Halaman 4 - Alternatif - Mongoose
Aloware
aloware.com
Aloware adalah sistem telepon berbasis cloud omnichannel dan platform keterlibatan pelanggan yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Salah satu fitur utama Aloware adalah integrasinya dengan berbagai CRM seperti HubSpot, Pipedrive, Zoho, dan saluran komunikasi, termasuk panggilan telepon VoIP, pesan teks SMS, dan email. Hal ini memungkinkan UKM untuk mengelola semua percakapan pelanggan mereka dari satu dasbor, mempermudah pelacakan interaksi, memprioritaskan prospek dan tiket dukungan, serta memastikan tindak lanjut yang tepat waktu untuk tim penjualan dan dukungan. Aloware juga menawarkan Power Dialer yang sesuai dengan TCPA yang membantu agen memaksimalkan produktivitas panggilan mereka tanpa takut menghubungi nomor DNC secara tidak sengaja, atau ditandai sebagai "penipuan". Penambahan terbaru pada daftar fitur kompetitif Aloware adalah chatbot AI dalam aplikasinya sendiri, AlohaBot, yang tidak memerlukan integrasi aplikasi pihak ketiga, menjadikannya lebih lancar, cepat, dan tercanggih di pasar. Dipasangkan dengan Sequence+ legendaris yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi alur kerja dan memicu tindakan seperti kampanye SMS/MMS, panggilan, dan email, Aloware melengkapi UKM dengan alat komunikasi lengkap untuk mendapatkan keunggulan paling tajam dalam industri mereka.
Userlike
userlike.com
Userlike adalah solusi perangkat lunak terkemuka untuk pengiriman pesan pelanggan dan otomatisasi dukungan di Jerman. Ini adalah solusi perpesanan terpadu yang memungkinkan perusahaan menerima pesan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk pusat. Semua permintaan yang diterima melalui obrolan situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya langsung masuk ke Pusat Pesan Userlike. Userlike menawarkan utusan situs web modern untuk menghasilkan prospek dan menindaklanjuti pelanggan. Tim layanan pelanggan didukung dengan fitur layanan profesional seperti pesan suara, terjemahan langsung, dan perutean cerdas. Untuk permintaan yang kompleks, agen layanan dapat dengan mudah beralih dari obrolan ke panggilan video berbasis browser, yang mencakup berbagi layar. Dengan AI Automation Hub dari Userlike, Anda dapat membuat chatbot bertenaga AI, halaman FAQ yang cerdas, dan formulir kontak interaktif hanya dalam beberapa langkah untuk mengotomatiskan sekitar 70% layanan pelanggan digital Anda. Untuk hasil yang lebih baik lagi, pilih integrasi GTP-4 kami yang menambahkan keterampilan model bahasa besar paling kuat di dunia ke dukungan pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan chatbot untuk secara kreatif menggabungkan jawaban dari basis pengetahuan Anda dan memberikan jawaban individual kepada pelanggan. Bot dukungan AI bahkan mengingat konteks obrolan sehingga pertanyaan lanjutan dikategorikan dan dijawab dengan benar. API chatbot Userlike juga memungkinkan Anda mengintegrasikan chatbot yang ada ke dalam perangkat lunak. Sejak Userlike didirikan lebih dari 10 tahun yang lalu, perlindungan data selalu menjadi prioritas utama. Semua data disimpan dengan aman di server Jerman sehingga menjadikan Userlike sebagai solusi pengiriman pesan pelanggan yang sesuai dengan GDPR. Dengan infrastruktur data yang aman dan fitur-fitur khusus, Userlike menjamin perlindungan dan keamanan data untuk pelanggan Anda, karyawan Anda, dan perusahaan Anda secara keseluruhan. Userlike cocok untuk semua ukuran perusahaan karena perangkat lunaknya fleksibel dan menyesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan Anda. Perusahaan kecil dan menengah, serta perusahaan besar seperti Toyota dan Hermes, sudah mengandalkan Userlike.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics bertindak sebagai co-pilot tepercaya untuk bisnis dengan tujuan menjadikan Anda lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih percaya diri dalam mengambil keputusan berdasarkan data. IBM Cognos Analytics memberi setiap pengguna — baik ilmuwan data, analis bisnis, atau spesialis non-TI — lebih banyak kekuatan untuk melakukan analisis yang relevan dengan cara yang terkait dengan tujuan organisasi. Hal ini mempersingkat perjalanan setiap pengguna dari analisis sederhana hingga canggih, memungkinkan mereka memanfaatkan data untuk mengeksplorasi hal-hal yang tidak diketahui, mengidentifikasi hubungan baru, mendapatkan pemahaman lebih dalam tentang hasil, dan menantang status quo. Visualisasikan, analisis, dan bagikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang data Anda dengan siapa pun di organisasi Anda dengan IBM Cognos Analytics.
