Halaman 12 - Alternatif - SAAS First
Supervity
supervity.ai
Supervity (sebelumnya Techforce.ai) memberdayakan tim bisnis untuk mencapai hasil yang lebih cepat dengan memungkinkan mereka mengotomatisasi dan berbagi pengetahuan dengan cepat menggunakan AI Coach-nya. Saat ini, lebih dari 12.000 pengguna bisnis – mulai dari perusahaan mapan hingga perusahaan rintisan yang berkembang pesat – menggunakan platform berkemampuan AI tanpa kode dari Supervity yang telah mengubah tempat kerja. Kasus penggunaannya bervariasi antar industri dan fungsi bisnis yang membantu perusahaan meningkatkan hasil penjualan hingga 30% dan meningkatkan produktivitas operasional hingga 70%. Solusi yang ditawarkan Supervity dapat mencakup proses bisnis perusahaan perangkat lunak dan pelanggannya. Solusi ini mendukung integrasi berbasis UI dan API bagi tim bisnis untuk mengotomatisasi pekerjaan manual mereka. Platform ini dibangun dengan kolaborasi tim sebagai inti bagi pengguna untuk membuat dan berbagi otomatisasi tanpa kode sebagai keterampilan digital yang dapat digunakan kembali dengan kolega dan pelanggan. Supervity juga memungkinkan perusahaan yang mengutamakan produk untuk membantu pengguna akhir mereka mencapai hasil yang lebih cepat dengan AI Coach. Ini adalah salah satu dari sedikit perusahaan yang menawarkan kemampuan RPA, AI Percakapan, dan AI OCR tertanam “as-a-service” dalam model berlabel putih. Saat ini perusahaan bekerja sama dengan integrator sistem besar seperti KPMG, IBM dan Accenture serta membangun solusi spesifik industri di segmen pasar Jasa Keuangan, Layanan Kesehatan, dan Federal.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy merevolusi industri layanan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi AI paling mutakhir di pasar. Solusinya yang memenangkan penghargaan, Cognigy.AI, memberdayakan bisnis untuk memberikan layanan luar biasa yang instan, dipersonalisasi, dalam bahasa apa pun, dan di saluran apa pun. Dengan menggabungkan AI Generatif dan Percakapan secara sempurna untuk menciptakan Agen AI, Cognigy membentuk masa depan layanan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendukung karyawan secara real-time. Dibangun berdasarkan platform AI Percakapan terkemuka di dunia, Cognigy.AI menawarkan layanan pelanggan generasi berikutnya dengan serangkaian solusi turnkey termasuk Agen Voice AI, Agen AI Obrolan Digital, dan Agen Copilot. Dilengkapi dengan lusinan keterampilan terlatih, platform ini bekerja secara lancar dengan sistem perusahaan yang ada dan belajar dari agen Anda, sehingga memberi mereka kekuatan super. Lebih dari 1000 merek di seluruh dunia mempercayai Cognigy dan jaringan mitranya yang luas untuk menciptakan agen layanan pelanggan AI untuk bisnis mereka. Portofolio pelanggan Cognigy yang mengesankan di seluruh dunia mencakup Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz, dan Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, Boost.ai berdiri di garis depan AI percakapan tingkat perusahaan. Didorong untuk memungkinkan interaksi yang tak tertandingi antara manusia dan organisasi, Boost.ai memanfaatkan teknologi mutakhir untuk mendorong batas-batas AI secara bertanggung jawab. Platform AI pembelajaran mandiri miliknya memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi dalam skala besar, meningkatkan efisiensi, dan mendorong hasil positif. Dipercaya oleh perusahaan di berbagai industri, agen virtual Boost.ai secara konsisten mempertahankan tingkat resolusi di atas 90 persen, mengotomatiskan ribuan interaksi setiap hari. Didirikan pada tahun 2016, Boost.ai didukung oleh Nordic Capital dan beroperasi dari kantor pusatnya di Sandnes, Norwegia, dengan kantor global di kota-kota termasuk Los Angeles, Kopenhagen, dan London.
