Halaman 18 - Alternatif - ServiceNow

Progress

progress.com

Progress (Nasdaq: PRGS) menyediakan perangkat lunak yang memungkinkan organisasi mengembangkan dan menerapkan aplikasi dan pengalaman penting mereka, serta mengelola platform data, cloud, dan infrastruktur TI mereka secara efektif. Sebagai penyedia yang berpengalaman dan tepercaya, kami membuat kehidupan para profesional teknologi menjadi lebih mudah. Lebih dari 4 juta pengembang dan ahli teknologi di ratusan ribu perusahaan bergantung pada Kemajuan. Pelajari lebih lanjut di www.progress.com, dan ikuti kami di LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook, dan Instagram.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat adalah widget obrolan canggih bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan menyederhanakan dukungan pelanggan di situs web Anda. Dengan berintegrasi secara lancar dengan situs Anda yang sudah ada, InsertChat menyediakan cara yang dinamis dan interaktif untuk terhubung dengan pengunjung Anda, menawarkan bantuan waktu nyata dan interaksi yang dipersonalisasi. * Respons yang Didukung AI: Memanfaatkan kecerdasan buatan tingkat lanjut untuk memberikan respons yang akurat dan tepat waktu terhadap pertanyaan pengguna, memastikan tingkat keterlibatan dan kepuasan yang tinggi. * Integrasi yang Mulus: Terintegrasi dengan mudah dengan berbagai platform dan teknologi situs web, menjadikan penerapannya mudah dan tidak merepotkan. * Widget yang Dapat Disesuaikan: Memungkinkan Anda menyesuaikan tampilan dan perilaku widget obrolan agar sesuai dengan merek dan gaya situs web Anda. * Ketersediaan 24/7: Memberikan dukungan sepanjang waktu, memastikan pengguna Anda bisa mendapatkan bantuan kapan pun mereka membutuhkannya, tanpa memerlukan campur tangan manusia. * Dukungan Multibahasa: Menawarkan dukungan dalam berbagai bahasa, sehingga dapat diakses oleh khalayak global dan meningkatkan pengalaman pengguna bagi penutur non-Inggris. * Analisis dan Wawasan: Melacak interaksi pengguna dan memberikan analisis terperinci untuk membantu Anda memahami perilaku pengguna dan meningkatkan strategi dukungan Anda.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat menggabungkan kekuatan chatbot AI dengan perangkat lunak obrolan langsung, memastikan dukungan instan 24/7 bagi pengunjung situs web, mendorong keterlibatan pengguna, dan meningkatkan konversi bisnis.

Chatify

chatify.com

Sampai jumpa Biaya Agen, Halo Pelanggan Cara yang lebih baik, lebih murah, dan lebih cerdas untuk melakukan obrolan langsung dengan pelanggan Anda. Kebanyakan pelanggan yang membutuhkan dukungan tidak ingin menelepon Anda, mereka ingin mengobrol dengan Anda. Mengapa Obrolan Langsung? 9/10 pengunjung ke situs web Anda

Askly

askly.me

Platform dukungan pelanggan lengkap yang paling mudah digunakan tanpa hambatan bahasa. Terjemahan real-time yang lancar untuk mengubah 24% lebih banyak pengunjung situs menjadi pelanggan setia. Pertahankan pelanggan 2x lebih lama di situs Anda. Tingkatkan SEO. Bangun hubungan pelanggan yang kuat dan dukungan terukur.

