Halaman 13 - Alternatif - Tidio

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai adalah penyedia AI canggih terkemuka dengan pengalaman satu dekade dalam membantu perusahaan mewujudkan nilai bisnis melalui penggunaan AI yang aman dan bertanggung jawab. Platform inovatif perusahaan, alat dan solusi tanpa kode digunakan untuk memberikan pengalaman pelanggan dan karyawan menyeluruh mulai dari yang terotomatisasi hingga yang dibantu manusia dan untuk membangun aplikasi yang mendukung AI generatif. Kore.ai mengambil pendekatan terbuka yang memungkinkan perusahaan memilih LLM dan infrastruktur yang paling memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Dipercaya oleh lebih dari 200 mitra dan 400 perusahaan Fortune 2000, Kore.ai membantu mereka menavigasi strategi AI mereka. Perusahaan ini memiliki portofolio paten yang kuat di bidang AI dan telah diakui sebagai pemimpin dan inovator oleh para analis terkemuka. Berkantor pusat di Orlando Kore.ai memiliki jaringan kantor untuk mendukung pelanggan termasuk di India, Inggris, Timur Tengah, Jepang, Korea Selatan, dan Eropa.

Pendula

pendula.com

Pendula adalah platform keterlibatan pelanggan perusahaan yang dirancang untuk membantu organisasi memaksimalkan Nilai Seumur Hidup Pelanggan dan membina hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka. Dengan berfokus pada "momen yang penting", Pendula memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang dipersonalisasi, mengoptimalkan tingkat konversi, dan meningkatkan pengalaman keseluruhan di setiap titik kontak. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin menyederhanakan proses komunikasi tanpa memerlukan pengetahuan teknis yang luas. Tanpa memerlukan keahlian pengkodean, Pendula mendukung komunikasi dua arah yang otomatis dan dipersonalisasi di berbagai saluran, termasuk seluler, SMS, email, pesan sosial, dan bahkan faks. Kini dengan RCS (Rich Communication Services) sebagai saluran baru, platform Pendula memberikan lebih banyak fleksibilitas, memungkinkan pelanggan menerima pesan interaktif dan kaya media pada perangkat yang kompatibel. Rentang saluran ini memastikan pelanggan menerima pesan sesuai kenyamanan mereka, terlepas dari lokasi atau metode komunikasi pilihan, dan mendukung pendekatan pemasaran omnichannel. Rangkaian alat keterlibatan dan otomatisasi alur kerja Pendula yang canggih memberdayakan organisasi untuk memahami dan merespons perilaku pelanggan secara efektif. Fitur utama mencakup analitik real-time, interaksi omnichannel di seluruh platform seluler, dalam aplikasi, dan web, serta antarmuka ramah pengguna yang memungkinkan pembuatan dan penyampaian kampanye dengan cepat. Pendula juga berintegrasi secara lancar dengan lebih dari 80 sistem melalui API yang kaya dan integrasi bawaan, sehingga dapat beradaptasi dengan berbagai kebutuhan organisasi. Intelligence Suite canggih dari Pendula menghadirkan dimensi baru pada keterlibatan pelanggan dengan penggunaan Artificial Intelligence (AI), yang menawarkan alat seperti analisis sentimen, klasifikasi data, dan kategorisasi. Rangkaian produk ini memungkinkan bisnis mendapatkan wawasan yang lebih mendalam mengenai preferensi, sikap, dan kebutuhan pelanggan, memberikan intelijen penting yang memungkinkan organisasi untuk menyampaikan konten yang tepat waktu dan relevan yang disesuaikan dengan audiens mereka. Dengan memanfaatkan wawasan ini, bisnis dapat mengantisipasi perilaku pelanggan dan merespons dengan cara yang proaktif dan personal, sehingga meningkatkan keterlibatan di seluruh perjalanan pelanggan. Segmentasi kriteria Pendula dan alur berbasis peristiwa memberi bisnis kendali penuh atas strategi komunikasi mereka. Ini berarti organisasi dapat menelusuri alur yang ada, memungkinkan terciptanya perjalanan pelanggan yang ditargetkan yang merespons segmen pelanggan tertentu. Dengan menyesuaikan pesan kepada khalayak unik berdasarkan perilaku, atribut, atau interaksi masa lalu, Pendula memberdayakan bisnis untuk memastikan pesan yang tepat sampai kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Tingkat penyesuaian ini penting untuk mendorong keterlibatan yang bermakna, karena pelanggan semakin mengharapkan merek untuk berinteraksi dengan mereka melalui cara yang dipersonalisasi dan relevan. Selain itu, kemampuan otomatisasi alur kerja Pendula memungkinkan pembaruan yang lancar pada sistem penagihan, CRM, dan data sumber lainnya, yang secara otomatis memicu tindakan terbaik berikutnya berdasarkan interaksi pelanggan. Dengan berintegrasi langsung dengan platform seperti Salesforce dan Zuora, Pendula memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan terhubung secara lancar dengan data yang relevan, memberikan gambaran komprehensif tentang setiap perjalanan pelanggan. Aliran data terpadu ini mendukung pengambilan keputusan yang tepat dan memungkinkan bisnis mengoptimalkan strategi keterlibatan mereka dari waktu ke waktu. Dipercaya oleh klien seperti Shippit, amaysim, Origin Energy, dan University of London, Pendula telah menunjukkan kemampuannya untuk meningkatkan strategi keterlibatan pelanggan di berbagai industri.