Espressive
espressive.com
Espressive memberikan bantuan tempat kerja digital yang siap digunakan perusahaan yang mengurangi biaya sekaligus meningkatkan pengalaman, produktivitas, dan kepuasan karyawan sejak hari pertama. Barista yang Espresif, agen dukungan virtual (VSA) kami untuk perusahaan, menggabungkan perpaduan sempurna antara pengalaman digital, kecerdasan, dan otomatisasi untuk memberikan bantuan mandiri kepada karyawan yang melebihi kemampuan manusia untuk meningkatkan pengalaman mendapatkan bantuan di tempat kerja. Barista berperan sebagai agen layanan, menghadirkan pengalaman manusia terbaik dengan kecerdasan buatan terbaik. Memanfaatkan model bahasa besar (LLM) yang dimiliki dan spesifik domain, Cloud Bahasa Karyawan, serta integrasi dengan LLM umum, Barista mengotomatiskan penyelesaian pertanyaan, masalah, dan permintaan karyawan dengan pengalaman yang dipersonalisasi sehingga menghasilkan adopsi karyawan 80 hingga 85 % dan mengurangi volume panggilan layanan bantuan sebesar 50% hingga 70%.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind adalah platform manajemen AI percakapan, membantu tim non-teknis membangun, meluncurkan, dan mengembangkan chatbot dan asisten virtual mereka dalam satu platform. MindBehind memasok merek dari semua ukuran dan industri berbeda, seperti Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, dengan solusi yang mudah digunakan yang membantu meningkatkan pengalaman pelanggan. Chatbots atau asisten virtual yang dibangun dengan MindBehind dapat ditambahkan ke situs web, aplikasi seluler, antarmuka media sosial, seperti Facebook Messenger dan WhatsApp, dan segera asisten pintar seperti Amazon Alexa dan Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye adalah pionir Sistem Eksekusi Kerja, sebuah kerangka bisnis dan teknologi yang dibangun berdasarkan sinergi antara pekerja manusia dan pekerja digital. Perangkat lunak Laiye menyatukan berbagai alat yang digunakan bisnis untuk menjalankan tugas-tugas digital dalam satu platform, seperti Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation, dan lain-lain. Selain itu, Model Bahasa Besar dan Model Fondasi akan dimanfaatkan dalam proses desain dan pembuatan kasus penggunaan, yang akan mempercepat pengembangan dan waktu untuk memberikan nilai bagi pelanggan. Dibangun berdasarkan ekosistem terbuka, Laiye membantu bisnis mengoptimalkan teknologi yang sudah mereka miliki. Laiye adalah perusahaan pertama di industrinya yang berkomitmen mengembalikan 100% biaya lisensi jika hasil bisnis yang disepakati tidak tercapai.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan terkemuka di dunia. Ini membantu bisnis memberikan pengalaman dukungan yang menyenangkan kepada pelanggan mereka, di seluruh saluran. Platform Verloop.io dengan lancar memberikan dukungan di berbagai saluran, mulai dari situs web dan WhatsApp hingga interaksi dalam aplikasi dan suara. Dengan kepercayaan global dari lebih dari 5000 merek, termasuk nama-nama terkemuka seperti Decathlon, Cleartrip, dan Nykaa, Verloop.io melayani perusahaan dan UKM. Solusi menyeluruh Verloop.io membedakan kami dengan menawarkan tiga pendekatan: 1. Resolusi Kueri Awal: Pada fase pertama interaksi pusat kontak, Verloop.io menggunakan dukungan AI melalui obrolan dan suara. Solusi AI percakapan Verloop.io secara efisien menangani sebagian besar pertanyaan pelanggan. 2. Dukungan Agen-Manusia: Saat pertanyaan meningkat ke agen manusia, Verloop.io memperkenalkan Co-pilot untuk mendapatkan dukungan—alat AI canggih yang membantu agen manusia memberikan respons yang akurat. Alat ini menyarankan respons untuk meningkatkan efisiensi agen. Dengan memanfaatkan ucapan-ke-teks dan AnswerFlow yang didukung oleh kognisi dokumen, agen juga dapat memanfaatkan alat generatif kami yang didukung AI seperti AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, dan AI-Tone Adjustment untuk memastikan respons terbaik dan peningkatan kepuasan pelanggan. 3. Analisis Kualitas (QA) yang Didukung AI: Sparks Verloop.io menawarkan solusi terbaik untuk Analis Kualitas, mengotomatiskan analisis panggilan menggunakan AI Generatif. Hal ini memastikan proses yang efisien untuk perbaikan berkelanjutan. Selain alat di atas, bisnis dapat menggunakan pembuat bot Verloop.io- Resep bersama dengan Smart block untuk memulai perjalanan mereka dengan mudah dalam menawarkan pengalaman pelanggan terbaik. Intinya, Verloop.io bertujuan untuk menyederhanakan dan meningkatkan perjalanan dukungan pelanggan melalui otomatisasi inovatif dan solusi bertenaga AI
Mainstay
mainstay.com
Andalan adalah platform keterlibatan siswa yang didukung oleh chatbots yang cerdas secara perilaku. Hal ini bertujuan untuk memberikan pengaruh positif kepada siswa dan membimbing mereka sepanjang perjalanan akademis mereka. Ratusan institusi pendidikan tinggi dan jaringan akses perguruan tinggi telah bermitra dengan Andalan untuk mendukung 5 juta mahasiswa. Dengan pendekatan keterlibatan siswa yang didukung penelitian, AdmitHub terbukti menutup kesenjangan ekuitas, meningkatkan pendaftaran, dan meningkatkan retensi. Basis pengetahuan AI Andalan memetakan lebih dari 4 juta pertanyaan siswa untuk mendapatkan jawaban akurat di lebih dari 10.000 topik. Wawasan dari interaksi ini memberdayakan perguruan tinggi dan universitas untuk secara efektif mendorong hasil positif siswa melalui percakapan yang penuh empati dan dorongan proaktif.