Kindly
kindly.ai
Chatbot generatif bertenaga AI dibuat untuk mengotomatiskan dukungan dan mendorong penjualan. Kami adalah salah satu penyedia chatbot premium terkemuka di Eropa yang berspesialisasi dalam pengembangan kecerdasan buatan dan solusi otomatisasi untuk layanan pelanggan dan komunikasi. Kami menawarkan platform yang menggabungkan teknik pembelajaran mesin canggih dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi proses layanan pelanggan. Apa yang membuat Kindly berbeda? Lebih sedikit pemeliharaan dan lebih banyak produksi konten! AI Kindly akan menyarankan data pelatihan baru yang dapat Anda terima dengan mengklik tombol. Mudah untuk disesuaikan Tidak diperlukan pengkodean agar chatbot sesuai dengan merek Anda! Lebih dari sekedar tombol Chatbot Kindly dapat menjawab pertanyaan spesifik, alih-alih memaksa pengguna melalui pilihan tombol yang mungkin tidak relevan. Multibahasa Latih chatbot dalam satu bahasa dan ia akan memahami pertanyaan dalam lebih dari seratus bahasa! Pelanggan kami antara lain Adecco, VOI, Norwegia Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun, dan Kahoot. Integrasikan dengan mudah dengan penyedia CRM terkemuka seperti Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, dan Hubspot.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones memberi bisnis agen telepon AI yang menjawab panggilan atas nama mereka, sehingga mereka tidak pernah melewatkan panggilan dari pelanggan. Agen juga dapat melakukan panggilan keluar untuk menindaklanjuti pelanggan, tetap berhubungan dengan prospek, dan melakukan panggilan dingin dengan autopilot.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka adalah sistem pesan throughput tinggi yang digunakan untuk mengirim data antar proses, aplikasi, dan server. Semua pesan Kafka disusun berdasarkan topik dalam cluster Apache Kafka, dan dari sana layanan yang terhubung dapat menggunakan pesan-pesan ini tanpa penundaan, sehingga menciptakan arsitektur yang cepat, kuat, dan terukur. Apache Kafka dibuat untuk menangani data dalam jumlah besar dan merupakan sistem pesan yang sempurna ketika diperlukan throughput yang tinggi.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub membantu organisasi besar dan kecil untuk mempercepat penjualan dan menyederhanakan penyampaian layanan dengan penjadwalan janji temu dan solusi keterlibatan digital yang beradaptasi dengan preferensi pelanggan mereka secara real time. Sebelumnya dikenal sebagai ScheduleOnce, kami dikenal luas sebagai pelopor dalam pemesanan dan kalender online, namun penawaran kami lebih dari itu hingga mencakup rangkaian alat terdepan di pasar yang dirancang untuk menangkap, memenuhi syarat, melibatkan, dan mengonversi prospek dengan efisiensi maksimum dan peraturan- keamanan yang sesuai. Pekerja lepas, pemilik-operator, agen, afiliasi, dan tim internal di setiap industri mengandalkan kami untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran digital mereka, mencapai target rekrutmen, dan memberikan layanan berkualitas, baik secara individu atau dalam tim, secara langsung , jarak jauh, atau keduanya. Menyaring dan mempertimbangkan peluang, secara otomatis mengarahkannya ke personel yang tepat, mengelola kumpulan sumber daya untuk kolaborasi tim, dan memesan ruangan atau peralatan saat Anda bepergian. Jika waktunya tepat, lakukan panggilan, beralih ke video, atau ngobrol langsung. Mulai gratis, lalu tingkatkan paket Anda. Mulailah dengan sederhana. Tutup luar biasa.