Namogoo adalah platform Kontinuitas Perjalanan Digital pertama di dunia, yang memungkinkan lebih dari 1000 merek global terkemuka menghadirkan perjalanan tak terhentikan bagi pelanggan mereka. Platform Namogoo membentuk perjalanan pelanggan agar sesuai dengan setiap pembelanja dengan menghilangkan hambatan dan keraguan dalam perjalanan pelanggan secara real-time dan memberikan apa yang diperlukan untuk menjaga perjalanan pelanggan tetap pada jalurnya - membuka jalur pembelian dan mengurangi pengabaian perjalanan.
Content Status
contentstatus.com
Status Konten memberikan visibilitas sesuai permintaan yang sepenuhnya otomatis kepada merek, pengecer, dan agensi mengenai status dan kualitas konten halaman produk mereka. Dengan 50 koneksi E-Commerce yang telah dibangun sebelumnya, perusahaan memiliki cara terukur untuk segera mengetahui apakah halaman produk mereka aktif, lengkap, akurat, dan dioptimalkan untuk semua produk online. Kemampuan 'Share-of-Shelf' kami juga memungkinkan Anda menjalankan pencarian kata kunci tanpa batas dan langsung melihat hasil rak digital untuk mengetahui peringkat produk Anda - dan pesaing Anda.
Wali
mywali.co
Wali adalah penyedia solusi AI terkemuka yang dirancang untuk memberdayakan bisnis dengan kecerdasan dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Kami berspesialisasi dalam memanfaatkan kekuatan AI untuk mendorong pertumbuhan bisnis, meningkatkan pengambilan keputusan, dan mendorong inovasi. Platform kami yang tangguh menawarkan serangkaian alat AI yang dirancang khusus untuk bisnis, memungkinkan klien kami untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dalam lanskap digital yang bergerak cepat saat ini. Kami sangat menekankan kemitraan dan pertumbuhan kolaboratif. Program kemitraan kami dirancang untuk membantu bisnis lain memperluas penawaran mereka, menjangkau pasar baru, dan memberikan nilai lebih kepada klien mereka. Kami bekerja sama dengan mitra kami untuk memastikan solusi AI kami yang terdepan di industri dapat diakses, terjangkau, dan disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
TeleSign
telesign.com
Telesign memberikan Continuous Trust™ kepada perusahaan global terkemuka dengan menghubungkan, melindungi, dan mempertahankan identitas digital mereka. Telesign memverifikasi lebih dari lima miliar nomor telepon unik setiap bulannya, yang mewakili separuh pengguna ponsel di dunia, dan memberikan wawasan penting mengenai miliaran nomor telepon lainnya. AI yang kuat dan ilmu data yang luas dari perusahaan ini menghadirkan identitas dengan kombinasi unik antara kecepatan, akurasi, dan jangkauan global. Solusi telekomunikasi mencegah penipuan, mengamankan komunikasi, dan memungkinkan ekonomi digital dengan memungkinkan perusahaan dan pelanggan untuk terlibat dengan percaya diri.
SeekStorm
seekstorm.com
SeekStorm adalah Pencarian sebagai Layanan. API pencarian kami menawarkan pencarian instan berskala web, real-time, teks lengkap, untuk data dan dokumen Anda. SeekStorm adalah Crawler sebagai Layanan. Perayap berkinerja tinggi dan terfokus mengubah situs web apa pun menjadi dokumen JSON dengan data terstruktur kecepatan 20x dan muatan 200x dibandingkan dengan Lucene Kueri & dokumen 30x lebih banyak per $ yang dibelanjakan dibandingkan SaaS lainnya
Instaclustr
instaclustr.com
Layanan yang Dihosting dan Dikelola Sepenuhnya untuk OpenSearch OpenSearch adalah rangkaian pencarian dan analitik canggih yang memungkinkan penyerapan data, pencatatan, pencarian, agregasi, tampilan, dan analisis. Kemampuan ini memungkinkan berbagai kasus penggunaan yang berharga seperti logging dan pencarian aplikasi. Instaclustr Managed OpenSearch adalah solusi sumber terbuka 100%, yang berarti Anda akan mendapatkan manfaat dari inovasi komunitas dan pilihan vendor, sekaligus memanfaatkan platform otomatis dan dukungan ahli kami yang mudah digunakan. Gabungkan solusi Managed OpenSearch kami ke dalam alur kerja Anda saat ini dalam hitungan menit dan kosongkan sumber daya berharga Anda untuk fokus pada tumpukan aplikasi Anda yang lain.