Unless
unless.com
Misi UNLESS adalah memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat mereka seperti manusia, dengan mengubah antarmuka pengguna menjadi dialog. Platform UI percakapan kami menawarkan solusi berbasis AI kepada bisnis yang memfasilitasi percakapan yang dipersonalisasi dengan setiap pengguna. Hal ini dimungkinkan melalui beragam komponen UI yang dapat dengan mudah ditambahkan ke produk apa pun yang sudah ada tanpa memerlukan keahlian teknis.
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) adalah platform pemasaran percakapan paling cerdas yang membantu bisnis E-commerce mendorong banyak ROI. Platform ini memungkinkan merek untuk melakukan otomatisasi transaksi dengan Chatbots, mengelola multitasking dengan CRM, membuat siaran yang disesuaikan dengan kampanye & mendapatkan wawasan pertumbuhan waktu nyata. Dengan visi menciptakan platform yang berpusat pada pelanggan, BIK (bik.ai) membantu berbagai segmen bisnis memperoleh ROI sebesar 137x dan memberdayakan bisnis di seluruh dunia dengan slogan Making Brands Limitless!
Twixor
twixor.com
Twixor mendefinisikan ulang CX dengan AI Generatif & NLP, menciptakan perjalanan pelanggan yang dinamis di saluran perpesanan. Platform CX berkode rendah/tanpa kode Twixor menggabungkan Asisten Digital dan Otomatisasi Proses Cerdas, menawarkan interaksi yang dipersonalisasi dan berorientasi pada tujuan. Hal ini lebih dari sekadar tanggapan tertulis, menghasilkan rekomendasi dan solusi yang empatik dan disesuaikan, meningkatkan kepuasan pelanggan di bidang pemasaran, transaksi bisnis, dan operasi pendukung. * Terbukti Sukses: Dengan 400+ klien secara global, termasuk perusahaan Fortune 500, dan 1 miliar+ interaksi yang dikelola setiap kuartal, Twixor juga dipercaya dan diakui dengan 7 paten. * Manfaat Transformatif: Dengan Twixor, capai tingkat percakapan 25%+, kurangi biaya pengoperasian sebesar 15-25%, dan tingkatkan keterlibatan merek sebesar 80%. * Fitur Utama: Platform kami menawarkan Journey Builder Studio drag-and-drop, mesin percakapan bertenaga AI & NLP, Agen Langsung & Virtual, Manajemen Kampanye Cerdas, dukungan omnichannel untuk 120 bahasa, dan Dasbor Analitik berbasis AI. * Diakui sebagai Platform Pengalaman Pelanggan Terbaik dalam Ritel dan E-niaga di India, kami juga mendapatkan pengakuan sebagai Vendor AI Percakapan yang sedang berkembang di kawasan MEA. Mitra pilihan Twixor mencakup salah satu Platform Perbankan & Pemain CPaaS terbesar di dunia, dan banyak lainnya di MEA, dan APAC, yang mempercayai solusi berlabel putih kami. Singkatnya, Twixor memberdayakan bisnis untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang dinamis, memberikan CX luar biasa yang membedakan Anda dalam industri Anda.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace adalah pemimpin dunia dalam bidang AI bicara dan bahasa. Kami mengajari mesin untuk memahami dan berbicara dalam bahasa manusia. Kami menangani miliaran menit data ucapan per tahun, dan merupakan pionir dalam teknologi suara dan AI generatif yang diterapkan pada bahasa. Gridspace adalah perusahaan AI terapan dan pencipta Grace. Kami membangun teknologi suara dan perangkat lunak AI yang berguna untuk pusat kontak. Kami telah melayani contact center terkemuka selama lebih dari satu dekade.