Orlo

orlo.tech

Dengan banyaknya saluran yang bisa dipilih dan publik selalu menontonnya, memberikan layanan pelanggan dan komunikasi yang memukau warga Anda bukanlah hal yang mudah! Orlo memberdayakan Anda untuk mengelola percakapan digital dari satu platform, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar penting – mendorong keterlibatan, meningkatkan pengalaman, dan mengelola reputasi. Dipercaya oleh lebih dari 100 dewan negara, tiga perempat kepolisian Inggris, dan banyak lagi organisasi sektor publik di seluruh negeri, kami bangga dilahirkan dan dibesarkan di negara yang sulit, dengan semua server kami juga berada di tanah Inggris! Solusi yang mudah diterapkan, aman, dan terukur yang didukung oleh teknologi berbasis AI? Sampaikan salam kepada Orlo dan mulailah membangun komunitas melalui percakapan yang brilian!

Raffle

raffle.ai

Pencarian menjadi manusiawi dan mudah digunakan Perusahaan-perusahaan inovatif menggunakan perangkat lunak dan API Raffle untuk meningkatkan kemampuan pencarian mereka, memfasilitasi berbagi pengetahuan, dan mendapatkan wawasan mendalam tentang perilaku dan kebutuhan pelanggan dan karyawan. Solusi pencarian kami - termasuk Pencarian Situs Web, Pencarian Tempat Kerja, dan Pencarian Dalam Aplikasi - memudahkan perusahaan untuk mengatur dan mengoptimalkan konten mereka yang ada. Dengan Raffle Search, Anda dapat menyederhanakan proses pencarian dan memaksimalkan data Anda. Kami menggunakan AI untuk meningkatkan pemahaman pelanggan dan karyawan perusahaan melalui pelacakan interaksi dan pemanfaatan analisis perilaku untuk wawasan data seperti pertanyaan yang sedang tren, kesenjangan pengetahuan, dan tingkat penyelesaian, sehingga meningkatkan komunikasi dan dukungan.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo adalah platform konversi yang mengubah lalu lintas situs web pasif menjadi prospek aktif dan hasil bisnis nyata. Dengan 83% keputusan pembelian terjadi secara online, peluang untuk konversi situs web semakin tinggi. Namun sebagian besar pengunjung situs bersifat pasif dan belum siap membeli. Rata-rata, 98% pengunjung situs keluar tanpa melakukan konversi. Tingkat konversi yang rendah ini dapat mengganggu kinerja. Jadi mereka mempunyai misi untuk menyelaraskan dan memberdayakan tim pemasaran dan penjualan untuk berkonversi lebih baik dan menciptakan efisiensi komersial baru bersama-sama. Mereka melakukan ini melalui: * Melibatkan bot di lokasi untuk mendorong perjalanan konversi * Personalisasi yang kuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna * Identifikasi perusahaan untuk mengidentifikasi prospek * Pemetaan perjalanan pengguna untuk memetakan siklus penjualan * Analisis untuk memahami pengguna * AI untuk menjawab pertanyaan pengguna secara otomatis berdasarkan konten situs * Peringatan penjualan untuk mendukung tim komersial * Integrasi CRM untuk menyatukan semuanya * Leadoo juga dilengkapi dengan tim ahli konversi berdedikasi yang menyiapkan dan terus mengoptimalkan perjalanan konversi melalui situs. Untuk 800 klien Leadoo selama 12 bulan pertama bersama mereka, mereka menemukan peningkatan rata-rata dalam tingkat konversi dasar adalah 74%. Secara sederhana, Leadoo menyediakan semua alat dan wawasan yang diperlukan untuk: * Identifikasi pengunjung situs web * Aktifkan di tempat * Peliharalah mereka selama perjalanan pembelian mereka * Pada akhirnya mengubah lebih banyak dari mereka menjadi pelanggan