Bonsai
bonsai.io
Bonsai menjaga pencarian Anda tetap menarik dengan penerapan ahli, pemeliharaan berkelanjutan, dan keamanan data maksimum untuk Elasticsearch atau OpenSearch.
Loop54
loop54.com
Pencarian dan personalisasi situs E-niaga Loop54 didukung oleh AI berpemilik. Loop54 AI mempersonalisasi pencarian situs dan navigasi kategori Anda, sehingga setiap pengunjung mendapatkan hasil yang relevan. Meskipun sebagian besar alat personalisasi memerlukan pengumpulan data selama berbulan-bulan, Loop54 menggunakan kumpulan data kecil untuk melakukan ribuan aturan. Memungkinkan Anda mempersonalisasi pengalaman pengguna secara otomatis dengan cepat. Pencarian situs Ubah kotak pencarian Anda menjadi rekan penjualan yang membantu – tanpa harus melayang-layang. - Personalisasi prediktif - Pelengkapan otomatis - Mempelajari kata-kata baru - Periksa ejaan - Pemeringkatan & pengurutan otomatis - Penelusuran konten - Faceting dinamis - Hasil terkait Penelusuran kami meningkatkan AOV dan rasio konversi rata-rata sebesar 30%. Beberapa pelanggan yang bekerja sama dengan kami antara lain Not On The High Street, Webhallen, Office Depot.
Hawksearch
hawksearch.com
Hawksearch adalah platform pencarian dan rekomendasi terpersonalisasi yang digerakkan oleh Kecerdasan Buatan yang mendukung kesuksesan bisnis skala apa pun di semua industri. Tujuan kami adalah memastikan merek memiliki alat inovatif untuk memberikan pengalaman penelusuran yang akurat dan relevan sehingga pengguna dapat menemukan hasil yang relevan dengan kebutuhan mereka dalam konteks, apa pun perangkat, platform, atau bahasanya. Setelah menyelesaikan lebih dari 800+ penerapan, Hawksearch digunakan untuk memberikan pengalaman penelusuran yang menarik dan dipersonalisasi melalui fitur inovatif kami, yang memungkinkan pemasar, pedagang, dan pengembang mencapai tujuan mereka. Pembelajaran mesin dan otomatisasi Hawksearch yang canggih menangani semua pemantauan reaktif dan sehari-hari sehingga memungkinkan tim Anda fokus pada solusi gambaran besar. Penganalisis konversi kami dibuat untuk memahami kata kunci pelanggan Anda dan mengubahnya menjadi frasa yang terkandung dalam data Anda. Dengan kumpulan metrik dan pustaka bawaan, Anda tidak perlu lagi memiliki ratusan sinonim untuk menangani satuan ukuran dan metrik lainnya.
SearchStax
searchstax.com
Pencarian Kuat Menjadi Mudah SearchStax adalah cara termudah dan tercepat bagi pemasar dan pengembang untuk memberikan pengalaman pencarian yang paling kuat, relevan, dan tangguh. Kami menawarkan solusi perangkat lunak menyeluruh mulai dari infrastruktur Solr yang dikelola di bagian belakang hingga pencarian situs yang canggih dan dipersonalisasi di bagian depan. SearchStax Managed Search - Layanan Solr yang Terkelola Sepenuhnya di Cloud Apa Pun. SearchStax Managed Search adalah solusi SaaS yang terkelola sepenuhnya yang mengotomatiskan, mengelola, dan menskalakan infrastruktur Solr di cloud publik atau pribadi: • Mengimplementasikan lebih cepat dengan risiko lebih kecil • Memfokuskan sumber daya untuk membangun pencarian yang lebih baik • Menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengelola dan mendukung Pencarian Situs Solr SearchStax - Jadikan Pencarian Situs Web Mudah. SearchStax Site Search memberikan pencarian tingkat lanjut, modern, dan personal untuk situs web atau aplikasi khusus Anda. Tingkatkan pengalaman pencarian, Tingkatkan kepuasan dan konversi pelanggan, dan kurangi pencarian tanpa hasil. Memberikan pengalaman penelusuran situs yang luar biasa: • Pengalaman penelusuran terbaik di kelasnya untuk situs web Anda • Wawasan penelusuran yang dapat ditindaklanjuti untuk manajer dan eksekutif • Alat layanan mandiri untuk tim Pemasaran • Implementasi cepat untuk Pengembang Kami berkantor pusat di Los Angeles, California dengan jaringan terdistribusi tim yang berlokasi di seluruh dunia.