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit adalah alat yang memungkinkan Anda membuat asisten chatbot AI Anda sendiri, dilatih berdasarkan data Anda sendiri, tanpa memerlukan pengkodean. Fitur Utama: * Kustomisasi Data: Anda dapat menambahkan hingga 11 juta karakter data khusus (file, teks, Tanya Jawab) untuk melatih chatbot. * Kustomisasi Penampilan: Anda dapat menyesuaikan warna, posisi, logo, dan nama chatbot. * Kustomisasi Kepribadian: Anda dapat menentukan kepribadian dan gaya chatbot untuk menyeimbangkan kreativitas dan presisi. * Pengumpulan Prospek: Chatbot dapat menghasilkan prospek dari percakapan pengunjung dan mengirimkannya kepada Anda. Detail Lainnya: * Chatbit menawarkan versi gratis untuk memulai. * Mendukung banyak bahasa, meskipun bahasa spesifiknya tidak tercantum. * Pengguna dapat menyempurnakan respons chatbot berdasarkan kebutuhan mereka. * Proses pembuatan chatbot, penambahan sumber data, dan integrasi pada website dapat dilakukan dalam waktu kurang dari 5 menit. * Chatbit dapat dihubungi melalui email di [email protected] jika ada pertanyaan. Singkatnya, Chatbit menyediakan platform tanpa kode yang ramah pengguna untuk membuat chatbot AI khusus yang dilatih berdasarkan data Anda sendiri dan terintegrasi langsung di situs web Anda untuk meningkatkan keterlibatan, menjawab pertanyaan, dan mendapatkan prospek.
Kixie
kixie.com
Kixie adalah platform keterlibatan penjualan yang meningkatkan kinerja tim penjualan dengan panggilan dan SMS yang sangat andal dan mudah diotomatisasi untuk HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, dan CRM terkemuka lainnya. Telepon atau SMS nomor dari CRM Anda – atau halaman web mana pun di Google Chrome – dalam satu klik, dan setiap interaksi dicatat secara otomatis di CRM Anda. Ekstensi Chrome Kixie PowerCall memungkinkan tim penjualan dan tim lain yang berhubungan dengan pelanggan meningkatkan kinerja dengan serangkaian fitur panggilan dan SMS tingkat lanjut. Kixie secara otomatis mengenali nomor telepon di halaman web mana pun yang Anda kunjungi di Chrome, dan menempatkan tombol klik untuk menelepon di samping setiap nomor untuk panggilan sekali klik. Panggilan telepon, SMS, disposisi, dan aktivitas dicatat secara otomatis di CRM Anda, sehingga praktis menghilangkan kebutuhan akan pencatatan manual yang membosankan yang memperlambat tenaga penjualan dalam aktivitas sehari-hari mereka. Fitur-fiturnya meliputi: • PowerDial melalui daftar kontak secara otomatis. Tingkatkan produktivitas sepuluh kali lipat dengan menghubungi hingga 10 nomor secara bersamaan dengan PowerDialer multi-saluran • Kehadiran lokal canggih yang didukung AI memungkinkan pengguna menelepon dari nomor dengan kode area lokal yang sama dengan orang yang mereka telepon
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI adalah platform chatbot AI Generatif canggih yang dirancang untuk mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Platform kami unggul dalam menghadirkan percakapan alami dan mirip manusia, memberikan pengalaman tak tertandingi bagi pengguna dan mendorong penjualan serta kepuasan pelanggan ke tingkat yang lebih tinggi. Inti dari Orimon AI adalah kemampuan untuk melakukan percakapan perdagangan dengan lancar. Baik terintegrasi dengan Shopify, WooCommerce, atau menggunakan lembar produk khusus, chatbot kami melibatkan pelanggan seperti tenaga penjualan berpengalaman. Mereka menanggapi pertanyaan, merekomendasikan produk, dan menutup penjualan, meniru intuisi interaksi orang nyata. Fitur ini sangat bermanfaat bagi situs e-commerce, memungkinkan mereka memanfaatkan AI untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan perjalanan pelanggan. Fitur menonjol lainnya dari Orimon AI adalah fungsionalitas obrolan