Teamplate

teamplate.io

Tingkatkan produktivitas tim Anda dengan teamplate, solusi komprehensif untuk kolaborasi yang efisien. Teamplate mengintegrasikan fitur-fitur penting seperti Obrolan, Panggilan Video/Konferensi, Papan, Kalender, Ruang Data, dan Ruang ke dalam satu platform, menyederhanakan alur kerja Anda. Minimalkan peralihan aplikasi dan maksimalkan efisiensi dengan teamplate – alat Anda yang terjangkau, mudah digunakan, dan canggih untuk kolaborasi yang lancar. Fitur Utama: CHAT Teamplate mengubah fungsi obrolan menjadi alat integrasi yang unik. Ini memungkinkan Anda mengubah pesan menjadi tugas, acara, atau catatan hanya dengan satu klik. Fitur ini sangat menyederhanakan alur kerja Anda dan membantu Anda melacak informasi penting tanpa harus beralih di antara beberapa aplikasi. DEWAN Selain tugas dan daftar periksa, Dewan kami juga menyertakan fitur Epics dan Sprint. Epics adalah cara sempurna untuk mengelompokkan tugas-tugas terkait, sehingga Anda dapat melihat gambaran besar proyek Anda. Sprint, di sisi lain, memungkinkan Anda memecah pekerjaan Anda dengan nyaman menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola dan fokus menyelesaikan tugas tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan. Fitur-fitur ini sangat membantu mengoptimalkan pekerjaan Anda dengan menyediakan struktur yang jelas dan memudahkan untuk melacak kemajuan dan menyesuaikan rencana sesuai kebutuhan. RUANG PRIBADI Di Ruang Pribadi Anda, Anda memiliki Papan, Kalender, dan Ruang Data Anda sendiri. Memungkinkan Anda membuat dan mengatur pekerjaan sesuai keinginan Anda. Ini adalah cara sederhana dan intuitif untuk mengelola pekerjaan Anda sendiri dan melacak tugas Anda. RUANG DATA Dengan Ruang Data kami, Anda dan tim Anda dapat mengakses file Anda dari mana saja, kapan saja, menggunakan perangkat apa pun. Manfaatkan ruang kerja yang tertata rapi dan nikmati kolaborasi lancar saat tim Anda berbagi, mengedit, dan mengakses dokumen penting secara efisien. Manfaat: Pusat Kolaborasi Terpadu: Memusatkan komunikasi dan tugas tim Anda dalam satu lingkungan terintegrasi, mendorong kesatuan dan efisiensi operasional. Alur Kerja yang Efisien: Hilangkan kerumitan dalam menggunakan banyak aplikasi. Teamplate menawarkan solusi kohesif, memungkinkan fokus tanpa gangguan dan meningkatkan produktivitas.

Conclude

conclude.io

Kesimpulan membantu perusahaan meningkatkan kolaborasi dan menyederhanakan alur kerja. Gunakan Simpulkan Tautan untuk menghubungkan Slack dan Microsoft Teams untuk obrolan dua arah, atau gunakan Simpulkan Alur Kerja untuk mengelola tiket dukungan, masalah, insiden, dan lainnya, di Slack. 👉 Tautan Kesimpulan: menghubungkan Slack dan Microsoft Teams untuk meningkatkan kolaborasi lintas tim. Dengan sinkronisasi dua arah, tim dapat bekerja dari platform pesan pilihan mereka. Bagikan dan sinkronkan file, edit dan hapus pesan, @sebutkan kolega, terjemahkan percakapan secara otomatis hingga 60 bahasa, dan banyak lagi. ✓ Mengirim dan menerima pesan ✓ Mengedit dan menghapus pesan ✓ Pesan berulir ✓ @sebut kolega Anda ✓ Terjemahan dalam 60 bahasa ✓ Emoji (dalam teks) ✓ Pemformatan teks kaya ✓ Berbagi dan sinkronisasi file – Status orang (segera hadir) – Reaksi tersinkronisasi (akan hadir segera) 👉 Selesaikan Alur Kerja: bawa meja bantuan Anda ke Slack. Kelola tiket dukungan, masalah, dan insiden. Gunakan integrasi berbasis AI untuk merangkum dan membuka tiket secara otomatis dengan menu yang mendukung terjemahan dalam 60 bahasa. Setiap aktivitas baru membuka saluran Slack khusus, sehingga komunikasi terstruktur dan terfokus. Setelah selesai, saluran tersebut diarsipkan namun tetap tercatat secara permanen di Dasbor. Tim juga dapat menemukan metrik utama MTTx di tab Wawasan. Produk ini terintegrasi dengan Jira. Setelah menginstal Simpulkan di ruang kerja Slack Anda: ✓ Instal aplikasi alur kerja di saluran pilihan Anda (misalnya #support) ✓ Luncurkan aplikasi dan buat aktivitas baru (tiket, masalah, atau insiden) ✓ Tambahkan beberapa detail, atur tingkat keparahannya (opsional) , dan menugaskan seorang pemilik ✓ Undang tim atau orang untuk melihat saluran aktivitas khusus ✓ Komunikasikan kabar terkini kepada berbagai pemangku kepentingan ✓ Simpulkan insiden tersebut; informasi diarsipkan tetapi disimpan di Dasbor

