FieldEdge

FieldEdge adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang komprehensif yang dirancang untuk merampingkan operasi untuk bisnis layanan. Ini menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, terutama dalam penjadwalan, pengiriman, dan manajemen perintah kerja. Platform ini menyediakan papan pengiriman drag-and-drop, memungkinkan penjadwalan ulang yang mudah dan penugasan kembali pekerjaan. Ini juga termasuk dasbor pelacakan kinerja, yang membantu memantau metrik kunci dan meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan.

Salah satu manfaat utama dari FieldEdge adalah kemampuannya untuk berintegrasi dengan sistem akuntansi populer seperti QuickBooks, memfasilitasi faktur yang mulus dan pemrosesan pembayaran. Perangkat lunak ini juga menampilkan buku harga visual, yang menyederhanakan proses membuat dan mengelola estimasi layanan. Selain itu, FieldEdge menyediakan riwayat perintah kerja dan informasi pelanggan yang terperinci, memungkinkan teknisi untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi dan mengakses detail pekerjaan penting saat bepergian.

Sistem manajemen pesanan kerja Fieldedge diaktifkan segera setelah pelanggan menelepon, memastikan bahwa teknisi pendukung memiliki semua informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang efektif. Meskipun tidak memiliki kemampuan perutean yang kuat untuk teknisi lapangan, aplikasi ini sangat cocok untuk bisnis yang mencari solusi komprehensif untuk mengelola operasi layanan dan interaksi pelanggan. Secara keseluruhan, FieldEdge membantu bisnis mengoptimalkan operasi layanan lapangan mereka dengan memusatkan fungsi -fungsi utama dan meningkatkan komunikasi antara teknisi dan kantor.