langsungnya yang canggih, menawarkan perpaduan sempurna antara efisiensi AI dan sentuhan manusia. Ketika pertanyaan kompleks muncul, atau sentuhan pribadi diperlukan, platform dengan lancar mentransisikan interaksi ke agen manusia, memastikan pertanyaan pelanggan selalu ditangani dengan hati-hati. Keserbagunaan Orimon AI juga mencakup kemampuan integrasinya yang luas. Ini terhubung secara mulus dengan berbagai saluran perpesanan, termasuk obrolan situs web, WhatsApp, Telegram, Pesan Langsung Facebook, Slack, dan Discord, memastikan bisnis Anda dapat diakses di seluruh platform yang paling sering digunakan pelanggan Anda. Selain itu, platform kami terintegrasi dengan alat otomatisasi dan CRM terkemuka seperti Zapier, Pabbly Connect, HubSpot, dan Salesforce. Integrasi ini memungkinkan pemrosesan dan pengelolaan prospek yang efisien, memastikan bahwa setiap interaksi ditangkap dan dimanfaatkan untuk pertumbuhan bisnis. Platform kami tidak terbatas pada peran yang berhubungan dengan pelanggan; ini juga mencakup kasus penggunaan untuk operasi bisnis internal. Dari penanganan permintaan dukungan sederhana hingga proses penjualan yang kompleks, kualifikasi prospek, dan bahkan berfungsi sebagai asisten internal untuk tim SDM, dukungan, dan penjualan, Orimon AI adalah alat serbaguna yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Singkatnya, Orimon AI lebih dari sekedar chatbot; ini adalah solusi komunikasi komprehensif yang didukung AI yang meningkatkan setiap aspek interaksi bisnis Anda. Ini adalah investasi dalam teknologi mutakhir yang menjanjikan tidak hanya untuk memenuhi namun juga melampaui tuntutan perdagangan digital dan layanan pelanggan yang terus berkembang.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.
Genesys Cloud
genesys.com
Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.
MoEngage
moengage.com
MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan lintas saluran yang dibuat untuk pemasar dan pemilik produk yang menghargai ketangkasan dibandingkan kompleksitas yang rumit. Kami membantu merek konsumen beradaptasi dengan cepat terhadap ekspektasi pelanggan yang terus berkembang melalui wawasan waktu nyata dan komunikasi lintas saluran yang dipersonalisasi. MoEngage dipercaya oleh lebih dari 1.200 merek konsumen global, termasuk Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, dan Airtel. Dengan kantor di sepuluh negara, MoEngage didukung oleh Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, dan Helion Ventures. Deskripsi Produk: * Pemasaran Lintas Saluran Segmentasikan dan libatkan pelanggan Anda secara real-time melalui saluran pilihan mereka pada waktu yang mereka inginkan berdasarkan tindakan, perilaku, atribut, dan preferensi mereka. MoEngage memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui sebelas saluran di situs web, email, aplikasi seluler, SMS, WhatsApp, dan media sosial Anda. * Wawasan Pelanggan Bawa data pelanggan Anda ke MoEngage dan manfaatkan Sherpa, mesin AI kami, untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Segmentasikan dan libatkan pelanggan dengan mudah dari satu dasbor. Hanya dengan beberapa klik, dan Anda siap! * Personalisasi Web dan Aplikasi Puaskan pengunjung situs web dan aplikasi Anda dengan konten, penawaran, dan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi, kesukaan, tahapan perjalanan, dan ketertarikan gaya hidup mereka. * Peringatan Transaksional Waktu Nyata MoEngage Inform menyediakan infrastruktur terpadu untuk mengelola peringatan penting di seluruh saluran dan vendor dengan satu API.