Usedesk

usedesk.com

Usedesk adalah platform dukungan pelanggan untuk otomatisasi, analisis, dan peningkatan Layanan Pelanggan yang membantu meningkatkan loyalitas klien. 1. Memproses semua permintaan, ulasan, dan penyebutan tentang perusahaan Anda dalam satu jendela. Tidak perlu berpindah antar messenger, chat, jejaring sosial, email, aplikasi, situs ulasan, dan forum. Semuanya disimpan di satu tempat. 2. Dukungan kecepatan tinggi yang mendukung pekerjaan rutin otomasi: templat, pemicu, dan balasan otomatis. Simpan riwayat obrolan dan jawab pertanyaan umum secara otomatis untuk menghabiskan lebih banyak waktu dalam situasi dan pertanyaan non-standar. 3. Analisis: pekerjaan departemen, agen, periode. Pilih kondisi dan analisis hasilnya dalam tabel yang mudah digunakan. Seberapa cepat setiap karyawan merespons, berapa banyak permintaan yang diproses, dan seberapa puas pelanggan kini terlihat jelas, hanya dengan satu klik di bagian Laporan. Kami tahu betapa menantangnya Layanan Pelanggan dan melakukan yang terbaik untuk menjadi sistem yang tidak berjiwa, melainkan layanan klien yang lengkap dan ramah: - Bagikan pengetahuan kami secara offline dan online: melalui webinar, pertemuan, dan konferensi. - Mendidik manajer Layanan Pelanggan terbaik. - Dan selalu di sini untuk membantu :)

Suptask

suptask.com

Sistem tiket AI tim-ke-tim generasi berikutnya yang memberdayakan percakapan Anda di Slack. Membantu Anda menemukan jawaban yang tepat, meningkatkan kolaborasi, dan mencapai waktu penyelesaian yang lebih cepat. Semua karyawan Anda menggunakan Slack, mengapa memaksa mereka di tempat lain untuk mengelola tiket? Dengan sistem tiket asli Slack, Anda meningkatkan kolaborasi antar tim dan memberdayakan proses tiket yang efisien. Dengan model baru yang unik dalam bekerja dengan tiket, Suptask memungkinkan tim yang lengkap untuk terlibat dan terlibat dalam proses remediasi tiket. Dengan solusi tiket yang berjalan secara alami di dalam ruang kerja Slack Anda di mana pengguna dapat mengaktifkan tiket dalam percakapan mereka untuk meminta, menetapkan, memprioritaskan, meninjau, mencari, dan merespons tiket - tanpa meninggalkan Slack. Kami menciptakan waktu penyelesaian yang lebih cepat dalam penyelesaian tiket, mendekatkan tim satu sama lain, dan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.

Infoset

infoset.app

Infoset adalah platform dukungan dan penjualan cloud omnichannel terkemuka. Dengan Infoset, Anda dapat dengan mudah mengelola semua saluran dukungan dan penjualan seperti panggilan masuk/keluar (cloud call center, cloud switchboard), email, live chat, chatbot, media sosial dari satu platform.