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes adalah platform perpesanan omnichannel yang meningkatkan interaksi media sosial untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan. Chat Breezes memudahkan pengelolaan percakapan masuk media sosial dan secara proaktif terlibat dengan individu yang berinteraksi, membuka jalan untuk menjual melalui obrolan. FITUR UTAMA: * Percakapan Masuk: • Kotak Masuk Sosial Terpadu: Tanggapi dengan cepat semua pesan langsung, komentar, penyebutan, pengeposan ulang, dan penyebutan cerita di seluruh saluran. • Pemberian Tag Khusus: Kategorikan dengan tag khusus dan aturan otomatisasi untuk solusi secepat kilat. • Katalog Produk yang Disinkronkan: Bagikan tautan produk secara langsung melalui percakapan untuk pelacakan pesanan yang lancar. * CRM: Akses riwayat pesanan dan bios klien untuk membangun CRM media sosial Anda untuk interaksi yang dipersonalisasi. * Otomatisasi: Terlibat secara proaktif dengan individu yang berinteraksi dengan postingan sosial Anda untuk menghasilkan prospek, memperbarui info kontak pelanggan, dan mengubah komentar menjadi penjualan. Mengapa Penjual E-commerce Menyukai Kami: * Perkuat interaksi pra-penjualan di media sosial, ubah interaksi menjadi transaksi. * Mengelola katalog dan pesanan produk dengan mudah, meningkatkan proses penjualan. Mengapa UKM Memilih Chat Breezes: * Sederhanakan pemasaran dan penjualan di platform seperti WhatsApp untuk pendekatan yang lebih bertarget. * Memanfaatkan wawasan pelanggan untuk layanan yang dipersonalisasi dan kampanye yang dioptimalkan. Satu Platform. Kemungkinan Tak Terbatas. Baik Anda seorang maestro e-niaga atau ahli UKM, Chat Breezes memberdayakan Anda untuk menaklukkan perdagangan sosial dengan mudah. Kelola percakapan, identifikasi pembeli, dan dorong perjalanan penjualan Anda – semuanya dari satu platform dinamis.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro menciptakan perangkat lunak helpdesk yang memberikan pengalaman dukungan luar biasa untuk bisnis di seluruh dunia, dengan kebebasan untuk menghosting helpdesk Anda di Cloud atau On-Premise. Didirikan pada tahun 2001, Deskpro telah memungkinkan ribuan perusahaan untuk menyederhanakan operasi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan waktu respons, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Perangkat lunak meja bantuan Deskpro mencakup email, obrolan langsung, telepon, dan tiket media sosial serta basis pengetahuan layanan mandiri. Anda juga dapat menggunakan alat analisis dan pelaporan yang memungkinkan bisnis memantau kinerja dan membuat keputusan berdasarkan data. Deskpro dirancang untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pengguna akhir untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang unggul. Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang memilih untuk mengubah dukungan mereka, termasuk Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, dan banyak lagi.