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI menawarkan platform untuk membangun chatbot khusus berbasis AI untuk bisnis. Berikut adalah sorotan utamanya: * Chatbot AI Khusus: Platform ini memungkinkan bisnis membuat chatbot bertenaga AI mereka sendiri yang disesuaikan dengan kebutuhan dan branding spesifik mereka. Chatbot ini dapat digunakan untuk layanan pelanggan, penjualan, FAQ, dan aplikasi bisnis lainnya. * Teknologi berbasis ChatGPT: Chatbot yang dibangun pada platform ChatWizardAI didukung oleh model bahasa mirip ChatGPT, memungkinkan mereka terlibat dalam percakapan alami dan mirip manusia. * Pembuat Chatbot Tanpa Kode: Layanan ini menyediakan antarmuka tanpa kode yang ramah pengguna yang memungkinkan bisnis dengan mudah mengonfigurasi dan menyesuaikan chatbot mereka tanpa memerlukan keahlian teknis yang ekstensif. * Integrasi Data: Bisnis dapat mengintegrasikan data yang ada, seperti konten situs web, dokumen, dan FAQ, untuk melatih chatbot AI dan membuat mereka memiliki pengetahuan tentang domain mereka. * Opsi Penyesuaian: Pengguna dapat menyesuaikan tampilan dan perilaku chatbot agar sesuai dengan identitas merek mereka dan menyelaraskan dengan kebutuhan spesifik mereka. * Integrasi yang Mulus: Chatbots dapat dengan mudah disematkan di situs web atau platform apa pun menggunakan beberapa baris kode HTML, memungkinkan penerapan cepat di berbagai titik kontak. * Ketersediaan 24/7: Chatbot AI tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memungkinkan bisnis untuk terus memberikan bantuan dan dukungan pelanggan. * Dukungan Multibahasa: Chatbot dapat berkomunikasi dengan pelanggan dalam lebih dari 30 bahasa, melayani basis pelanggan yang beragam. * Harga dan Paket: ChatWizardAI menawarkan paket berlangganan yang berbeda, termasuk paket Pemula, paket Pertumbuhan, dan paket Bisnis, untuk memenuhi kebutuhan bisnis dengan berbagai ukuran dan kebutuhan.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor oleh Marigold adalah alat pemasaran email sederhana yang memungkinkan pemasar mengirim email yang indah dan dipersonalisasi, menciptakan saluran yang andal untuk menumbuhkan keterlibatan dengan pelanggan dan mempromosikan pembaca setia dan konversi. Templat yang indah, pembuat drag-and-drop, dan segmentasi berbasis keterlibatan memungkinkan pemasar mengirimkan konten yang ditargetkan ke banyak pelanggan tanpa keahlian teknis apa pun.
Robofy
robofy.ai
Robofy adalah pembuat chatbot AI serbaguna yang dirancang untuk integrasi situs web. Ini menawarkan pembuatan chatbot yang dipersonalisasi, memanfaatkan konten situs web untuk memberikan tanggapan otomatis terhadap pertanyaan pengunjung. Robofy AI Chatbot beroperasi dengan melatih konten situs web, termasuk dokumen, PDF, dan halaman web. Pengguna dapat memasukkan URL atau langsung mengetik konten untuk pelatihan, memungkinkan chatbot secara otomatis merespons pertanyaan berdasarkan data ini. Robofy terutama digunakan untuk meningkatkan dukungan pelanggan di situs web. Dengan memberikan bantuan otomatis 24/7, ini menjawab pertanyaan pelanggan secara instan, meningkatkan pengalaman dan keterlibatan pengguna. Robofy menawarkan widget chatbot dengan fitur yang dapat disesuaikan seperti warna, bahasa, dan pemosisian. Ini mencakup fungsi seperti riwayat obrolan, FAQ yang disarankan, dan balasan super cepat. Platform ini juga menawarkan plugin WordPress untuk integrasi tanpa batas dengan situs web berbasis WordPress. Robofy dirancang untuk integrasi dan penggunaan yang mudah, tanpa memerlukan kartu kredit untuk paket gratisnya. Ini mendukung pelatihan chatbot otomatis dan menyediakan opsi untuk input konten manual untuk tujuan pelatihan.