Disco

disco.co

Bebaskan potensi komunitas belajar Anda dengan Disco. Optimalkan orientasi anggota, manfaatkan bantuan AI, dan dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan platform Disco yang memenangkan penghargaan. Disco dinobatkan sebagai salah satu Perusahaan Cepat Perusahaan Paling Inovatif dalam Pendidikan (2023) dan EdTech Startup of the Year oleh EdTech Breakthrough Awards.

Muvi.com

muvi.com

Muvi adalah pionir perusahaan solusi streaming dengan keahlian lebih dari satu dekade dan menawarkan beragam produk berbasis SaaS yang disesuaikan untuk kebutuhan on-demand dan live-streaming. Dengan penawaran seperti Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex, dan Muvi Playout, bersama dengan Muvi Player SDK, dan Alie, perusahaan ini memberikan solusi menyeluruh untuk streaming konten, penyimpanan, distribusi, dan monetisasi. Misi Muvi adalah memberdayakan bisnis dari segala ukuran dengan platform streaming yang fleksibel, aman, dan dapat disesuaikan, sehingga merevolusi pengiriman konten secara global. Dengan komitmen teguh terhadap inovasi, Muvi bertujuan untuk menetapkan tolok ukur industri dan menjadi pilihan utama bagi bisnis yang memasuki arena streaming digital.

Weka

weka.io

WEKA membantu organisasi berbasis data menyimpan, memproses, dan mengelola data secara lancar dan berkelanjutan di mana saja dengan kesederhanaan cloud dan kinerja di lokasi. Platform data cloud-native kami yang ditentukan oleh perangkat lunak mengubah silo data yang stagnan menjadi saluran data streaming yang mendorong beban kerja generasi berikutnya seperti AI dan HPC.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat adalah platform keterlibatan konsumen omnichannel bertenaga AI yang menawarkan penjualan dan dukungan langsung. Platform obrolan langsung otomatis membantu Anda melibatkan pelanggan 24 jam sehari, memenuhi syarat prospek di berbagai saluran, dan meningkatkan konversi. Ini adalah platform komunikasi pelanggan yang menyederhanakan setiap interaksi antara pelanggan dengan bisnis. REVE Chat menyediakan serangkaian fitur keterlibatan visual yang komprehensif, seperti chatbot, livechat, penjelajahan bersama, dan obrolan video, untuk memungkinkan penyelesaian yang lebih cepat melalui interaksi individual. Anda dapat dengan mudah melibatkan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka dengan REVE Chat untuk memberikan pengalaman pengiriman pesan omnichannel. REVE Chat juga mencakup Perutean Lanjutan, Antrean, Pemicu Otomatis, dan Analisis Pengunjung. Bisnis menarik pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk situs web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Aplikasi, dan lainnya. REVE Chat membuat komunikasi dengan mereka dari satu platform menjadi sangat efisien. Chatbot dapat mengotomatiskan bantuan dan keterlibatan pelanggan, solusi obrolan langsung dapat membawa penyesuaian ke tingkat berikutnya dengan sentuhan manusia. Platform canggih ini membantu bisnis sepanjang pengalaman pelanggan, mulai dari penciptaan prospek hingga kebahagiaan dan retensi pelanggan.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat adalah platform AI Percakapan. Itu membuat layanan pelanggan lebih efisien dan pelanggan senang. Siapa pun dapat membuat Asisten Virtual Cerdas mereka sendiri (yaitu chatbot AI cerdas) dan mengaturnya untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam. Nilai yang diberikan produk: Tingkatkan efisiensi dukungan pelanggan Anda di saluran perpesanan. * Ukur dan tingkatkan tingkat resolusi. * Kurangi beban kerja agen dan biarkan FAQ menjawab AI. * Tingkatkan tingkat defleksi dalam obrolan. * Letakkan tugas berulang dengan autopilot. * Referensi silang data resolusi obrolan ke data pusat panggilan Anda. Buat pelanggan senang * Jawaban langsung atas pertanyaan 24/7 * Deteksi niat dan Pemahaman Bahasa Alami. * Ukur kualitas jawaban AI. * Jawaban dalam setiap bahasa. * Penyerahan bot-ke-manusia dengan obrolan langsung bawaan. Siapkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Templat untuk berbagai industri (SaaS, eCommerce, keuangan, telekomunikasi). * AI menyarankan peningkatan pada data pelatihan Anda. Tambahkan kecerdasan ekstra dengan fitur Perusahaan seperti kode khusus AlphaOS ke dalam maksud, autentikasi pengguna, SSO, SLA, API, penerapan multisaluran (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, suara).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai adalah penyedia AI canggih terkemuka dengan pengalaman satu dekade dalam membantu perusahaan mewujudkan nilai bisnis melalui penggunaan AI yang aman dan bertanggung jawab. Platform inovatif perusahaan, alat dan solusi tanpa kode digunakan untuk memberikan pengalaman pelanggan dan karyawan menyeluruh mulai dari yang terotomatisasi hingga yang dibantu manusia dan untuk membangun aplikasi yang mendukung AI generatif. Kore.ai mengambil pendekatan terbuka yang memungkinkan perusahaan memilih LLM dan infrastruktur yang paling memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Dipercaya oleh lebih dari 200 mitra dan 400 perusahaan Fortune 2000, Kore.ai membantu mereka menavigasi strategi AI mereka. Perusahaan ini memiliki portofolio paten yang kuat di bidang AI dan telah diakui sebagai pemimpin dan inovator oleh para analis terkemuka. Berkantor pusat di Orlando Kore.ai memiliki jaringan kantor untuk mendukung pelanggan termasuk di India, Inggris, Timur Tengah, Jepang, Korea Selatan, dan Eropa.

