Perspiva

Perspiva adalah aplikasi riset pelanggan dan intelijen pelanggan yang dirancang untuk membantu tim mengubah umpan balik menjadi keputusan yang dapat ditindaklanjuti. Ini mendukung survei, formulir, tanggapan suara, dan tanggapan video, memungkinkan organisasi mengumpulkan masukan dalam berbagai format tanpa mengharuskan responden menggunakan aplikasi atau membuat akun.

Platform ini dibangun untuk mengatur riset pelanggan seputar keputusan atau tujuan tertentu. Ini dapat meninjau pertanyaan untuk mencari bias dan ambiguitas, menyatukan tanggapan ke dalam tema-tema yang diberi peringkat, dan menghasilkan laporan yang menyoroti posisi, pesan, dan merekomendasikan langkah selanjutnya. Perspiva juga menghubungkan temuan kembali ke kutipan asli dan tanggapan yang mendukungnya, membantu pengguna melacak wawasan ke sumber data.

Perspiva menyertakan ikhtisar desktop untuk memantau studi aktif, tingkat respons, dan tema yang muncul. Ini juga menawarkan integrasi dengan alat seperti Slack, Notion, HubSpot, Google Sheets, dan aplikasi terhubung lainnya melalui platform otomatisasi, sehingga memudahkan untuk berbagi temuan penelitian antar tim.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Perspiva. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.