Ebi.Ai

ebi.ai

EBI.AI adalah perusahaan teknologi bertenaga AI yang berspesialisasi dalam menyediakan solusi AI percakapan untuk bisnis. Tujuan perusahaan adalah membantu bisnis mengotomatisasi dan menyederhanakan layanan pelanggan dan mendukung operasi mereka dengan memanfaatkan chatbots. EBI.AI menyediakan solusi bertenaga AI yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik setiap bisnis, dengan tujuan membantu bisnis meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi.

Stonly

stonly.com

Stonly adalah platform pengetahuan modern untuk layanan pelanggan. Kami membantu perusahaan mendorong resolusi yang cepat dan akurat dengan panduan langkah demi langkah, pohon keputusan, jawaban AI, otomatisasi, penelusuran, daftar periksa, dan basis pengetahuan untuk agen dan pelanggan. Tidak seperti platform pengetahuan lainnya, pengetahuan Stonly bersifat interaktif (bukan statis) dan disampaikan kapan dan di mana orang membutuhkannya. Artinya, ia lebih sering digunakan dan dapat menangani setiap kasus yang datang. Gunakan AI untuk memanfaatkan pengetahuan Anda guna merespons setiap permintaan dengan solusi ideal—baik itu jawaban mudah atau panduan mendalam. Anda dapat mengontrol jawaban dan menangani setiap pertanyaan dengan baik, bahkan pertanyaan yang paling kritis dan rumit sekalipun. Buat konten pengetahuan hebat dengan mudah dan selalu perbarui dan akurat. Kami akan memberi Anda alat untuk mengumpulkan masukan, mengukur, dan meningkatkan dampak pengetahuan terhadap bisnis Anda. Integrasikan dengan semua alat dan proses Anda, termasuk Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, dan banyak lagi.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree adalah solusi pusat panggilan populer yang mendukung saluran komunikasi terpadu. Ini memiliki beragam fitur. Ia terkenal dengan 99,99% waktu aktif SLA-nya. Ini adalah solusi yang sangat skalabel, kuat, aman, dan kaya fitur, yang sempurna untuk digunakan untuk semua skala bisnis dan pusat panggilan. Pakar VoIP dan telepon DialShree telah menerapkan 900+ Solusi Komunikasi Multisaluran di 10+ industri. BPO, KPO, Perusahaan Korporasi, Agen Pengumpulan, Bisnis, Perusahaan Telemarketing, Call Center, Perbankan, Kesehatan, eCommerce, Otomotif, Pemerintah

Quiq

quiq.com

Quiq menyediakan perpesanan untuk perusahaan sehingga pelanggan dapat menggunakan pesan teks untuk terhubung langsung ke perusahaan. Dengan Quiq Messaging, pelanggan menggunakan aplikasi teks (misalnya SMS, Facebook Messenger, dan obrolan web) yang sudah mereka kenal dari komunikasi dengan teman dan keluarga. Quiq Messaging dirancang untuk agen, dengan antarmuka pengguna multi-percakapan yang sederhana, intuitif, yang membuat pekerjaan agen lebih mudah. Kolaborasi yang dibangun memungkinkan agen mendapatkan bantuan kapan pun dibutuhkan. Response Time Coaching memudahkan agen memberikan perhatian yang mereka inginkan kepada setiap pelanggan, bahkan saat menangani banyak percakapan secara bersamaan.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai adalah perusahaan AI Percakapan terkemuka di industri piutang, yang memberdayakan agen penagihan dan kreditor untuk mengotomatiskan percakapan penagihan dan mempercepat pemulihan pendapatan. Rangkaian solusi multisaluran Skit.ai—menampilkan suara, teks, email, dan obrolan, dalam bahasa Inggris dan Spanyol, didukung oleh AI Generatif—berinteraksi dengan konsumen di saluran pilihan mereka, meningkatkan pengalaman konsumen dan akibatnya meningkatkan pemulihan.