Orlo

orlo.tech

Dengan banyaknya saluran yang bisa dipilih dan publik selalu menontonnya, memberikan layanan pelanggan dan komunikasi yang memukau warga Anda bukanlah hal yang mudah! Orlo memberdayakan Anda untuk mengelola percakapan digital dari satu platform, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar penting – mendorong keterlibatan, meningkatkan pengalaman, dan mengelola reputasi. Dipercaya oleh lebih dari 100 dewan negara, tiga perempat kepolisian Inggris, dan banyak lagi organisasi sektor publik di seluruh negeri, kami bangga dilahirkan dan dibesarkan di negara yang sulit, dengan semua server kami juga berada di tanah Inggris! Solusi yang mudah diterapkan, aman, dan terukur yang didukung oleh teknologi berbasis AI? Sampaikan salam kepada Orlo dan mulailah membangun komunitas melalui percakapan yang brilian!

CLASSUM

classum.com

Melalui platform berbasis cloud di mana anggota kursus dapat terhubung melalui postingan, sesi langsung, obrolan, dan interaksi unik, CLASSUM menawarkan komunikasi yang lancar untuk meningkatkan semua lingkungan pembelajaran, online atau tatap muka. --- CLASSUM didirikan pada tahun 2018 oleh Chaerin Lee dan Youjin Choi, dua mahasiswi di Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), untuk mengatasi tantangan yang mereka hadapi sebagai pembelajar. Hanya dalam waktu 3 tahun, CLASSUM kini digunakan oleh lebih dari 3.700 institusi di 23 negara di seluruh dunia, dan terus mendobrak hambatan komunikasi dan membangun lingkungan pembelajaran yang mendorong pertumbuhan dan kolaborasi. Penggunanya mencakup institusi seperti KAIST, Universitas Yonsei, dan Universitas Ewha Womans, serta perusahaan global termasuk LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision, dan Prudential. Tujuan kami adalah menyatukan pelajar dan pendidik dalam ruang di mana mereka dapat berkomunikasi dengan bebas dan nyaman. Kami ingin menciptakan dan memperluas ruang di mana interaksi dan kolaborasi yang sehat dapat terjadi secara alami di dalam dan di luar kelas. Peserta didik dapat dengan bebas berinteraksi di CLASSUM, melakukan tanya jawab dan diskusi melalui teks dan media lain yang sesuai dengan kebutuhan komunikasi mereka di era digital ini. Pendidik yang menggunakan CLASSUM untuk berkomunikasi dengan siswanya mengalami peningkatan keterlibatan siswa dan berkurangnya pekerjaan admin. Pada bulan April 2021, CLASSUM mengumpulkan $6 juta Seri A yang dipimpin oleh Pearl Abyss Capital dan Storm Ventures bersama dengan investor yang ada, Big Basin Capital dan Smilegate Investment. Pendiri dan CEO kami, Chaerin Lee, baru-baru ini diakui sebagai anggota Forbes 30 Under 30 Asia Class of 2021 atas pendekatan inovatif CLASSUM terhadap tantangan komunikasi dalam pendidikan. CLASSUM juga terpilih sebagai salah satu Piala GSV pada tahun 2020, yang menyoroti startup teknologi EdTech dan talenta yang menginspirasi di enam benua.

