Pendo
Pendo adalah platform yang membantu bisnis memahami perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman dalam aplikasi digital melalui analisis, panduan in-app, dan umpan balik.
LiveCaller
LiveCaller adalah aplikasi yang menggabungkan berbagai saluran komunikasi (Web-Call, Chat, Callback, dan Media Sosial) dalam satu platform untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
Planhat
Planhat adalah platform untuk mengelola data pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengotomatiskan proses keterlibatan pelanggan.
Genesys Cloud
Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.
Puzzel
Puzzel adalah platform interaksi pelanggan yang mengelola komunikasi melalui berbagai saluran dan mendukung efisiensi pusat kontak dengan fitur berbasis AI.
OpenText
Aplikasi OpenText mengelola konten dan data tidak terstruktur untuk perusahaan besar dan lembaga, memenuhi kebutuhan manajemen informasi dan kepatuhan.
Witbe
Witbe adalah alat untuk memantau dan menganalisis kualitas pengalaman layanan digital melalui robot yang meniru interaksi pengguna di berbagai platform.
Dynatrace
Dynatrace adalah platform untuk memantau dan mengelola infrastruktur TI, meningkatkan keamanan, kepatuhan, dan kinerja dengan otomasi dan wawasan berbasis AI.
Alchemer
Alchemer adalah platform survei dan umpan balik yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis data, dan meningkatkan kepuasan pelanggan serta keterlibatan karyawan.
Sensor Tower
Sensor Tower adalah platform analisis untuk aplikasi seluler, memberikan wawasan tentang performa, unduhan, dan tren pasar.
AppTweak
AppTweak adalah platform optimasi pemasaran aplikasi yang menggunakan AI untuk meningkatkan kinerja aplikasi di toko aplikasi.
Glance
Glance adalah aplikasi yang memungkinkan co-browse, berbagi layar, dan video untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik di lingkungan digital.
Crazy Egg
Crazy Egg adalah alat analisis situs web yang menggunakan heatmaps, rekaman sesi, dan A/B testing untuk memahami perilaku pengunjung dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Talkative
Talkative adalah aplikasi AI yang mengautomasi interaksi pelanggan di pusat kontak, mendukung obrolan langsung, WhatsApp, dan SMS dengan efisiensi yang lebih baik.
Reve Chat
Reve Chat adalah platform komunikasi pelanggan yang memungkinkan keterlibatan dan dukungan secara langsung melalui berbagai saluran seperti situs web dan media sosial.
Zoho Apptics
Zoho Apptics adalah platform analitik aplikasi seluler yang mengukur metrik kinerja aplikasi dan menganalisis tren penggunaan.
Glia
Glia adalah platform manajemen interaksi terpadu yang memfasilitasi komunikasi pelanggan melalui suara, digital, dan AI secara seamless.
Dragonfly AI
Dragonfly AI adalah aplikasi yang menganalisis perhatian audiens terhadap konten untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi desain.
Screendesk
Screendesk memungkinkan pengguna meminta rekaman layar atau memulai sesi berbagi layar langsung dengan pelanggan, tanpa perlu mengunduh atau menginstal, dan terintegrasi dengan sistem helpdesk.
Flywheel
Flywheel adalah platform WordPress yang menyederhanakan pengembangan dan pengelolaan situs dengan alat-alat untuk pengujian lokal dan penyebaran.
Surfly
Surfly adalah aplikasi kolaborasi yang memungkinkan pengguna berbagi sesi web secara real-time untuk dukungan pelanggan, penjualan, dan pelatihan.
Whatfix
Whatfix adalah platform adopsi digital yang membantu pengguna menavigasi aplikasi dengan panduan interaktif dan analisis perilaku tanpa kode.
WalkMe US
WalkMe US adalah platform adopsi digital yang mempermudah penggunaan aplikasi perangkat lunak melalui instruksi otomatis dan panduan interaktif.
UXtweak
UXtweak adalah platform penelitian UX yang menyediakan alat untuk pengujian kegunaan, analisis perilaku, dan umpan balik pengguna pada situs web dan aplikasi.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
Contentsquare
Contentsquare adalah platform untuk memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna digital melalui analisis perilaku dan optimasi situs web.
MoEngage
MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan lintas saluran yang membantu bisnis berkomunikasi secara personal dengan pelanggan melalui analisis dan pengelolaan data.
Plerdy
Plerdy adalah alat analitik dan optimisasi untuk meningkatkan kinerja situs web, pengalaman pengguna, dan konversi melalui pemantauan dan analisis mendalam.
C-Zentrix
C-Zentrix adalah solusi pusat kontak yang menyederhanakan manajemen interaksi pelanggan melalui saluran komunikasi yang beragam.
Mousestats
Mousestats adalah aplikasi yang merekam video pengunjung situs web, menyediakan peta panas, analitik formulir, dan survei.