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – pengalaman TI dan meja layanan pelanggan bertenaga AI generatif yang dibangun di atas platform cloud asli Anda dengan komponen seperti AWS Bedrock dan Databricks DBRX dan dengan koneksi ke platform Anda untuk TI dan manajemen layanan pelanggan seperti ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot dan banyak lagi. SuperDesk dirancang dengan cermat untuk memenuhi kebutuhan dinamis bisnis di seluruh spektrum, mulai dari perusahaan rintisan yang sedang berkembang hingga perusahaan global yang sudah mapan. Skalabilitas platform SuperDesk sangat penting dalam arsitekturnya, memungkinkan solusi otomatisasi terpersonalisasi yang berkembang seiring bisnis Anda. Temukan bagaimana SuperDesk dapat meningkatkan efisiensi operasional Anda dengan mengeksplorasi solusi khusus di berbagai industri dan ukuran organisasi.

CX Genie

cxgenie.ai

Tingkatkan dukungan pelanggan Anda dengan CX Genie. CX Genie adalah platform dukungan pelanggan yang memberikan pengalaman pelanggan luar biasa di setiap titik kontak melalui solusi personal kami yang didukung AI, termasuk chatbot khusus, manajemen tiket, meja bantuan, dan banyak lagi untuk mengotomatisasi tugas dan mempersonalisasi interaksi pelanggan. Kurangi biaya dukungan, tingkatkan efisiensi, dan tingkatkan penjualan untuk bisnis Anda.

Owlbot

owlbot.ai

Owlbot adalah chatbot bertenaga AI yang mengintegrasikan dan menafsirkan data dari berbagai sumber. Ini menyederhanakan analisis data dan menyajikan wawasan dalam format yang mudah digunakan, memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat.

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen adalah alat bisnis serbaguna yang menciptakan chatbots yang dapat disesuaikan. Ini terintegrasi dengan mulus pada platform seperti WhatsApp dan Telegram, menawarkan fitur seperti balasan yang dipersonalisasi, pengumpulan prospek, pengunggahan dokumen untuk pelatihan, dan kolaborasi tim untuk pengoptimalan bot yang efisien tanpa coding.

Chat Data

chat-data.com

Data Obrolan adalah platform serbaguna yang dirancang untuk membuat dan mengintegrasikan chatbot AI ke situs web. Chatbot yang dapat disesuaikan ini dapat dilatih menggunakan data yang disediakan oleh pengguna, yang dapat berupa dokumen atau tautan ke konten situs web yang relevan. Chatbots dirancang untuk menjawab pertanyaan terkait konten yang diajarkan kepada mereka, sehingga membantu dalam menyediakan dukungan pelanggan 24/7. Selain membuat chatbot umum, Data Obrolan menawarkan model khusus untuk membuat chatbot medis. Model Obrolan Medis ini juga dapat digunakan untuk mengembangkan chatbot dengan karakteristik linguistik dan kepribadian tertentu. Pengguna diberikan pilihan antara GPT-3.5 Turbo dan GPT-4 untuk model chatbot mereka. Platform ini mendukung berbagai bahasa, sehingga memastikan kegunaannya bagi khalayak global. Data Obrolan memberi pengguna kemampuan untuk berbagi kreasi chatbot mereka dengan orang lain. Ini juga menekankan privasi data, memastikan bahwa riwayat percakapan tidak disimpan di servernya tetapi disimpan di dalam browser pengguna. Platform ini memungkinkan pengguna untuk mempersonalisasi proses pelatihan chatbot mereka dan mengintegrasikan widget chatbot secara langsung dengan titik akhir model kustom. Antarmukanya dapat disesuaikan agar selaras dengan kepribadian merek pengguna dan dapat melatih chatbot menggunakan berbagai jenis format data. Fitur-fitur canggih seperti mengintegrasikan tautan FAQ, menyesuaikan tampilan chatbot, mengintegrasikan alat pihak ketiga, dan menerapkan pembatasan tarif untuk chatbot publik juga tersedia. Alat analisis dimasukkan ke dalam platform, memungkinkan pengguna memperoleh wawasan dari percakapan chatbot, memahami geografi basis pengguna, dan mengumpulkan petunjuk untuk interaksi di masa depan. Penggunaan model obrolan medis juga mematuhi HIPAA, menggunakan metode enkripsi data standar industri. Secara keseluruhan, Data Obrolan dirancang untuk memberi pengguna kendali luas atas kreasi chatbot mereka, mulai dari proses pelatihan dan tampilan hingga penggunaan akhir dan analitis. masukan.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Perangkat lunak layanan pelanggan untuk orang-orang yang peduli, dari orang-orang yang peduli. Dengan ThriveDesk, kelola semua permintaan dukungan pelanggan Anda dengan mudah di satu tempat sehingga Anda dapat fokus untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot adalah platform pemasaran multisaluran yang menggabungkan eCommerce, email, sosial, dan obrolan ke dalam satu dasbor yang mudah digunakan. Temukan betapa mudahnya merevolusi perjalanan pelanggan Anda secara online. Mulai dapatkan lebih banyak prospek dan penjualan 24/7 dengan Messenger Bot.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot adalah mitra tepercaya untuk komunikasi berbasis AI di pendidikan tinggi. Kami berkolaborasi dengan ratusan institusi negeri dan swasta di seluruh Amerika untuk meningkatkan pengalaman mahasiswa dengan bertindak sebagai penghubung utama antara sistem kampus dan saluran keterlibatan mahasiswa. Platform on-demand dan multi-saluran Ocelot dibuat khusus untuk pendidikan tinggi, didukung oleh basis pengetahuan khusus domain yang tak tertandingi, integrasi seluruh kampus yang fleksibel, dan AI yang canggih. Kami membantu sekolah membuka data tersembunyi yang ada untuk memberikan pengalaman siswa yang lebih personal dan terintegrasi yang mendorong pendaftaran dan meningkatkan keberhasilan siswa.