Auzmor Learn

auzmor.com

Auzmor Learn adalah solusi manajemen pembelajaran tangguh yang memungkinkan Anda menetapkan pelatihan dengan mudah dan melacak kemajuan karyawan. Pembuat kursusnya yang intuitif menyederhanakan pembuatan konten dan perpustakaan kursus yang telah dibuat sebelumnya menawarkan pelatihan dan peningkatan keterampilan yang dibutuhkan tenaga kerja Anda. https://auzmor.com/

mogenius

mogenius.com

mogenius – Platform Operasi Kubernetes, menyederhanakan operasi Kubernetes di lingkungan cloud dan on-prem, menerapkan praktik terbaik dalam produktivitas pengembang melalui peningkatan mekanisme pengiriman perangkat lunak dan kemampuan layanan mandiri. Platform cloud-agnostic ini mengurangi overhead DevOps dan memfasilitasi manajemen infrastruktur yang efektif untuk tim dengan ukuran berapa pun, tanpa terikat pada vendor. Platform ini mengintegrasikan visibilitas, observabilitas, dan otomatisasi ke dalam satu solusi untuk kontrol Kubernetes yang lengkap. Ini mengoptimalkan alur kerja CI/CD dan memastikan keamanan tingkat perusahaan. mogenius sangat ideal bagi tim yang ingin menerapkan dengan cepat, menghemat biaya cloud, dan mengurangi biaya pemeliharaan, terutama ketika sumber daya internal terbatas. DevOps dan Insinyur Platform dapat dengan cepat membangun Platform Pengembang Internal mereka sendiri dalam hitungan hari. Tersedia paket gratis.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo adalah platform konversi yang mengubah lalu lintas situs web pasif menjadi prospek aktif dan hasil bisnis nyata. Dengan 83% keputusan pembelian terjadi secara online, peluang untuk konversi situs web semakin tinggi. Namun sebagian besar pengunjung situs bersifat pasif dan belum siap membeli. Rata-rata, 98% pengunjung situs keluar tanpa melakukan konversi. Tingkat konversi yang rendah ini dapat mengganggu kinerja. Jadi mereka mempunyai misi untuk menyelaraskan dan memberdayakan tim pemasaran dan penjualan untuk berkonversi lebih baik dan menciptakan efisiensi komersial baru bersama-sama. Mereka melakukan ini melalui: * Melibatkan bot di lokasi untuk mendorong perjalanan konversi * Personalisasi yang kuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna * Identifikasi perusahaan untuk mengidentifikasi prospek * Pemetaan perjalanan pengguna untuk memetakan siklus penjualan * Analisis untuk memahami pengguna * AI untuk menjawab pertanyaan pengguna secara otomatis berdasarkan konten situs * Peringatan penjualan untuk mendukung tim komersial * Integrasi CRM untuk menyatukan semuanya * Leadoo juga dilengkapi dengan tim ahli konversi berdedikasi yang menyiapkan dan terus mengoptimalkan perjalanan konversi melalui situs. Untuk 800 klien Leadoo selama 12 bulan pertama bersama mereka, mereka menemukan peningkatan rata-rata dalam tingkat konversi dasar adalah 74%. Secara sederhana, Leadoo menyediakan semua alat dan wawasan yang diperlukan untuk: * Identifikasi pengunjung situs web * Aktifkan di tempat * Peliharalah mereka selama perjalanan pembelian mereka * Pada akhirnya mengubah lebih banyak dari mereka menjadi pelanggan

