Overstand Labs adalah mesin cross-selling untuk perusahaan perangkat lunak perusahaan modern. Bayangkan bahwa perusahaan Anda memiliki karyawan yang sangat berpengetahuan luas yang berada di perusahaan Anda sejak awal. Karyawan ini akan memiliki kesadaran yang sempurna tentang semua fitur produk dan alur kerja, dan mereka tahu semua pelanggan Anda. Mereka telah menghadiri setiap pertemuan dengan setiap pelanggan dan membaca setiap tiket dukungan. Mereka telah membaca setiap kata dokumentasi produk dan mendengarkan setiap pertemuan di mana setiap kasus penggunaan untuk produk Anda telah dijelaskan.

Overstand Labs adalah platform yang dirancang untuk mengubah komunikasi pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Ini terintegrasi dengan berbagai saluran komunikasi seperti slack, email, whatsapp, dan transkrip panggilan untuk memberikan pandangan komprehensif tentang interaksi pelanggan. Ini memungkinkan pengguna untuk tetap terhubung dan mendapat informasi tentang basis pelanggan mereka, memfasilitasi pengambilan keputusan dan manajemen hubungan yang lebih baik.

Fitur utama aplikasi termasuk meringkas komunikasi pelanggan, yang membantu para eksekutif yang sibuk dan tim tetap di atas diskusi penting tanpa harus menyaring data yang luas secara manual. Dengan memanfaatkan analisis yang digerakkan oleh AI, laboratorium overstand meningkatkan produktivitas dengan mengotomatisasi proses mengekstraksi wawasan berharga dari berbagai platform komunikasi. Kemampuan ini mendukung bisnis dalam mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat dan meningkatkan strategi komunikasi mereka secara keseluruhan.

Dalam hal fungsionalitas, Overstand Labs diposisikan sebagai alat untuk meningkatkan wawasan pelanggan, yang dapat sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan proses keterlibatan dan umpan balik pelanggan mereka. Dengan merampingkan data komunikasi, platform ini membantu organisasi membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan umpan balik pelanggan waktu nyata dan interaksi.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: overstandlabs.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Overstand Labs. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Overstand Labs

Anda mungkin juga suka