WikiPro
wikipro.us
WikiPro adalah platform komunikasi bisnis ke pelanggan lengkap. WikiPro menyederhanakan komunikasi bisnis Anda melalui SMS. WikiPro adalah platform yang terbukti bagi pemilik usaha kecil untuk memenangkan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan efisiensi kerja. Ulasan adalah setara dari mulut ke mulut secara online. Kirim SMS dan dapatkan ulasan online. Dapatkan ratusan ulasan bagus dan menangkan lebih banyak penjualan. Minta pembayaran dari pelanggan dengan mengirimkan pesan teks. Jawab pertanyaan, bagikan dokumen, jadwalkan janji temu, tandatangani dokumen tanpa email atau panggilan telepon yang tidak responsif. Berkomunikasi secara real time dari browser web komputer atau Aplikasi seluler Anda dengan pesan SMS percakapan.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode adalah pembuat chatbot AI yang memungkinkan siapa saja membuat chatbot cerdas yang didukung oleh teknologi GPT OpenAI. Dengan ChatNode, Anda dapat melatih chatbot pada data Anda sendiri seperti situs web, PDF, dokumen, dan teks. Chatbot kemudian dapat melakukan percakapan alami dan menjawab pertanyaan terkait data Anda. ChatNode memudahkan untuk menambahkan widget obrolan ke situs web Anda. Ada berbagai paket harga yang tersedia termasuk paket gratis untuk mengujinya. ChatNode menggunakan model pemrosesan bahasa alami OpenAI yang canggih seperti GPT-3. Anda memberikan data yang ingin dilatihkan oleh chatbot Anda dengan menghubungkan ke situs web atau mengunggah dokumen. ChatNode memproses dan menganalisis data ini untuk membuat basis pengetahuan. Ini kemudian menyempurnakan model AI berdasarkan data Anda sehingga chatbot dapat melakukan percakapan yang luas. Saat pengunjung situs web berinteraksi dengan chatbot Anda, chatbot tersebut menghasilkan respons mirip manusia berdasarkan pelatihannya. Semakin banyak data yang diberikan, semakin pintar chatbot tersebut. * Latih data apa pun - Unggah PDF, dokumen Word, file teks, atau sambungkan ke situs web untuk melatih chatbot. Semakin banyak data semakin baik. * Sematkan di mana saja - Tambahkan chatbot ke situs web Anda dengan mudah menggunakan beberapa baris kode. ChatNode menawarkan widget yang dapat disematkan. * Dasbor intuitif - Dasbor memungkinkan Anda melatih, mengelola, dan memantau beberapa chatbot. Lacak percakapan dan optimalkan kinerja chatbot. * Sesuaikan tampilan - Sesuaikan nama, avatar, warna, dan merek chatbot agar sesuai dengan bisnis Anda. * Integrasi Slack - Integrasikan chatbot Anda dengan Slack untuk menjawab pertanyaan langsung di ruang kerja Anda. * Akses API - Untuk penyesuaian tingkat lanjut, ChatNode menawarkan akses API untuk dibangun di atas platform. * Harga terjangkau - Paket mulai gratis dan berskala seiring bertambahnya penggunaan Anda. Dapatkan gratis 2 bulan dengan tagihan tahunan.
Knock
knock.app
Knock adalah infrastruktur notifikasi yang membantu Anda menerapkan notifikasi yang disukai pengguna Anda, tanpa perlu membuat dan memelihara sistem notifikasi internal Anda sendiri. Knock adalah infrastruktur notifikasi yang fleksibel dan andal yang dibuat untuk disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Gunakan API-nya untuk melibatkan pengguna, mendukung alur kerja lintas saluran, dan mengelola preferensi notifikasi. Knock dirancang dengan mempertimbangkan pengembang dan tim produk: mudah bagi pengembang untuk menerapkannya dengan cepat, dan mudah bagi pengguna yang kurang teknis untuk mengelolanya dengan dasbor intuitif kami. Fitur utama: - Manajemen templat - Notifikasi dalam aplikasi - Observabilitas - Mesin alur kerja - Preferensi - Integrasi
MyRepChat
myrepchat.com
Temukan MyRepChat, platform terkemuka untuk pengarsipan pesan teks untuk penasihat keuangan. Tetap patuh dan kelola komunikasi klien dengan aman. Cobalah sekarang!
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer membantu tim pemasaran memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal di setiap titik kontak di seluruh siklus hidup mereka. Dapatkan wawasan tentang perilaku dan keterlibatan audiens Anda untuk menciptakan pengalaman pembeli yang unik. Anda dapat mengotomatiskan percakapan dengan pengunjung situs web menggunakan chatbot AI, mengelompokkan kontak ke dalam daftar, membuat kampanye email terpersonalisasi yang ditargetkan menggunakan perjalanan, dan membina pelanggan agar terus datang kembali. Dengan analisis kampanye yang kuat di Freshmarketer, Anda mendapatkan wawasan tentang pembukaan, klik, dan respons untuk meningkatkan keterlibatan dan menghasilkan prospek berkualitas untuk tim penjualan. Selain itu, pembuat laman landas swalayan dan CRO asli membantu mempercepat perolehan dan konversi prospek. Jika Anda perlu membangun kemitraan yang lebih baik antara pemasaran dan penjualan, Freshsales Suite menyediakan solusi lengkap. Ini menyatukan otomatisasi tenaga penjualan, otomatisasi pemasaran, obrolan, dan telepon sehingga Anda dapat mengatur informasi dan keterlibatan pelanggan di satu lokasi terpusat. Tim pemasaran lebih memahami kepada siapa mereka memasarkan, dan tim penjualan mengetahui kepada siapa mereka menjual.