Unolo

unolo.com

Unolo adalah rangkaian perangkat lunak manajemen angkatan lapangan yang mendigitalkan operasi penjualan & layanan lapangan Anda. Unolo menawarkan solusi Manajemen Kehadiran dan Tugas yang didukung lokasi secara real-time dan bekerja secara ekstensif dengan perusahaan konstruksi EPC, O&M, Ritel, Infra untuk membantu mereka mendigitalkan proses operasional mereka. Unolo dipercaya oleh lebih dari 10 ribu karyawan dan perusahaan seperti Airtel, Max Hospitals, dan Xioami.

CRM Runner

crmrunner.com

CRM RUNNER adalah solusi manajemen layanan lapangan dan kantor yang kaya fitur untuk semua ukuran bisnis. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda menetapkan, mengelola, dan melihat informasi terkini tentang pekerjaan serta status dan rincian pembayarannya. Baik itu tim kecil yang terdiri dari dua orang atau staf kontraktor dan pekerja lapangan dalam jumlah besar, detail pelacakannya sederhana. Hilangkan dokumen Karena CRM RUNNER adalah solusi berbasis cloud, Anda dapat bekerja dimanapun Anda berada pada semua jenis perangkat. Dapatkan hasil maksimal dari tim Anda. Kini Anda dapat memantau operasional sehari-hari dari perangkat apa pun, baik itu komputer, tablet, atau ponsel. Kolaborasi Dengan CRM RUNNER, mungkin tidak ada lagi! Semua orang tahu persis apa jadwal mereka, apa yang diharapkan klien, komunikasi penuh antara administrasi dan operasi lapangan. Tutup kesepakatan & CRM RUNNER akan mengatur sisanya. Penjadwalan Dengan modul penjadwalan CRM RUNNER, kantor & klien Anda akan selalu mengetahui di mana dan kapan operasi lapangan dijadwalkan. Modul SMS Beri tahu pelanggan Anda kapan teknisi layanan Anda akan berada di sana untuk memulai/menyelesaikan pekerjaan. Kirim pemberitahuan ke teknisi layanan tentang perubahan, rute, atau hanya permintaan klien.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro menciptakan perangkat lunak helpdesk yang memberikan pengalaman dukungan luar biasa untuk bisnis di seluruh dunia, dengan kebebasan untuk menghosting helpdesk Anda di Cloud atau On-Premise. Didirikan pada tahun 2001, Deskpro telah memungkinkan ribuan perusahaan untuk menyederhanakan operasi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan waktu respons, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Perangkat lunak meja bantuan Deskpro mencakup email, obrolan langsung, telepon, dan tiket media sosial serta basis pengetahuan layanan mandiri. Anda juga dapat menggunakan alat analisis dan pelaporan yang memungkinkan bisnis memantau kinerja dan membuat keputusan berdasarkan data. Deskpro dirancang untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pengguna akhir untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang unggul. Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang memilih untuk mengubah dukungan mereka, termasuk Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, dan banyak lagi.

Oyster

oysterhr.com

Dengan EOR Oyster, pekerjakan karyawan dengan patuh tanpa mendirikan entitas bisnis dan tangani semua fungsi ketenagakerjaan dari satu platform otomatis. Lebih baik daripada perusahaan tradisional yang terkenal, Oyster menerapkan wawasan ketenagakerjaan yang mendalam dan tim ahli hukum dan SDM untuk memastikan kepatuhan di 180+ negara.