Bevatel

bevatel.com

Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Perusahaan pusat panggilan cloud terbaik di Arab Saudi selalu berupaya menyediakan layanan pusat panggilan dan solusi layanan pelanggan dengan kualitas setinggi mungkin dan dengan biaya terendah di Kerajaan. Manajer pusat panggilan cloud modern selalu tertarik untuk menggunakan layanan pusat panggilan, sistem layanan pelanggan, dan pusat panggilan yang membantu mereka mencapai tujuan, memberikan layanan dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang lebih cepat dan profesional. Bevatel dianggap sebagai perusahaan Saudi terbaik yang menyediakan layanan dan solusi pusat panggilan, layanan pelanggan, dan dukungan teknis karena berbagai alasan yang unik bagi Bevatel dan banyak keuntungan yang diberikannya kepada institusi dan aktivitas komersial. Pada paragraf berikut, kita akan mempelajari secara detail tentang sistem pusat panggilan terbaik dan mengapa Bevatel adalah perusahaan solusi dan layanan pusat panggilan terbaik, ayo.

PageBot

thepagebot.com

PageBot adalah chatbot bertenaga GPT yang menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan layanan pelanggan di situs web Anda. Beberapa fitur utamanya meliputi: 1. Percakapan yang menarik, instan, dan menyenangkan: PageBot memberikan respons instan terhadap pertanyaan pelanggan berdasarkan konten situs web Anda dan data tambahan apa pun yang Anda berikan 2. Pengambilan data dinamis: Dapat mengambil informasi dari basis pengetahuan Anda yang ada. Ini mendukung sebagian besar jenis dokumen: PDF, PPTX, DOCX, Halaman Web, dan bahkan panggilan API ke backend Anda. 3. Paket gratis: PageBot menawarkan paket gratis yang mencakup 50 pesan per bulan tanpa biaya, sehingga dapat diakses oleh usaha kecil. 4. Tampilan yang dapat disesuaikan: Anda dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa PageBot menggunakan penggantian CSS, memastikannya selaras dengan desain situs web Anda. 5. Dukungan multibahasa: PageBot mendukung percakapan dalam 130+ bahasa, memungkinkan Anda melayani audiens global. 6. Jejak kecil: Dengan JavaScript kurang dari 20kb, PageBot memiliki dampak minimal pada kecepatan pemuatan halaman web Anda. 7. Penagihan berdasarkan penggunaan: PageBot menawarkan model penetapan harga berdasarkan penggunaan, memungkinkan Anda membayar hanya untuk pesan yang Anda gunakan di luar paket gratis. Ini Untuk Anda Jika: 1. Anda ingin menghabiskan lebih banyak waktu pada produk Anda daripada menangani layanan pelanggan 2. Anda ingin memberikan tanggapan instan kepada pengunjung Anda atas pertanyaan mereka 3. Anda ingin mengurangi tiket dukungan pada pertanyaan-pertanyaan sepele.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka adalah chatbot bertenaga AI yang beroperasi 24/7, berbicara seperti manusia sungguhan. Ini dengan cepat menangani pertanyaan pelanggan, memandu pembelian, dan meningkatkan konversi. Dilengkapi dengan logika dan sistem tiket bawaan, Jekka dapat dengan mudah meningkatkan bantuan manusia bila diperlukan. Dengan memanfaatkan konten Anda, ini memberikan respons yang akurat dan cepat sekaligus menghindari misinformasi. Dengan dukungan