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bebas kode untuk e-commerce dan ritel yang didukung oleh kecerdasan buatan. Solusi AI mereka terus belajar dan berkembang dari setiap interaksi dalam jaringan pelanggan mereka, memanfaatkan lebih dari 50 kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, proses yang dapat disesuaikan, dan integrasi untuk membantu membuat pelanggan senang. Mereka bekerja dengan bisnis e-commerce dan ritel yang berpikiran maju di seluruh dunia seperti ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, dan banyak lainnya untuk mendukung pengalaman pelanggan online yang lebih baik. Dengan DigitalGenius, mereka akan: * Memberikan perjalanan pembeli tanpa hambatan bagi pelanggan e-commerce * Mendorong keunggulan dan pertumbuhan masa depan dengan AI untuk e-commerce * Dengan percaya diri mengelola lonjakan volume yang tidak dapat diprediksi dan bersifat musiman * Secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah sebelum pelanggan menghubungi mereka * Memenuhi harapan konsumen secara online dan offline * Menerapkan dan menggunakan otomatisasi e-niaga dalam skala besar * Memberdayakan agen agar berhasil melayani pelanggan di setiap titik kontak * Mencapai Zero Backlog dengan cepat dengan otomatisasi backlog Mereka membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan: * Platform AI e-commerce yang terus berkembang dan ditingkatkan, dibangun dari pembelajaran dengan bisnis e-commerce yang berpikiran maju di seluruh dunia * 50+ kasus penggunaan khusus untuk e-niaga agar mudah mengelola lonjakan musiman & tak terduga * Interaksi proaktif memberikan informasi terkini tentang pengiriman dan pengembalian * Praktik terbaik yang dipelajari dari jaringan perusahaan e-commerce paling inovatif, memungkinkan respons dan perjalanan yang disesuaikan * Integrasi dan proses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Akses DigitalGenius dengan Mudah: * Teknologi Awan (SaaS) * Selalu aktif: 24/7 365 * Berbagai bahasa tersedia * Siapkan dalam 1 minggu tanpa/integrasi kode rendah * Saluran Agnostik: Layanan Mandiri, Email, Bot, Agen, Proaktif, Pra-penjualan & Suara
konversable
konversable.com
Konversable adalah solusi obrolan canggih yang dirancang untuk menyenangkan pelanggan Anda dan mengonversi lebih banyak pertanyaan. Solusi kami dapat digunakan di banyak kasus penggunaan yang berbeda. Konversable telah dirancang untuk membantu klien kami dalam beberapa cara: * Klien dengan cadangan Obrolan Langsung diaktifkan kini dapat diberitahu tentang permintaan obrolan langsung yang masuk melalui Aplikasi, dan bahkan dapat mengobrol dengan pengguna langsung dari dalam Aplikasi. * Semua fungsi Obrolan Langsung yang ada dalam solusi berbasis cloud kami dapat digunakan dalam Aplikasi, termasuk kemampuan untuk Mentransfer Obrolan antar departemen, dan pembuatan/penyisipan Balasan Cepat untuk meningkatkan kemudahan penggunaan. * Klien dapat diberi tahu tentang prospek apa pun yang dihasilkan oleh bot mereka, sehingga memastikan hal ini dapat ditindaklanjuti dengan cepat. * Transkrip obrolan di semua saluran perpesanan dapat ditinjau jika saluran tersebut terhubung; termasuk obrolan Situs Web, obrolan Whatsapp, dan obrolan Messenger. Fitur reaktif dan proaktif untuk meningkatkan pertanyaan, obrolan, dan konversi.