Stonly

stonly.com

Stonly adalah platform pengetahuan modern untuk layanan pelanggan. Kami membantu perusahaan mendorong resolusi yang cepat dan akurat dengan panduan langkah demi langkah, pohon keputusan, jawaban AI, otomatisasi, penelusuran, daftar periksa, dan basis pengetahuan untuk agen dan pelanggan. Tidak seperti platform pengetahuan lainnya, pengetahuan Stonly bersifat interaktif (bukan statis) dan disampaikan kapan dan di mana orang membutuhkannya. Artinya, ia lebih sering digunakan dan dapat menangani setiap kasus yang datang. Gunakan AI untuk memanfaatkan pengetahuan Anda guna merespons setiap permintaan dengan solusi ideal—baik itu jawaban mudah atau panduan mendalam. Anda dapat mengontrol jawaban dan menangani setiap pertanyaan dengan baik, bahkan pertanyaan yang paling kritis dan rumit sekalipun. Buat konten pengetahuan hebat dengan mudah dan selalu perbarui dan akurat. Kami akan memberi Anda alat untuk mengumpulkan masukan, mengukur, dan meningkatkan dampak pengetahuan terhadap bisnis Anda. Integrasikan dengan semua alat dan proses Anda, termasuk Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, dan banyak lagi.

Officient.io

officient.io

Dapatkan lebih banyak manfaat dari administrasi SDM. Di setiap perusahaan yang sedang berkembang, manajemen SDM melibatkan segudang administrasi yang menyita banyak waktu berharga. Kabar baiknya? Officient membawa gambaran umum dan banyak lagi.

Tradeshift Platform

tradeshift.com

Transformasikan seluruh bisnis transportasi & logistik Anda secara digital—bukan hanya sebagian saja. Tradeshift membantu industri transportasi dan logistik mendigitalkan proses, mengotomatisasi faktur, dan melakukan penskalaan tanpa batas. Lihat apa yang kami lakukan untuk DHL dalam studi kasus ini.

Vroozi

vroozi.com

Vroozi adalah platform pembelian bisnis dan otomatisasi AP berbasis cloud terkemuka. Solusi pengadaan-untuk-bayar kami yang sepenuhnya otomatis membantu Anda tumbuh lebih cepat dan lebih menguntungkan dengan mendigitalkan pembelian, faktur vendor, pengeluaran, dan pembayaran Anda. Solusi Vroozi yang didukung AI adalah pengadaan modern untuk lingkungan bisnis yang kompleks saat ini. Platform yang sangat intuitif dan mudah digunakan ini menghemat waktu dan uang para pemimpin keuangan, sekaligus meningkatkan kontrol pengeluaran dan meningkatkan efisiensi. Vroozi dirancang untuk organisasi dengan pertumbuhan tinggi yang ingin memberdayakan karyawannya, mengotomatiskan AP dan pembelian, serta menjaga visibilitas pembelanjaan dari mana saja, kapan saja. Platform P2P Vroozi digunakan oleh perusahaan dari semua ukuran untuk menurunkan biaya, meningkatkan kontrol keuangan, dan mendorong nilai lebih. Vroozi mendigitalkan 100% operasi keuangan dan pengadaan untuk pengalaman pengguna yang lancar, termasuk: • Pasar: menemukan dan membeli dengan cepat dari pemasok yang disetujui kapan saja, di mana saja • Pembelian: melacak permintaan, menyetujui pesanan pembelian, dan memusatkan pembelanjaan di satu lokasi • Faktur: menghilangkan faktur kertas dengan sistem digital terintegrasi. Meningkatkan efisiensi, akurasi, dan siklus • Pembayaran: dengan mudah menyetujui, menjadwalkan, dan mengotomatiskan pembayaran sistem dengan pengalaman pembelian yang modern dan mudah digunakan