lebih dari 175 bahasa, Jekka memberdayakan penjual e-commerce untuk meningkatkan penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat adalah platform chatbot dinamis bertenaga AI yang bertujuan mengubah cara bisnis menangani operasi dukungan pelanggan mereka. Fitur utamanya meliputi: 1. Respons yang Didukung AI: Web2Chat menggunakan algoritma pembelajaran mesin untuk belajar dari konten situs web Anda, dokumen, atau file Notion yang diekspor, menghasilkan respons yang tepat dan instan terhadap pertanyaan pengguna. 2. Interaksi Pengguna yang Lancar: Platform ini menampung kotak masuk terorganisir tempat administrator atau eksekutif pelanggan dapat memantau semua percakapan pengguna bot. Ini mencakup fitur seperti pemblokiran pengguna bagi mereka yang menyalahgunakan bot dan tombol "Tandai semua telah dibaca" untuk mengelola pesan pengguna dengan mudah. 3. Pelatihan Bot Multi-Sumber: Web2Chat menawarkan fleksibilitas untuk melatih bot menggunakan berbagai sumber, termasuk domain, Interkom, Gitbook, artikel Zendesk, dan file (PDF, txt, CSV, Markdown). Ini membuka pintu bagi bot untuk memiliki basis pengetahuan yang luas. 4. Manajemen Banyak Bot dan Halaman: Platform ini memungkinkan Anda mengelola beberapa bot, masing-masing ditugaskan ke halaman atau situs web berbeda. Setiap bot dapat dilatih secara individual menggunakan sumber berbeda. 5. Akses Paket Gratis: Web2Chat menyediakan paket gratis setelah pendaftaran, menawarkan pengguna kesempatan untuk mengeksplorasi potensi platform sebelum memilih paket berbayar. 6. Indikator Status dan Tanda Terima Telah Dibaca: Dalam sesi non-bot, indikator status dan tanda terima telah dibaca membantu memahami interaksi pengguna dengan lebih baik. Ini menunjukkan apakah pengguna sedang online dan apakah pengguna telah membaca pesan eksekutif. Fitur Web2Chat yang canggih bertujuan untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan Anda secara signifikan, memastikan respons yang tepat waktu, akurat, dan efisien terhadap pertanyaan pelanggan Anda.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer adalah platform keterlibatan pelanggan bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan personalisasi layanan pelanggan. Layanan ini menawarkan ketersediaan 24/7, respons cepat terhadap pertanyaan, dan penghematan biaya yang signifikan dengan mengurangi kebutuhan akan perwakilan layanan pelanggan manusia. Platform ini mendukung berbagai fitur termasuk dukungan otomatis, pengumpulan prospek, penjadwalan rapat, dan analisis tingkat lanjut. GPT-Trainer dipercaya oleh lebih dari 25.000 bisnis dan terintegrasi secara lancar dengan berbagai CRM dan saluran perpesanan.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer adalah platform komunikasi omnichannel terkemuka di Vietnam. OnCustomer lebih dari sekadar alat obrolan langsung. Ini adalah platform tempat perusahaan terhubung dengan pelanggan mereka menggunakan konten yang dipersonalisasi dan saluran komunikasi yang luas. OnCustomer kondusif untuk meningkatkan tingkat konversi waktu nyata, mendorong pertumbuhan pendapatan, dan meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan.