Notifyre
notifyre.com
Tingkatkan komunikasi bisnis Anda dengan solusi SMS dan faks Notifyre yang aman. Sederhanakan proses SMS dan faks secara online, melalui email, aplikasi, atau integrasikan dengan mudah melalui API SMS dan faks kami yang ramah pengembang. Kami bersertifikat ISO 27001 dan sepenuhnya mematuhi HIPAA, memberikan keamanan maksimal untuk faks dan pesan SMS Anda. Manfaatkan faks & SMS bayar sesuai pemakaian yang fleksibel dan paket faks yang bernilai luar biasa. Fitur Faks antara lain: -Faks Online, Email ke Faks, API Faks -Nomor Faks Online -Porting Nomor Faks -Siaran Faks -Kirim Faks Internasional Ke 200+ Negara. Fitur SMS antara lain: -SMS Online. Email ke SMS, API SMS - SMS Massal -Nomor SMS & MMS Virtual -Manajemen Pelanggan - Manajemen Kontak Tim berdedikasi kami siap membantu. Kami 100% berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dalam perpesanan terpadu dengan layanan kuno yang baik.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital adalah platform data dan pengalaman pelanggan (CXDP) lengkap yang memberdayakan tim pemasaran untuk melampaui harapan pelanggan dengan perjalanan lintas saluran yang sangat dipersonalisasi. Dengan Dotdigital, pemasar dapat dengan mudah menyatukan, memperkaya, dan mengelompokkan data pelanggan. Dengan mendobrak silo data, Dotdigital menyederhanakan pengambilan keputusan dan membuka jalan bagi kreativitas pemasaran yang menghasilkan keterlibatan pelanggan dalam skala besar. Dengan kemampuan AI yang kuat, Dotdigital memudahkan otomatisasi pengalaman yang sangat dipersonalisasi di web, email, SMS, WhatsApp, chat, push, sosial, iklan, dan banyak lagi. Dipercaya oleh lebih dari 4.000 merek di seluruh e-niaga, ritel, nirlaba, pendidikan, jasa keuangan, dan sektor lainnya, Dotdigital memungkinkan pemasar di seluruh dunia. Berkantor pusat di London dan didirikan pada tahun 1999, Dotdigital berfokus pada pembangunan solusi tepercaya, terhubung, dan tahan masa depan yang memberdayakan bisnis yang terobsesi dengan pelanggan. Pelajari lebih lanjut di dotdigital.com.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend adalah perangkat lunak komunikasi untuk bisnis dan pengembang. Kami menawarkan SMS, MMS, Suara, Surat Online, Email, dan Faks — untuk membantu Anda berbicara dengan orang-orang penting. ClickSend didukung oleh tim berbakat kami yang terdiri dari 100+ orang yang bekerja di Australia, Filipina, Inggris, Amerika, Vietnam, dan lainnya. Alat ClickSend digunakan oleh beberapa merek, organisasi, dan pengembang paling tepercaya secara global. Karena mudah digunakan, diotomatisasi, dan diintegrasikan. ClickSend menawarkan dukungan 24/7 yang bermanfaat, dan pengiriman secepat kilat melalui platform yang aman dan andal. Pelanggan ClickSend mengirim pesan melalui ClickSend Dashboard, aplikasi seluler, API fleksibel, atau integrasi. Dari bisnis kecil hingga perusahaan, ClickSend mendukung miliaran pesan di seluruh dunia dengan 232+ koneksi operator langsung. Plus, ClickSend selalu bayar sesuai pemakaian. Itu sebabnya ClickSend adalah komunikasi bisnis, terpecahkan. ClickSend dengan bangga menjadi bagian dari Sinch, Cloud Komunikasi Pelanggan.