CBOT
cbot.ai
CBOT adalah perusahaan AI Percakapan terkemuka yang menyediakan solusi AI tingkat perusahaan dalam AI Percakapan dan AI Generatif. Kami mengkhususkan diri dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor jasa keuangan, e-commerce, telekomunikasi, dan layanan pelanggan melalui chatbot berbasis AI, membantu bisnis mencapai tujuan mereka untuk meningkatkan loyalitas dan pendapatan pelanggan.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs adalah alat komunikasi pelanggan untuk bisnis Anda. Ini membantu Anda memperoleh dan mempertahankan pelanggan, membangun reputasi online, memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa, dan mengembangkan bisnis Anda. SMS bisnis, obrolan Google Maps & WhatsApp, manajemen ulasan online, obrolan web, formulir online, dan pemberitahuan SMS menggunakan satu alat yang dibagikan oleh tim Anda. Saluran yang didukung di Sociocs: Facebook Messenger, Komentar Posting Facebook, Ulasan Aplikasi Seluler, Ulasan Bisnis Google, Pesan Google Bisnis, SMS/SMS, Pesan Telegram, Obrolan Web, Pesan WhatsApp, Formulir Situs Web.
Mongoose
hellomongoose.com
Dari teks ke obrolan, buat setiap pesan dihitung. Mongoose percaya bahwa memiliki komunikasi yang tepat antara orang yang tepat pada waktu yang tepat membantu siswa, alumni dan staf mencapai tujuan dan aspirasi mereka. Perguruan tinggi dan universitas menikmati peningkatan penyelidikan 200%, tingkat retensi siswa 98%, dan sumbangan dua kali lipat dengan Cadence, solusi industri pertama dan satu -satunya yang dibangun oleh para profesional ED yang lebih tinggi untuk para pemimpin ed yang lebih tinggi. Solusi Keterlibatan Cadence memberdayakan 750+ lembaga untuk memajukan dan menginspirasi keberhasilan siswa dengan meningkatkan pendaftaran, keterlibatan, retensi, dan hadiah alumni.
Dialogview
dialogview.com
Platform AI Percakapan | Integrasi Multisaluran | Agen Virtual yang Didukung AI Dialogview adalah platform AI percakapan yang membantu perusahaan mencapai pengalaman pelanggan omnichannel yang kuat dengan alat komunikasi dan kolaborasi. Dialogview akan menyediakan antarmuka satu tampilan untuk berbagai interaksi saluran, termasuk webchat, SMS, dan aplikasi perpesanan populer lainnya. Dengan bantuan alat kolaborasi waktu nyata, tampilan dialog dapat memanusiakan pengalaman pelanggan. Dialogview membantu bisnis Anda mencapai peningkatan Pengalaman Pelanggan, Perjalanan Pelanggan, dan Umpan Balik Pelanggan, sehingga memungkinkan konektivitas 360 derajat dengan agen.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform keterlibatan pelanggan yang memungkinkan organisasi memuaskan pelanggan dengan pengalaman omnichannel yang luar biasa. Ini menyederhanakan percakapan di setiap titik kontak sepanjang perjalanan pelanggan dengan menyatukan saluran komunikasi, aplikasi perpesanan, dan chatbots. Solusi Unifonic mengintegrasikan saluran komunikasi pelanggan, termasuk teks, suara, pesan, dan web, ke dalam satu platform yang memungkinkan perusahaan menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Ketika saluran baru muncul dan preferensi pengguna berubah seiring waktu, organisasi mengandalkan Unifonic untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan dan mengoptimalkan laba atas investasi komunikasi. Mulai dari SMS untuk perbankan online hingga dukungan layanan pelanggan WhatsApp, Unifonic memberdayakan organisasi untuk mengubah pengalaman pelanggan mereka sekaligus memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti tanpa memelihara infrastruktur komunikasi yang mahal. Unifonic menghubungkan perusahaan lokal dengan pelanggan mereka. Hal ini mencakup bank-bank terkemuka, lembaga keuangan dan entitas pemerintah di seluruh Timur Tengah dan Afrika Utara, serta penyedia layanan kesehatan, ritel dan e-commerce, serta penyedia transportasi dan logistik di seluruh dunia. Dengan keahlian yang telah terbukti di pasar negara berkembang sejak tahun 2006, Unifonic berkomitmen untuk memberikan keunggulan dalam menangani 10+ miliar transaksi tahunan untuk jutaan penerima di lebih dari 160 negara, didukung oleh kehadiran perusahaan lokal di lima negara dan tim berdedikasi yang terdiri dari 300+ profesional yang melayani klien 24 /7. Untuk informasi tambahan tentang Unifonic, silakan kunjungi https://www.unifonic.com/.
© 2025 WebCatalog, Inc.