NovoChat

novochat.co

NovoChat adalah platform obrolan omni-channel yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Messenger, dan LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply adalah alat dukungan pelanggan bertenaga AI yang memungkinkan perusahaan tahap awal melakukan percakapan dukungan yang bermakna dengan pengguna dalam skala besar.

Gridlex

gridlex.com

"Pembangun Aplikasi All-In-One yang Sangat Dapat Disesuaikan" dari Gridlex menawarkan solusi komprehensif untuk bisnis yang mencari efisiensi operasional yang disesuaikan. Dengan aplikasi standar termasuk CRM, Layanan Pelanggan, Tiket Help Desk, dan Manajemen Data Master, Gridlex memungkinkan penyesuaian ekstensif di seluruh bidang, formulir, UX, laporan, dan integrasi agar sesuai dengan kebutuhan unik organisasi mana pun. Platform ini menonjol karena kemampuannya mengkonsolidasikan berbagai fungsi bisnis ke dalam satu paket tunggal yang hemat biaya, didukung oleh tim sukses pelanggan yang sangat responsif untuk memastikan implementasi dan pengoperasian yang lancar. Hal ini menjadikan Gridlex pilihan ideal bagi perusahaan yang ingin menyederhanakan proses mereka dan meningkatkan penyampaian layanan melalui lingkungan perangkat lunak yang dapat disesuaikan dan terintegrasi. Deskripsi Produk: >> PEMBUAT APLIKASI ULTRA YANG DAPAT DISESUAIKAN: * Model Kustom: Kembangkan struktur seperti database yang dapat saling terkait dengan model dan bidang lain untuk meningkatkan pengelolaan data. * Aplikasi Khusus: Bangun aplikasi yang secara unik sesuai dengan proses dan kebutuhan bisnis Anda. * UX Khusus: Ciptakan pengalaman pengguna yang intuitif dan disesuaikan dengan alur kerja organisasi Anda. * Formulir Khusus: Rancang formulir yang selaras dengan proses operasional Anda dan kebutuhan pengguna. * Bidang Khusus: Sesuaikan bidang data agar sesuai dengan persyaratan pengambilan data unik bisnis Anda. * Laporan Khusus: Hasilkan laporan yang secara khusus selaras dengan metrik bisnis dan kebutuhan analisis Anda. * Integrasi Kustom: Integrasi secara mulus dengan sistem dan aplikasi lain untuk menciptakan ekosistem operasional terpadu. * Dukungan Kustomisasi: Akses dukungan khusus untuk menyesuaikan platform untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis Anda. * Integrasi Sistem Masuk Tunggal (SSO): Sederhanakan akses pengguna dengan satu titik autentikasi di semua aplikasi. * Migrasi dan Pemuatan Data: Mentransfer dan mengatur data yang ada secara efisien ke dalam sistem Gridlex agar dapat segera digunakan. >> RUANG APLIKASI: * CRM: Kelola hubungan pelanggan secara efektif dengan serangkaian fitur CRM yang komprehensif. * Kotak Masuk Bersama: Sentralisasi saluran komunikasi untuk menyederhanakan korespondensi dan meningkatkan kolaborasi. * Layanan Pelanggan, Meja Bantuan, dan Tiket: Memberikan dukungan pelanggan yang unggul melalui layanan terintegrasi dan sistem manajemen tiket. * Manajemen Layanan TI (ITSM): Optimalkan layanan TI dengan alat yang dirancang untuk proses ITSM yang efisien. * Manajemen Data Utama: Konsolidasi dan kelola data penting organisasi Anda untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan efisiensi operasional.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Layanan Pelanggan dan Platform Keterlibatan cerdas lengkap yang menggabungkan Sistem Telepon Cloud, Pusat Kontak Cloud omni-channel (Pusat Interaksi), yang sederhana dan mudah digunakan Mendukung Sistem Tiket dengan fitur Self Service & Automation berbasis AI yang kuat (V-Agent dan V-Voice).