Botmakers
botmakers.net
Pembuat bot membantu agensi dan pemasar membuat bot dalam waktu lebih singkat menggunakan lebih dari 150 templat chatbot plug-and-play. ------------------------------ Berikut jenis template yang tersedia saat ini: • Layanan pelanggan, obrolan langsung, dukungan pelanggan, dan chatbot FAQ. • Bot reservasi restoran untuk perusahaan jasa makanan dan jaringan restoran. • Chatbot janji temu, penjadwalan, dan resepsionis untuk dokter, pengacara, pelatih pribadi, politisi, hotel, agensi fisik, dll. • Chatbot e-niaga. • Chatbot merek untuk perusahaan pakaian, film, organisasi nirlaba, dll. • Chatbot pribadi untuk selebriti, musisi, dan politisi. • Chatbot pengiriman untuk restoran dan perusahaan jasa makanan. • Chatbot transportasi untuk maskapai penerbangan, bus, kereta api, dan perusahaan transportasi umum lainnya. • Bot berita untuk penerbit. • Bot perjalanan untuk agen perjalanan online dan hotel. • Chatbot penjadwalan real estat untuk pialang dan agen real estat.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby adalah platform komunikasi berbasis cloud terkemuka yang memungkinkan Pesan Instan Bisnis untuk meningkatkan kolaborasi tim, layanan pelanggan yang luar biasa, dan permintaan pembayaran seluler. Ini membantu departemen layanan bisnis menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan menggunakan data dan sumber daya yang dimiliki oleh bisnis, Kimoby mempermudah peningkatan keterlibatan dan penjualan dengan kampanye pemasaran instan, pengingat otomatis, file multimedia, dan banyak lagi.
SMS Gatez
smsgatez.com
SMS Gatez adalah satu-satunya Platform SaaS SMS Bisnis Percakapan Kaya Fitur yang menggunakan Kecerdasan Buatan untuk menjawab FAQ sambil digunakan secara Global oleh semua ukuran Bisnis untuk merekrut staf, menjadwalkan sumber daya lapangan, akuisisi & retensi pelanggan. Tidak ada yang mengalahkan Tarif dan Fitur kami - Jaminan SMS Gatez Solusi perpesanan kami mencakup SMS A2P dan P2P dan sepenuhnya kompatibel dengan API. Pelanggan kami dapat menggunakan: Ponsel Android | Nomor Virtual Lokal (LVN) | Nomor Bebas Pulsa (TFN) | Kode pendek SMS Gatez berfungsi paling baik untuk mengirim pesan teks seluler untuk peringatan pemasaran, acara penjualan, kupon, diskon, OTP, pengumuman, pemberitahuan, penggalangan dana, atau penjadwalan staf. Pilihan pilihan industri Asuransi, Real Estat, Perhotelan, Pengembangan Bisnis, Perekrutan, Energi.
CRM Messaging
crm-messaging.cloud
Kirim SMS, WhatsApp ke prospek dan pelanggan langsung dari Zoho, HubSpot, GoHighLevel & Portal. Kirim pesan teks yang dipersonalisasi dengan mudah dalam skala besar. Dapatkan respons lebih cepat dan tingkat konversi lebih tinggi ... Tampilkan Lebih Banyak dengan SMS dan WhatsApp. Beat Email yang open rate-nya 20% sedangkan SMS dan WhatsApp masing-masing memiliki open rate 98% dan open rate 99,9%. Anda mendapatkan laporan terperinci tentang analisis SMS termasuk pesan terkirim, pesan terkirim, tingkat pengiriman, pesan diterima, tingkat respons, analisis kampanye, dan banyak lagi. Kirim SMS, WhatsApp ke prospek dan pelanggan langsung dari Zoho, HubSpot, GoHighLevel & Portal. Kirim pesan teks yang dipersonalisasi dengan mudah dalam skala besar. Dapatkan respons lebih cepat dan tingkat konversi lebih tinggi ... Tampilkan Lebih Banyak dengan SMS dan WhatsApp. Beat Email yang open rate-nya 20% sedangkan SMS dan WhatsApp masing-masing memiliki open rate 98% dan open rate 99,9%. Anda mendapatkan laporan terperinci tentang analisis SMS termasuk pesan terkirim, pesan terkirim, tingkat pengiriman, pesan diterima, tingkat respons, analisis kampanye, dan banyak lagi.
Whippy
whippy.ai
Whippy adalah platform komunikasi SMS & Email yang kuat, dirancang untuk meningkatkan produktivitas bisnis dan keterlibatan pelanggan dengan teknologi berbasis Otomatisasi & AI. Produk utama mencakup Kotak Masuk Tim, Kampanye, Otomatisasi, Integrasi AI, Urutan, Alur, dan Ulasan. Solusi lengkap Whippy menyederhanakan komunikasi, menggantikan berbagai alat dengan lancar, dan memberdayakan bisnis untuk meningkatkan produktivitas dan memaksimalkan pertumbuhan mereka.