ChipBot
getchipbot.com
Gunakan ChipBot untuk meningkatkan penjualan dengan video interaktif dan menggantikan obrolan langsung dengan dukungan layanan mandiri yang mudah. Menghemat uang, waktu, dan kewarasan Anda. Mulailah memenangkan pelanggan hari ini.
giosg
giosg.com
Giosg adalah Platform Akselerasi Penjualan yang menggabungkan obrolan langsung, chatbots, AI, dan konten interaktif untuk membantu perusahaan membangun pengalaman online menarik yang mengubah pengunjung situs web menjadi penjualan — dengan cepat. Kami ingin menata ulang, mendefinisikan ulang, dan menilai kembali interaksi antara organisasi dan masyarakat di dunia digital. Saat ini, lebih dari 1200 perusahaan di seluruh dunia yang bergerak di bidang ritel, otomotif, dan real estat, telah bergabung dengan kami dalam upaya kami.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai adalah Platform AI Percakapan yang membantu meningkatkan kemampuan pemasaran dan penjualan melalui otomatisasi percakapan untuk menangkap, terlibat, berkomunikasi, memenuhi syarat, dan menjadwalkan pertemuan dengan prospek dalam skala besar, dengan percakapan dua arah yang dipersonalisasi melalui Email, Obrolan Situs Web, dan SMS. Exceed.ai menemukan lebih banyak peluang pendapatan dengan saluran yang ada, memberikan pengalaman yang lebih baik kepada prospek Anda, dan lebih banyak waktu bagi tim penjualan dan pemasaran untuk fokus melakukan pekerjaan yang paling berdampak seperti membangun hubungan dengan prospek, melakukan percakapan yang bermakna, dan mencapai kesepakatan. Exceed terintegrasi dengan CRM dan platform otomasi pemasaran Anda.
CodeBaby
codebaby.com
EVOLUSI CHATBOTS BERIKUTNYA ADA DI SINI. Avatar kami mudah diintegrasikan dengan platform obrolan atau LMS Anda untuk membawa layanan otomatis ke tingkat berikutnya. Kami menghindari Uncanny Valley untuk mencari avatar yang relevan dan mudah diakses, yang benar-benar mendengarkan, memahami, dan merespons pengguna Anda. * Interaksi percakapan satu lawan satu dengan setiap pengguna * Mendukung dan mendidik pelanggan mulai dari kedatangan hingga penyelesaian tujuan * Gunakan penyelidikan terpandu untuk membuat rekomendasi yang tepat * Biarkan pelanggan Anda mengontrol tingkat bantuan dan interaksi mereka sendiri * Membantu tanpa menghakimi dan menjaga privasi * Tawarkan bacaan dan sumber lebih lanjut jika memungkinkan * Dapatkan wawasan berharga melalui pengumpulan data aktivitas pengguna yang kuat
Pandachat
pandachat.ai
PandaChat berdiri di garis depan inovasi sebagai platform SaaS serbaguna yang melayani kebutuhan B2C dan B2B. Terintegrasi secara mulus dengan beragam platform, PandaChat dirancang dengan cermat untuk meningkatkan efisiensi operasional, merevolusi bisnis di berbagai industri. Temukan kehebatan dua produk andalan PandaChat: PandaChat Assistant dan PandaChat Live. * PandaChat Assistant: Tingkatkan upaya akademis, penelitian, dan inovasi Anda dengan PandaChat Assistant—alat cerdas yang menganalisis semua jenis file, memberikan pengalaman chatting real-time dengan data Anda. Alat ini memungkinkan Anda memperoleh informasi yang Anda perlukan dalam hitungan detik melalui aplikasi seluler iOS dan Android. Fitur Pindai untuk ngobrol menghilangkan kerumitan mengetik informasi secara manual, memungkinkan Anda mengobrol dengan lancar dengan konten pindaian Anda. Ekstensi Chrome PandaChat melengkapi Asisten, memungkinkan peringkasan berbasis AI dan kemampuan obrolan untuk artikel apa pun langsung dari browser Anda. * PandaChat Live: Pastikan keterlibatan pelanggan sepanjang waktu dengan PandaChat Live, sekutu Anda yang didukung AI. Rasakan masa depan interaksi pengguna dengan mengintegrasikan chatbot ke situs web Anda secara lancar, memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. PandaChat Live juga dilengkapi dasbor real-time untuk wawasan instan, dukungan panggilan langsung bertenaga AI untuk bantuan instan kepada pelanggan Anda, dan kolaborasi departemen untuk kerja tim yang efisien, menjadikannya solusi menyeluruh untuk bisnis dari semua ukuran. Intinya, PandaChat berfungsi sebagai sekutu utama bagi pengguna yang ingin menaklukkan tantangan era digital. Ngobrol di luar kotak.
InvoCom
invocom.io
Invocom adalah perusahaan teknologi pemasaran yang berbasis di Dubai, Abidjan, dan Beirut yang menawarkan solusi digital berkualitas tinggi, berorientasi pada hasil, dan hemat biaya untuk klien global. Menyediakan layanan pemasaran digital transformatif di seluruh dunia untuk memberikan dampak nyata pada pertumbuhan bisnis dan ROI Anda. Kualitas, tindak lanjut yang cermat, dan kejujuran adalah tiga pilar utama kami. Kami memastikan kami tumbuh bersama klien kami.